林慧珍
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「詐騙22億」王牌交易所竟藏綠媒 三立「收錢幫洗白」害更多人受害
ACE王牌交易所案持續延燒，台北地檢署已起訴上百名犯嫌，初估該集團不法獲利高達22億元，背後還與媒體《三立電視》牽扯甚深，主嫌謝詩瑩幫助王牌交易所洗錢，其成立的萱篆公司更直接設在三立大樓內，並由三立總經理高明慧成立的「創造智能」持股投資，王牌交易所甚至「獨家贊助」節目，業配三立為他們洗白，也導致更多人受害，多位立法委員皆提出質疑，希望詐團幫兇別被輕輕放下。檢警調查，ACE王牌交易所於2018年成立，編寫不實白皮書、上架虛擬貨幣並成立直銷團隊以詐騙民眾，檢方估計不法獲利至少22億元，而該公司分工精細，謝詩瑩從2022年開始為其洗錢，並於2023年與三立合作共同成立萱篆公司。「萱篆」則直接設立在三立總部3樓，60%股權是謝詩瑩的另間公司、塏薾股份有限公司，其餘40%股權則屬於創造智能科技股份有限公司，創造智能是三立子公司，如今負責人為三立總經理高明慧，創造智能也派出執行長、三立電視台創意行銷部資深副總林慧珍在萱篆擔任監察人。在萱篆成立一個月後，王牌交易所便成為「天使投資人」，獨家冠名三立新節目《BIBO願望合夥人》，該節目由藝人陶晶瑩、陳零九和邱勝翊等人主持，三立新聞的業配稿中，更強調王牌是「為台灣首家合法合規」交易所，助長更多人受害。而《BIBO願望合夥人》出品人包括姜建良等5人，監製則為李燕南，李燕南曾為三立董事長張榮華的特助，後成為負責銷售虛擬貨幣的「創新新零售」總經理，姜建良則是涉控虛幣價格的「手拉區塊鍊」公司執行長，2人都因牽扯王牌詐騙案而遭起訴，背後都同樣與三立電視台有千絲萬縷的關係。謝詩瑩的背景也不單純，她與母親林淑芬成立精舍，以宗教組織聽法音、起乩等方式洗腦信徒，協助「ACE」詐騙案主嫌林耿宏操縱詐騙直銷團，謝負責整理新加入成員的面試、筆試考題，還曾親自出馬直接詐騙被害人錢財，三立與詐騙犯共同合作成立公司也引發非議。「王牌交易所」合法掩護非法行徑點燃眾怒，大眾更質疑三立收錢幫洗白，等同助紂為虐，立法委員王鴻薇、黃國昌先後在國會提出質疑，黃國昌也要求NCC介入調查媒體負責人適格性，網友們則同樣炮聲隆隆，希望詐團幫兇別配輕輕放下。王牌交易所涉嫌洗錢330億元，詐騙金額則粗估22億元，檢方現已起訴上百人。（圖／報系資料照）立法委員王鴻薇質疑三立電視台與王牌交易所關係匪淺，還收錢幫詐騙集團洗白。（圖／報系資料照）
揭三立藏詐團洗錢主嫌 王鴻薇：還幫他開節目宣傳
立委王鴻薇4日舉行記者會，指控三立集團與詐團「ACE王牌交易所」詐騙案洗錢主嫌謝詩瑩關係密切，謝擔任負責人的「萓篆公司」開在三立大樓、公司監察人是前三立高階幹部，去年4月三立都會台還協助詐騙集團推出《BIBO願望合夥人》，涉嫌協助洗白。王鴻薇表示，這家萓篆公司是三立旗下的創造智能公司與謝嫌合資成立，三立應該出來對社會交代，也請檢調立刻著手調查相關金流及該公司，來保障受害者權益。王鴻薇說，ACE王牌交易所於2018年成立，今年1月4日被踢爆涉詐欺，年初爆出詐騙案，虛擬貨幣交易商創辦人潘奕彰、詐騙集團主嫌林耿宏、律師王晨桓及「三立」出身李燕南也被列被告，從2019年起開始分工，編寫不實白皮書，上架虛擬貨幣，成立直銷團隊，誆騙民眾，被害人高達1200人，已知詐騙金額達8億，實際背後犯罪所得恐怕高達22億，檢調已起訴達32人。王鴻薇說，今年4月再爆林淑芬、謝詩瑩母女成立「蓮池精舍」宗教組織，以聽法音、起乩等方式洗腦信徒，2022年開始並協助ACE詐團主謀林耿宏洗錢高達一億餘元，母女檔雙雙遭羈押起訴。王鴻薇指出，其中協助「ACE王牌交易所」洗錢的謝詩瑩，在協助洗錢後一年，於2023年3月和三立子公司「創造智能科技」合資成立「萓篆股份有限公司」，公司監察人林慧珍就是也是三立行動媒體部前副總經理，而且地址就是在三立總部大樓三樓，公司成立一個月，三立都會台就推出新節目《BIBO願望合夥人》，由ACE王牌交易所獨家冠名贊助播出，而且三立新聞的業配稿還強調這是「為台灣首家合法合規」交易所，「這都會助長更多人受騙，而且至今相關訊息在三立新聞都還未下架，害人不淺。」「三立集團請立刻向社會說明清楚跟詐騙集團到底是什麼關係？為什麼要跟嫌犯合開公司還提供場地？該節目製作經費是不是詐騙所得？」王鴻薇說，經其辦公室助理實際前往三立總部調查，「萓篆」並未在三樓掛招牌，但該大樓產權屬於三立，公司登記需要三立同意，而且三樓所有其他登記公司，都是三立電視創辦人張榮華的公司，只有這間是洗錢主嫌謝詩瑩，該公司還是由三立子公司出資。王鴻薇說，更值得追查的是，謝詩瑩2022年開始參與ACE詐騙集團運作，三立節目在2023年更堂而皇之掛出ACE的logo。王鴻薇認為，媒體掌控公共頻道資源，卻涉嫌成為詐團幫兇，除了檢調要追查相關任何三立的司法責任，Ncc也應展開行政調查，才能保障受害人和公眾利益。
綜合零售、3C家電、服飾3類拿下國人網購零售前3名 4關鍵搶攻消費者心占率
2020年疫情大幅促進了網路消費的行為，根據經濟部的統計2020年網路銷售金額達3,418億元，其中各零售產業的網路銷售分佈，綜合零售（超商／超市／百貨／量販）、3C家電業、服飾是國人零售網購銷售冠軍，以成長率來看，藥品化粧品、綜合零售皆雙雙有40％的高成長，網購電商已成為各大零售業不可忽略的新戰場。大數據最新2021年第2季研究報告指出，審視新零售產業現況，看到多型態市場轉移、新的消費週期縮短與快速的虛實整合，帶動了整體零售業網路銷售金額逐年成長，2020年網路銷售金額就達到3,418億元，統計網路銷售金額之於全通路的網路銷售滲透率，在2020年第4季時已達到9.5％，由此可以看到消費者購買行為已從傳統實體門市轉移至電商平台。進一步分析，各零售產業的網路銷售分佈，綜合零售是網路銷售主要的產業，由於去年在疫情下蓬勃發展的超市及量販通路拓展大規模的網路銷售服務，致使網路銷售金額迅速成長。綜合零售加上3C家電業及服飾零售，3大業種占網路總銷售市場的54％。值得一提的是，藥品化粧品零售金額從2019年至2020年成長40％，為去年網路銷售金額成長率最高的產業。大數據營運長林慧珍指出，掌握電商商機的行銷成功關鍵有四，包括第一：品牌社群直播具即時問答、互動體驗與真實呈現三大特性，品牌粉絲高黏著度往往能帶來聚眾效果與即效訂單轉換率。第二：遊戲化行銷引爆熱點，透過特定目的遊戲設定強化消費者印象帶動口碑。第三：話題行銷創造聲量高峰，操作議題跟上時事爆紅潮流，社群經營搶搭話題行銷。第四：網紅導購驅動消費者購買慾望，瞭解目標群眾進行分眾行銷。大數據根據台灣本土電商PChome及momo去年財報資訊，2家業者在去年十一月共創141億元電商商機的「雙11購物節」為例，進行KEYPO大數據分析，可以看到近四年期間「雙11購物節」為年度電商購物節重點節慶，更於去年網路主文聲量超過總年度7成佔比，而後興起雙12、618與女王節等購物節慶的網路聲量更以每年倍數成長。可將其劃分為累積期、預熱期、爆發期與保溫期4個階段，聲量集中於預熱期祭出的首波早鳥優惠吸引消費、擴大流量，與透過大量商品促銷與分眾行銷創造聲量超高峰的爆發期。
38家網路口碑品牌出爐 創造共感價值是關鍵
隨著網路成為生活中重要的元素，網路聲量與口碑也成為許多人對品牌、事件及資訊等的參考，今年更在疫情衝擊改變實體消費的環境下，更讓產業轉型成為課題，由《網路溫度計》調查今年上半年餐飲、休閒生活及宅經濟3大產業，在1,137家品牌中評選出38個品牌成為2020第3屆網路口碑之星。《網路溫度計》統計今年上半年1,137家品牌中，依據網路討論之網路聲量、正負評比，並加入地點評論之評論數量與星等評分，綜合評比出口碑影響力排名，分別頒發「策略卓越獎」、「傑出人氣獎」、「領航創新獎」3項大獎，包括手搖飲、連鎖咖啡店、連鎖飯店、百貨商場、網購、觀光工廠、銀行數位帳戶、主題樂園及宅配等共38家入選。大數據營運長林慧珍表示，新冠肺炎疫情之下宅經濟成為新常態產業，觀察網路聲量組成，可以發現社群為主要來源，其中又以IG、臉書是年輕人主要意見來源。品牌除了重視自己粉專與合作網紅的評價，也要注意這些年輕人喜愛分享意見的頻道。另外，在顧客轉型的過程中，品牌不只要看見消費者的需求在哪，也要以人為核心思考，從中創造出增進體驗溫度的服務。林慧珍舉例台泥翻轉品牌印象的故事，透過結合在地原住民文化、環保生態復育的工程，逆勢打造出一座網紅打卡園區，吸引許多人來此遊玩之餘，也留下不少正面地點評價，成為此次得獎關鍵。林慧珍提醒，品牌要創造共感價值體驗，從廣度、溫度、深度3大面向延伸，數位轉型的過程是不可避免的浪潮，不能忽略人性與溫度的部分，唯有找到消費者的痛點，才能提供有感的體驗服務。
LINE Pay、台灣Pay、街口支付 奪網路聲量前三大行動支付
根據最新一份《無現金社會：行動支付洞察報告》調查顯示，LINE Pay勇奪網路聲量數及使用率第一，成為2019行動支付品牌龍頭，而台灣Pay在2019不僅擠進網路聲量第二名，使用率也首次挺進前五大。這份報告就網路聲量、使用率、男女用戶比例及粉絲輪廓等調查分析指出，LINE Pay、台灣Pay及街口支付是網路討論聲量最高前三名。在使用率方面，LINE Pay以50.8％拿下第一名，其次是Apple Pay的41.7％，第三名則是街口支付，使用率為18.4％。台灣Pay則擠進第四名，使用率6.1％，Google Pay以5.4％使用率拿下第五名。值得注意的是，第二名與第三名的使用率落差高達23.3％，界定出明顯的領先群與差距。依性別來看用戶分布，可以看到使用行動支付的男性其實高於女性，發現LINE Pay、街口支付也是男性使用者高於女性。網路溫度計執行長林慧珍表示，在用戶使用上看到男性更樂於使用於行動支付，甚至在遊戲化累積點數的助攻下讓男性用戶更樂於提高使用率。報告中也分析LINE Pay、街口支付、台灣Pay的消費者喜好時，發現LINE Pay的粉絲熱愛五月天阿信、林俊傑、蔡依林、噪咖，街口支付用戶則是喜愛強打年輕族群的王道銀行。