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「家樂福」要改名了!統一宣布終止品牌授權 明年中更換新招牌
統一企業昨(19日)發布重大公告指出,其子公司家福公司(營運品牌為家樂福)經公司董事會決議,將終止與法國家樂福(Carrefour)之品牌授權合約。統一表示,家福公司將自2026年中起全面更換全台量販超市門市的招牌名稱,象徵「家樂福」這個在台灣深耕多年的量販品牌即將走入歷史。這項變革發生在國內量販業大環境變動之際。今年8月,大潤發已完成品牌更名為「大全聯」,而統一此次亦決定讓旗下量販通路品牌走向本土化。統一強調,家福公司自2023年7月起由統一企業集團100%持股後,在集團資源挹注下,已逐步完成整體體質調整,成為集團零售版圖中的重要一員。統一企業指出,隨著台灣本土零售通路市場環境快速變化,消費者行為與市場競爭格局均與過去大不相同。法國家樂福原有的經營理念與管理模式與統一企業集團的方向存在一定差異。因此,統一企業認為調整品牌策略有助於提升家福公司的決策自主性,使其能更即時地回應在地市場需求,並配合集團長期營運規劃。統一進一步說明,家福公司目前經營團隊已累積多年海外採購能力與通路資源。終止與法國家樂福的品牌授權關係後,將可讓經營團隊更靈活地根據台灣消費者的需求制定營運策略,深化對本地市場的耕耘。未來家福公司將結合集團線上與線下通路資源,進一步引進海內外品牌,並持續提供台灣在地商品,以滿足消費者多元購物需求。對於更名後的新品牌名稱與視覺識別系統(VI)設計,統一企業指出,目前家福公司仍在進行最後規劃作業。統一表示,待內部程序完成後,將在適當時機對外正式公布全台門市的新品牌名稱與相關細節,並啟動全台門市的招牌更新計畫。
家樂福推出「聊天結帳櫃台」 知情人揭背後超暖原因
連鎖賣場「家樂福」在台灣擁有高知名度,各縣市也幾乎都有分店,成為民眾採買生活用品的首選之一。最近有宜蘭民眾逛家樂福時,發現竟有「聊天專櫃」,拍下分享到網上,好奇它的真正用途;貼文底下有不少知情人跳出來解惑,這種櫃台主要讓結帳人員多跟高齡長輩聊天,幫助緩解孤獨感。一名女網友15日在Threads發文,她逛宜蘭家樂福時,注意到現場有一種特別的結帳櫃台,從她拍下的照片中,櫃台上貼著「宜蘭鄉親專屬服務」、「聊天結帳機台」,但沒有看到有排隊民眾;原PO忍不住笑說,「宜蘭人是多愛聊天,很好笑」,並在底下好奇問,「真的有人去聊過嗎?」貼文一出,釣出使用過「聊天櫃台」的民眾分享經驗,他稱自己有使用聊天櫃台結帳2、3次,結帳人員會看消費者態度決定結帳速度,若消費者表情透露很急迫,就不會多做交談,加速結帳;反之則是慢慢來,還會與消費者聊上幾句話。有知情人也分享設立「聊天櫃台」背後超暖原因,起源自2019年荷蘭連鎖珍寶超市(Jumbo),當地為了因應超高齡化社會,鼓勵結帳人員能多和高齡長輩聊天,幫助他們緩解孤獨感;2022年法國家樂福跟進,讓更多喜歡與結帳人員交談的消費者使用。有不少網友看完都感到超有興趣,紛紛熱情表示,「很棒耶,下次有看到我也要去這種櫃台結帳」、「跟租朋友好像」、「好想去當櫃台結帳人員,可以跟很多人聊天的感覺」;「還有人透露,「這個不用排隊,我都在這裡結」、「給E人用的,我這個I人還是去自助結帳好了」。
不滿漲太兇!家樂福在歐洲4國下架「百事可樂、樂事洋芋片」
法國家樂福(Carrefour)因漲價為由,向歐洲4個國家宣布,自1月4日起不再販售百事可樂(PepsiCO)旗下產品,包括樂事洋芋片(Lay’s)、七喜汽水(7up)以及百事可樂(Pepsi)。綜合外媒報導,法國家樂福自本月4日起,向法國、比利時、西班牙及義大利宣布,因為百事可樂售價過高,將不再販售洋芋片(Lay’s)、七喜汽水(7up)以及百事可樂(Pepsi),這也是零售商鉅頭與零食鉅頭之間的拉鋸戰。法國家樂福執行長表示,儘管原物料成本下降,但百事卻沒有配合降價,因此從4日起,家樂福販售百事可樂產品的貨架上皆附上說明,「因為價格上漲到讓人無法接受,因此我們不會再銷售該品牌」。至於仍在架上未售完的百事可樂商品將如何處置,法國家樂福則表示尚未決定。事實上,百事可樂早在2023年10月時第三度上調公司獲利預期,並表示因為需求堅挺,預計將適度上調產品價格。法國家樂福同年也曾發起收縮通膨運動,在漲價幅度過大,但是容量減少的特定產品旁附上警語,提醒消費者購物前三思。根據法國政府統計,12月法國消費者物價指數跟去年同期相比上漲了4.1%;若光看食品,就上漲了7.1%。法國財政部長之前曾道德勸說食品公司,表示食品公司若不把成本下降反映在售價上,財政部將以徵收「特別稅」的方式追回這些「不當利潤」。
全脫手!法國家樂福公告售股統一 家樂福品牌留台續戰
就在統一集團深夜重訊宣佈290億元收購台灣家樂福之際,法國家樂福亦同步宣佈,其在臺灣家樂福60%的股份簽署出售協定給其長期合作夥伴和共同股東Uni-President統一集團,該交易以20億歐元的企業價值為基礎對臺灣家樂福進行估值,交易完成後,統一集團百分之百擁有台灣家樂福。法國家樂福指出,臺灣於1987年通過家樂福與Uni-President的合資企業成立 ,在過去的35年中經歷強勁的增長和價值創造,截至目前為止,台灣家樂福實體擁有近15,000名員工、340家門市網絡,包括68家量販賣場、272家超市和頂級超市商店等。2021年臺灣家樂福的營收25億歐元,稅前淨利2.43億歐元。法國家樂福指出,統一集團是一家多元化的臺灣企業集團,在亞洲擁有強大的影響力。特別是,它在台灣經營7-Eleven通路連鎖版圖,市占過半;法國家樂福並強調,由於與統一集團有著長久合作關係,相信台灣家樂福臺灣將繼續發展其運營和服務,以造福所有利益相關者。此外,家樂福臺灣將在未來幾年繼續使用家樂福品牌,並將成為家樂福品牌在40多個國家運營的廣泛網路的一部分;並強調,交易的完成 須經台灣公平會批准,預計落在在2023年年中生效。法國家樂福指出,出售家樂福台灣案,也是集團繼去年6月在巴西完成對Grupo BIG的收購之後,再次補充家樂福的全球布局平衡,未來更將著重於加強歐洲和拉丁美洲等主要市場。
零售界林志玲1/家樂福股權競購 徐旭東拋「價高者得」PK統一集團正統傳承堅持到底
近一個月內,台灣各級通路經營權接連掀起大風吹,搶成一團。先是10月22日,零售龍頭全聯傳出以130億元收購量販二哥大潤發,接著,有「零售界林志玲」美名的量販龍頭家樂福「待售」,激起持股四成的超商龍頭統一集團及百貨龍頭遠東集團公開互嗆,一副要大打出手。80歲的遠東集團董事長徐旭東毫不示弱。「這一年多來,遠東集團接觸的業者不少,包括最近浮上檯面的家樂福競購一案,他(徐旭東)是鐵了心要拚下去,他知道未來要勝出,『價高者得』是關鍵,下面的人會全力去達成目標就是。」知情人士告訴CTWANT記者。台灣家樂福是34年前由統一集團創辦人高清愿親自到法國與家樂福家族洽談後引進,為促成此事,法國家樂福持有60%股權,統一集團僅持股40%,此案是統一集團事業中唯一是小股東的案例。(圖/報系資料照)台灣家樂福將被「處置」一事,早在6月家樂福法國總部傳出打算將海外業務予以合併、結盟或剝離,就浮上檯面,8月11日路透社進一步指出,家樂福計劃競標其在台灣價值約16億歐元(約新台幣515億元)業務,由於這是家樂福在亞洲唯一的據點且持續獲利,因此備受國內外潛在買家關注。CTWANT調查,家樂福法國總部將這椿出售案委託給美國投資銀行摩根士丹利,於夏季後啟動,初步接洽單位包括私募股權公司在內的一些潛在買家,目前已進入第二輪競價,被點名的5家私募基金各個來頭不小,包括凱雷集團(Carlyle Group)、CVC資本合夥(CVC Capital Partners)、老牌收購天王KKR集團、黑石集團(Blackstone Group)、東亞大型獨立直接投資基金安博凱(MBK Partners)等。去年家福樂才以32.31億元併購台灣惠康股權,買下了包括199家頂好Wellcome超市及25家頂級超市JASONS Market Place,事業版圖持續擴大卻不料總部有意脫手。(圖/報系資料照)國內的潛在買家則有統一集團、遠東集團,就連電商雙雄momo和PChome也被點名。而當中,又以遠東集團動作最積極。7月27日遠傳電信(4904)股東會上,徐旭東就親自向投資人報告說,「疫情爆發這一年多來,有不少沒賺錢、或賺比較少的企業找他接手。至於對象是誰,則說是祕密不能說。」知情人士表示。到了10月6日,全聯董事長林敏雄證實「兩家量販店(家樂福和大潤發)確實都找過我」,同月22日全聯拍板買下大潤發後,市場隨即傳出統一集團將買回家樂福,為保住台灣家樂福,統一集團(1216)一改過去惜字如金的做法,在第一時間獨家回應CTWANT,表達「這是單純的家務事,沒有誰跟誰競爭的問題。」統一集團還細說原由,家樂福34年前來台,是統一集團創辦人高清愿親自飛到法國與家樂福創辦家族洽談,為要促成此事,統一投資持股破例退讓僅40%,由該家族持股占6成,「(雙方)並達成共識,若法方要退出台灣,統一集團有責任與義務買回所有的股權,協助其退出市場。」然而,徐旭東完全不把統一的說法放在眼裡。2日遠東SOGO百貨周年慶開打前誓師大會上,徐旭東霸氣回嗆:「他管他講的」、「法商家樂福是大股東,他(法商)沒有說這是家務事,只看誰肯出的價錢高。」究竟家務事或出高價,誰是最後贏家,答案就快揭曉。