洗滌標籤
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市售寢具標示不清楚 網購不合格率高達67％
床單或床罩洗滌後常發生破裂毀損，為確保市售寢具標示符合規定，新北市消保官會同經發局於網路平台通路隨機購買查核9件商品，並至轄內大賣場查核114件寢具，經檢視共有6件網購及10件實體通路商品標示不合格，網購商品不合格率高達67％，實體通路商品不合格率約9％。消保官提醒消費者，可透過實體通路購買較有保障。消保官指出，依據「織品標示基準」規定，查核123件寢具，網路購買的9件寢具中，有iSFun、YUNMI、Mass、lvbao、優作家居共5件商品未標示進口商名稱、地址、電話、國外製造商名稱、原產地及成分百分比，安多精品1件漏未標示成分，僅有3件合格。實體通路現場查核114件寢具，有「天絲棉七件式床罩組」等10件商品洗標圖案不符合規定，其餘104件標示均合格。消保官表示，針對標示不合格的寢具，經發局發函令位於新北市的業者限期改正，逾期未改善將依《商品標示法》規定，罰處2萬元以上至20萬元以下的罰鍰，嚴重者將函令下架，至於外縣市業者，則函請主管機關處理。消保官呼籲業者應落實商品標示的正確性，適時更新相關商品標示。並提醒消費者，查核網購商品不合格率偏高，如有相關購買需求建議，可透過實體通路購買較有保障，如於網購平台購買寢具用品時，可善用《消費者保護法》7日內無條件解除契約的權利，向網購平台業者申請退貨退款。此外，寢具商品洗滌前務必先閱讀洗滌標籤上的相關標示圖案，並確實依照相關說明清洗，以減少商品發生毀損的風險，如不確定正確的洗滌方式，亦可將商品送至洗衣店，請專業人員協助洗滌，避免寢具破裂毀損。
4千元羽絨外套送洗卻「染色洗壞」 業者嘆「非專業乾洗」：沒告知衣服狀況
近期連續低溫，許多民眾都拿出了家裡的羽絨外套禦寒。就有一名女子趁著啜年前把羽絨外套拿去送洗，取回時卻發現多了2片汙漬，洗衣店還回覆「我們不是專業乾洗店，是一般洗衣店」，最後雙方協議賠償洗衣費260元的15倍3900元。貼文曝光後，意外釣出內行人說明，洗衣店確實有分為專業乾洗、現場代洗2種，「我只能說願意賠願意處理不錯了，洗衣店真的就像某樓說的小本生意而已」。這名女網友在Dcard以「羽絨外套被洗壞怎麼辦」為題發文表示，她想說過年前先把要價約4000元的外套拿去洗衣店洗，但取貨後檢查外套時發現，竟然多了送洗前沒有的2大片污漬，「看起來不是沒洗乾淨，是類似染色？不太清楚這是什麼情況，現在時逢過年期間，也無法詢問洗衣公會」。原PO提到，她在發現當下馬上詢問店家，洗衣店卻回應「您未告知衣服狀況，年後先送回來吧」、「我們不是專業乾洗店，是一般洗衣店，這差別很大」、「我們必須賠一件給您們，就是如果無法處理的話」、「當然，您剛剛說洗衣婦的15倍，金額不夠您買一件」。原PO說，「我這邊能接受賠償金額260（洗衣費）的15倍，也就是3900元，不夠買一件也沒關係，只是我希望得到合理的賠償，謝謝」；洗衣店則回覆，「我們覺得不合理，但是能接受。過年前，不想糾結，您應該是我們開店以來第1個要賠償的客人」、「其實我們如果知道價格，就知道怎麼處理了，但是您馬上要，真的專業乾洗不可能，專業乾洗至少都有3天以上」、「年後衣服先送回來，我們去請專業乾洗店看看」。對此，原PO疑惑道，對方說她未告知衣服狀況，且是第1個要求賠償的客人，「為什麼最後好像變成我的問題…哈哈，有專業洗衣店能告訴我羽絨外套洗完變成這樣正常嗎？請問有沒有人能跟我說正確一點的處理方式」。貼文曝光後，就有自稱是洗衣店的鄉民解答，「首先因為沒有洗前照片所以不清楚衣服洗前的狀況，但就照片來看像是染色，然後是洗衣店現在還真的有分別，最簡單去區分有2種：第1種專業乾洗店，就專職的洗衣店沒啥好說的，但其實店跟店品質落差也很大；第2種現場代洗店，這種還真的不是專業的，因為他們就像你自己去外面洗投幣式一樣，只是他們幫你洗幫你折，你可能是洗到這種的了。該名鄉民解釋，「這種（現場代洗店）一般也都會跟專業乾洗店合作不能或不適合現場洗的，就會問你要不要送專業洗，所以他才會說你沒表明你的衣物狀況，可能你自己也不清楚，但他們店員應該要會判斷，他會說差別很大是也真的，因為就像我說的，他們洗跟你去投幣式差不多，跟專業洗當然有落差。該名鄉民也說，「你可以把洗滌標籤跟成分標籤PO出來，能夠更好讓專業的人了解狀況這樣，最後談賠償，我只能說願意賠願意處理不錯了，洗衣店真的就像某樓說的小本生意而已，洗出問題絕對是雙方都不願意並且無奈的事情，不然你去消保官那邊，花時間不說，大概率只會判賠10倍洗衣費」。
羽絨衣怎麼洗？專家公開「不NG正確洗滌方式」 這2行為恐失去保暖性
30日至3日又有另波東北季風南下，尤其1、2日冷空氣影響最明顯，最低溫恐下探12度，就有網友提問，在家中翻出羽絨衣後，發現衣服上有些污漬，想詢問羽絨衣能否直接丟進洗衣機洗。對此，專家則表示，首先應確認洗滌標籤上的標示，若可以也記得洗完不要擰扭和曬乾，免得失去蓬鬆度或保暖性。原PO在PTT上發文分享，又到了要穿上羽絨衣的季節，但他一直很好奇正確的清洗方式或步驟為何，自己都是先以洗衣精水擦拭，用水沖洗後，拿大毛巾吸水，再放到陰涼地方風乾，都不敢掛在衣架上，怕羽毛會堆積不均，所以總是平放晾乾。但原PO也說，「是有沒有那麼麻煩？裝洗衣袋後直接丟洗衣機，再用吊衣架曬太陽會差很多嗎？」此文一出，許多網友都分享自己的清洗習慣，「直接丟洗衣機洗後陰乾」、「直接丟洗衣機洗，陰乾後羽毛就會自動蓬鬆，洗過N次都沒出問題，而且穿10年還是保暖」、「洗衣機再陰乾，沒那麼脆弱」。對此，戶外運動服飾品牌The North Face官網則分享了正確洗滌羽絨衣的方式，首先應確認洗滌標籤上的標示，若可以機洗，則在設定時建議選擇溫和模式和低速轉速，以減少對羽絨的損害。洗完記得不要擰扭和曬乾，因為搓揉或扭轉會使羽絨內部的纖維受損，導致羽絨衣失去蓬鬆度，長時間的曬乾則可能使羽絨纖維變脆，失去彈性，導致外套的保暖性能下降，因此在陰涼通風的地方自然風乾即可，自然風乾時，可以輕輕拍打外套，幫助羽絨恢復蓬鬆。