求助無門
」 社群平台 霸凌 數發部 Threads 1500萬
新住民發展署上路倒數 張智倫：60萬新住民發展里程碑
國民黨立委張智倫今（24）日表示，全台新住民常住近60萬人，自己選區新北中和新住民朋友也非常多，但過去新住民事務分散在內政部移民署、戶政司，甚或衛福部、外交部，往往各行其是缺乏整體規劃，近期《新住民發展署組織法》終於三讀通過，明確要求該設立專責機關來處理新住民事務，這將會是台灣新住民政策發展史上的重要里程碑。21日三讀通過了《內政部組織法》第5及第7條修正案，第5條為增設「新住民發展署」，這為內政部下轄的機關提供法源，希望落實《新住民基本法》第4條所講，中央主管機關應設立專責機構來統籌新住民事務，甩掉以往政策分散於各局處、缺乏整合的沉痾。此外，第7條修正案也明定，這次《內政部組織法》修正案連同新立《內政部新住民發展署組織法》，都是自正式公布後3個月施行。國民黨立委張智倫（圖）直指《內政部新住民發展署組織法》近期三讀後，仍必須盯何時上路與組織運行品質。（圖／CTWant攝影組）內政部官員介紹，未來新住民發展署將掌理新住民事務的政策、制度，另外法規的統籌規劃、研究、諮詢、協調及推動等業務也包含在內，林林總總共計11項大業務。他續指，未來也會編制簡任13職等署長1人和簡任12職等的副署長1人，而總統公布施行後，也會有3個月合理準備期辦理組織設立作業。 張智倫對此指出，這次修法真的是台灣新住民政策的重要里程碑，因為在台常住新住民人口已達60萬門檻，比不少縣市總人口還多，他們在台生計與家庭組成，真的亟需完整制度保障。新住民在台遇到麻煩事往往因語言等問題求助無門。圖為桃園新住民協會總幹事范金荷（左）替一名新住民姊妹處理產子後問題。（示意圖／黃耀徵攝）張智倫回顧，《新住民基本法》2024年7月在立法院三讀通過時，核心內容就包含設立專責新住民事務的中央行政機關，如今終於邁出下一步，但《內政部新住民發展署組織法》在立法院三讀只是起點，接下來仍持續督促行政機關，新住民發展署預算項目趕快編、人事安排如何、廳舍在哪辦公，現在都該動起來，才能爭取及早掛牌運作，提供新住民朋友更完善的服務。
批YouBike意外理賠範圍太窄 許淑華盯北市府再檢視契約與用戶個資去向
台北市議員許淑華今（19）日表示，從2023至2025年第三季近3年中，台北市民眾通報微笑單車（YouBike）事故案件數高達1,722件，結果總共只理賠387件，等於理賠率22.5％；此外，個資利用也沒有完整有效的管理，會不會「洩個資」黑歷史重演也令人擔憂，該是時候再檢視保險契約、理賠審核門檻與個資處理問題了。台北市議員許淑華（圖）認為YouBike微笑單車的理賠與用戶個資保護問題有進一步檢視之必要。（圖／CTWant攝影組）YouBike政策濫觴自2009年台北市前市長郝龍斌市府，那時第一期以BOT（興建-經營-轉移）模式委託巨大機械（捷安特）建置營運轉乘優惠，至2018年4月時任市長柯文哲進一步推出捷運或公車轉乘YouBike享前30分鐘費率免費的優惠，更刺激了使用量增長。而第二期「YouBike2.0」2020年初上路至今，因為「無電輕樁」讓設站更簡便，也因此特性快速擴張，2022年在台北市境內就突破千處借還車點，到今年8月光台北市境內就累計1、2期突破4億歷史騎乘人次，如今再搭配今年夏天恢復的30分鐘內借還車免扣款服務，YouBike使用量持續居高不下，顯見已深度融入臺北市民的日常生活，成為不可或缺的「綠色交通工具」。於此同時，YouBike能否在便利之餘，提供使用者安全保障是各界關注焦點。許淑華調閱資料指出，若切成單一年度統計，2023年北市YouBike事故有513件，2024年則提高至728件，年度增加約42％千萬不可等閒視之。而進一步從2023年頭到今年第三季小計高達1,722件通報事故中，目前只理賠387件事故，等於理賠率僅22.5％，究竟是理賠門檻或合約問題，確實該檢討。許淑華揭露，其實YouBike光2024年營運收入就高達新台幣7.5億元，但卻僅撥付987萬元投保「公共自行車傷害險」，不只完全不成比例，且理賠範圍限縮在使用者住院、失能、死亡等三種情況，如此遺憾才能理賠最高100萬元。她直指，近年持續有民眾來投訴騎個YouBike「牙齒、骨頭斷了也求助無門」，自己老早就對台北市府提出質疑，結果市府只是做做樣子將保險名稱微幅調整，細看理賠範圍其實沒改變，市府還搬出「現在大家都有全民健保」當說帖，完全沒有要增加理賠範圍的意思，「那保公共傷害險幹嘛」她嘆氣保了個寂寞。值得一提的是，許淑華也示警，台北市政府用「勞務委外」方式簽訂契約，把430萬市民用戶註冊YouBike個資「外包」給私人廠商管理，簡直把隱私權當兒戲。她強調自己不是危言聳聽，因為2023年就曾爆發4萬多名會員的帳號、手機號碼、交易資料等個人資訊遭竊取，結果廠商只發500元禮券「摸頭」用戶要息事寧人，前車之鑑歷歷在目。許淑華怒批，過去自己質詢關心YouBike個資處理狀況時，反倒被市府說廠商依照《個人資料保護法》不便提供契約內容，因此是否發生個資被撈去大數據分析、賣廣告或濫用，市府都管不了，也「護航」廠商不讓議會盯，實在令人放不了心。她要求，市政府法務局、資訊局必須協助交通局，在2個月內與廠商研議修訂契約內容，將YouBike會員個資移轉由市府管理，另若有營運需求則以申請、開放權限方式供業者使用。此外，交通局須於1個月內研議提高公共自行車傷害險保額，還要增加保險理賠範圍，用戶安全不能再蹉跎。YouBike使用廣泛，藝人鍾瑶（左）跟型男攝影師Kair約會時也善用YouBike移動。（圖／CTWant攝影組）台北市議員黃瀞瑩的先生劉家耀（圖中背影）也常利用YouBike通勤與練體力。（圖／CTWant攝影組）YouBike如今在台北市已是重要的交通工具，資深藝人陳昇（圖）也是YouBike使用愛好者。（圖／CTWant攝影組）
范少勳初訪歐洲 吃水餃配優格超衝擊
《失樂園》昨（17日）在歐洲愛沙尼亞塔林黑夜國際影展舉行世界首映。導演蔡銀娟以及演員范少勳在愛沙尼亞首都塔林與歐洲觀眾相見歡，更首次體驗北歐寒冷天氣，體感只有0度的黑地毯，兩人都嗨喊「興奮到忘記冷了」。塔林是歐洲國家愛沙尼亞的首都，塔林黑夜影展是國際電影製片人協會（FIAPF）認證的A類影展，與柏林、坎城及威尼斯影展是相同層級的國際影展，對於電影《失樂園》世界首映，導演蔡銀娟表示「可以在歐洲進行世界首映真的很開心，也覺得很幸運，我自己很敬佩的導演是比利時的達頓兄弟二人，他們的作品長期關注社會議題和需要關心的族群，甚至有影響比利時當地的法律和社會制度的改變，期待《失樂園》未來在台灣放映時也有這樣正面的影響。」蔡銀娟執導新片《失樂園》於愛沙尼亞首映。（圖／冬候鳥電影、文策院）以往的影展都是紅毯，但塔林黑夜影展卻是走「黑毯」，讓導演蔡銀娟感到相當特別。導演也特別受邀當地的電視台接受訪談，以在地化的方式介紹電影給在地的觀眾。《失樂園》在歐洲的愛沙尼亞進行世界首映，范少勳興奮表示：「這是我第一次到歐洲，感覺很新鮮，最大的感受就是超冷，早上梳化的時候看到下雪，這也是我第一次看到下雪，這裡建築物的風格讓我感覺很像在童話故事裡面，還是給愛沙尼亞的梳化老師梳化，都是很棒的體驗。」關於首度參與海外放映，他笑說：「這是我許願已久的，參與世界首映，去更多不同的地方看看，希望有更多人看到這個電影，更多人注意到這個議題。」聊及在愛沙尼亞的體驗，范少勳搞笑說：「沒想到可以在這裡吃到水餃，還可以搭配優格，回台灣可以試試看這樣的搭配，看會不會有塔林的味道。」導演蔡銀娟也對這個當地的美食「西伯利亞餃」印象深刻。范少勳表示很喜歡在地的古蹟，「進到那些很像城堡或是教堂，都會很想去摸摸他們的石材，會一直聽到鐘聲，有種穿越歷史的感覺，提醒我趕快回家，不然會像灰姑娘。」塔林的建築物風格，讓范少勳感覺很像在童話故事裡面。（圖／冬候鳥電影、文策院）跟著歐洲觀眾一起看首映的范少勳，坦言自己和歐洲觀眾一樣，對於電影中孩子們要經歷的事件很關心，「光打開眼界，注視這樣的議題，就是很大的一步。」蔡銀娟導演則發現歐洲觀眾對電影中的孩童演員表現非常驚艷，「觀眾還特別提出疑問，這麼年輕的演員竟然能有這麼成熟且自然的演技，對於如何選出這些兒少演員很感興趣，我也有分享我們兒少演員的海選、培訓過程，以及飾演社工師的少勳、丁寧、宥漩也有到真正的育幼院蹲點，切身體驗他們的生活、工作等日常。」電影《失樂園》描述一位年幼時遭單親媽媽遺棄在育幼院的男孩蕭治和（洪君昊 飾），被其他孩子霸凌卻求助無門。而一樁殺狗疑案，則開啟了另一間育幼院的故事，滿懷理想的社工蔡仁興（范少勳 飾）一心想感化院裡的孩子卻挫折重重。而18歲離開育幼院回到老家的YANG（曾敬驊 飾），則面臨生存的困境以及詐騙工作的誘惑。故事將由三個視角帶領觀眾走進惡的循環。「失樂園」是形容天使墜落、惡魔誕生的地方。電影《失樂園》裡，有些人因為種種原因往下墜落，如同天使變成惡魔。電影《失樂園》於11月在愛沙尼亞舉行世界首映，將於2026年在台灣正式上映。
國票證霸凌案「陳副董欲翻案」 北市議員轟：濫用職權二傷受害者
台北市議員林亮君今（28）日發表聲明指出，國票證券副董事長陳冠如因長期霸凌一名職員，經公司依法邀請外部專家啟動獨立調查後，確認職場不法侵害事實成立；現今，陳冠如不僅拒絕接受調查結果，更濫用其作為國票金控董事的職權，要求將霸凌案提交審計委員會重啟調查，疑似借用證券法令規範推翻勞動法令調查結果，對受害者造成二度傷害。台北市議員林亮君表示，該職員因職務獨立性遭副董事長長期不當干預與言語羞辱，依職業安全衛生法透過內部申訴管道反映問題，公司召集外部專家成立職場不法侵害處置小組，調查結果明確確認霸凌行為不法且成立。但陳冠如不僅拒絕接受結果，甚至利用母公司國票金控董事職權，強行將案件提交審計委員會介入，並試圖由關係較為友好的獨立董事另組調查小組，以無關此案的證券法來挑戰勞動法調查，挑戰法治並踐踏勞工權益。林亮君指出，該職員依法申訴並求助台北市勞動局，卻因金控母公司權力介入遭受巨大的心理壓力，一度求助無門。她痛批，國票金控的行為已嚴重違反職業安全衛生法相關條文，藉權力掩蓋霸凌事實，破壞法律程序正當性，是對勞工權益的侮辱。此外，林亮君呼籲勞動主管機關必須訂定明確指引或修法，杜絕企業以內部董事會或審計委員會「重啟調查」名義掩護霸凌加害者，確保職場不法侵害處理小組的獨立性與權威性，保障勞工權益不受侵害。她強調，證券法不得凌駕於職業安全衛生法之上，若不加以規範，未來恐成為企業利用法律漏洞掩護霸凌行為的工具，造成金融從業人員權益徹底喪失。目前案件已由台北市勞動局及勞動部職業安全衛生署受理調查，相關主管機關正積極研議分案處理，期待能以法律之力還給受害者公道，並建立更完善的職場霸凌防治制度。
她以為踩到「天然彈跳床」開心狂跳！下一秒發現竟然在蛇窩上熱身 網驚呼：你命真的很大
大陸江西上饒驚傳一場驚險的登山經歷！10月26日，李姓女子與友人一同前往山區徒步，途中誤將一處柔軟地形當成「天然蹦床」盡情蹦跳，沒想到竟是在蛇窩上活動。直到後來驚見兩條蛇現身，兩人立刻拔腿狂奔，直呼「真的後怕了」。根據《都市時報》報導，李女事後表示，當時山中完全沒有手機訊號，她與朋友邊走邊拍攝，原本只是開心記錄自然美景，沒想到竟踩上險境。兩人約花費三個小時深入山區，卻在發現蛇蹤後花了一個半小時才匆忙撤退下山。「如果被咬就麻煩了，山裡沒訊號又無法叫車，根本求助無門。」李女坦言，當下根本沒發現是蛇窩，只覺得地面柔軟、有彈性，才興致來了跳了幾下。她回家後將影片上傳社群平台，沒想到引來大批網友留言，許多有經驗的山友指出，那片地形與蛇類築巢環境極為相似，提醒她「當時踩的恐怕就是蛇窩」。李女看到評論後驚出一身冷汗，直呼：「有些後怕！」她也進一步說明，影片中的兩條蛇現身後並未攻擊，但當下氣氛極為緊張，「我們一看到蛇就跑了，誰還敢回頭？」她強調，雖然當時沒有受傷，但回想整個過程依然膽戰心驚。李女也藉此呼籲大眾：「登山一定要尊重自然，別輕易嘗試跳躍、踩踏不明地形，這次我們算是運氣好。」同時建議大家進入山區應攜帶急救設備與備用通訊器材，預防突發意外。此事件在網路上引發熱議，有網友留言：「不小心踩蛇窩還能全身而退，這運氣太神」、「山林真的不是遊樂場，別把大自然當玩具」、「看到蹦跳影片心驚膽跳，真的別再模仿了」。這起事件也提醒所有戶外活動愛好者，山林中的每一步都潛藏風險，唯有提高警覺與安全意識，才能真正享受大自然帶來的美好。李女下山後才從網友留言得知踩的是蛇窩，驚出一身冷汗：「真的運氣好！」。（圖／翻攝自微博，都市時報）
管不住的家1／管委會濫權侵害住戶權益 物業公司為管理費聯手操控社區
藝人隋棠日前遭爆積欠11萬元社區管理費，被指「惡鄰居」，她隨後反擊自家房屋漏水長達3年，但管理委員會置之不理，遂提告求償並要求依法抵銷管理費。事實上，類似糾紛全台屢見不鮮，不少公寓大廈住戶長期受到管委會濫權或物業公司不當行為困擾。由於社區管理費金額龐大，部分物業公司為確保續約，便迎合掌權委員，出現聯手調漲費用、壟斷社區言論的現象，甚至有人代行上百位住戶投票，剝奪住戶基本權益。 台中市南區「公Ｘ苑」社區即是縮影之一。「公Ｘ苑」面對樹德公園，是一座公園環繞的公寓大廈。然而住戶D先生向本刊爆料，管委會副主委行徑惡霸，續聘物業公司程序違反規定，未經問卷與住戶同意即逕行通過；會議記錄也長期未依《公寓大廈管理條例》規定送達住戶，他多次投訴至都發局與調處委員會後仍未獲改善。D住戶指出，社區管委會便宜行事選擇低價廠商檢查，卻忽略安全疑慮。他因擔心施工品質向主管機關申報，卻遭副主委言語辱罵，甚至在社區群組指稱「都是他害的，現在又要重新檢查」。（圖／讀者提供）D先生續指，過去社區管理費可採多元途徑繳納，如今卻強制透過「智X活」平台繳費，使得住戶資金被層層延遲撥付；有住戶直接匯款至管委會帳戶，卻遭誣指未繳，迫使其訴諸法院。期間管理室違法拒收法院、公部門信件及私人包裹長達一年，導致住戶無法收取外界資訊，苦不堪言。 更令人憂心的是，該社區的消防安全檢測被指為圖省錢而草率行事。D先生指控，管委會為削減消防安檢費用選擇低價廠商，消防局多次限期改善卻未執行。當住戶舉發後，管委會竟在公告與群組中甩鍋稱「都是他害的，現在又要多一兩萬管理費」，引導輿論排擠異議者。副主委更曾在會議中遭質疑程序不合法而拍桌、丟瓶、試圖以椅攻擊住戶，甚至在群組中嗆聲，「這次區權會玩大一點，記得叫救護車」，引住戶恐慌。 另一處位於台中高鐵特區的「夢Ｘ誠」社區，也深陷管委會權力結構糾葛。知情人士N先生控訴，該社區管委會長期被少數人把持，現任委員與物業公司勾結操控選舉，自己就曾親眼看到物業人員手中拿著厚厚一疊委託書，代替住戶投票。社區管理費兩年間從每坪50元暴漲至70元，會中不讓住戶發言，僅能旁聽，以不同意者「舉手表決」方式強行通過。住戶控訴管委會「操控選舉」亂象，物業公司人員疑似配合管委會操作投票，不僅手握上百張委託書集中投票，還在現場限制住戶發言權，對提出異議的區權人以驅離方式處理，社區民主形同虛設。示意圖，與本案無關。（圖／報系資料照）N先生續指，部分住戶與區權人要求調閱財報，卻遭層層阻撓，法規明定不得拒絕，違者應開罰，管委會竟以社區公基金繳罰金，變相讓全體住戶替違法行為買單。 P先生則指出，管委會多數成員從事房仲業，卻掌握住戶資料並參與決策，明顯違反利益迴避原則。對異議住戶或前任主委，管委會甚至動輒以霸凌、罷免、提告相逼，居民群組中凡提出負面意見者即遭圍攻辱罵；例會中住戶被禁止發言，僅能旁聽。 多名住戶曾發函向市府及主管機關陳情，但僅獲「期限內改善」的制式回覆。即便部分住戶提起訴訟，法院開庭通知管委會仍多次缺席，案件難以推進，住戶求助無門。
《失樂園》獲選塔林黑夜影展 范少勳飛愛沙尼亞見歐洲觀眾
由蔡銀娟擔任導演兼編劇、李志薔及李怡芳監製，文策院出品電影《失樂園》，探討育幼院議題及兒少犯罪。昨（21日）獲選塔林黑夜國際影展影評人精選競賽單元（Critics’ Picks Competition Programme），該影展是國際電影製片人協會（FIAPF）認證的A類影展，與柏林、坎城、威尼斯同級，肯定台灣電影國際視野。 對於入選A級影展，導演蔡銀娟表示：「這是關於育幼院孩子與社工的故事，從2017年田調劇本開發至今挫折重重，能入選是超大的驚喜與鼓勵。謝謝塔林影展肯定，讓這個發生在台灣的故事，能讓遙遠的歐洲電影人有所共鳴，十分珍惜。」監製李志薔認為本片是需要勇氣與深情凝視的作品，關注青少年犯罪和國際詐騙等當代重要議題。監製李怡芳則驚喜「這麼台灣的本土故事，竟然在地球另一端，被文化背景完全不同的影評人看見、理解、肯定，這就是電影跨越國界的魔幻力量。」曾敬驊期待能儘快在大銀幕上看到成品。（圖／冬候鳥電影、文策院）主演范少勳表示超興奮，將與導演一同前往愛沙尼亞，期待第一次參與海外實體影展。曾敬驊也開心能與各地作品交流，期待在大銀幕上看到成品，並希望能帶給觀眾愛與溫暖的連結，「因為愛能讓人與人彼此靠近與連結，一種充滿溫度的力量。」。電影《失樂園》描述一位年幼時遭單親媽媽遺棄在育幼院的男孩蕭治和（洪君昊 飾），被其他孩子霸凌卻求助無門。而一樁殺狗疑案，則開啟了另一間育幼院的故事，滿懷理想的社工蔡仁興（范少勳 飾）一心想感化院裡的孩子卻挫折重重。而18歲離開育幼院回到老家的YANG（曾敬驊 飾），則面臨生存的困境以及詐騙工作的誘惑。故事將由三個視角帶領觀眾走進惡的循環。「失樂園」是形容天使墜落、惡魔誕生的地方。電影《失樂園》裡，有些人因為種種原因往下墜落，如同天使變成惡魔。電影《失樂園》將於11月在愛沙尼亞舉行世界首映，將於2026年在台灣正式上映。電影《失樂園》入選塔林黑夜影展，釋出國際版海報。（圖／冬候鳥電影、文策院）
車位驚魂1／機械車位兩度出包險遭砸死 業者態度消極住戶求助無門
新北市泰山區某傳統華廈社區機械車位頻傳事故，住戶周先生在三個月內兩度發生意外，第一次因機械平台未靜止便突然側翻墜落坑底，他跳上引擎蓋才驚險逃過一劫，年幼的兒子甚至差點被下降的平台夾傷。事隔不到三個月，該車位又因感應電眼失靈，導致他的愛車懸掛半空。事後業者處理態度消極，周先生遂出面還原差點被砸死的驚險瞬間，並呼籲負責維修的業者應立即全面查修機械安全漏洞，並負起全額賠償責任，以保障住戶的生命財產安全。周先生住家的機械車位採三層三列設計，地下一層、平面一層、上方一層循環運作，他以每月1500元價格租借，8月24日周先生正準備從平面開車載小兒子外出，意外卻突然發生。「車門一開的時候，我還沒發動，他車子那個機械式就開始動作了，就往下沉。」周先生回想起仍心有餘悸，當時他正坐在駕駛座上，機械車位平台竟在未完成「靜止」狀態下逕自啟動下降，車門來不及關上，直接卡在隔壁的平台，導致整台車身瞬間側翻90度，隨即脫落墜落坑底。在危急時刻，周先生急忙跳到引擎蓋上逃生才免於一劫，但年幼的兒子卻待在碼頭邊哭泣，差點被不斷下降的平台夾到。車子墜落後，車門因擠壓變形，掃過隔壁黑色轎車車門，周先生驚恐地說：「人如果在靠近駕駛座這一邊，門可能就從頭上劈下來。」周先生依規操作機械停車設備，卻疑因電眼感應失靈兩度遇險。（合成圖／投訴人提供）業者趕到現場後，卻只是將車子弄出來，叫周先生自行開去修理，面對四萬多元的估價，業者一開始僅同意修一扇車門，甚至叫他開去「認識」的車廠，最後在周先生堅持下，業者僅修了車門，周先生卻還得自掏腰包修擋風玻璃。業者不負責任的態度，讓周先生感到氣憤又無助，房東更是事後才坦承，事故前一天8月23日有收到機械故障的消息，卻忘了告知周先生，社區也未張貼任何公告。不料陰影還未散去，10月3日又發生意外，周先生將車倒車入庫，在蜂鳴器已停止鳴叫後下車，確認車輛已靜止。隨後他去按下「復歸鈕」（讓平台下降到坑底），卻因為紅外線或超音波感應器（俗稱電眼）疑似有問題，導致車子在下降時，車頭竟卡在平面平台上，整台車懸在半空中，嚇得他緊急按下停止鍵。「我如果按復歸，車子沒有停好，是不是應該感知到？它不應該去動作嘛！為什麼有動作了，已經感知到前面沒有障礙物是安全的，為什麼還會去A到？」周先生質疑，車位若未停妥，電眼應會偵測到障礙物，此時「復歸鈕」理應無法啟動。面對這項攸關性命的質疑，業者態度更加囂張。他們辯稱是「停車問題」，甚至輕描淡寫地說：「有時候感應得到，有時候感應不到，剛好就是那時候你如果再退後面一點，就不會了。」周先生透露，負責協調的住戶疑似為業者的親戚，態度強硬外還當面嗆聲：「你要去叫誰都沒關係，你叫警察也沒有要幫你處理這個。」在連續的意外和業者的冷處理下，周先生一家人已留下嚴重陰影。周先生表示，他現在每次停車都得全程錄影，因為車位平台有時會突然定格或不穩定。而年幼的兒子到現在都不敢再下去地下室，每次上下學都會問：「是要開車還是騎車？」「我自己跟小朋友都差點出事，我如果站在旁邊一點點，還是往前一點點、往後一點點，我最起碼我如果人沒死，我可能兩隻腳都被夾斷。」周先生痛心疾首地呼籲，業者應立即正視機械的安全漏洞，並在停車場設置監視器，保障住戶的生命財產安全，而非一再用傲慢與消極的態度逃避應負的全額賠償責任。針對周先生指控的機械故障與消極賠償爭議，本刊於截稿前多次嘗試聯繫負責該社區停車設備廠商，以求平衡報導。記者兩度致電該公司維修技師，均遭掛斷電話。隨後，記者三度致電公司總機，總機人員表示會嘗試聯繫相關維修技師或發言人。然而，直至截稿時間為止，該公司始終未回應。
全真瑜珈無預警停業 立委籲政府監督退款提供法律協助
知名健身連鎖「TRUE YOGA全真瑜珈健身」9月30日深夜無預警宣布停業、解散並進入破產清算程序，全台數萬名會員及教練權益受損。立法委員范雲今（3）日召開記者會，邀集全真瑜伽會館受害者、受害廠商代表、多名立委以及政府部門，要求政府立即提供協助，保障消費者與勞工權益。會員年資近20年的受害者R小姐痛訴，去年底被全真哄騙購買3+1方案，即買3年送1年的會籍方案，繳了54,109元，新舊合約加起來有6年，但現在信託帳戶裡能拿回來的卻只有19,110元，希望消費者的權益能受到保障。范雲指出，全真是全台最大連鎖瑜珈會館，擁有數萬名會員，如今突然宣布解散清算，不僅大批會員預繳年費和課程款難以討回，還有教練員工大量解僱、欠薪爭議，以及多間廠商遭全真欠款的糾紛，種種亂象，令人聯想起亞歷山大健身房惡性倒閉事件。范雲表示，這不是單一消費糾紛，而是健身產業長期監管與消保制度的系統性問題。全真瑜珈女性會員佔多數，這起惡性倒閉不僅傷害會員荷包，更涉及女性安心運動權益。主管機關應立即提供協助，監督履約保證退款事宜，並專案研擬受害者法律協助、勞資糾紛處理，保障數萬名受害者的權益。立委王美惠表示，瑜珈健身館的突然倒閉，不僅害慘了會員，還包括教練與廠商，數萬人權益一夕蒸發。嘉義市也有分館，受害者眾多。她呼籲運動部比照地方政府，協助加開法律諮詢，給予消費者最基本的後援補救。台北市議員何孟樺則指出，全真全台會員達四萬人，其中台北市就有兩萬一千人。依規定健身中心履保只須50%，信託專戶現僅有2.1億元，消費者實際爭議款恐高達4.2億元以上，廠商更是求助無門。她批評全真經營團隊避不見面，連退費信箱都聯繫不到，對長期支持的會員與廠商完全沒有誠信，應出面說明。她也呼籲主管機關應全面檢討「預付型交易」的消費者保障，避免消費者一再成為受害者。范雲最後強調，亞歷山大健身房倒閉事件已過18年，但制度漏洞依舊存在，全真只是再次揭開這道傷口。她要求各相關機關主動協助受害者，公開處理流程與進度，並將確實詳細的救濟資訊提供給受害者，現場獲相關機關允諾，期盼推動運動產業健康發展，讓消費者與勞工不再淪為受害者。
金門機場候補大亂！加班機僅釋40席 百名旅客滯留怒嗆「沒政府」
教師節連假結束後上班首日，金門尚義機場今(30)日仍湧入200多位因買不到票、也補不上位的滯留旅客到場「試運氣」候補返台；立榮航空雖緊急調派1架晚間9點40分飛往台北的ATR加班機，但疑因「團散比」只能釋出40個機位給現場候補民眾，結束叫號後仍有近百人「無機可乘」，群情激憤怒嗆「沒政府」、「官員只躲辦公室喝茶都不管」，場面數度混亂。據了解，928教師節連假航空疏運管制期間機票早已銷收一空，很多有搭機需求的民眾都一票難求，加上小三通中轉客一波波湧入尚義機場，在旅客報到率機近百分之百的情況下，近幾天能幸運補上機位的名額屈指可數，甚至有金門民眾臨時需赴台求醫也求助無門，昨(29)日晚間末班機離竟仍有數十人回不了家，只能今早天沒亮又到機場試試運氣。由於加班機僅釋出40個機位給現場候補民眾，結束叫號後仍有近百人「無機可乘」，群情激憤，場面數度混亂。（圖／于家麒攝）為協助疏運候補人潮，金門縣政府協調民航局及航空公司，經清點人數並與航空站及航空公司討論協調後，決定加今晚9點40分由金門飛往台北1架次ATR加班機；不過由於「團散比」與緊急醫療需求，只能釋出40個機位供現場民眾候補，仍有近百位滯留民眾被迫多留1晚。現場未能補上機位的民眾群情激憤，開始有人高喊「我們要回家」！也有人怒嗆每次加班機大多是飛台北，南部人「卡細漢」；還有被滯留2-3天的旅客開罵「沒政府」、「官員都只躲在辦公室喝茶，不管民眾死活」；還有1位男性長者拿著空藥盒敲打候補櫃檯說「帕金森氏症的藥吃完了，今天回不去、明天就不能動了」。航空站現場工作人員無辜挨罵，只能盡力安撫群眾情緒，一旁也有不少人也為他們叫屈。金門縣政府表示，明日仍將隨時觀察班機動態與候補情形，適時協調量能，協助鄉親往返。金門民航站也公告，因今日現場旅客較多，登記之候補序號10月1日繼續沿用，請尚未過號的旅客無需再行填寫。
借屍還魂3／破7成直銷微商賺嘸佣金 大嬸私房錢「打水漂」求助無門
公平會今（30）日秀出最新的調查報告顯示，高達7成以上傳銷商，根本沒有透過傳銷活動獲得任何佣金，且其中大多為個體戶微商，形同白忙一場；至於領得到佣金的傳銷商，2024年平均每人全年領取金額為新台幣46,484元，也比前一年少了453元，除下來一個月賺3,874元，實在難稱有利可圖。CTWANT在本日刊出不肖傳銷商問題引起各界熱議，公平會也揭露近期彙整的「2024年多層次傳銷事業經營發展狀況調查結果報告」，攤開調查赫然發現，2024年全年竟只有約27.36％的傳銷商曾領取佣金，也就是至少70％傳銷商「無利可圖」，而這不到3成有領取佣金者也難稱為「幸運兒」，因為他們一年平均才賺得到4.7萬佣金，「過個年都不夠」有傳銷商對此大吐苦水。長期關注公平會業務的立委林岱樺（圖）就認為公平會對傳銷公司的監管應再加強。（圖／黃威彬攝）公平會也進一步指出，傳銷市場不只競爭激烈，整體更已趨於飽和，包含市場不景氣、同類商品競爭加劇、傳銷商減少等問題，都是傳銷商認為現階段市場必須面對的的麻煩事。此外，小型傳銷商「激活」程度並不高，因為2024年有訂貨的傳銷商，居然只占總傳銷商的53.15％，也就是快一半的傳銷商根本沒實際訂購商品，久而久之恐讓產業「死水化」。官員示警，62％傳銷事業會要求新加入傳銷商訂購商品，也有近46％傳銷商會要求下線繳納保證金或入會費作為加入條件，若無法成功銷售產品或拓展組織，這些初期投入的成本恐將血本無歸，不可不慎。值得一提的是，女性傳銷商多年來盤據傳銷市場主力，高達總人數72.05％是女性，且主力集中在40歲以上，若把40-49歲、50-59歲、65歲以上的三個年齡段「大嬸」包裹來看，人數占比就超過六成是遠高於男性。藝人連靜雯（圖）是少數在傳銷事業中做得風生水起的成功案例。（圖／翻攝自至善基金會官網）未具名《多層次傳銷管理法》學者就對此分析，由於女性往往在鄰里間擁有活絡的人際關係，也想拿「私房錢」大賺一票，因而前仆後繼地被傳直銷吸引加入，卻不時傳出傳銷大盤「放生」而血本無歸，更有不少人因為擔心「私房錢」曝光不敢向家人與外界求助，而讓傳銷商更加肆無忌憚，實有監管必要。
借屍還魂2／直銷蟑螂搞臭市場 專家籲公平會強制履約保障護微商
「多層次傳銷」產業在台灣每年保守創造了新台幣破千億元產值，其中外商與本土產業都有，然而卻不時傳出涉入「吸金」爭議，更有呼聲要求比照金融機構修法把營運「報備」制拉高到「許可」制門檻。專家直言，與其曠日廢時修法角力，主管機關公平會不妨先善用《多層次傳銷管理法》（簡稱「傳銷法」）中賦予的行政命令權，要求傳銷事業提撥「履約保證金」，先把基本保障做出來，避免不肖業者掏空「下線」時求助無門，搞臭市場名聲。CTWANT調查，多層次傳銷存在已久，往往透過綿密的人際網絡，推廣商品與招募下線，賺取主要佣金，現今光公平會報備在案的傳銷商事業就破400間，包含營運規模、契約形式、促銷方案甚至產品細項，只要有任何更動，全都需要逐一向主管機關公平會報備，違者恐會被依「傳銷法」開鍘，甚或被上綱到刑事問責，然而像「愛美全球」等不肖業者卻仍在「撈一波」後「放爛」小盤商權益，下線根本求助無門。公平會發言人辛志中指出，其實公平會每年大約輪流檢查100間傳銷事業，違規樣態多元，其中最誇張的「老鼠會」吸金樣態「變質多層次傳銷」，根本不會有傳銷事業訂貨痕跡，一律只在「收錢」、「發獎金」間兜兜轉轉，絕對重罰。他直言，若苦主能向公平會舉報，公平會就有依據優先檢查這些經營「亮紅燈」的傳銷事業，要求提供財務勾稽、進出貨金流等，都能找出不肖傳銷事業問題。辛志中坦言，像「愛美全球」這種準備拍拍屁股走人的公司，對於公平會檢查是沒在怕，但只要公司還沒解散，「法人格」都還在，儘管已經報備停止傳銷事業「不玩了」，公平會仍可回溯問責經營期間責任開罰。財團法人傳銷保險基金會執行長陳冠州則指出，一般如遇到傳銷事業下線爭議，可以向傳保基金會「調處」，多數廠商愛惜羽毛，很願意好好和下線談，如果真遇到愛美全球這種「放爛」型傳銷商，傳保基金會也能提供律師諮詢，協助朝刑事附帶民事求償處理。全名為「財團法人多層次傳銷保護基金會」的傳保基金會提供傳銷產業與微商衝突時的「調處」管道，並提供律師免費諮詢服務。（圖／翻攝自傳保會官網）專研「傳銷法」的律師陳言博則直言，除了微商下線被「吸金」外，「愛美全球」這種不肖傳銷事業向廠商「叫貨」八成也積欠了大量貨款，微商和供應商兩端都是苦主，且重點在「錢不能被愛美移走」，現在網絡發達，苦主可以互通證據資料，集結找上司法警察或檢察官，朝涉非告訴乃論「詐欺」方向刑事提告，且「愛美」絕對是三人以上組織，組織型「加重詐欺」再加上涉犯《銀行法》非法吸金罪名是非常重，也是各地檢署重點偵辦業務，一定會馬上處理。陳言博提醒，在司法機關做完筆錄後，苦主可向司法警察或檢察官表示要提起附帶求償民事訴訟，等到案件偵結起訴後正式提出，且這類索賠案苦主不必先繳納裁判費即可聲請假扣押，但要注意時效性，以保全追討財產的機會。陳言博呼籲，縱使公平會行政調查確實有其侷限，但遇到問題仍該向主管機關舉發。他舉例，有些傳銷商不甩公平會報備制，促銷與商品更迭頻繁，若逐一核對所賣商品，一定會與報備內容不同，這時除了行政機關開罰外，還可以藉「虛偽不實」移送上綱刑事問責，若檢方或調查局把搜索權帶進來，就有機會發現更多犯罪事實「還有把藏的錢挖出來」他點出苦主們最在意的問題。而談到如何「補破網」，辛志中則提及，傳銷活動曾被討論，是否該從現在「報備制」經營提高到像特許金融機構的「許可制」門檻，其實公平會早就研議了很多年。辛志中直言，比起對岸、日本、南韓甚至越南，不少外商看準台灣的傳銷管制門檻並不高才砸錢進來，若提高從業門檻要求負擔準備金，看似對下線較有保障，但外資若因此「卡」在台灣無法活用，長期將降低投資意願，也可能有不肖業者拿傳銷許可證來賣，喊出「政府掛保證」，屆時只會讓更多傳銷「小白」被「割韭菜」。陳言博則攤開法條直指，「傳銷法」第十條第一項第七款中，其實賦予主管機關能要求傳銷商「做些什麼」的權限，不妨適度用行政命令來指定履約保證機制，比方「金融機構履約保證」、「信託專戶」、「價金保管」甚或「同業擔保」等，儘管造成不便，卻也能有效過濾「搞臭」市場的不肖業者，因為「搞事」成本遽增，只能摸摸鼻子退場。資深《多層次傳銷管理法》律師拋出公平會該以行政命令指定傳銷事業須負擔履約保證機制，考驗代理主委陳志民（圖）智慧。（圖／報系資料照）陳言博強調，多層次傳銷其實商機不小，有志投入者沒必要因噎廢食，首先一定要去公平會網站看看，傳銷事業是否有經過「報備」，也不妨使用人工智慧（AI）搜尋引擎查一下公司或負責人過去的訴訟紀錄。他提醒，可以從「會員」做起，自己先買小批量傳銷事業產品，慢慢觀察傳銷商的經營方式與風格，再慢慢踏入傳銷領域。他續指，若民眾「進場」成為下線後，發現公司政策朝令夕改、獎金未按時發放，或是計算基準詭異浮動，甚至公司高層突然大規模換血，還有多次被主管機關裁罰的紀錄，其實都是訊號，「那就是該抽腿了」隨時注意才是王道。被控經營不善的愛美全球事業有限公司人員則在接獲求證電話後推稱再請示主管，截稿前卻始終未回電說明。
花蓮縣府出手控管惹議？物資多到丟「沒識別證」不能領 義煮團「物資受阻」過萬便當開天窗
本月23日，花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流重創下流城鎮，各界自發匯集人力、物力齊聚災區，協助受災民眾進行災後重建。然而，今（28）日有多位人士出面稱災區現場物資分配調度出現窒礙，與花蓮縣府出面進行控管有關。一名在當地協助救災的原民教師指控，前晚災民收容所便當多到部分熟食必須丟棄，今早領早餐時卻受阻，因為一線公務員被交代「災民有識別證才能領」。當地義煮團召集人也怒轟現場志工從早上6點多起拼命備餐，要在中午前趕出現場高達2萬多個便當，然而運送物資的車輛卻被縣府的交通管制再三阻擋，最終只出餐1萬個便當，還有1萬多個便當的需求只能開天窗。召集人痛批：「既然你花蓮縣政府說你們可以供應，不好意思我們不雞婆！晚上開始回覆供應馬太鞍基督長老會現場600人餐點，不接其他的便當！」今日上午，花蓮原民教師劉哲瑋（Lâu Thiat Uí）在臉書發文，表示自己從台北自願到偏鄉擔任教師，由於現在租屋處也都是淤泥，也是受災戶，因此昨（27）晚住在以前任教的大進國小，現在那是災民收容所。當晚回到國小時被塞了便當，「便當多到發不完，還有熟食只能丟棄。」然而今早他去領早餐時，卻被一線公務員婉拒，原因是上頭下令「災民必須掛識別證才能領物資」。他一方面質問「到底上頭誰下令？」，一方面又表示明明物資多到必須丟掉，結果縣府這樣搞，讓他痛心感覺民眾的愛心被糟蹋。 當地賞鯨業者也不捨發聲，表示「現場的管控像一首走調的曲子」，並指出：「便當的故事，更荒謬。公部門怕有人濫領，設下重重限制。等發現庫存太多要趕緊送出去時，便當已經變味。有人乾脆丟掉，心裡卻更涼了。」業者強調：「怎麼能不心疼？那些操著重機械、滿身大汗的工班，那些志工準備帶去給臥病老人的飯盒，還有真正困難的災戶，怎麼可能拿著證件跑出來排隊？這些規矩，看起來只是在懲罰善良。於是義工廚房的朋友就一直煮、一直煮。沒有人計較，沒有人核對名冊。他們只相信，人心多數是善良的。有人來領，不管是志工還是災戶，只要肚子餓，就該有一碗熱食安穩地進到胃裡。」 然而，今日中午又有義煮團成員在臉書發文求救，「緊急！花蓮災區便當供應遭阻，馬太鞍義煮團求助無門！」該名義煮團成員表示，如今災區民生需求龐大，義煮團如今與瑞穗鄉天合飯店合作，今日需求高達25000份便當，要供應給災民與救難人員。然而在11點50時，運送製作便當所需白飯的車隊卻遭當地交管警力擋下，第一線員警雖已確認車上貨物為「白飯」，卻仍然拒絕放行，今晚上萬個便當恐怕要面臨中斷的窘境。義煮團成員指出，「我們請求縣府與指揮中心：保障救災物資暢通。確保民生熱食不中斷，災民與搜救人員能獲得基本支持。」（圖／翻攝FB／Meimei Chen）義煮團召集人賴彥汶更是在下午爆氣發文，劍鋒直指花蓮縣政府。召集人指出，原本義煮團只提供馬太鞍基督長老會周邊約1400人的餐點便當，但是這幾日需求日漸增加，昨天需求已經提高到7、8000個便當，今日光是打電話來預訂的午餐便當，更是暴增到2萬多個。他特別強調，是「就一個中餐數量！」義煮團召集人指出，雖然任務艱鉅，大家還是咬牙承接下來，現場100多位志工從今早6點多開始備料準備出餐，現場爐火全力運轉，溫度高到50多度，有10多人因此中暑，但所有人仍然拼命要做出滿足全部人的餐點。然而物資補給卻被花蓮縣政府卡住，阻止補給物送還，造成預定的2萬多個便當，最終只能出餐一半，缺了1萬多個便當。「我們是無償便當，免費供應雙主菜，就是為了救災人員、現場國軍、特搜隊能夠多吃點肉，才有體力！」召集人不捨又氣憤地指出，「既然花蓮縣政府說，他們有供應便當，也阻擋我們的物資，不讓我們做便當，那你們既然說你們可以供應，這一萬人的便當你們自己處理，去承擔這一萬人沒飯可以吃的責任！」召集人最後表示，現場志工真的用生命在做便當，卻遭受這樣對待，「既然你花蓮縣政府說你們可以供應，不好意思我們不雞婆！晚上開始回復供應馬太鞍基督長老會現場600人的餐點，不接其他的便當！麻煩沒飯吃，請找花蓮縣政府，他們說他們可以供應！」還在回文中難掩情緒的爆氣：「真是○他○的，全部人做的跟狗一樣，竟然這樣被對待！」（圖／翻攝FB／賴彥汶）
派出所無線電收訊差 新北市警察局回應了
新北市警察局2024年11月汰換警用無線電，民進黨議員黃淑君6日稱，海山警分局文聖派出所內收訊不良，常有無法發話的狀況，甚至無訊號發出「嘟嘟」聲，痛批警政署長期忽視地方員警通訊安全需求。新北市警察局回應，警政署已將文聖派出所納入改善計畫，預定設置雙向訊號放大器，解決無訊號狀況。黃淑君指出，文聖派出所面臨收訊不良的問題，而新北市警察局4月會勘後，便再無積極追蹤通訊裝置改善情形，放任情形惡化，而警政署也無落實追蹤改善通報個案，中央及地方的忽視，恐將傷害基層員警執勤安全性。黃淑君痛批，警政署長期忽視地方員警通訊安全需求，連最基礎的通訊裝備也出現收訊不良的問題，基層員警希望透過地方警察局來協助反映，無奈長官行政程序繁瑣，導致改善緩慢，地方員警面臨執行勤務時，求助無門的狀況。警察局表示，無線電自去年底啟用後，確實收到回報部分區域收訊不穩。針對部分同仁反映「派出所收不到訊號」、「無線電發出嘟聲干擾」等情，警察局4月會勘，將相關狀況詳實彙整後送交警政署。警政署已納入改善計畫，將設置雙向訊號放大器 （BDA），解決所內無訊號的狀況。此外，警政署已規畫在全國新增5處中繼站及42部BDA，目前進入建置流程，今年底將陸續安裝完成，同步布設機動轉播機，即時改善部分收訊問題。另警政署將於2026年至2028年在全台增設51處中繼站及440部BDA，持續提升收訊品質。
制服房仲怎麼信3／不動產詐騙半年民眾財損上億 專家傳授防詐法呼籲同業自律
根據警政署165打詐儀錶板統計，今年7月詐騙案件受理件數高達1.6萬件，財損金額共85.4億元。從投資、交友詐騙也逐漸轉向不動產詐騙，騙光現金後再進一步騙房產，使得受害金額動輒百萬起跳，影響的不再只是個人，而是一個家庭。針對新北市中和張先生向CTWANT記者投訴，詐騙人以知名房仲名義，先是鎖定寬限期即將到期的受害人，以要幫受害人負債整合為由拜訪、擾人，最後幫忙賣屋，然後扣除房貸後獲利的717萬元，聲稱要扣佣金和手續費，結算後再退回，要求受害人將整筆金額匯到指定帳戶，全程以「不配合就賠違約金」，要脅受害人照做。刑事局預防科偵查員黃泰詠表示，以電話聯繫謊稱可以協助整合債務，誘使有需求者約見詳談細節，以及刻意營造專業形象，再要求簽立各式文件後失聯，導致被害人求助無門，為常見犯罪手法及話術。呼籲民眾見到貸款廣告聲稱「超低利率」、「超高額度」、「絕對過件」等特徵來吸引急需資金的人申辦，請提高警覺。詐騙手法五花八門不斷在進化，不變的是慣用製造急迫感，讓民眾沒時間思考就做出決定，停、慢、想，不跟著起舞，是最有效破解詐騙的方式。（圖／翻攝自網路）新北市地政局局長汪禮國也提醒，遭詐騙被害人經常是「當局者迷」，因此申辦「地籍異動即時通」時可設定申請人及信任親友的電話或電子郵件，有了「旁觀者清」的親友關懷提醒，以多一層把關阻詐機制；此外，也鼓勵屋主申請將二類謄本的住址隱匿、指定公文書送達處所，減少個資外洩的風險，避免詐騙集團趁虛而入。新北市地政士公會理事長陳錦麟則表示，以張先生的案例，前期若能找雙地政士或律師幫忙把關流程或合約，或許就可在交易前過濾掉不肖分子；若交易後發現有異常，也可以向房仲總公司和代書反映，請他們介入協助處理，亦可向地方政府地政局投訴地政士以及房仲加盟店，建議碰到類似詐欺情形，可向房仲、房仲總公司、地政士等相關人寄存證信函，並向派出所報案。他也傳授「防詐天龍八部(八招)」給民眾，以減少詐騙機率。1.不只買賣，借貸也能找雙地政士把關；2.公私協力，設定地籍異動即時通，加強私人設定關懷提問；3.履約保證或價金信託，不做現金交易；4.任何契約都可找律師或公證人公證，交易成本雖提高，但也是買一份保險；5.請金融機構協助留意資金交付後的流向；6.請家裡的親友參與交易過程，能多一份提醒，也能避免親友事後才知道，於事無補；7.地政士承辦私人設定及預告登記案件注意事項查檢表；8.印鑑證明要註記「用途」，戶政可協助再次確認是否為本人的意思。房仲全聯會理事長王瑞祺表示，房仲僅能撮合買賣，若介入債務整合已超出業務範圍，近來房屋詐騙猖獗，提醒同業自律，除自保也能保護他人。（圖／報系資料庫）房仲全聯會理事長王瑞祺也表示，房仲僅能居間撮合買賣、收取合理佣金，此案房仲介入債務整合已超出業務範圍，成交後要求全額匯回違反佣金常態，以違約威脅屬恐嚇，另外，房屋又在短期內再轉售，疑似炒作，明顯非房仲正常執業行為，是否假借品牌仲介實際為非合法業者，建議由法院就個案事實認定處理，也呼籲同業應自律，並對房屋詐騙提高危機意識，共同守護消費者財產安全。此外，《不動產經紀業管理條例》第26條第二項、第四項也規定，因經紀人員執行仲介或代銷業務之故意或過失致交易當事人受損害者，該經紀業應與經紀人員負連帶賠償責任，受害人可向中華民國不動產仲介經紀業或代銷經紀業同業公會全國聯合會請求代為賠償損失。
臉書、IG近4000人帳號遭無預警停權 綠委要求數發部監督Meta提升透明度
近期Meta旗下社群平台臉書、IG爆發大量停權問題，近4000名使用者遭無預警停權。對此，民進黨立委林俊憲、郭國文、鐘佳濱、賴瑞隆今（22）日攜同百萬網紅謝立琪等人舉行記者會，要求數發部監督Meta、提供申訴管道，並制定「定型化指引」，來盡快保障使用者的權益。謝立琪指出，自己作為一名網路內容創作者，Meta平台就是主要的工作與收入來源，自今年5月底以來，她的帳號已多次遭到封鎖，如今已滅帳超過20次，且所有平台都被停用，導致許多創作資料與個人資料一夕間化為烏有，不僅生計受到嚴重威脅，長期申訴無門更讓她承受極大精神壓力。謝立琪表示，自己願意配合Meta的社群規範，但系統都僅以「違反誠信原則」作為理由，卻從未明確指出違規之處。大量假冒自己的帳號至今仍活耀於平台上，本人真實帳號卻被停權，令人質疑Meta的誤判以及不合理的停權標準。而她並非唯一受害者，目前Line停權自救群組已經有近4000人都不理解自己為什麼被停權。林俊憲指出，Meta僅以模糊理由告知使用者違規而被停權，引起許多「誤殺」的民怨，因此要求數發部督導Meta，具體告知使用者是什麼樣的行為，違反哪一條《社群守則》，才能減少使用者誤會。郭國文說，Meta平台有許多使用者都是超過10年的老客戶，平台儲存許多個人的數位資產，如今卻因不明原因且無預警被停權，自救會受害人逼近4000人，但目前數發部可以對此事件施力的手段有限，就是因為少了法源依據來保障使用者，舉例歐盟的《數位服務法》就針對平台的透明度與使用者救濟做規範，確保使用者明確知道自己被刪文的理由。郭國文表示，過去《數位中介法》也有類似的機制，像是草案第25條就針對明訂爭議申訴機制，數發部應該去除掉引起爭議，涉及言論審查的條文，先將使用者權益保障法制化，才能往健全網際網路平台產業前進。賴瑞隆則指出，許多立委都接到不少受害者陳情，都求助無門，且向Meta申訴好幾週也無消無息，他數發部應監督Meta做好客服，並提供申訴管道，讓民眾有自救的空間。鍾佳濱強調，目前在網際網路平台使用者權益尚未法制化的狀況下，先由主管機關數發部制定「定型化指引」，來盡快保障使用者的權益。數發部代表回應，法律基礎上數發部有依法行政，最近也裁罰Meta三次，共1800萬元。而在網路權益跟使用環境部分，數發部應該可以扮演一些角色，但目前沒有法律基礎，所以會用產業輔導方式定期檢視，已經對Meta提出6項要求，一、源頭改善精進審查準確度；二、高敏感停權處分要經過人工覆核；三、增加客服能量；四、藍勾勾驗證流程要更簡化；五、違規事由要明確化；六、Meta有社群守則應該教育使用者，哪些會違反社群規定，別讓使用者含冤莫白。
富國島事件翻版？又見承包旅行社沒給錢 台中公司員工旅行險被扣在越南回不來
今年父親節，台中某公司安排員工攜家眷到越南峴港旅遊，共計63人分成A、B兩團。不過，當A團要返台時卻被當地的地接旅行社索要每人600元台幣的小費，又稱是台灣承包旅行社未如期給付50多萬款項，直到承包旅行社匯了小費才放人。事後，隔日返台的B團擔心遭遇同樣事件，團員一早自行前往機場，卻遭到導遊恐嚇「每人要給2萬台幣，不然就通報海關押人不給出境」，還好辦事處介入才平安回台。據《ETtoday新聞雲》獨家報導，今年父親節，台中一間公司安排員工攜家眷到越南峴港旅遊，共63人分成A、B兩團，分別在8月8日、8月9日入境展開行程，4天3夜行程每人旅費是2.6萬元，由親友介紹的某旅行社負責人蘇男幫忙規劃行程。值得注意的是，蘇男的旅行社在台並未沒有登記，僅在泰國設有辦公室，聯繫電話也均是泰國電話號碼，甚至蘇男也在泰國，是在團員要求下才來台灣做行前溝通。然而，A團成員指出在8月12日返國當天，團員39人搭乘地接旅行社的遊覽車要前往機場，行李、人員都上車後，卻被導遊突然開口索要每人台幣600元「小費」，否則不願開車。由於擔心趕不上飛機，成員身上現金又不夠，團員緊急聯繫蘇男，由蘇男從泰國緊急匯款2萬泰銖（約新台幣18600元）給對方，之後才順利前往機場。對此，蘇男宣稱是當地的「小費文化」所導致。但地接旅行社人員與團員溝通中透露，承包行程的蘇男僅支付了2成的費用，剩下8成的住宿、車資導遊費都沒給才會扣人。該公司24名B團成員得知此事後，擔心隔日回程也會被扣人強討費用，決定隔天一早7點各自搭車前往機場，到了機場後才向導遊說明不需要再派車，結果導遊向他們威脅表示，「一個人要再付2萬台幣才能走」，不然就要通報海關，讓他們不能出境。所幸後來外交部駐越南辦事處介入處理，成員們才有驚無險平安回台。對此，團員表示團費早已繳交給承包旅行社的蘇男，是蘇男的錢沒有到位，才導致地接旅行社向旅客討錢。他們身在異國他鄉求助無門，許多人為此擔驚受怕，回國後向觀光署申訴蘇男，認為蘇男涉及非法招攬。越南地接旅行社也向團員表示，不是要讓旅客們感到害怕，自己也是受害者，並出示蘇男的匯款紀錄，表示在該團要離境越南前，蘇男仍欠該旅行社54萬泰銖（約新台幣50.2萬元）款項未結清。對此，承包旅行社蘇男表示「款項本就會分期支付」，又稱此事與客人的部分已完成服務，目前是自己與越南旅行社兩造之間的事。至於非法招攬一事，蘇男則稱自己並無在台灣進行招攬行為，是對方主動找上門要求安排行程。對此，觀光署說，本案泰國旅行社並非我國合法旅行社，卻替台灣民眾辦理出國行程，已涉非法經營旅行業務。觀光署已錄案查處，查未依發展觀光條例領取營業執照而經營旅行業務者，違者依發展觀光條例第55條第4項規定，得處10萬元以上、200萬元以下罰鍰，並勒令歇業。
妻遭貨車輾斃「丈夫無助哭喊無人停車」 他將遺體綁機車運回家鄉
印度納格浦爾隆納拉（Nagpur Lonara）8月9日發生一起令人震驚的交通事故，一名35歲男子亞米特亞達夫（Amit Yadav）與妻子嘉希（Gyarsi）騎機車途中遭超速貨車撞擊，嘉希跌落路面後被輾斃。由於向路人求助未果，亞米特只得將妻子的遺體綁在機車後座，準備運回位於中央邦（Madhya Pradesh）的家鄉。根據印度媒體報導，事發地點位於莫法塔（Morphata）附近，亞米特亞達夫與嘉希騎機車從納格浦爾隆納拉（Lonara）前往中央邦卡蘭普爾（Karanpur）探親途中，在莫法塔附近遭遇一輛超速貨車衝撞。嘉希被撞倒在地後，貨車未停車救援，反而直接輾過並逃逸，造成她當場死亡。事故發生當天適逢印度的拉克莎班丹節（Raksha Bandhan），當地道路車流較多。然而，亞米特在妻子倒地後多次向路人呼救，卻無人停下協助或報警。他表示，當時感到極度無助與絕望，時間一分一秒過去，現場依然沒有任何援手伸出。在求助無門的情況下，亞米特決定自行將妻子的遺體綁在機車後座，用布包裹固定，打算一路騎回位於中央邦西奧尼（Seoni）的家鄉。他沿著納格浦爾至賈巴爾普爾（Nagpur-Jabalpur）國道緩慢行駛，引來沿途民眾側目。不久後，一輛巡邏警車注意到機車後方的異狀，將他攔下詢問情況。警方得知經過後，立即將遺體轉送至納格浦爾英迪拉甘地醫學院（Indira Gandhi Medical College）進行驗屍，並以交通意外死亡立案。警方表示，將在驗屍報告完成後採取進一步行動，並追緝肇事貨車及駕駛。當地警方補充，亞米特與嘉希雖長年居住在納格浦爾隆納拉，但原籍為中央邦西奧尼。事發過程由在場員警拍攝成影片並流出，引發網路熱議。許多印度網友對於旁觀者冷漠態度感到憤慨，認為這反映了部分地區公共救援系統不足與社會關懷缺失的問題。事件發生於8月9日拉克莎班丹節，警方事後將遺體送往醫院進行解剖。
破碎的青春2／兒少法淪遮羞布！安置中心爆連續性侵 社會局：積極處理中
新北市某安置中心爆發連續性侵案，被安置的多名孩童中，至少有6人是性暴力的受害人或加害人，犯行從今年2月就發生，而由於住在安置中心的孩童是由社工代行監護權，《兒童及少年福利與權益保障法》嚴格限制反成為安置中心的遮羞布，學校和家庭都無法插手與關心，新北市議員鄭宇恩則要求社會局在外部監管下徹底調查，由專業團隊接手安置孩子，以保護孩童的身心安全。據了解，該機構目前可安置多名孩童，卻從2月起爆發多起性侵案，該機構安置國小到國中之間的男學生，卻有6人是性暴力的受害人或加害人，就讀國中的L生曾對年齡相仿C生下手，連在機構外上課時都曾對其實施侵犯，國小的H童在加入安置中心後，也有樣學樣性騷擾J生且侵犯L生，更對K童出手，在K童通報後，甚至對新任室友Y童性侵猥褻。而C生在上性平課時，意識到自己被猥褻的遭遇並不正常，這才鼓起勇氣告訴老師，校方得知後不敢大意，機構卻稱要「內部處理」，以「保護孩子」為由拒絕透露任何資訊，但學校堅持進行校安通報並開性平會，全案這才曝光。K童和Y童卻沒有這麼幸運，他們進入安置機構後，社工「決定」他們在機構自學，讓他們在機構聽線上課程，此後就未重返校園，並控制他們與原生家庭聯絡，孩子們求助無門，直到K童遭侵犯數十次後忍無可忍、告訴機構生輔員，才在社工的陪同下到警局作筆錄。「為什麼孩子要不要去學校，是可以由社會局來決定的？」鄭宇恩表示，社會局剝奪孩子去學校上課的權利，也不讓他們與家長聯絡，形同切斷他們所有的求救管道，而一有性暴力事件發生，社會局便只社政體系通報、要加害或受害孩子轉機構，看起來是依規定處理，卻未從根本上解決問題，這才導致悲劇和暴行不斷發生。鄭宇恩認為，安置機構功能全面失靈，社會局有重大疏失，要求徹查此事，應調查所有轄管安置機構，釐清究竟有多少性暴力或性不當對待，甚至是性侵害黑數，還有多少案件未依規定通報警方，並交由外部單位或衛福部介入，讓更專業的團隊接手安置機構，更該對涉案與受害的孩子進行心理輔導與專案追蹤，以全面保護孩子們的身心健康。新北市議員鄭宇恩要求社會局徹查此事，讓專業團隊接手，以全面保護孩子身心健康。（圖／黃耀徵攝）新北市社會局表示，本案由機構工作人員發現後主動通報，社會局接案後依法啟動行政輔導先行機制，案件相關院生有獨立居住空間、增加夜間查房頻率，針對情節嚴重個案邀集學校、主責社工、心理師進行輔導研商會議，依照專業心理醫師評估給予治療並安排專案陪伴人力，全程陪伴情節嚴重個案，穩定生活與醫療輔導資源。社會局強調，服務機構也針對未來新收個案進行個別化自我保護訓練，讓兒少了解身體界線，並建立對性別暴力的認識，社會局強調，所有個案處遇都按照《兒童及少年福利與權益保障法》、《性侵害犯罪防治法》進行，一切以兒少最佳利益為核心積極面對處理事件，陪伴創傷兒少療癒復原。◎尊重身體自主權，請撥打113、110。
誤轉4千多元！少年討不回車資求助無門輕生 家屬狀告司機「開庭拒現身」
來自中國河南鶴壁的19歲少年，首次來到上海準備投靠堂弟找工作，卻因一筆錯誤轉帳陷入絕境。這名少年於3月29日從上海虹橋高鐵站下車後，與一名計程車司機私下談妥人民幣100元車資前往浦東新區寶佳苑社區附近。沒想到少年在透過微信付款時，誤將100元車資輸入成1010元（折合新台幣約4100元），等他發現後試圖聯繫司機退款，卻始終未獲回應。數日後，少年在蘇州服毒身亡。根據《九派新聞》報導，少年是家中最小的孩子，性格內向，原本準備到上海打工貼補家計。當天他因不熟悉出站流程，在高鐵站外與司機達成100元車資的協議，卻在付款時誤轉成1010元。事後他透過微信支付記錄留言告知：「你好我這邊付多了，能不能退回來」，但始終沒有收到任何回覆。少年於3月31日在堂弟陪同下至浦東分局楊園派出所報案，警方僅提供車牌資訊，無法進一步協助。事件發生後，少年沒有再去找工作，情緒日漸低落。4月3日晚間，家人得知少年疑似有輕生念頭並失聯，哥哥郭先生於4日前往上海展開搜尋，透過警方協助與監視器畫面鎖定弟弟曾現身蘇州。最終，於4月9日晚在穹窿山尋獲遺體，警方判定少年於4月6日凌晨3點多飲下農藥自殺。郭先生表示，弟弟生前曾傳語音訊息給同學，內容語焉不詳，但經反覆聆聽後才確認他提及「我喝了半瓶敵敵畏（中國的農藥名稱），過幾天再和家裡人說吧。」該語音訊息發送時間為4月6日凌晨4時左右。事發後，郭先生透過律師取得司機聯絡方式並試圖致電。電話雖一度接通，但對方在聽完郭先生敘述後便掛斷，此後電話再也無法接通。處理完弟弟後事後，郭先生於4月16日向上海市浦東新區人民法院提出訴訟，要求司機返還多付車資。該案於7月16日下午2時在外高橋第二法庭開庭，但司機未現身也聯繫不上。◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925