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台灣人最愛「社群平台」曝光！年輕世代湧向IG、Dcard與Threads
研究單位「資策會產業情報研究所」（MIC）4日公布最新臺灣社群通訊行為調查，顯示YouTube、Facebook與Instagram依舊是網友最常使用的3大社群平台，使用率分別為72.3%、72.1%與44.7%。此外，Dcard、Threads與PTT等平台也維持一定黏著度，約有近2成社群用戶經常使用。調查同時指出，使用社群平台的主要目的以觀看娛樂內容最為普遍，占52.4%；其次是與親友交流（44.8%）、獲取新聞資訊（33.9%）、搜尋消費資訊（23.8%）以及查找理財資訊（23.3%）。資深產業分析師洪齊亞表示，除了YouTube與Facebook等主流平台，年輕使用者已愈來愈集中於Instagram、Dcard與Threads，明顯的世代差異正改變品牌在各平台的經營方向，業者必須針對限時短內容、匿名討論或圈層共鳴等特性調整內容呈現方式。在不同年齡層的偏好方面，MIC指出，18至24歲群體在Instagram、Dcard與Threads的使用比例最高，分別達78%、45.9%與44%；25至34歲族群的使用比例則為59.3%、30.9%與28.4%。PTT使用者則以35至44歲占比最高（27.8%），其次為25至34歲（24.5%）。至於YouTube與Facebook，2者的主要使用年齡分別集中於55至65歲（79.9%）及45至54歲（79.4%）。Facebook使用率在35歲為分水嶺，18至34歲約有6成使用，而35至65歲以上則超過7成；YouTube則在18至24歲族群仍維持高達70.6%的常用比率。調查也特別關注資訊焦慮與社群帶動行動轉換的情况。24.2%受訪者表示，如果沒查看社群會擔心錯過重要資訊，其中以18至24歲的焦慮比例最高（34.9%），其次是25至34歲（32.9%）。在行動轉換方面，52.5%用戶會因看到他人分享有趣的體驗而產生親自嘗試的意願，25至34歲的比例最高（60.3%），18至24歲則為57.8%。洪齊亞指出，18至34歲不僅最容易受到社群資訊焦慮的影響，也是對體驗型消費最容易轉換的族群，對品牌而言，擴散與產品相關的體驗分享將更容易觸及並促成行動。在通訊軟體方面，調查顯示LINE仍是網友最常使用的工具，占比高達89.7%，Facebook Messenger排名第二（46.7%）。以年齡觀察，LINE使用度最高的族群落在45至65歲，約94%；18至24歲則為78.9%。Messenger的使用者則以18至24歲最多（50%），45至54歲的比例最低（40.2%）。至於LINE的延伸服務使用情況，最常使用的是金融服務（54.5%），包括LINE Bank、LINE Pay及LINE POINTS；生活服務以51.1%排行第二，如LINE社群、LINE GO及LINE發票管家等；其後依序為購物服務（37.6%）、娛樂服務（26%）與工具服務（15.2%）。金融服務使用者以25至34歲最多（63.3%），是唯一超過6成的年齡層；生活服務則以18至24歲使用最頻繁（57.8%）。此外，18至24歲較常使用娛樂與相機服務，而55至65歲則較依賴購物與工具服務。調查也分析網友最常觀看的線上廣告內容，前5名依序是美食餐廳（36.9%）、觀光旅遊（30.9%）、投資理財（28.3%）、日常用品（20.4%）與3C家電（18%）。其中最能吸引用戶互動的廣告形式則以小遊戲或抽獎最受歡迎（51.3%），其次是心理測驗（21.5%）、留言互動或即時回覆（21.3%）、問答投票（16.9%），以及透過點擊或滑動探索更多內容（16.6%）。不同年齡層也呈現不同偏好，25至34歲對心理測驗反應較佳，而18至24歲更偏好留言互動或即時回覆，成為業者設計社群或通訊軟體廣告時的重要參考。MIC補充，本次調查於2024年第4季進行，採網路調查方式，通訊軟體有效樣本1,068份，社群平台有效樣本1,091份，在95%信賴區間下的抽樣誤差為正負3%。
iOS 18又傳災情！更新後載具條碼消失 財政部：10月底完成調整
部分蘋果用戶近期發現，將軟體載更新至iOS 18後，原本財政部「統一發票兌獎」APP的「載具條碼」小工具莫名其妙消失了，也引起不少關注討論。對此，財政部回應，目前本部正在調整中，預計將在10月底完成。財政部9日傍晚在臉書粉專發文表示，「如有使用財政部『統一發票兌獎』APP，更新到iOS 18後，是否發現原本釘選在手機桌面的小工具（widget）消失了？關於這問題，本部正積極調整中，目前預計10月底完成調整」。財政部建議，用戶可先開啟APP首頁的手機條碼供店員掃描儲存雲端發票，「抱歉造成大家的不便，敬請見諒！」針對這次的問題，有網友分享了其他解決方案，包括「發票存摺」APP、「LINE發票管家」等等，若平常有使用LINE Pay的習慣，亦可以先在APP內加入發票載具，便能將條碼小工具放到桌面上。除此之外，用戶也可將Apple Wallet錢包整合手機條碼載具，得以讓使用者在結帳時，直接藉由iPhone掃描完成支付；若已經完成添加，則可在叫出Apple Pay頁面後，點擊「手機條碼票卡」給店員掃描，將電子發票直接儲存到載具內。
全台申請雲端條碼破1,400萬個 LINE「發票管家」用戶逾七成中獎
根據財政部最新數據顯示，截至2023年8月，消費者申請使用手機條碼已超過1,400萬個，隨著財政部完成建置新平台，LINE發票管家也推出更多電子發票載具延伸服務。為方便民眾管理發票，LINE台灣在2022年推出發票管理小工具LINE發票管家，目前具有「手動記帳」、「一鍵分享發票明細」、「紙本長條發票掃描對獎」等功能，更新增每月消費分析，讓用戶得到專屬自己的消費發現。觀察使用LINE發票管家的用戶，最常開啟服務的時間是下午2點3點下午茶、逛街時間，每日平均開啟4次；而最常開啟手動掃描發票的時間是晚上8點到11點。在中獎部分，財政部為鼓勵民眾多使用雲端載具，祭出雲端發票獎吸引使用，LINE發票管家也發現69% LINE發票管家的用戶過去一年多至少中過一次獎；而這些中獎用戶平均每月上傳38張發票，較整體用戶多8張。LINE發票管家推出「手動記帳新功能」，方便有記帳需求的用戶能更精準記錄花費。（圖／LINE提供）LINE發票管家的3大功能，包含手動記帳、消費分析及掃描傳統發票，均方便消費者更方便使用。在手動記帳部分，LINE發票管家調查發現超過7成用戶期待新增消費管理功能，因此發票管家開放讓用戶能手動調整每筆消費分類，甚至新增沒有發票的消費，方便有記帳需求的用戶能更精準記錄花費。再來，還能透過最新功能「消費分析」每月彙整專屬消費資訊，除了與上個月、過去六個月比較花費結構，還能查看每個月消費最多的店家，甚至當月花費最高的商品。最後，LINE發票管家提供掃描就可辨識傳統長型發票的期別、發票號碼等資訊，掃描後的資料會顯示為「其他」並被儲存在該期首日明細中，方便後續對獎，用戶也可編輯該筆消費金額及日期等資訊。