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數位帳戶玩不下去？發展飽和＋金管會打詐 恐掀退場潮
數位帳戶玩不下去？數位存款帳戶發展8年漸趨飽和，加上金管會強化打詐，更讓數位帳戶優勢難以施展。繼永豐DAWHO、台新Richart兩家主力數位帳戶大行，不再提供無上限高利存款，中國信託也對數位帳戶開鍘，有實體帳戶就不得開戶，等同「冷處理」數位帳戶後，國泰世華更在今年整合產品線，將KOKO數位帳戶進行整合，並取消跨行優惠。至2023年9月底，36家銀行（含純網銀）數位帳戶開戶數達1877.7萬戶，季增7.23％、年增35.52％，但均較前季趨緩。前五大銀行分別為台新Richart、是唯一突破300萬戶的，其次為國泰世華、純網銀LINE Bank、永豐大戶DAWHO及一銀iLEO，都在百萬戶以上。面對數位帳戶發展趨緩，除「有意願開戶的人都開戶了」，銀行業者坦言，詐騙盛行，金管會要求銀行全力防範人頭戶，免到分行開戶的數位帳戶首當其衝，成「踩煞車」的最主要原因，以中國信託為例，去年率先對數位帳戶拉高門檻，有實體帳戶的人不能申辦。向來在數位金融相當衝的玉山銀，也對推廣數位帳戶採取較「溫和」姿態，僅提供指定會員等級周期達Level 2以上贈送600點e.Fingo點數，對於存戶最在意的免費跨行優惠，也只提供跨行提款3次與跨行轉帳3次，且要符合資格者才持續享有優惠，也有落日條款。國泰世華在數帳開戶數居全國第二，但自去年開始調整產品線，2023年第4季開始已暫停KOKO App服務，全面引導KOKO用戶體驗國泰世華CUBE App，KOKO也更名為國泰世華數位帳戶，先前提供的66次跨行免費，調整為須完成指定任務後，才有跨行優惠。銀行業者坦言，數位帳戶最早的概念，是降低民眾到銀行的頻率，把相關人工作業成本回饋到利息、手續費上，但節流同時，也必須想辦法開源，偏偏金管會強力打詐，讓數位帳戶難以伸展。銀行業者認為，若拿掉高利、免手續費兩大誘因，開戶又變困難，就不會有人想要開數位帳戶，屆時數位帳戶與一般存款帳戶就沒太大差異，恐出現一波退場潮。
純網銀搶客開打！樂天「快閃高利存」推2.22% 永豐DAWHO端上專屬活儲利率
銀行在網路上搶攻數位帳戶市占率，優惠活動一推再推。樂天純網銀的「快閃3.88%高利」活動推出後反應熱絡，因此在12月30日前再推一波「2.22%高利」存款；永豐大戶DAWHO數位帳戶開戶數也逾百萬，也提出多項活儲利率、跨行提款轉帳共20次免手續費活動。樂天銀行表示，日前推出一波「年利率3.88%新台幣7天期高利優存專案」，參加民眾年齡層中以30歲至50歲比例最多，近四成平均年收入超過百萬，主要為上班族客層，客戶輪廓特徵是「對銀行存款利率熟悉度高」，對於下班後也能透過「網銀提供的24小時開立定存服務」感到便利性。。由於前一波快閃高利活動後仍接到許多民眾詢問，樂天銀行今天12/17宣布再推新一波「年利率2.22%新台幣7天期高利優存」專案，不限新舊客戶、僅需新台幣20萬元即能參加，每人限做一筆。民眾無須另外約定樂天銀行帳號，使用他行網銀即可轉帳至樂天銀行參加活動，截止日期為2021年12月30日。DAWHO為永豐銀行推出數位銀行的新品牌，圖中為人資長廖家宏與數位金融處年輕團隊。（圖／張文玠攝）永豐銀行的大戶DAWHO數位帳戶，則是鎖定25到39歲年輕亨利族，根據永豐銀內部統計，今（2021）年第三季達成百萬開戶數里程碑，市占率為市場前三大，因此推出DAWHO用戶專屬活動。至明（2022）年6月底，符合資格「當月平均財富超過10萬元，包括數位帳戶臺外幣活期存款、數位帳戶臺外幣定期存款、基金庫存淨值等」的DAWHO用戶，可享新臺幣50萬元內活儲利率1.1%、每月跨行提款或轉帳共20次免手續費及DAWHO信用卡最高現金回饋8%。