消費者廳
」 日本
手機用行動電源放包包恐起火 專家示警5大危險行為
現代社會科技進步，智慧型手機普及，民眾外出使用行動電源的需求也大增。但日本消費者廳報告指出，行動電源若使用不當，可能導致燙傷、火災，甚至危及他人安全。有統計數據顯示，日本在2021年4月至2025年9月就傳出至少700起因行動電源發生的事故，並整理出5大危險行為，呼籲大眾避免為之。綜合日媒報導，日本消費者廳近期公布一項統計，從2021年4月至2025年9月間，日本發生與行動電源相關的事故至少700件，整理出最常見的5大危險行為，包括將行動電源放在包包內充電時自燃、行動電源放在高溫車內導致起火、使用不同品牌充電器或線材充電引起燃燒、充電後電池膨脹及使用行動電源裝置發熱並冒煙，導致寢具燒成焦黑等狀況。專家指出，行動電源引起的事故多因內部鋰電池受損或過熱所致，因此建議民眾在使用行動電源時需特別注意幾個重點，像是使用時避免強力撞擊或壓迫、不在高溫環境如車內、包包中充電或存放；在充電過程最好在有人的環境下進行，一旦感覺異常如過熱、膨脹應立即停止使用；如發生起火，先確保人身安全，再以大量水滅火。除此之外，專家表示，民眾使用行動電源之前，應確認產品是否有PSE安全標章，並留意回收或官方召回資訊。至於民眾搭乘大眾運輸工具時，要遵守行動電源攜帶的規範。還有要注意的是，行動電源不可直接當作一般垃圾丟棄，處理不當恐造成垃圾車或垃圾場引發火災。正確處理方式是送回銷售商或政府回收點，丟棄前務必依照當地規定，並盡量將電量使用完畢後再處理。
又是行動電源！中國旅客入住京都車站前飯店 深夜發生火災「1400人緊急疏散」
10月6日凌晨1點40分，位於日本京都JR京都站八條口前的「都飯店京都八條（都ホテル 京都八条）」突然發生火警，消防單位接獲報案後迅速趕往現場。火源位於2樓客房，現場入住的兩名30多歲中國籍女性並未受傷，但房內1個行動電源與書桌部分遭到燒損。根據《每日新聞》報導，該飯店為地上10層、地下2層的鋼骨鋼筋混凝土建築，當時約有1400名房客入住，火警發生後眾人一度被疏散到室外。火勢隨即被撲滅，消防局目前正調查詳細的起火原因。《京都新聞》則進一步指出，起火原因疑似與行動電源有關。消防單位提醒，行動電源在使用過程中若長時間充電、受潮或受到外力破壞，可能導致鋰電池發熱起火。就在4日，大阪市地鐵車廂內也曾傳出行動電源起火的事件，當時造成2名乘客因碎片與火光受輕傷。消費者廳呼籲民眾提高警覺，強調鋰電池相關火災案例近期屢見不鮮。京都市消防局表示，這起飯店火警中並未造成人員傷亡，但考量到大規模住宿設施內人潮密集，夜間疏散情況若無即時控制，可能導致重大意外。因此後續將持續調查起火細節，並研擬防範措施。
84歲寡婦淪深夜購物陷阱 從保健食品買到珠寶「3千萬遺產差點花光」
日本生活安穩的84歲婦人岩佐加奈子（化名），日常是靠著每月約12萬日圓年金（約2萬5千元新台幣）及3,000萬日圓的遺產過日子，生活原本簡單安穩，她也習慣將開銷控制在12至13萬日圓之間，不足部分再動用存款。但因丈夫過世後的孤獨感，讓她逐漸沉迷電視購物，最終導致家計失衡，直到一場家庭聚會意外揭開了她的財務危機。根據《The Gold Online》報導，在丈夫過世一周年時，55歲的長男隆司返鄉，發現老家客廳堆滿紙箱，裡頭裝著葡萄糖胺、青汁、乳酸菌飲料等保健食品，還有大型按摩器、低周波治療器、甚至珠寶首飾。桌上多份定期訂購單據顯示，這些並非偶然購買，而是長期重複下單的結果。當他追問原因時，加奈子只淡淡地說「因為啊，我很寂寞啊……」丈夫離世後的夜晚，加奈子常常輾轉難眠，只能打開電視陪伴自己。深夜頻道幾乎都是電視購物節目，主持人與來賓熱烈推銷健康產品，熱鬧的氛圍暫時填補了她的孤單。起初，她僅買些數千日圓的食品，後來卻越買越多，逐漸成為日常習慣。原本12萬日圓可維持的生活，開銷竟飆升至30萬日圓以上。雖然依靠著遺產，加奈子的經濟尚未立刻陷入窘境，但消耗速度驚人，等同走在家計破產的邊緣。根據日本消費者廳統計顯示，65至74歲族群中，與網路購物或通信販售相關的生活諮詢比例，從2020年的33.4%上升到2022年的38.3%。單是網購諮詢件數就從2018年的3萬7,000件暴增至2020年的5萬件。其中「定期購買」陷阱最為棘手。許多人以為只買一次，卻實際簽下長期配送方案。雖然廣告強調「隨時可解約」，但真正操作往往困難，客服電話難以接通、或僅能透過複雜的網路系統解除，對高齡者來說幾乎是無解挑戰。隆司發現這些問題後，決定逐一幫母親解約。他與母親一同檢視所有契約，過程比想像繁瑣，有些公司堅持只能線上操作，有些則因「通電後不得退貨」的條款，最後只能接受損失。大部分合約雖成功解除，但仍留下部分財務損失。事件過後，加奈子承認「因為寂寞而不停購物是自己的錯」，隆司則懊悔自己沒有及早察覺母親的孤單。自此，他承諾會更常聯繫母親；加奈子則開始嘗試走出家門，到公園、圖書館活動，透過與人接觸來避免再次陷入孤立的漩渦。
花高價買「仙台牛舌」竟是豬舌掀網熱議 他現場揭穿假招牌
日本一場夏季祭典近日爆出食品標示爭議，一處打著「仙台牛舌 800日圓」招牌的小吃攤，實際販售的卻是豬舌，消息在社群平台X上曝光後引發網友強烈不滿與廣泛關注。根據日媒的報導，爆料網友分享，他在參與當地祭典時，看到攤位標示「仙台牛舌」的字樣，價格為800日圓（約新台幣162元），便決定購買。然而實際品嚐後，他發現口感異常，詢問工作人員後，對方直接回應：「是豬肉。」但攤位四周卻未見任何有關「豬舌」的標示。這則貼文搭配現場照片迅速在網路上爆紅，閱讀數已突破數千萬次。大量網友紛紛留言抨擊該攤販的欺瞞行為，「即使是祭典價格，我願意買單，但前提是要誠實標示」、「如果有人對豬肉過敏，後果恐怕不堪設想」、「這樣的行為不僅是誤導，更可能危及消費者安全」。也有民眾指出，其他攤位也出現類似問題，例如以「蟹肉串」販售實為蟹肉棒的產品，或標榜「廣島風御好燒」卻僅有高麗菜、無肉成分，甚至使用人造黃油冒充真正奶油的土豆黃油。對此，日本Yura綜合法律事務所律師阿部由良表示，若將商品標示為「牛舌」卻實際供應豬舌，可能構成違反《不正當競爭防止法》及《防止不當表示與誤導性廣告法》的行為，不但可能遭消費者廳下達糾正命令，還可能面臨高達5年有期徒刑或500萬日圓罰款。阿部由良指出，法律判斷的基準是「一般消費者如何理解」，若店名或招牌明示牛舌且無其他商品，消費者理應會相信所販售即為牛舌，業者辯稱「只是店名」難以成立。然而實際執法卻面臨諸多困難，由於臨時性小吃攤多數無法確認經營者真實身分，加上缺乏明確證據，往往難以進行法律追訴。相較之下，若類似行為發生於正規商店，違法者可能立刻面臨法律制裁。一名網友在貼文中提到，他觀察到該豬舌攤位生意興隆，排隊人潮從最初的30人增加至近80人，讓他不禁為外地專程前來的遊客感到遺憾。他也多次主動向其他排隊者提醒，「這是豬舌，不是牛舌，若想吃牛舌請另尋他處。」該事件也引發部分網友對小吃攤文化的失望，擔憂「屋台＝不值得信任」的負面印象將持續擴大，有地方居民感嘆，「我認識不少誠實經營的朋友，他們將攤位視為家庭事業。這些欺詐行為讓真正努力的人也被波及，實在令人痛心。」
北海道「白色戀人」1產品包裝不良恐發霉 製造商急自主回收逾2萬件商品
日本北海道的著名伴手禮「白色戀人」備受觀光客喜愛，然而製造商石屋製菓（Ishiya Seika）於12日表示，由於「Maruyama Kuchen」產品包裝不良，有黴菌生長的風險，決定自主回收超過2萬件商品，目前尚未收到任何健康影響的通報。據日媒報導，自主回收的產品包括最佳食用日期至2025年3月5日的「Maruyama Kuchen（巧克力）1件裝」、最佳食用日期至2025年3月3日的「Maruyama Kuchen（巧克力）4件裝」、最佳食用日期至2025年3月5日的 「Maruyama Kuchen（巧克力）8件裝」，及最佳保存期限至2025年3月5日的冬季限定綜合禮盒。 據消費者廳的召回資訊網站資料顯示，11月1日至12月11日期間，符合回收條件的商品在北海道、東京都、大阪府等地售出超過2萬份。 據該公司稱，因發現部分「Maruyama Kuchen」包裝有缺陷，有黴菌生長的風險，決定實施自主回收，呼籲若消費者手邊有產品，應立即處理掉產品中的內容物，並強調「今後我們將繼續改進包裝管理，進一步提高品質控制，對於由此可能造成的任何不便，我們向客戶和業務合作夥伴深表歉意。」
「日本第一美女」中山美穗家中逝世 警分析可能死因
「日劇女王」中山美穗被封為「日本第一美女」，不料今（6日）被發現倒臥在東京澀谷區的家中浴室，失去生命跡象死亡，享年54歲。警方推測死亡原因有可能是熱休克導致溺水，不過尚未確定，仍在持續調查釐清中。中山美穗出生於1970年代，在1985年以偶像身分出道，既是演員也是歌手，和工藤靜香、淺香唯及南野陽子被並稱為「四大偶像天后」，是日本最具代表性的歌影兩棲藝人之一，1995年演出電影《情書》一炮而紅，曾出過22張原創專輯、18張精選輯，獲得第27回日本唱片大獎最優秀新人獎、日本金唱片大獎最佳藝人獎和最佳專輯獎等，獲獎無數。事實上，中山美穗今天原本在大阪江舉行《Miho Nakayama ChristmasConcert 2024 in Billboard Live》演唱會，但官方宣布「因為健康狀況不佳」取消演出，隨後就傳出噩耗，令外界難過又震驚。警方推測死因可能是溺水或熱休克。（圖／翻攝自中山美穗IG）根據《雅虎日本》報導，中山美穗喜歡飲酒，目前不清楚前一天晚上是否有喝酒，但警方不排除死因是熱休克導致溺水，因為氣溫突然變化導致血壓大幅波動。消費者廳統計，2019年約有4900人在浴缸死亡，其中約90%是65歲以上的長者，發生數量最多在1月，其次是12月和冬季，因此被認為是由於溫度變化導致血壓升高和降低，導致頻繁的熱休克，進而引發腦中風和心肌梗塞。CTWANT提醒您：喝酒不開車，開車不喝酒。
「電扶梯潛規則」日本官方也無解 旅日達人曝恐怖數據：很危險
台北捷運電扶梯「靠右站立」的規定早已取消，北捷為了宣導觀念，近日特地在各扶梯口設置「兩側皆可站立」告示牌，但長期建立的習慣仍難以改變。旅日達人林氏璧透露，日本和台灣都有一樣的潛規則，其實在電扶梯上行走很危險，根據官方統計，東京從2011年到2013年，就有3865人因為電扶梯意外送醫。林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文，最近台北捷運宣導電扶梯可以「兩側站立」，也就是要強調電扶梯請勿行走，不需要留一邊的意思，自己看到網路上有些網友在說「但日本也是這樣留一邊呀。」「這個習慣不是日本傳過來的嗎？」他提到，台日都有一樣的潛規則，好像應該留一邊讓趕時間的人走，「但我必須要澄清，那不代表日本交通單位認為這樣是正確的。在電扶梯上行走是很危險的！日本消費者廳2015年曾公布一份數據，光是東京從2011年到2013年，就有3865人因為電扶梯意外而送醫，且多數是65歲以上高齡者，統計原因多半是在電扶梯上行走時後產生的意外。」林氏璧指出，許多日本交通單位近年都開始宣導兩側皆可站立，不要在電扶梯上行走，但長年約定俗成的習慣不是這麼容易改的，「我相信大家最近去日本，多半還是看到在關東會站左邊，在大阪會站右邊的現象吧？JR東日本相關人員表示，改變長久以來的習慣固然不容易，但他們會持續呼籲宣導下去」。
小林製藥爭議後…日本消費者廳徹查6795種保健食品 18款爆出健康危害報告
日本製藥大廠「小林製藥」3款含有紅麴成分的保健食品，造成服用者出現腎臟疾病，目前已累積5人死亡，114人住院治療。對此，日本消費者廳12日公布了針對1693家公司的6795種保健食品的緊急檢查結果，報告顯示曾有醫療專業人士對其中18種產品提出至少117件健康危害報告。綜合日本Goo、《每日新聞》的報導，小林製藥事件後，日本消費者廳針對1693間公司是否報告健康危害進行問卷調查。截至11日，當局已收到1395家企業之5551種產品的回覆，約佔整體的80%。在18種被醫療專業人士報告有健康危害的產品中，一半是補充劑，且有11家企業出售了這些產品。雖然目前117件健康危害報告中尚未傳出死亡案例，且大多數為輕症，但仍有幾名患者住院治療，這些輕微症狀包括腹瀉和濕疹，而住院患者人數方面則並未透露。部分案例目前尚未證實與產品有因果關係，且調查結果通篇未透露公司及產品名稱。該行政機關解釋，沒有任何產品需要立即採取下架行動，因為尚不能推論任何產品與特定症狀相關，不過這117件健康危害報告無一申報到政府機關。報導補充，在食品功能標籤制度下，如果公司按照國家指導方針提交申報，便可以在食品中標註其功效及功能等，無需經過國家審查，僅需基於《食品標籤法》的食品標籤標準要求及時報告任何健康危害。不過，小林製藥在事件爆發後2個月才向政府報告此事，導致消費者廳必須主動開始調查其他企業。
廣告誇大不實 加護靈被罰6億日圓破紀錄！【事件懶人包】
「噴了到底有沒有用！？」疫情帶動許多除菌用品熱銷，以「空間除菌」概念熱銷的日本產品「加護靈」，因廣告誇大不實，被日本消費者廳處以6億744萬日幣罰金，打破違反「景品表示法」之最高罰金！台灣也有不少媽媽團購加護靈，林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海提醒，二氧化氯使用方式不對，恐效果不實。宣稱放在空間中 能夠去除99.9%病毒加護靈來自於日本大幸藥品，也就是家喻戶曉的「正露丸」公司。該商品2018年9月上市，共有置放型、筆型、噴霧型等5種規格，主要成分為二氧化氯，宣稱可抑制病菌、過敏原、臭味、甲醛，流感病毒、諾羅病毒、塵螨過敏原。例如「置放型」加護靈，放在3坪左右的密閉空間180分鐘，能夠去除99.9%病毒，而且每天使用也安全無虞，0-99歲皆適用，新生兒及孕婦都可以使用。疫情期間，加護靈不僅賣到斷貨，黃牛價飆漲數倍仍有人買，銷售額達到日幣202.48億，打破大幸藥品銷售紀錄，股票一度漲停，甚至銷售至世界各地。被認定違法 加護靈改包裝繼續販售日本消費者廳2022年4月15日對該系列商品提出警告與質疑，並引用WHO的資料，指出全世界並沒有二氧化氯商業產品針對「空間除菌、空間病毒消除」之有效證明，認定廣告誇大不實且毫無根據。大幸藥品5月提出資料回應，僅更變產品包裝與廣告標示，並無召回或退貨，仍然繼續販售。此外，加護靈在疫情中不斷以「寄贈」來維持品牌形象，引發「大炎上」爭議。6億日幣罰金 打破景品表示法紀錄日本消費者廳2023年4月11日確認加護靈違法，指出廠商所提出之資料並無合理有效的根據，即使產品包裝跟廣告標示變更，依然讓消費者混淆不清，因此發出行政罰款命令，要求日本大幸藥品在2023年11月13日之前，支付6億744萬日幣罰金，此超高金額也成了至今違反景品表示法不當表示之最高罰款金額。《HNK》報導，大幸藥品在官網致歉，「對於造成所有人員重大麻煩和擔憂，我們深表歉意。我們將徹底告知政府官員和員工，我們對於不合理的溢價和誤導性陳述的處理方法，並加強廣告篩選系統，努力防止再次發生。」噴於密閉空間影響人體 噴於開放空間沒用針對所謂的「空間除菌法」，日本厚生勞動省官網指出，在空間內以噴霧的方式消毒或是除菌，有可能會附著在眼睛或皮膚，甚至吸進肺部，對人體造成影響，因此並不建議使用。林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海提醒，二氧化氯具有殺菌效果，通常是直接噴於物體表面。若噴於開放式空間，恐起不到作用；若噴滿密閉空間，吸進肺部恐影響肺部健康，造成肺部發炎與病變。至於如何殺菌才有效？顏宗海表示，針對新冠病毒，使用70%酒精擦拭桌面、電腦等物品表面最有效；針對諾羅病毒，可參考疾管署建議，使用1,000ppm漂白水，以20cc漂白水加1公升清水，才能確實消毒，維護健康。加護靈非醫藥品 在日本僅是「雜貨」網紅「聽日本人妻講生活」表示，疫情以來，很多日本民眾把加護靈當守護神。不過，加護靈在日本僅屬於雜貨。在日本的醫藥法上，醫藥關聯產品有醫藥品、醫藥部外品等分類。醫藥品指的是有治療作用的藥品，醫藥部外品是指對人體的作用，比醫藥品溫和。這兩類產品以外的商品，不能在商品包裝或廣告文宣上，提及商品本身或對於人體的效果或效能，否則即是違法。網友紛紛回應，台灣之前也有水神與白因子爭議，「為了健康與不要被利用，真的要仔細查證」。
被「舔掉」37億市值 壽司郎秒拒屁孩父母道歉…店內空無一人慘況曝
日本17歲高中屁孩刻意用口水沾染「壽司郎」食物及餐具，遭到輿論猛烈撻伐，壽司郎母公司「FOOD& LIFE COMPANIES」市值也因此蒸發160億日幣（約新台幣36.8億元）。儘管肇事屁孩父母已押孩子去道歉，壽司郎仍拒絕接受，並宣布將採取嚴厲措施回應。綜合日媒報導，FOOD & LIFE COMPANIES股價在事件爆發後的首個開盤日大幅下跌，收盤時跌幅達到4.81％，市值瞬間蒸發160億日幣，雖然FOOD & LIFE COMPANIES去年曾因旗下啤酒品牌觸犯「誘餌廣告」遭到消費者廳祭出反制令，導致股價縮水，但這次高中屁孩造成的危害，似乎遠比啤酒廣告來得強烈。日本高中屁孩用嘴讓壽司郎母公司的股價蒸發近37億台幣。（圖／翻攝自推特）日前有顧客在事件後到壽司郎用餐，卻發現整家店空無一人，短短10秒「包店影片」立刻吸引超過640萬人次瀏覽，拍攝者也要說出：「為什麼這點小事也要被罵？」的屁孩好好反省自己到底做了什麼。而壽司郎除拒絕屁孩及其家長道歉外，也準備進行民事訴訟求償，強調「我們不能原諒讓這麼多客人與社會感到不安的行為」。此外，隨著近幾年不斷發生連鎖餐飲店有顧客或員工做出爭議行為，導致品牌或母公司股價大幅下跌，並有越跌越猛趨勢，讓日本民眾懷疑股價瘋狂下跌的部分原因，可能有投資客乘機做空。還有人開始探討起Z世代年輕人做出極為幼稚行為背後的心理動機。
【天堂M機率惹議2】日本手遊轉蛋事件發生後 保證取物價5萬日圓
日前手機遊戲天堂M曾發生大課長花了200萬元新台幣，還是合成不到紫色「傳說級」變身卡的事件，日本也曾發生手遊轉蛋事件，日本玩家開直播花了68萬日圓（約新台幣22萬）才抽到想要的道具，引起日本玩家不滿，此後日本手遊廠商就達成共識，抽獎性的道具必須要有5萬日圓（約新台幣1.4萬）保證取物。1名小課長阿強從入坑至今已經花了快100萬發現天堂M的紅色變身卡機率只有0.005%，其他活動製作的道具甚至沒有公佈機率，只寫上「機率性取得、有機會抽中」，認為即使機率很低也應該讓玩家知道製作成功的機率，再來考量是否要課金。天堂Ｍ裡許多機率製作的活動沒有保底機制，讓許多玩家相當不滿。許多玩家認為遊戲橘子應該要把商城活動獲得道具的機率列出來，免得讓玩家花很多錢卻都沒有拿到想要的道具。日本的知名手遊《碧藍幻想》日前發生，有玩家開直播想要抽取1年只出1次的限量道具，結果抽了68萬100日圓才得到，但為《碧藍幻想》配音的聲優卻是第1次10連抽就獲得該道具，引起日本玩家不滿，懷疑遊戲公司有黑箱作業，並收集抽獎的證據向日本消費者廳投訴。在承受各界的壓力後，日本手遊協會的會員公司達成共識，未來機率性的扭蛋道具課金上限規定為5萬日圓（1.4萬新台幣），也就是說5萬日圓就能保證取物。想追蹤最勁爆消息、想掌握最Fashion、最IN的娛樂流行資訊粉絲團按讚：https://www.facebook.com/want.ctw/YouTube訂閱：https://www.youtube.com/channel/UCZtUbkty-OfR4_AQ4B0GtQA