東昇空調
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4家居品牌成立大聯盟 幫建商翻轉銷售牛步、加速4倍入住時間
房市交易如牛步，近期建商紛紛推出送裝潢送家電的讓利活動，以減緩去化壓力。為破解此困境，4大新銳家居品牌業者宣布成立「居家大聯盟」，以小而快的商業模式，提供建商涵蓋居家裝潢、家具、空調到木地板等專業一站式服務，除了助力建商推升服務品質、加速去化，也幫助購屋民眾解決裝修痛點，縮短４倍入住時間。台灣房屋集團趨勢中心執行長張旭嵐表示，目前房市因限貸令，需要拿出更多自備款交屋，擠壓裝潢或家電預算，目前市場有「低、首、附」的3大趨勢，也就是1200萬元的「低總價」才有銷量，並以「首購族」為主力，且具有「附加價值」的物件，例如送裝潢家電的最吃香，會是接下來的市場焦點。「居家大聯盟」成員包括小寶優居、中友家具、東昇空調，以及尊睿地板，整合裝潢、家具、木地板及空調等居家核心環節，幫建商提升建案附加價值，提供一站式「交屋即入住」的解決方案；對於購屋民眾來說，也可省下自行找設計師、工班、家具與協調進場工期的時間。小寶優居執行長王韋舜表示，大多民眾都是買房交屋後再找裝潢，然後花很多時間心力在裝潢上，但時間就是最貴的成本，因此4個品牌組成大聯盟強強聯手，提供建商一站式服務，在交屋前就幫購屋民眾完成裝潢流程。他也提到，一個人要跟不同廠商採購，一定不會有優勢，但是大聯盟可以集結消費者的需求，透過以量制價，節省裝潢、購買家電家具的預算，也能節省時間。中友家具執行長廖俊豪表示，小聯盟讓家具業從「零售端」轉向「專案端」，為建商創造新的價值主張。東昇空調總經理曾健瑋認為，大聯盟可從設計、施工到驗收由一個團隊共同把關，真正做到讓業主省時、省心、省溝通。尊睿地板總經理郭彥涒則表示，房市雖低迷，卻是聯盟展現價值的機會，為建商創造更多優質選擇，實現雙贏甚至多贏局面。王韋舜表示，根據計算，消費者從交屋至入住時間，可由3個月縮短至3到4週，創造4倍時間效益。預估導入方案後，建案整裝戶成交速度平均可提升50%以上，同時提升客戶滿意度，並為建案樹立獨特的差異化優勢。目前全台約有30個建商洽談合作中，大聯盟廠商提供全台性服務，對建商或一般消費者來說都能享有省心的售後服務。
新總部揭幕！東昇空調38年歷程再創新 邁向數位化永續未來
創立38年，並在台北、台中、台南開設多站據點的東昇空調，於今（6日）正式對外宣佈位於新北市的全新企業總部 TONSUN 東昇集團總部大樓成立，新總部不僅是東昇空調邁向未來的重要里程碑，更展現東昇空調總經理—曾健瑋二代接班帶領企業永續經營的決心。（圖／東昇空調提供。）記者會邀請到日立冷氣-蔡清海總經理與二代大學-李繼萍校長蒞臨。東昇空調有兩位產業領袖的支持，不僅是對曾總經理的認可，更彰顯業界對二代企業家的期待，對於東昇空調具有重要意義。今年（2024年）東昇空調不負期待，開創空調產業革新訂閱制服務，透過「一站式服務」，從整合規劃、安裝、維修到清潔保養，為企業及家庭用戶提供全面的室內空調解決方案，重新定義產業市場。截至2024年上半年度，東昇空調透過訂閱制服務，B2B 業務已成功占總營收的70%，主要客戶涵蓋餐飲業、工業廠房、補教業等，為求增強一站式服務便利性與完整性，更跨領域到新風系統、淨水系統、智能居家等產業，並導入AI CRM 系統，更快捷滿足客戶需求，同時搶攻消費者端市場，為新購屋的消費族群，省去採購選務的繁冗時間，又能為其打造健康舒適的環境。未來東昇空調也將把這套服務流程系統，拓展到東南亞，曾總經理更自信表示，2025年第3季(Q3)新事業體將達成營收30%成長，全面提升品牌在台灣的影響力，成為台灣空調產業的標竿企業。企業總部啟航，打造全新空調展示空間東昇空調的新總部以時尚潮流風格設計，融入品牌橘色代表色，象徵橘色象徵熱情活力與溫暖，有別於過往冷氣產業，東昇空調重視客戶服務體驗感受，讓顧客信任，是對專業最直接的肯定。新總部不僅為員工打造優質的工作環境，館內更設有健康環境整合概念館，重點展示各品牌空調、新風除濕、樓宇監控系統、智能控制、電子門鎖、全屋淨水與廚下淨水，及東昇空調自營空調材料，東昇空調在材料上選擇嚴格把關精益求精，提供企業與家庭用戶全面的環境解決方案。這個創新空間體現了東昇空調「專業、快速、數位化」的核心價值，更完整展現企業預想帶給大眾的理念，「EveryDay Is a Fresh Start」 ，東昇空調運用專業的技術、優良的產品與貼心的售後服務，致力於創造用戶美好且全新的體驗，讓重視健康的人，都能享受新鮮空氣與舒適空調的生活體驗。創新訂閱制服務 打破傳統空調市場格局面對市場普遍存在的冷氣售後維修難題，東昇空調推出訂閱制服務，解決客戶痛點，不僅打破傳統設備購置模式，更提供全面保固及維修支援，解決了傳統設備保固不足的問題，免除用戶後續維護的煩惱，用戶無需投入大筆設備資金，即可享有穩定且高效的空調設備。同時東昇空調的「空調醫生」專業團隊也透過完善的 CRM 客戶關係管理系統分析和歸納客戶需求，進一步優化用戶使用體驗，提供精準且有溫度的售後服務。永續減碳，企業責任不間斷永續減碳，企業責任不間斷隨著全球暖化的加劇，空調已成為生活必需品，空調產業在實踐環境永續上責無旁貸。東昇空調致力於化繁為簡，針對產業鏈中的複雜環節優化設計，減少多餘用料並提升產品效能，以降低不必要的資源浪費。同時，公司嚴選符合節能減碳標準的空調設備、安裝機種採用環保冷媒 R32，確保在環境壓力下，盡企業責任及義務推動永續方案。東昇空調藉由數位管理工具，即時監控空調設備的運行效率，持續優化能源使用效率，並增設據點，透過全台網絡提供迅速且周全的支援，為用戶帶來好的空氣品質同時，更能有效減少維護過程中的碳足跡及材料浪費，東昇空調身體力行實踐對於永續的承諾。展望未來 引領產業市場全面升級東昇空調2.0以創新與永續為基礎，致力於讓每一位客戶「享有新鮮空氣與舒適空調環境」，更有自信能成為台灣空調產業的領航者，實現空調產業與環境永續的雙贏目標。