瑞士歷峰
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Gucci受駭！奢侈品牌資料庫遭盜取用戶個資 品牌方：信用卡資料未外洩
法國奢侈品巨頭開雲集團（Kering）證實，旗下品牌包括Gucci、Balenciaga、Alexander McQueen與Yves Saint Laurent在內的客戶資料，近日遭到駭客竊取，外洩規模涉及全球多地消費者。根據《BBC》報導，駭客掌握的資訊包含客戶姓名、電子郵件、電話號碼、家庭住址，以及在各地專賣店的消費總額。事件引發國際關注，因為這些資料涉及的是全球高端消費群體。開雲集團在聲明中指出，今年6月曾發現「一個未經授權的第三方」短暫進入系統並存取部分客戶資料。雖然公司強調信用卡號碼及銀行帳戶等財務資訊未被竊取，並已經通知相關客戶，但對外並未透露受影響人數。報導指出，這起駭客攻擊出自一個名為「ShinyHunters」的組織。該團體聲稱已取得與740萬個電子郵件地址相關的資料，並向媒體公開此事。外界普遍認為，此事件只是奢侈品牌與零售業近年屢遭網攻潮中的最新案例。報導中也提到，今年稍早，瑞士歷峰集團（Richemont）旗下品牌Cartier，以及法國LVMH集團的部分品牌，也先後爆發客戶資料外洩。今年7月，香港私隱專員公署宣布，正調查涉及41.9萬名路易威登（Louis Vuitton）客戶資料外流的案件，突顯整個高端零售業正面臨前所未有的資訊安全挑戰。《路透社》報導指出，這次外洩的敏感資訊，雖然不涉及直接的金融帳號，但對於奢侈品客群來說，消費金額與個人身份資料一旦落入不法分子手中，可能引發針對性詐騙或勒索。開雲集團表示，相關品牌已向監管機關報告事件，並依據各地法律要求通知受影響客戶。目前尚不清楚哪些國家消費者受到波及，集團則對此問題保持沉默。
奢侈品市場疲軟？ Cartier母公司歷峰H1業績差、腕錶銷售萎縮
卡地亞（Cartier）、萬國錶（IWC）和江詩丹頓（Vacheron Constantin）母公司奢侈品集團瑞士歷峰（Richemont）周五（10日）發布財報，業績表現弱於預期。歷峰表示，生活成本的上升、經濟不景氣以及地緣政治緊張局勢正對消費者的支出造成壓力。外媒報導，隨著疫情後購物熱潮的消退，繼多數奢侈品集團紛紛交出業績不佳表現後，歷峰集團也邁入這一行列，標誌著奢侈品行業整體成長放緩。過去幾季，歷峰集團以固定匯率計的銷售成長率，從第二季的19%放緩至第三季的5%。今年4月至9月的六個月期間內，歷峰集團的銷售額僅成長了6%，達到102.2億歐元，低於分析師預期的103.4億歐元。同時集團公佈的利潤為15.1億歐元，低於分析師普遍預期的21.7億歐元。該集團財報也反映出手錶和珠寶業務的分化，珠寶業務持續成長，以固定匯率計的銷售額成長了9%；相較之下手錶業務的銷售額下降了4%。歷峰集團董事長魯伯特（Johann Rupert）說明，由於通貨膨脹壓力、經濟成長放緩以及地緣政治緊張局勢，導致顧客消費情緒受挫，加上前期增長勢頭強勁，第二季增長有所放緩。「因此，我們已經看到整個行業內的市場預期成長，開始呈現正常化趨勢。」