社會創新實驗...
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配客嘉出新招1／網購包材一年丟4千棟101 他創新循環包裝「不讓消費變浪費」3年募7千萬
「請問取貨手機後三碼？」網購超商取貨已是台灣民眾的日常，去年網購金額逾4千億元，用掉2.2億個一次性網購包裝，疊起來約4千座101大樓，巨量垃圾成了企業拚ESG最大扣分。「就是不希望消費變成浪費！」配客嘉創辦人葉德偉以可重複使用50次的包材，串起電商、消費者及通路三角新模式，連台積電也成客戶。配客嘉今年剛搬到台北市博愛路上，在辦公室裡，葉德偉拿出黑底印有青綠「Package+」Logo的循環紙箱、循環袋告訴CTWANT記者，「我們採用廢塑料製成，可重複使用，目前有65萬件循環包裝，超過4,500個歸還點，及80間電商加入。」這間主打循環包裝的新創公司，起步才四年，營運模式已引來創投界關注，三年內兩度募資共募得6,700萬元。「其實這是我第三次創業。」31歲的葉德偉笑著說，2011年就讀中國醫藥大學物理治療系時，學長邀約做餐廳訂位、點餐系統，「我喜歡解決問題、做創新的事，剛好有這個機會，也沒有太大損失，就試試看。」只是當時技術還不純熟，加上智慧型手機尚未普及，首次創業2年就宣告失敗。人在校園的葉德偉，轉而開電商賣起3C產品。「與醫療業比起來，創業可改變生活中更多事。」他一畢業就放棄醫藥道路，轉考政大國貿研究所，邊學邊做。不過又是如何從電商跳入循環包裝？「有位消費者購買用回收塑料製成的藍牙耳機，到貨後他反應，我們使用紙箱和塑膠泡泡袋包裝，違背他購買環保產品的初衷。」葉德偉這才意識到，「網購出貨一次性包裝容易製造垃圾」的問題。隨著智慧型手機的普及，加上超商取貨的便利性，使台灣消費者1年用掉2.2億個一次性網購包裝。（圖／翻攝自爆怨2公社臉書）當時，葉德偉正好參加「社會創新實驗中心」一場環境論壇，會中播放《正負2度C》影片，「主持人提到，如果人類在10年內將氣候溫度控制在1.5度C的話，可避免氣候浩劫，如果什麼都不做，那溫度失控必然會發生。」這場論壇激起了葉德偉創業魂，「做環保是從生活中最在意的事情開始。」他決定從網購包材下手。2018年恰好中國拒收的歐洲回收物貨船漂來台灣，導致回收紙漿、寶特瓶價格崩盤，葉德偉抓住機會向拾荒者收購紙箱，找小型賣家談合作提供出貨服務。結果出師不利，「美妝品的賣家反映，二手紙箱看起來不美觀也不乾淨，怕有衛生疑慮，加上尺寸大小不一，很難規模化。」嘗試8個月後葉德偉放棄收購紙箱，轉而尋找更好看、耐用、乾淨的網購包材。讀碩士班畢業前，葉德偉以學生身份參加ATCC全國大專院校商業個案大賽，由參與企業發出題目，參賽學生提出解決方案。「當時，台積電問如何讓資源有效運用並減少浪費？我以循環包裝的想法參賽，得到台積電組冠軍。」比賽得獎讓葉德偉更篤定循環包材的可能性及發展性。葉德偉以學生身份參加ATCC全國大專院校商業個案大賽，得到台積電組冠軍。（圖／配客嘉提供）2019年4月，葉德偉帶著經營電商5年賺來的錢，與4位朋友在桃園南崁成立「Package+配客嘉」，正式踏上循環包裝這條全新又陌生的道路。
農遊券88萬張今早開抽 11大Q＆A報你知
農委會為振興國內農產銷售，引導國人增加對國內農產品之消費，推出面額888元的農遊券，第一階段將抽出88萬張，今起每周三將抽出22萬名幸運兒，共有4周，今上午10時30分將於社會創新實驗中心進行第一次抽籤，並同步於「水土保持局-永續水土保持」臉書粉專直播。8大部會振興券抽籤時間一覽。（圖／取自行政院振興五倍券網站）以下農遊券相關Q＆A報你知：Ｑ1、農遊券額度每張面額888元。Ｑ2、農遊券抽籤時間？農遊券抽籤分兩階段，第一階段為符合領取振興五倍券資格者，皆可參加登記抽籤，抽籤時間為10月13日、10月20日、10月27日、11月3日上午，共分4周，各抽出22萬份。第二階段則需在農遊券配合商家消費滿1000元，經登記後可參加抽籤。Ｑ3、農遊券使用時間？110年10月25日至111年4月30日。Ｑ4、我是消費者，要如何抽農遊券？行政院共通平台於9月22日起開放民眾登記加碼券抽籤意願，您可以於該平台勾選農遊券抽籤意願，後續由共通平台統一抽籤。Ｑ5、我是新住民(永久居留證持有、外籍人口等)可以抽農遊券嗎？只要能夠領取振興五倍券之民眾，均可以參加農遊券抽籤。Ｑ6、我收到簡訊抽中農遊券，請問如何領取？於10月25日起下載「農遊券APP」，註冊登入成為會員，即可領取農遊券。Ｑ7、農遊券如何使用？至農遊券合作業者消費，於結帳時以農遊券APP之掃碼器掃描店家QRcode即可折抵消費金額。Ｑ8、農遊券可找零嗎？農遊券不找零，採電子錢包方式，，單一票券總面額888元，包含面額有88元一張、100元八張，共9張，每次消費可依需求分次使用。Ｑ9、我能夠用農遊券再加112元，就獲得第二階段滿千贈農遊券的抽籤機會嗎？為鼓勵消民眾提升農產品銷售，第二階段抽籤資格，不包含使用農遊券的額度。Ｑ10、我消費金額超過1000元(不含農遊券額度)，要怎參加第2階段抽獎活動？至APP登錄發票等資訊，即可獲得抽獎機會，農委會將擇期公開抽獎。Ｑ11、我一定要搭配使用五倍券或農遊券，才能參加第2階段抽獎活動嗎？為鼓勵消費者消費提升農產品銷售，只要持現金或五倍券到農委會的合作業者消費，金額超過1000元，至APP登錄發票等資訊，即可獲得抽獎機會，農委會將擇期公開抽獎。
社會創新大調查：國人最重視教育 工作與經濟 貧窮3議題
由經濟部中小企業處主辦，第2屆「2020社會創新大調查」，在調查的17項永續發展目標中，以教育、工作與經濟、貧窮等項目成為國人最重關注的議題，目前多數社會創新組織已導入商業化營運機制，且有27.9％表示已開始獲利。近年，社會創新（Social Innovation）逐漸受到重視，由經濟部中小企業處委託台灣經濟研究院與民間機構一起進行的「社會創新大調查」，根據今年的調查結果，發現17項永續發展目標（The Sustainable Development Goals， SDGs）中，國人最重視「優質教育（SDG4）」、「優質工作與經濟成長（SDG8）」及「消除貧窮（SDG1）」，顯示我國民眾對於生活層面議題的關注。本屆調查，聽過社會企業的民眾比例達到33.6％，較去年成長了3％，若以地區來看，認知程度由高至低依序為中部地區36.4％、南部地區33.5％、北部地區32.7％、東部地區29.8%％及離島地區29.2%。以性別看，女性對社會企業的認知比率35％比男性的32.1％來得高。對於社會企業的產品及服務為兼顧社會和環境面的需求，產品的價格會略高於同類型產品，有52.1％的民眾表示願意接受，較去年提升了2.7％。根據調查顯示，目前多數社會創新組織已導入商業化營運機制，且有27.9％表示已開始獲利，與去年相比提升1.6％。現階段社會創新組織在營運過程中，主要面臨資金管道、行銷網絡、消費市場等面向的挑戰。社會創新實驗中心說明，社會創新是藉由科技或商業模式的創新應用，改變社會各個群體間的互動關係，並從這樣的改變中，找到解決社會問題的新途徑，也就是用創新的方法來解決社會問題。社會創新若與社會企業相比較，不同處在於社會企業是結合商業力量完成社會使命，屬單一性質，而社會創新則是多元的，係透過技術、資源、社群的合作，創造社會價值。
口罩外交像試吃包 唐鳳：開啟輸出台灣經驗
行政院「社會創新實驗中心」今（30）日舉辦「大師論壇」，邀請行政院政務委員唐鳳和PChome Online董事長詹宏志對談，討論在全球新冠肺炎疫情中，如何激發台灣新一波「數位社會創新運動」。唐鳳說，科技進步讓他隨時都可以透過視訊，跟歐洲、美國及非洲等地的組織交流，社會創新帶動的產業創新與升級，可以讓台灣在世界舞台上有新的發展。唐鳳說，所謂的「社會創新」就是眾人之事、眾人助之，把社會潛在的需要，以及尚未確定如何達成的事，讓眾人集思廣益、一起完成，她回憶，在疫情尚未趨緩、口罩分配還很緊張的時期，一度出現的「電鍋消毒口罩法」，其實就是一個很好的例子。唐鳳表示，台灣在這一波的疫情中向外伸出援手，隨時可在有需要的地區建立口罩生產基地，而這些經驗就像「試吃包」一樣，在得到他國的肯定後，未來還能輸出更多的台灣經驗。詹宏志說，在這一次的抗疫過程中，他看見了台灣藏在民間的力量，許多社會創新來自民間、由下而上；他說，「口罩地圖是讓我印象深刻的例子，大家似乎每天不知道去哪找口罩時，打開地圖，就能了解身邊的藥局還有上百個口罩，讓你知道一切訊息都是透明的，心理上的安定感十足。」他認為，正因為台灣有著長達近60年的「工程師文化」，數位人才眾多，未來將有更多產業和社會的創新相繼催生。「其實除了#TaiwanCanHelp 之外，現在還多了一個#Taiwanishelping。」唐鳳指出，任何地方只要水電充足、有廠區可供應，台灣的口罩國家隊非常願意把經驗技術輸出，協助建置一個可以產出200萬片口罩的場域。詹宏志也說，台灣的規模不大，全球至少有上百個國家，和台灣處境相近，與龐大的中國、美國市場相比，效仿「台灣模式」更容易，相對而言更有可行性，「哪裡有災難、我們去哪裡，哪裡有困難、我們去哪裡，希望這可以成為我們的外交標誌。」
詹宏志：「這個人在政府臥底」 與民間人士裡應外合！
由社會創新實驗中心舉辦的#TaiwanCanHelp大師首場論壇在今日（5/30）登場，邀請善用數位科技的行政院政委唐鳳以及台灣「網路教父」PChomeOnline董事長詹宏志，針對肺炎疫情中的數位社會創新運動來一場跨世代對談。行政院政委唐鳳在開場時就提到：社會創新（Socialinnovation）有一個簡單好記的方式，就是「眾人之事、眾人助之」。也就是說，整個社會的事情，所有人都可以一起來合作、出一份力。「社會創新」和「產業創新」就好像社會的兩對翅膀，「產業創新」是把一個已經定義好、且市場需要的產品做到最好；而「社會創新」是把社會潛在的需要提前做好，並以集思廣益的力量，讓大家一同完成。唐鳳還提到，聯合國永續發展目標的第三項就是用各種方式確保大家的健康。要確保大家健康的方式有很多種，也展現在這次疫情發展。他舉了「粉紅色口罩」為例，這並非一項新產品或服務，而是一個改變大家看口罩的方式。還有運用電鍋來重複利用口罩，也並非大同或鍋寶推出的新服務，而是運用現有的產業能力去創造一個全新的社會價值，因此也屬於一種社會創新，還能因此帶動全世界的合作。PChomeOnline網路家庭董事長詹宏志則表示，「社會創新」和「社會企業」，都是過去這十幾年社會新的議題；一個講的是實踐，一個講的是組織。實踐是把過去我們想要的各種改造社會的卑願，用一個積極、突破性的方式，挑脫原本的框架來實踐，希望達到一個更好的結果。而創新的途徑有可能來自個人或組織，或用企業的形式來進行。詹宏志並提到，全世界對社會改良的願望，正不斷地演化中。台灣在此次新冠肺炎疫情過程，我們看到「藏在民間的力量」，因為社會創新的特質就是來自於民間社會，它是一種「由下而上」的方式。詹宏志也開玩笑說，台灣還有唐鳳做內應，他在政府組織中臥底，與民間人士「裡應外合」，因此成為一個更有意義的社會創新。「我覺得在這次疫情裡，有一些大大小小的創新，有時候是很小的創新，卻能帶給社會很大的安定感。」詹宏志對口罩地圖尤其印象深刻，「在那個大家每天都不知道去哪找口罩的時候，我每天打開App，發現我家附近藥局還有500個口罩，那種心裡的安定感迫使我真的走出家門去買口罩。」詹宏志進一步指出，在這些社會創新中，顯然在未來，數位部分的創新會帶來更多的可能性，其中包含科技技術的介入、讓過去我們所熟知的每個企業領域，都起了變化，包含數位的表達、數位創新的可能性等等。
支持小農 路易莎和大苑子獲得BUYING POWER首獎
經濟部主辦「BUYING POWER社會創新產品及服務採購獎勵」已進入第三年，今年由最支持小農鮮奶的精品咖啡領導品牌路易莎，以及台灣鮮果現搾第一品牌大苑子，同時獲得首獎。路易莎認養幸運兒牧場、大苑子則支持許慶良鮮奶，全年度共投入產銷金額達500萬以上。路易莎咖啡副總經理黃佳雯從行政院政務委員唐鳳手中接獲獎盃。（圖／優勢整合提供）今年已第二次獲得首獎榮耀的路易莎咖啡，自2017年開始使用幸運兒牧場的鮮奶，除了為消費者推出「小農鮮奶系列飲品」外，更不計成本斥資數百萬打造物流中心並成立「LOUISA X鮮乳坊物流車隊」，2018年與2019年採購金額均超過五千萬元，剛獲得42屆創業楷模相扶獎的路易莎副總經理黃佳雯表示，企業發展應善盡社會責任，發揮CSR精神。社工系畢業的她，選擇繼續進修社會企業研究所，也是極力促成路易莎公益付出的最大推手。她認為企業應實現社會正義、回饋社會，並結合民間公益團體放大影響力。大苑子總經理邱瑞堂從行政院政務委員唐鳳手中接獲獎盃。（圖／優勢整合提供）大苑子的所有門市，堅持使用鮮果現搾飲品，並且做到「農藥檢測、產地直送」，為消費者食安把關。總經理邱瑞堂認為，農業不是一代人的事，要找出更多好農傳承，對土地付出關懷。大苑子每年提供國內1600多個好農，長期穩定的收入，也鼓勵不少青農回鄉。而和「許慶良牧場」合作，所有門市加奶類飲品全面「升級許慶良鮮奶不加價」，就是看上許慶良二代接班、對乳牛友善付出的心力，完全符合大苑子支持好農、關懷產地的精神。12/10(今)路易莎咖啡副總經理黃佳雯及大苑子總經理邱瑞堂，共同出席在社會創新實驗中心的BUYING POWER社會創新產品及服務採購獎勵機制頒獎典禮，接受行政院政務委員唐鳳所頒發的首獎獎盃。