登船時間
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完全不慣著!旅客整整遲到30分鐘 郵輪直接開走「甲板乘客吹哨揮手告別」
皇家加勒比(Royal Caribbean)旗下郵輪「海洋詩號」(Rhapsody of the Seas)於3日在加勒比海航程中停靠聖基茨與尼維斯(Saint Kitts and Nevis)港口時,有2名旅客遲到超過30分鐘,郵輪直接選擇駛離碼頭,這2名乘客就這樣眼睜睜看著甲板上的乘客揮手告別、錯失登船機會。根據《每日郵報》報導指出,從網路流傳的影片中可見,一輛黑色高爾夫球車疾駛至碼頭,車上載有2名旅客,當他們到達時,郵輪已緩緩駛離。而這時候,甲板上的乘客發出口哨、鼓掌並高喊「再見」,以歡呼方式送別這對錯過登船時間的旅客。兩人面對這樣的場面顯得極為沮喪,只得重新搭上高爾夫球車離開碼頭。有船上旅客的乘客表示,郵輪其實已經等待等待兩人約30分鐘,已經超過了原本的出發時間,但因為等不到人,所以才收起登船橋並啟航。報導中提到,該航程為七日南加勒比之旅,於3月30日自波多黎各(Puerto Rico)啟航,先後停靠美屬維京群島(US Virgin Islands)、荷屬聖馬丁(St Maarten)與聖基茨,接下來的停靠點則為巴貝多布里奇頓(Bridgetown, Barbados)。目前尚不清楚這對旅客是否在下個港口順利重新登船。對於如何避免發生類似情況,美國郵輪旅遊部落客凱伊(Michael Kay)建議,旅客務必在離船後留意船上廣播資訊,確認返船時間,並建議最遲應於船預定離港時間前30分鐘返抵。他同時也建議,若參加岸上活動,最好透過郵輪公司直接預訂,避免因外部行程延誤導致無法趕回。若不幸錯過船班,凱伊也提醒旅客事前備妥護照、駕照與銀行卡的照片,並記錄郵輪公司緊急聯絡電話、保險業者資料與當地使館聯繫方式,以利協助返船或尋求協助。由於郵輪離港時程固定,不容旅客遲到而影響整體航程,因此類似情況在全球各地港口時有所聞。郵輪專家指出,所謂「碼頭奔跑者」的現象早已不罕見,許多旅客因為時間掌控不當,在奔赴碼頭時遭到其他乘客拍攝並上傳至社群平台,成為網路上的話題。像是在2024年4月29日,一對來自美國鹽湖城(Salt Lake City)的高齡旅客理查(Richard)與克勞汀(Claudene),兩人因一場暴雨延誤抵達西班牙港口,錯過「Viva」號郵輪登船時間。雖然他們於傍晚6點10分抵達港口,但船已於6點準時啟航,無法登船。
為看迪士尼煙火…母女搭郵輪「遲到半小時」 全船2千人苦等氣炸
有民眾參加旅行社「挪威郵輪奮進號」香港5天行程,23日從香港返台,表定10點30分是最後登船時間,卻有一對母女為了看迪士尼煙火,遲到了半小時才出現,讓全船都氣炸,2000人等他們。對此,業者也做出回應了。這對母女的行徑引來大批遊客不滿,網友在《Threads》發文砲轟:「有的人就是不知道什麼叫做準時,全船都在等妳們母女,11:01還在那邊慢慢走,很光榮?迪士尼煙火硬要看,全船就你他媽想看煙火?」甚至臉書《NCL挪威奮進號 郵輪 討論區》也罵聲連連,「不該等」、「直接丟包就好了幹嘛等,不懂守規矩的人沒必要等她們,是她們違規在先」、「好過份喔,根本不覺得理虧誒,這種人就該丟包啊」。當事人有在臉書PO出迪士尼閉幕煙火影片,寫下「看完整個淚牛滿面」,不過事件爆發後,母女倆都關閉臉書,沒有多做說明。這對母女目前已關閉臉書。(圖/翻攝自臉書)針對此事,業者解釋,郵輪航行靠泊或離港時間皆依郵輪公司決策,相關行動會據國際郵輪法規與各港口管理規定進行。針對遲到旅客,郵輪公司會考量離港時間限制、下一個航點靠泊時間等做評估,旅行社並無權限要求,但會盡力提醒旅客回船時間。業者建議,返船時間為以船方提供的最晚回船時間,再提前半小時,避免因為交通問題遲延造成無法回船的窘況發生。至於遲到回船的狀況是否常見?業者表示「沒有」,且該航程搭乘率達9成5,代表大約有2000位旅客都在船上。
差點被丟包!印度船員記錯時間沒上船 基隆暖警一路護送到高雄港
印度籍油輪船員BIKU14日記錯返船時間,因此未能在郵輪出港前登船繼續工作。她焦急尋求路人協助,並於基隆市警局說明事發經過。警方聯繫內政部相關單位後,已開車陪同她南下高雄與郵輪工作人員會合,目前已順利登船返回工作崗位。印度籍船員BIKU在七海水手號郵輪工作,她靠港上岸後因為記錯登船時間,未能在郵輪出港前上船。後來一位熱心民眾載BIKU前往警察局尋求協助,才說明完整事發經過。基隆市警察局外事科警員接到保安隊電話通知,稱大門口有外國人需要協助,而BIKU抵達警局時神情慌張失措、不停哭泣,以英語說明遭遇。警方安撫她後,電洽內政部移民署基隆港國境事務隊基隆港隊部,協助聯繫船務代理人,並陪同BIKU至西岸碼頭前港西郵局與船務代理人會合。船務代理人向警方表示郵輪上的工作人員都在找尋BIKU,聽到她平安終於放心。由於七海水手號郵輪已出發前往高雄港,基隆警方安排BIKU先至移民署辦理臨時入國許可後於旅館夜宿,隔日再開車陪同她南下高雄與郵輪工作人員會合。據了解,BIKU今日下午已順利返回郵輪工作。