淨話專案
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民調整體治安滿意度小增5% 警政署持續加強打詐
《聯合報》5日報導指，根據警政署調查，相較於居住社區或居住縣市的整體治安滿意度，高達80至90％，全國整體治安滿意度僅51％。警政署今天表示，為蒐集民眾對治安及警察服務滿意度等觀感，每半年委託專業機構辦理「民眾對治安滿意度調查」，調查結果作為政策檢討依據，同時為衡量警察工作成效的重要參考。本次調查，「整體滿意度」提升5個百分點（46至51），顯示民眾對政府治安維護更為肯定。警政署指出，本次調查結果顯示，114年上半年民眾對居住社區（或附近區域）整體治安滿意度達91.78％；對居住縣市整體治安滿意度為82.25％，2項指標已連續5年維持於8成以上，甚突破9成以上。另全球資料庫網站Numbeo所發布2025年全球最安全國家排名，於近150個國家與地區中，台灣排第4，顯示台灣治安在全球評比中表現十分優異。警政署說，為加強打擊電信網路詐欺犯罪，目前打詐仍以假投資與假檢警為首要重點，除要讓民眾減少接觸詐騙訊息及降低財損外，更全力攔阻詐騙金流，加強查扣不法利得。警政署強調，今年假投資案件在跨部會聚焦打擊下，發生數及財損數從去年8月高峰的5450件及89億元，均下降50％以上。為阻斷詐團由境外來電對國內民眾以未顯示號碼進行假檢警詐騙，刑事局今年7月執行「淨話專案」，全面查緝涉詐網路電話交換機設備（IP-PBX），專案執行後2個月，發生數與財損數大輻下降31％、47％。此外，在防堵詐團以虛擬貨幣進行洗錢方面，刑事局已查扣102億元虛擬貨幣，目前正協調業者與相關單位，希能盡快釐清返還給被害民眾。同時針對非法幣商與黑道經營的「幣想科技」執行多波專案查緝，阻斷詐團利用虛擬貨幣躲避追查，更促請金管會協作加強監管禁止現金交易。刑事局說，為強力隔絕詐團金流洗錢管道，持續大力查緝詐團走私黃金洗錢，務求有效阻斷詐團以貴金屬將詐款轉至境外藏匿。警政署指出，今年9月詐欺案件受理1萬4109件（日平均470件）、財損67億餘元（日平均2.24億元），較去年9月受理1萬8015件（日平均601件）、財損119億餘元（日平均3.97億元），均有大輻減少，分別減少22％與44％。警方認為，目前打詐策略已見具體成果，但民眾對詐欺犯罪仍有不滿。刑事局將持續追蹤詐欺發生趨勢及加強祭出相應打詐策略；同時增加全民防詐的意識宣導，希能更有效降低詐欺對國人的危害。
「淨話」行動出擊！ 刑事局打擊假檢警詐騙來電
刑事局從７月９日開始啟動「淨話專案」，為精準壓制假檢警詐騙話務源頭，此專案針對轉接話務機房和IPPBX設備據點徹底掃蕩，從系統根源斬斷詐騙電信連接能力，經分析後，假檢警事件已由170件下降到80件，減少53%，財損也從1億6672萬餘元下降到3170萬餘元，減少81%。近期刑事局偵破多起以網路電話交換機(IPPBX)為中心的詐騙話務轉接機房，拆穿詐欺集團以電信技術躲避偵查、隱藏身分的犯罪模式，其團員從境外撥打網路電話，經境內非法機房IPPBX設備轉成國內市話，躲避國際交換機的境外來電語音警示，以未顯示來電號碼的形式撥打給被害人進行詐騙，使被害人誤信是國內機關或熟人電話，導致被詐騙。刑事局分析類似詐騙話術多以假冒檢警、銀行人員或親友等身分進行詐騙，，此種身分透過科技設備蓄意掩飾來源，常會使民眾難以分辨真假，刑事局從7月9日啟動「淨話專案」，鎖定3大任務，「攔話務」、「斷設備」及「溯源頭」，由詐欺犯罪防制中心統整規劃，統合偵查第七、八、九、電信偵查大隊與17個縣市警察局，動員681位警力執行專案行動，抑制詐騙來電進入民眾生活。經刑事局統計，今年已成功通報斷話市話門號共2536門，並在專案期間查獲話務轉接據點130處、查扣電信設備211台、追溯查緝機房犯嫌105人，具165反詐專線觀察，此專案執行後，不論在發生件數或財損方面，均大幅下降。刑事局說，假檢警事件已由170件下降到80件，減少53%，財損也從1億6672萬餘元下降到3170萬餘元，減少81%，表示此專案查緝工作隊詐騙電話是有效阻斷，成功達成預防被害目標。刑事局局長周幼偉強調，警方將持續與國家通訊傳播委員會及電信業者合作，強化對高風險話務偵測機制與涉案門號進行即時封鎖，導入偵查工具實施從話務斷源賭詐，鞏固國內通訊安全網路，打造全民識詐與房的防線。