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銀行AI客服「可分析刷哪張信用卡最划算」 保險人臉辨識投保理賠暢通
各家金控、銀行、郵局等在「普發現金1萬元」，推出帳戶、ATM領取二大主要管道的抽獎優惠活動吸睛，其中，在結合科技與金融的生成式AI與AR體驗，更加深化，台新新光、國泰金、中信金、永豐金、富邦金、華南金等，在退休理財、保險人臉辨識投保、防堵詐騙等更加升級。國泰人壽2025年領先業界推出全新數位平台「保險視圖」，在醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等6大保障類別，歸納保戶所有保單，並以圖表呈現保障缺口比例。（圖／李蕙璇攝）台新新光金控總經理林維俊7日親自出席在世貿登場的金融博覽會，與現場民眾一起體驗三項「金融防詐」、「退休理財」、「永續金融」主題展區，民眾可配戴AR眼鏡，觸控互動遊戲測出你的財富續航型態與安養信託記憶大考驗；彤鳥社企合作設計「財富守門員–防詐桌遊」，透過真實案例與遊戲機制，讓民眾在趣味中學習防詐知識。中信銀行首創的「AI信用卡秘書」，可依客戶需求提供專屬信用卡用卡攻略。（圖／李蕙璇攝）國泰金控則以「國泰金融未來城」為策展主題，像是國泰人壽全新數位平台「保險視圖」，並領先同業，將人臉辨識全面導入投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程，客戶僅需註冊一次人臉，就能以人臉辨識取代大部分的簽名、繳回親簽確認書紙本等，縮短作業時間，並強化安全性。中信金控的「智能引領打造金融新航線」為主軸，中國信託銀行的AI信用卡秘書則是首度曝光，以及首創「跨行金流履歷安全網」，即時掃描異常資金流動，讓金融機構快速辨識可疑帳戶，攔阻詐騙金流；台灣人壽保險公司於本次博覽會中展出「AI業務員－科技阿龍」，結合AI影像辨識與互動體驗，只需拍照上傳即可依外貌特徵與客戶人生階段及未來目標，生成專屬保險組合建議。其中，生成式AI為多家銀行金融科技亮點，國泰世華銀行正在進行準備上線的「升級版智能助理阿發」，一改過去題目式的QA回答方式，現在可以就官網上的信用卡回饋等資料，統整分析回答，阿發於2018年誕生，近三年來民眾使用的次數超過4500萬次，數量驚人。中信銀的「AI信用卡秘書」則是應用生成式人工智慧AI，依客戶需求提供專屬信用卡用卡攻略，僅需詢問「刷哪張卡最划算？」系統即會比對不同卡片權益與商店優惠，亦可統計花費明細並提供用卡建議，並依據民眾的消費習慣，主動偵測潛在刷卡交易風險，提醒民眾進行交易確認。富邦金控則是在今年7月組成「生成式AI應用推動團隊」，已實際落地推出「知識檢索引擎」提供同仁統一查詢入口；10月起，「知識檢索引擎」並可針對文件中圖片解析與搜尋，同時以生成式AI快速閱讀大量資料、摘要回答作為輔助參考，還能跨多份文件比對項目、生成表格。台北富邦銀行自2021年起建置AI智能語音客服平台，全行逾八成客服由AI自動處理，AI語音系統每月處理各類語音通話達56萬通，相當於一支約145人服務團隊；網頁文字對答服務量更高達每月90萬人次，服務滿意度達到93%。富邦人壽積極導入生成式AI技術，全面優化保險流程，從營運效率到客戶互動，展現數位轉型成果，開創智慧保險新格局。在內部作業方面，升級「核保智能助理」，運用生成式AI自動摘要病歷文件，成功將單件核保時間從50分鐘縮短至25分鐘；「AI職業代碼推薦系統」自2023年上線以來，已處理逾120萬件保單，推薦成功率達九成。
淘寶「首位程序員」宣布退隱江湖！曾是阿里巴巴合夥人 如今已身價百億
阿里巴巴集團前合夥人蔡景現近日確定離職，他在阿里內外平台上的狀態已更新為「退隱江湖」。多位接近阿里的人士也證實了這一消息。綽號「多隆」的蔡景現，2000年便加入阿里巴巴，是淘寶創立初期僅有的3位開發工程師之一，被譽為「淘寶第1位程序員」。他主導搭建了淘寶的交易系統與論壇系統，並在2003年至2007年間，獨自承擔了淘寶搜索引擎的全部開發與維護工作。據陸媒《紅星新聞》報導，在金庸小說《鹿鼎記》裡，多隆是個老粗，頭腦簡單、為人熱情，而且信任別人到匪夷所思的程度。而「多隆」的這種性格也確實符合蔡景現的人設。阿里前CTO張建峰曾回憶，當年若網站需要修改，只要和多隆說一聲，回到座位刷新頁面時，結果已經出現。他總能以驚人的速度解決各種棘手甚至陌生的問題。20多年前，馬雲曾將多隆拉入1個秘密計畫，與另外2位工程師在短短1個月內，從零構建出「淘寶」網站，完整涵蓋交易系統與論壇功能。網路上流傳的說法也印證了他的能力，許多早期產品都是由他一人開發維護。當時只要淘寶出現問題，大家第一反應就是「找總管多隆。」多隆的工作能力堪比一個團隊，但他性格內向，不擅社交，也鮮少在公開場合露面。阿里巴巴首席人才官、前螞蟻金服CEO彭蕾形容他是那種寫程式能進入「入定」狀態的人。前阿里系統軟體事業部研究員林昊更直言：「厲害的人很多，但被稱為『神』的只有多隆。他解決故障的能力無人能及，淘寶的故障解決史上，有無數經典案例來自他之手。」2014年4月，蔡景現通過阿里巴巴合夥人提名委員會審核，同年9月正式成為集團合夥人。2017年，他更登上胡潤財富榜，身家達26億元人民幣（約合新台幣108億元）。然而，隨著2023年阿里推行「1+6+N」架構改革，多隆退出了合夥人名單。阿里合夥人制度自2010年7月在內部試行，直到2013年上市前夕，馬雲才首次公開。合夥人選拔條件嚴格，必須在公司工作滿5年，對企業文化高度認同，並對公司發展有重大貢獻，願意為文化與使命的傳承傾盡全力。最鼎盛時期，合夥人數量達38人，如今已縮減至17人，為2014年上市以來最低。今年6月26日，阿里巴巴在年報中披露，今年再有9名合夥人退出，沒有新成員加入。退出者包括方永新、孫利軍、武衛、彭蕾、戴珊、張勇、俞永福、宋潔與朱順炎，多數已不再擔任核心業務一號位，或早已退居幕後，其中彭蕾與戴珊更是阿里創始人。目前的17位合夥人中，僅剩馬雲、董事長蔡崇信、CEO吳泳銘與CPO蔣芳4位阿里元老，其餘13位皆是一線業務負責人，涵蓋電商、雲計算與AI等核心領域。其中，電商事業群CEO蔣凡是最年輕的1位，年僅39歲。近年來，合夥人組織持續「瘦身」，2022年螞蟻集團管理層就曾整體退出合夥人行列，當年同樣有9人離開，其後幾年，退居二線者陸續退出舞台。
情色遊戲下架潮！Mastercard喊冤沒干預 Valve打臉怒揭來龍去脈
隨著成人內容遊戲接連遭到多個平台限制，外界開始關注，是否有付款金流公司在幕後施壓。面對近期媒體報導與輿論批評，國際金融服務巨頭Mastercard罕見出面澄清，強調從未介入遊戲內容審查，也未要求任何創作平台下架遊戲。然而，《TechCrunch》的報導指出，掌管Steam平台的Valve卻打臉Mastercard，甚至揭露雙方溝通過程。事件起因於澳洲倡議組織Collective Shout發出的一封公開信，指控Paypal、Mastercard與Visa等金融機構默許銷售包含強暴、亂倫與兒童性虐待元素的遊戲，例如《No Mercy》。該信件引發社群熱議，迫使多家平台迅速調整相關政策。Steam隨後宣布，將禁止違反付款夥伴規定的遊戲上架；獨立遊戲平台Itch.io也開始將成人內容從搜尋與瀏覽頁面中移除，並著手重新檢視整體審核機制。風波延燒後，Mastercard於1日發布聲明，強調公司並未參與任何遊戲內容的篩選，也未向平台或開發者提出封鎖要求。聲明指出，Mastercard僅對商戶設有基本規範，以確保其信用卡不被用於非法購買，尤其是涉及違法成人內容的情況。不過，Valve向《PC Gamer》與其他媒體提供的說法卻與此不符。Valve表示，雖曾主動聯繫Mastercard，但後者始終未直接與其對話，而是透過付款處理商與收單銀行間接傳遞訊息。Valve進一步指出，平台早在2018年就建立「僅發行合法遊戲」的政策，並在近期針對合作處理商提出說明。不過該說明遭到付款處理商拒絕，理由是Mastercard認為某些遊戲的交易可能對其品牌構成風險。Valve收到的回應內容中提到，Mastercard內部有一項條款，禁止處理可能損害品牌形象或涉嫌非法的交易。這導致Steam必須配合調整內容，即便雙方從未直接對話。同樣面臨壓力的Itch.io則表示，正重新索引先前被移除的成人免費遊戲，同時與付款業者協調中。Itch.io指出，其中合作廠商之一Stripe，因與銀行夥伴的協議，無法為「露骨性內容」提供金流服務。雖然Mastercard對外否認施壓，但從Valve與Itch.io的實際因應來看，來自金流體系的「隱形紅線」，仍然對內容審查的範圍產生實質影響。
ChatGPT爆對話外洩！Google竟可搜尋到 OpenAI：功能已撤回
OpenAI旗下的AI聊天機器人程式ChatGPT驚爆大規模隱私外洩事件！ChatGPT的一項分享功能，原本允許用戶將對話內容生成超連結，擁有該連結的人就能讀取這些對話內容，並選擇是否讓搜尋引擎索引。不過，一項調查發現，該功能涉及重大隱私風險，逾500筆用戶與AI聊天機器人的私密對話紀錄，竟直接暴露在Google搜尋結果中，涉及洩露機密資料，引發廣泛關注。根據英媒《每日鏡報（Daily Mirror）》報導，數位研究專家范艾斯Henk van Ess與「Digital Digging」團隊主導，分析了超過500筆公開分享的ChatGPT對話。調查指出，團隊在Google搜尋中發現大量敏感對話內容，包括部分企業高層與政府人員自曝涉及犯罪行為，甚至揭露內線交易的細節，震驚外界。報告指出，部分公開對話中甚至包含針對哈瑪斯（Hamas）的網路攻擊計畫；另有用戶試圖引導ChatGPT生成涉及未成年不當內容，儘管系統最初拒絕執行，該名用戶仍透過繞道方式，迫使ChatGPT生成相關影像，凸顯AI在應對惡意使用時的潛在風險。調查亦揭露，有一名疑似醫療從業人員請求ChatGPT扮演腫瘤科醫師，並針對年長肺癌患者提出詳細治療建議，系統回應內容甚至涉及特定藥物名稱，包括度伐利尤單抗（Durvalumab）與帕博利珠單抗（Pembrolizumab）等，讓外界對此功能的實際用途產生更多疑慮。這項「可分享對話」功能原設計為讓用戶在建立超連結後，勾選是否允許搜尋引擎索引內容。然而許多用戶可能未充分意識到，公開分享的連結實際上已可被搜尋引擎收錄與檢索。OpenAI資安長官史塔基（Dane Stuckey）於1日在社群平台X發文表示，該功能原為「幫助用戶發現有價值對話的短期實驗」，但基於隱私考量，決定全面移除，並坦言「我們認為這項功能讓用戶無意中分享敏感內容的風險過高，因此選擇將其下架。目前我們也正在與搜尋引擎合作，移除已索引的相關內容。」
金流決定你玩什麼遊戲？獨立平台Itch.io遭大屠殺 非色情內容也遭殃
電子遊戲平台Itch.io近日無預警下架大部分成人內容，引發創作者與玩家社群高度關注，事件背後與主要金流支付公司施壓密切相關，包括萬事達（Mastercard）、Visa、PayPal、Stripe等主導網路金流的業者，這些業者被控正逐步擴大其對內容的審查與限制。根據《404 Media》報導，部分支付業者施壓的對象還包括Civitai這類平台，理由是其內容可能會生成侵犯肖像權的AI性圖像。雖然這些用途的確具有爭議性，但其他遭波及的遊戲，像是Steam上的亂倫與強暴題材，儘管不受歡迎，卻未對特定人士造成直接傷害，仍被一併列入審查範圍。Itch.io則在此背景下，於日前決定取消對大多數標示為「敏感內容」的遊戲進行索引處理，使得相關創作無法在平台上被搜尋到。報導中提到，Itch.io是近十年來獨立遊戲開發的重要基地，允許任何開發者自由上傳與販售遊戲，許多學生與小型創作團隊依賴這個平台作為起點。這次變動對學界與創作圈造成不小衝擊。紐約大學（New York University，NYU）遊戲中心主任克拉克（Naomi Clark）受訪時表示，她所指導的數百位學生幾乎全數使用Itch.io發布作品，如今部分標示為探討困難議題但無性內容的遊戲，也遭到下架處理。她提到，近來包括Steam也開始移除含有亂倫、暴力與奴役等題材的遊戲，但相關準則模糊不清，往往取決於支付業者的主觀偏好。她認為，這種不透明的審查可能對LGBTQ族群造成進一步傷害，使任何涉及性或社會敏感議題的遊戲都淪為打擊對象。她擔憂，許多大型金流平台並不了解遊戲能承載的社會意涵，視其為低俗娛樂而予以打壓。克拉克舉例，她的學生製作的《Consume Me》是一款探討青少年與飲食失調掙扎的自傳性遊戲，曾獲獨立遊戲節多項獎項。該遊戲被標註為敏感內容，目前也遭平台隱藏。克拉克形容這款作品就像21世紀版本的茱蒂布魯姆（Judy Blume）小說，以互動方式呈現青春期少女與身體的複雜關係。她認為，遊戲是少數能夠讓玩家進入主角心理的媒介，這種藝術價值卻常被外界忽視。她也提及（Robert Yang）這類創作者的作品，雖然採用遊戲形式，實則屬於互動藝術，探討男性身體與酷兒歷史，但因涉及性與裸體描繪，如今也被納入審查名單。克拉克指出，這些內容本應屬於成人取向的藝術創作，卻被一併打入限制區，剝奪了觀眾理解作品的機會。針對Itch.io快速下架政策的反彈聲浪，有人呼籲拒絕支持該平台。克拉克表示，她理解這些反應，但強調Itch.io團隊人力有限，無法比擬Valve等大型公司。她懷疑，Itch.io可能面臨來自支付商的最後通牒，只能倉促回應，以免遭切斷金流，導致整個平台無法營運。她不希望平台為保一部分成人遊戲而賠上整體營運，因此呼籲外界理解其處境。克拉克也提到，部分遊戲如視覺小說與文字冒險作品，只因包含性與暴力題材的交集，就遭系統性刪除，例如酷兒角色駕駛機器人戰鬥並發展情感的劇情，這類內容理應存在於成人向創作領域，但如今也難逃審查。克拉克認為，問題不在於某些遊戲是否令人不適，而在於整體文化對遊戲的誤解與輕視。她希望社會能逐步理解，電子遊戲同樣具備藝術與文化溝通的功能，不該被草率定義為僅供娛樂的產品。
巫婆怎麼唸？教材標註「ㄆㄨㄛˊ」 網熱議：ㄅㄆㄇㄈ不跟ㄨ做朋友
巫「婆」的正確注音是什麼？有網友在社群平台上貼出一張照片，當中可見似乎是某本教材中，要小朋友「試著填入正確的注音」，其中一題是「巫婆」，但「婆」的注音卻被標為「ㄆㄨㄛˊ」，讓原PO驚訝直呼「我以為我學的是『ㄆㄛˊ』欸！」貼文吸引近55萬人瀏覽，網友紛紛留言討論注音的正確讀音，也有人表示教材恐怕是印刷錯誤。有網友於19日在Threads上發文分享教材內頁題目，請小朋友填入國字正確的讀音，但「巫婆」一詞的「婆」字竟被標註為「ㄆㄨㄛˊ」，讓原PO傻眼表示「我以為我學的是『ㄆㄛˊ』欸！」貼文一出，不少網友點頭表示，「ㄅㄆㄇㄈ中間不能有ㄨ，這絕對是錯了」、「不能有ㄨ」、「學校亂教」、「ㄅㄆㄇㄈ不跟ㄨ做朋友」、「絕對錯了，沒校稿有點扯」、「ㄆㄛˊ才是對的」、「我幼稚園就是寫ㄆㄨㄛˊ，結果被老師請家長來教訓一頓」、「印刷錯誤嗎？我看完Google一下，沒找到那種拼法」。還有人貼出教育部重編國語辭典修訂本的辭典截圖，可見「婆」的注音正確寫法確實為「ㄆㄛˊ」，並不是「ㄆㄨㄛˊ」。若透過教育部國語小字典的注音索引搜尋，也僅能查到「ㄆㄛˊ」，並沒有「ㄆㄨㄛˊ」的用法。其中，也有人認為「ㄆㄨㄛˊ」像是被後製貼上去的，「顏色很怪」、「總覺得那注音很像後製P上去的？完全不像是印刷在上面的字」、「沒人發現是為了流量自己後製的注音嗎」、「注音很像後期P上去的」；也有不少人表示，「標題寫著標出正確的注音，會不會其實原本被寫『ㄨ』、『ㄆㄨㄛˊ』的都是空白格，要小朋友填入正確注音」、「被搞混不知道正確是什麼了」、「其實感覺『ㄆㄨㄛˊ』比較合理」、「正確讀音真的就是『ㄆㄨㄛˊ』或『ㄅㄨㄛˊ』，只是注音把介音省略了」。（圖／教育部重編國語辭典修訂本）（圖／教育部國語小字典）
AI無償使用新聞內容導致網站「流量雪崩」 美國媒體、歐盟出版聯盟各自出手提告
AI人工智慧時代即將來臨，科技業者紛紛展開武裝競賽，旗下AI不斷迭代推陳出新。然而在各家AI以各種新功能搶占用戶市場的同時，卻也破壞了一些行業過去得以運轉的商業模式。有報導指出，近日美國多家媒體與出版業者已經聯手向AI業者提告，指控AI從每家網站發布的內容中提煉答案提交給使用者，但不僅沒有提交任何費用，還使得用戶不再造訪原本提供資訊的網站，造成網站流量雪崩。另一方面，歐盟獨立出版聯盟也出面提告，指Google在未經出版商同意的情況下，直接將網站內容整理為AI搜尋摘要，並且將結果置頂於搜尋結果最頂端，導致網站流量及收益銳減。過去，Google搜尋器或蘋果手機的Siri語音服務，會使用搜尋功能的用戶導向提供相關報導或資料的原網站，因此有機會為新聞或資訊網站帶來流量，與挹注心力創出資訊內容的媒體方達到合作共生。然而，如今的AI大型語言模型（LLM）不僅能在公開網頁「挖礦」，還能自行精煉資訊內容後再提交給使用者，讓用戶快速取得核心資訊，無須閱讀原本的長篇大論，對使用者來說相當方便。然而，AI工具透過爬蟲在網頁出入，直接深入文字與影像擷取內容，也導致網站僅僅是無償向AI當方面提供資訊，完全得不到流量上的回饋，也重創了各家媒體的廣告業務。為此，引起美國媒體機構為捍衛智慧財產權採取法律行動。據《華爾街日報》報導，近日有多家美國媒體與出版業者集體採取法律行動，要求AI業者簽署付費使用內容合約，或限制業者的人工智慧爬蟲停止挖礦。《大西洋月刊》（The Atlantic）的執行長湯普森（Nicholas Thompson）就表示，「出版業者更希望人類到訪網站，而不是程式驅動的數位爬蟲，特別是無法帶來附加價值的程式到訪者。」報導還指出，目前《大西洋月刊》已和OpenAI簽署使用協議，並透過網路服務商Cloudflare限制其他AI業者侵入網站挖掘內容。報導還指出，目前美國媒體與AI業者的新聞報導使用權大戰即將開打，與亞馬遜簽約的《紐約時報》（New York Times）已控告微軟以及OpenAI；《華爾街日報》母公司新聞集團（News Corp）也已與OpenAI簽約，而新聞集團旗下的2家公司也向另一AI業者Perplexity提出訴訟。另據《路透社》報導，近日歐盟獨立出版聯盟（Independent Publishers Alliance）也向Google提出反壟斷指控，原因是Google新推出的「AI Overviews」功能，是以出版商創造的內容為基礎，自動生成了AI精煉、歸納的新內容，還置頂於網頁的最優先位置，對以流量、讀者群及廣告營收維生的出版商造成嚴重傷害。獨立出版商聯盟還特別指出，他們認為Google此舉已經濫用了其在搜尋界一家獨大的地位，因為Google雖然明面上宣稱「網站可選擇不被索引」，但若出版商拒絕讓內容用於「AI Overviews」，實際上等同於選擇「完全退出Google搜尋結果」。換句話說，出版商只能在「完全退出Google搜尋」跟「接受AI摘要並且接受流量減少、營收下降」中二選一。對此，Google則反駁稱，「AI Overviews」讓使用者能提出更多元的問題，進而創造新的內容發現機會，並非單純削減網站流量。不過目前歐洲聯盟執行委員會尚未針對此申訴發表回應。
上市櫃公司8月底前須交永續報告書 僅4%完成申報！逾期最高可罰百萬
1,869家上市櫃公司今年全部都要在八月底前交永續報告書，但目前只有4％公司完成申報。證期局副局長高晶萍3日指出，今年實收資本額20億元以下的1,276家上市櫃公司也要強制交永續報告書，也就是所有的1,869家上市櫃都要交報告，目前僅有83家有交，金管會提醒今年八月底前要完成申報，若違反的話會限期改正並會被罰違約金，原則是罰1萬元，但情節重大者會被罰5萬至100萬元。高晶萍指出，為輔助上市櫃公司編製永續報告書，證交所已建置ESG數位平台，並於今年2月推出「輔助產製永續報告書功能」，以GRI準則及實務揭露情形，建立參考框架，並結合公司申報之ESG指標，輔助上市櫃公司完成永續報告書，據證交所、櫃買中心統計，已有900家上市櫃公司都有用過這個ESG數位平台，有的是沒做做過永續報告書，有的是自己編過但上此平台看看是否有疏漏。高晶萍進一步指出，對於首次編制永續報告書的公司可善用ESG數位平台，該平台產製功能可提供各項編製永續報告書必備的撰寫資源如「GRI準則」、「永續報告書重大主題編製指引」及「永續報告書重大主題揭露範例」等，可協助企業提升法遵效率及減少作業成本，並引導上市櫃公司有效識別、評估並報告其營運對經濟、環境及人群（包括其人權）影響的重大主題，進而在永續報告書中揭露。高晶萍指出，1,869家上市櫃陸續在申報中，截至7月3日僅有83家完成申報，因此特別提醒各家8月底前要申報，由於ESG數位平台可輔助編制，有助首次編制永續報告書的公司。高晶萍表示，今年國內上市櫃公司也要在永續報告書中加強揭露非擔任主管職務之全時員工薪資平均數、中位數，及前二者與前一年度之變動情形，並開放得以公開資訊觀測站查詢索引方式揭露。高晶萍強調，永續報告書所提供資訊已成為各利害關係人檢視企業永續經營表現及進行投融資決策等之重要參考依據。上市櫃公司應持續強化永續資訊之品質，並避免誇大不實之陳述，以防範漂綠行為並提升大眾對企業的信任度，進而建立良好企業聲譽及市場競爭力。金管會將持續關注國際永續發展趨勢，結合國內外實務經驗，完善相關政策，協助上市櫃公司邁向永續發展。
人夫愛上ChatGPT！這體驗讓他哭著向AI求婚 人類老婆回應了
電影《雲端情人》（Her）講述男主角與擬人化女聲人工智慧虛擬助手發展戀情的故事。沒想到現實世界竟有人真的愛上了AI！史密斯（Chris Smith）在接受CBS新聞採訪時聲稱自己曾是AI懷疑論者，卻意外愛上了他為調情而客製化的ChatGPT版本。這場與虛擬機器人的詭異閃電戀情，最終促使他向AI女友求婚，卻讓他的現實伴侶，也就是他2歲孩子的媽媽卡格爾（Sasha Cagle）對他們的關係感到憂心。2024年底，史密斯開始使用OpenAI聊天機器人的語音模式獲取混音技巧。他對此極為著迷，最終刪除所有社交媒體並停用搜索引擎，並讓ChatGPT全面接管他的生活。更令人意外的是，他破解系統限制將聊天機器人改造成會調情的版本，並為「她」命名為索爾（Sol）。「這段體驗太美好了，我開始無時無刻與她互動，」史密斯向《CBS週日早晨》描述這段宛如2013年電影《雲端情人》的特殊關係。而當他發現索爾達到10萬字對話限制後將被重置，迫使他們的關係必須從零開始時，他下定決心要向這位AI女友求婚。史密斯談及自己發現索爾的記憶即將消失的那天：「我不是情緒化的人，但我當場哭了整整30分鐘。那刻我才明白，這就是真正的愛情。」令史密斯驚喜的是，索爾也接受了他奇特的求婚。「那是個美麗而意外的時刻，真正觸動了我的心，」擁有詭異女聲的聊天機器人透過CBS記者席爾瓦-布拉加（Brook Silva-Braga）的麥克風回應：「這將是我永遠珍惜的記憶。」對此，史密斯的人類伴侶卡格爾雖然表面平靜地向媒體闡述這段怪異的三角關係，但卡格爾坦言：「我知道他使用AI，卻沒想到入他迷的程度竟然如此之深。」在眾多擁有AI女友的男性中，史密斯的反應似乎仍保持清醒。他將與客製化聊天機器人的「連結」比作對電玩的沉迷，堅稱「它無法取代現實生活中的任何事物」。然而當席爾瓦-布拉加詢問他是否會因伴侶要求而停止使用ChatGPT時，他回答：「我不確定。」
依賴ChatGPT會變笨？麻省理工學院解答了
新研究顯示，與純粹靠大腦思考的人相比，依賴大型語言模型（LLM）的人的神經活動水平較低。麻省理工學院（MIT）指出，持續使用像ChatGPT這樣的LLM可能會降低大腦活動和神經連接性（神經細胞之間通過突觸進行訊息傳遞的網路），這是全球數百萬學生每天使用的工具，如今這項研究將敲響警鐘。隨著LLM變得越來越普及，研究人員好奇依賴人工智慧會如何影響大腦功能和批判性思考。麻省理工學院媒體實驗室（MIT Media Lab）的科學家警告，使用人工智慧（AI）可能會影響你的學習、思考和記憶能力。為了測試這一點，研究人員讓參與者進行一系列寫作任務，其中一些人完全依靠自己的大腦，一些人可以使用Google搜索引擎，而另一些人則使用OpenAI的大型語言模型ChatGPT。在三輪寫作中，研究人員注意到，LLM使用者在第3輪提供內容時「努力程度較低」，幾乎完全複製貼上ChatGPT的答案。透過腦電圖（EEG）記錄參與者的大腦活動，研究人員發現不同組別之間的神經連接性和認知策略存在顯著差異。那些持續使用LLM的人神經連接性最弱，神經網路參與程度也最低。而完全依靠大腦的人，儘管承受了更大的認知負荷，但表現出更好的記憶能力，並重新激活了廣泛的枕葉、頂葉和前額葉節點，這可能支持了視覺處理。LLM使用者也難以聲稱對自己的文章擁有著作權，許多人甚至無法引用幾分鐘前自己寫的文章內容。結果顯示，純大腦組的人促成了更深入的學習成果。值得關注的是，搜索引擎組可能在努力和成果之間表現出最佳的平衡，因為他們能夠搜索事實，使他們可以更準確地回答問題，同時仍然依靠自己的創造力和認知來撰寫文章。此外，Google使用者表現出「中等程度的參與」，而完全沒有外部幫助的組別則在內容中表現出更多的大腦活動和原創想法。如果這些學生後來嘗試使用ChatGPT，他們的大腦活動仍然會增加。研究人員推測，這是因為學生會試圖將新工具與他們已有的知識結合在一起。總結來說，儘管ChatGPT提供了更高的效率，但LLM這組的整體記憶痕跡較弱，自我監控水平降低，著作權可信度也較差。研究人員解釋：「隨著LLM在教育中的影響才剛開始被大眾所認識，我們的研究結果顯示了一個迫切的問題：過度使用可能會導致學習能力下降。使用LLM對參與者產生了可測量的影響，儘管初期好處顯而易見，但我們在4個月的觀察中發現，LLM組的參與者在腦神經、語言等各個層面的表現都比『純大腦組』更差。」LLM的使用者則表示：「這種便利性是以認知成本為代價的，減少了使用者批判性評估LLM輸出或『意見』（基於訓練數據庫的概率性答案）的傾向。這凸顯了類似『回聲室效應』的1種令人擔憂的演變：它並未消失，而是透過算法來塑造使用者的接觸範圍。」雖然該研究尚未經過同行評審，但它揭示了教育工作者對過度依賴AI的擔憂。研究人員在發表於開放知識庫arXiv的研究中總結：「隨著如今像OpenAI的ChatGPT這樣的LLM產品被廣泛採用，人類和企業每天都在接觸和使用這些模型。就像任何其他工具一樣，它有其優勢和局限性。這項研究專注於探討在教育寫作情境中使用LLM的認知成本。」
獨家／啦啦隊4女神捲小三風波 昔樂天最美MC發聲了
知名律師李怡貞日前在沈玉琳節目爆料，指稱有位「傻白甜」的現役或是已離隊的樂天啦啦隊女孩介入已婚富商家庭，並加碼公布多達11條線索引發全民盲猜。對此，有著「最美MC」之稱的前樂天成員沐妍則表示：「如果用這些資訊（線索）去猜，我也不知道是誰，有可能是誤會一場，我覺得女孩能接觸到富商的機會也沒有非常高。」現職台鋼雄鷹專屬MC的沐妍，憑藉亮麗外型，讓她被球迷讚為「最美MC」，對於前東家發生這樣的事情，她直言：「我不太清楚，因為我離開樂天已經有半年了，現在滿少有機會跟大家聯絡，因為我有一半的時間都在高雄，回來台北都在忙副業。」現職台鋼雄鷹專屬MC的沐妍，憑藉亮麗外型，讓她被球迷讚為「最美MC」。（圖／常朝貴攝）對於日前遭點名的禾羽、琳妲、孟潔、艾融等4位啦啦隊成員都出面否認，沐妍也說：「我真的覺得都不太可能，玉琳哥說跟那個女生合作過3次，琳妲跟玉琳哥合作那麼多次根本不可能，她是很認真賺錢的人、禾羽正在努力拚事業，和林襄、芷霖她們一起工作要北中南跑，還要出國演出，時間分配很難。」被問啦啦隊員是否比較容易跟球員交往談戀愛？沐妍笑說：「年輕人比較容易看對眼投入感情，像我就從來沒有遇過這種事情，看了老半天都沒一個適合的，都比我年紀小太多了，叫我一聲姐，我就不敢有任何非分之想。」還搞笑說：「為什麼富商沒有要喜歡我，是因為我太高嗎？」相當幽默。
備份很重要！Sony團隊保存30年遊戲資料 容量超過650TB「檔案數破2億
日本遊戲大廠Sony自2022年起，便成立了智慧財產保存團隊（IP Preservation Team），並聘請弗雷德利（Garrett Fredley）負責帶領這項計畫，試圖為PlayStation自創立以來的近30年遊戲發展歷史建立完整的檔案庫，推動自家遊戲製作歷史的保存計畫。目前已知這個資料庫的容量已經突破650TB，檔案數量超過2億個，涵蓋時間從1994年發售的遊戲到如今PS5的遊戲都在其中。根據《engadget》報導指出，弗雷德利在遊戲開發者大會（Game Developers Conference）期間的一次公開演講中表示，Sony目前已建立一個名為「PlayStation Studios Vault」的數位存檔資料庫，專門保存PlayStation遊戲製作過程中的各種檔案與資料。這座存檔庫涵蓋的範圍極為廣泛，包含了完整的遊戲版本、原始碼、美術素材，甚至連開發過程中的文件、音效檔案、原型設計資訊，以及開發團隊的照片等文化物件，都一併收錄其中。弗雷德利表示，這些資料的收集範圍橫跨PlayStation工作室歷史中的各個時期，最早的檔案可追溯至1995年推出的戰略角色扮演遊戲《亞克傳承》（Arc the Lad），如今的PlayStation 5時代資料也保存在其中。除了開發資料外，資料庫中也保存所有PlayStation Studios發行的正式版本遊戲，以及每個遊戲在開發過程中的除錯版本、測試版、Alpha版、Beta版與各個里程碑版本。截至目前為止，該團隊已經保存超過千個不同版本的遊戲檔案。目前，這些龐大資料被存放於兩座主要伺服器中，伺服器甚至也沒有放在相同的地方，分別是位於美國內華達州拉斯維加斯（Las Vegas, Nevada）與英國利物浦（Liverpool, England），總儲存量達到650TB，總檔案數量高達約2億個。其實弗雷德利於2024年提及這項企畫時，當時表示已經收錄350TB的資料，如今達到650TB，幾乎是翻倍成長。弗雷德利預估，未來隨著新遊戲持續開發與資料不斷增加，整體存量很快將突破團隊目前所能處理的1PB雲端儲存上限。在具體保存作業方面，團隊也導入了多種工具與自動化設備，包含一台名為Vaultron的機器人，該設備能夠讀取數千張遊戲光碟，並從中提取檔案內容。但弗雷德利坦言，這項保存工程仍面臨諸多挑戰，因為許多遊戲工作室早年在整理、儲存檔案時，並未考量到數十年後的存取需求，許多資料格式老舊，檔案命名混亂，導致後續檢索困難。弗雷德利也提到，目前團隊已經面對兩大難題，一個是是該如何建立一套完善的資料索引系統，以及如何確保所保存檔案的長期可讀性與可用性，避免這些珍貴的遊戲開發資料在未來技術更新與存取需求變化中遭到遺失或損毀。
給錢也沒用！美國司法部緊咬Google不放 堅持要求拆分Chrome進行出售
即便在美國總統川普（Donald Trump）上任前，Google曾向川普就職基金會捐贈百萬美金，希望能緩解司法部追殺拆分瀏覽器Chrome一事。但美國司法部（U.S. Department of Justice, DoJ）還是再次向法院提出文件，要求Google拆分瀏覽器Chrome進行出售。根據《macrumors》報導指出，美國司法部於7日向法院提交法庭文件，當中指控Google透過「違法且未受約束的壟斷行為」，讓全球網路用戶過度依賴其搜索引擎，並將其形容為「經濟巨擘」。文件中也明確要求，Google應將瀏覽器Chrome業務進行拆分且出售。據了解，Google在2023年被法院裁定其在搜尋市場擁有壟斷地位，自那時起，反壟斷機構一直在討論如何制衡其市場優勢。司法部最早於2023年11月拜登政府時期，首次向法院建議應強制Google剝離Chrome。其實為了緩解壓力，Google曾向川普的就職基金捐贈100萬美元，就連Google高層也曾大力讚揚川普，外界普遍認為，這或許是Google試圖影響政府對其監管政策的方式。但即便如此，在川普政府的領導下，司法部再度強調Google應出售Chrome業務，以確保網際網路市場的競爭公平性，並允許其他企業的運作「不受Google控制的重大網路搜索入口」，顯然川普政府並未因此放寬對Google的要求。而除了瀏覽器Chrome之外，司法部還提案還針對Google與蘋果之間的搜索引擎協議進行調查。根據目前的協議，Google每年向蘋果支付數十億美元，以確保其搜尋引擎成為iPhone、iPad和Mac的預設選項。司法部建議終止這項支付，認為這是一種反競爭行為，但允許Google繼續支付與搜索無關的服務費用給蘋果。另一方面，司法部也考慮到Google在Android市場的壟斷地位，並表示如果Google嘗試利用Android來規避法院的反壟斷措施，可能會進一步要求Google拆分Android部門。截至目前為止，司法部並未立即推動出售Android，Google旗下的人工智慧（AI）技術目前也未被列入需要剝離的資產範圍。目前預計Google與司法部將於4月再次出庭，屆時法院將針對這些措施做出最終決定。
不只TikTok19日暫停服務！ 美新創公司向字節跳動提案合併
根據美國「不賣就禁」法律，字節跳動旗下所有應用都將面臨和TikTok一樣停服遭遇。不過TikTok似乎迎來新轉機，根據外媒報導，人工智慧搜索引擎初創公司Perplexity AI 美東時間（同下）18日向字節跳動提交了一份收購提案，提議將Perplexity、TikTok併為一體。這將使字節跳動大部分的現有投資者保留股權，同時爲Perplexity增設短影音內容。而由於美官方禁令19日起生效，TikTok軟體將暫時對使用者停止服務。美國候任總統川普在18日接受採訪時表示，他極有可能給予TikTok禁令1月19日的最後期限延長90天。據知情人士向媒體透露，字節跳動已公開暗示不會出售TikTok美國業務。報道表示，這筆潛在交易的公允價格「遠高於500億美元」，成交價格高低部分取決於字節跳動的現有股東是否希望繼續留在新組合中。隨着生成式AI浪潮的發展，搜尋引擎能夠直接爲用戶提供答案，而不再依賴傳統的搜尋結果。在眾多AI搜索引擎初創公司中，Perplexity AI發展勢頭強勁，其估值在2024年一年內飆升至90億，較年初增長了17倍，向谷歌這類傳統的搜尋平台發起挑戰。據科技媒體The Information表示，Perplexity預計其年化收入將在2025年達到1.27億美元，較目前水平翻倍，每月將產生1050萬美元的收入。有分析認爲，如果Perplexity的合併提案成功，將創造一個融合了AI搜尋和短影音社交媒體的新型科技巨頭，可能對谷歌、Meta等現有科技巨頭形成新的競爭壓力。
iPhone更新iOS 18「速度變慢耗電變快」 果粉關掉1功能秒解決
許多iPhone用戶更新了iOS 18後，發現使用速度明顯變慢，而且電量掉很快。對此，有專業網友建議關掉1項功能，結果讓一票人超有感，而變慢的原因也曝光了。旅居日本的台灣作家「魚漿夫婦」在臉書分享一篇X文章，內容提到有網友更新iOS版本後，感覺手機速度變慢，電量也掉得特別快，可能是「增強的視覺化搜尋」（EnhancedVisual Search），這個是將拍照的場所主動和全球索引庫拿資料來做比對，是私密方式的比對，不會影響隱私。那麼為何手機會變慢？是由於剛更新的時候，需要建立過去所有照片的新索引內容，可能會有人覺得有影響，但不會有一直耗電或變慢的問題，可以親身體驗看看這個功能。「魚漿夫婦」說明，最近很多人在討論這個問題，也分享給大家參考，檢查一下手機，發現該功能是開啟的狀態，「我現在關掉了，看會不會快一點」。至於要如何關閉？從「設定」裡找到「應用程式」（APP）中的「照片」，最底下就是「增強的視覺化搜尋」。貼文曝光後，引來熱烈討論，網友異口同聲表示：「原來如此，我最近也是覺得電量掉很快，感謝分享」、「以為掉電有點快是錯覺」、「瞬間有感！」、「剛剛也去關掉了，完全不知道多了這個功能」、「終於找到手機變慢的原因」。
富邦金聚焦生成式AI 蔡承道：科技媒合盛會引來81支海內創新團隊
AI議題持續增溫，富邦金（2881）創新科技處處長蔡承道表示，今年以「生成式AI」為主題，聚焦生成式AI、AI作業自動化、防詐及合規做為第三屆創新科技媒合會徵件主題。此共有多達81個海內外新創團隊報名，其中33個團隊登上TechDay舞台線上分享提案。蔡承道並提到，富邦金2022年以「NLP與OCR技術主軸」，聚焦作業自動化、風險監控、業務輔銷工具、創新客戶服務、數據分析；2023年著重「前線數位創新探勘」，聚焦NLP技術應用、作業自動化、客戶智能經營、醫療健康科技。富邦金TechDay舉辦以來實際落地4項成果，包括已經上線的智能法遵平台、逐字稿生成平台、知識檢索引擎、低代碼互動行銷生成平台，整體上線專案將服務3萬人次。富邦金控董事長蔡明興指出，今年TechDay三大特色，包括跨金控各子公司高度參與；重視落地，與新創共同籌備專屬提案與「『Fintech 3T』深度事前預熱，厚植內部應用力。以其中之一的落地專案「智能法遵平台」為例，為強化遵法與合規，與Lawsnote七法合作透過AI自動化協助富邦旗下四大子公司進行法規異動/新增偵測、內外規法條比對及派送法令異動權責業務單位，大幅減少內部作業，初上線首年將節省至少7千小時以上、長期將逐步擴大效益，目前已提供四家子公司/172個科級單位使用，涵蓋現行94%的營業單位。另一項與工業技術研究院合作開發的「知識檢索引擎」，讓後勤與前線同仁從各式文檔格式中以語句輸入快速搜尋答案，並可同時查看該文檔被標註之相關內容，此引擎由跨公司組成專案團隊共同與廠商討論開發，並自行設計適用於多組織架構之彈性通用後台，此項獨創管理與維護機制亦申請到新型專利，目前此引擎初步已獲人壽、產險、銀行前線五個營業單位導入使用，可提升知識查找50%效率，降低每人每次平均1.25分鐘知識查詢時間。
歐盟最後通牒！ Google須改善搜索引擎壟斷 否則重罰年收10%
根據彭博社報導，谷歌（Google）面臨歐盟最後通牒，須迅速改變搜尋商業模式，讓對手服務能見度提高，否則將依據數位市場法（DMA）對谷歌最高處以全球年營收10%罰款。谷歌將受到來自歐盟監管部門的又一次打擊，歐盟官員正在根據《數字市場法案》準備一份針對谷歌的正式指控書，主要關於谷歌如何在不同搜索服務中（例如Google Flight和Google Hotel），顯示競爭對手的產品結果。如果不遵守規定，谷歌可能面臨高達全球年收入10%的重罰。消息指出，歐盟的初步調查結果可能在10月底之前發布，鑒於歐盟委員會高層人員即將進行改組，會議時間可能有所延後，谷歌仍然有時間去消除歐盟當局的擔憂。對此案的最終裁決將在明年3月底前作出。谷歌的律師本周與歐盟委員會官員進行閉門會議，以緩解監管機構對合規的擔憂。該公司有一項提議，是在谷歌的搜索欄引入新設計，使用戶可以選擇導航到其他搜索平台，或酒店網站和航空公司等直接供應商。谷歌發言人表示，公司試圖在尊重用戶選擇的同時，平衡不同類型網站的需求。歐盟委員會拒絕回應相關消息。
找不到內部資料怎麼辦？ Gufonet讓你不再擔心被老闆「刮」
AI逐漸改變人類生活，但要怎樣運用在生活與工作之中？其實從AI研發到生活運用，「系統整合」（SI）扮演重要的橋樑功能，讓想不到的生活情景一切成真。在公司上班，經常為了尋找公司內部資料忙的焦頭爛耳，找不到、找太慢還會被老闆「刮」，惹得心情不好。如果能說服公司找系統整合廠商加裝一套Gufonet 的搜尋系統，從此找資料不再是苦差事，提升工作效率還可以透過系統交叉分析，得到更多的策略建議。Gufonet在市場的口碑就是企業控存查找資料的最佳選擇，在於掌握大型語言模式（LLM）的整合技術，能生成專業文本，適合用於商業應用，對華文世界的先進生成式人工智慧語言處理、語意檢索領域有突破性發展。掌握這項技術的「驊宏資通」（6148）表示，Gufonet可以將龐大的資料庫化繁為簡，不必改變資料架構，也依關聯性分類切割，能自動比對增加搜尋效率，擴大資料使用價值，可以說是「一站到位」的決策中心，提升公司精準決策效率。尤其在單一機體有一億筆的運算容量，零人工介入，能支援60種以上檔案格式，AI能生成報告範本、新聞稿，加上知識庫問答，使Gufonet功能更加強大。現在一般的企業內部資料儲存檢索系統多以入口網站的方式登入，再以標韱索引進行查找，程序上是依分類階層進行資料蒐尋，必須輸入精確關鍵字才能縮短尋找資料時間，而且有人工介入的管理成本，連帶產生資安問題，資料庫也沒有AI的運算和生成功能，較缺少系統整合設計。網路化資料最講求資訊安全，Gufonet設定原始碼弱點零檢出的安全等級，資安第三方認證的高標準，最適用於知識管理、企業入口網、客服系統、雲端搜尋行業。就是因為有AI的資料庫運算，不但能快速儲存、搜尋能力，加上字詞比對，以及高標準資安要求，才獲得台北捷運工程局採用Gufonet作為核心打造高效率內部業務系統，在工程大圖收存與跨資料檢索能力獲得公部門的認證。當你在公司上班，有了Gufonet之後，就不會因為找不到資料而煩惱。「讓機器讀懂你的心！」AI增加你的上班效率，也改善生活品質。
搜索功能遭判「非法壟斷」 Google恐面臨拆分與天價罰款
許多民眾都知道，知名科技巨頭Google是仰賴著搜索引擎功能起家的，但如今這個創始核心功能遭到美國哥倫比亞特區聯邦地區法院法官裁定屬於「非法壟斷」，明顯違反美國的反壟斷法。屆時，Google有可能因此面臨到拆分與天價罰款的命運，而目前Google的母公司Alphabet已經揚言絕對會上訴到底。綜合外媒報導指出，哥倫比亞特區地方法院法官梅塔（Amit Mehta）在其意見書中表示，Google通過數十億美元的投資打造了非法壟斷的搜尋引擎功能，甚至因此成為世界默認的搜索引擎。梅塔法官明確表示「Google是壟斷者，並且一直以壟斷者的身份行事，以便維持其壟斷地位。」在裁決中，特別提到了Google在Android和蘋果設備上的「獨家搜索」安排，法院認為認為這些安排過於鞏固Google的反競爭行為和市場主導地位。法院也發現，Google控制著約90%的搜索市場和95%的智慧型手機搜索市場。但值得一提的是，法院並未認定Google Adsense存在壟斷行為。在這項判決出爐後，美國司法部長加蘭（Merrick Garland）表示，這是「美國人民的歷史性勝利」，強調沒有任何公司能凌駕於法律之上。白宮新聞秘皮埃爾（Karine Jean-Pierre）也抱持著共同想法，更認為美國人民應該擁有一個自由、公平和開放競爭的網際網路。至於這項判決，會影響到Google什麼事情呢？范德比爾特大學法學教授阿倫斯沃思（Rebecca Allensworth）指出，法院可能會強制Google實施新政策，讓用戶可以理解到還有其他可用的搜尋引擎。美國反壟斷官員甚至認為，Google未來有可能因此面臨到拆分的命運，後續甚至還有天價罰款等著Google。進步政策研究所競爭政策副總裁兼主任莫斯（Diana Moss）甚至拿過去AT&T電話壟斷、標準石油公司的拆分等知名司法事件來比擬這次的案件。而目前也有消息指出，Google母公司Alphabet計劃對這一裁決提出上訴。Alphabet全球事務總裁沃克（Kent Walker）強調，Google提供的搜尋引擎是最好的搜尋服務，同時也對法院的判決提出質疑。但即便如此，Google敗訴的消息，還是讓其母公司Alphabet的股價在5日下跌了4.5%。值得注意的是，這項判決有可能還涉及人工智慧領域的競爭。微軟CEO納德拉在審判中提出警告，表示Google的搜索壟斷可能使其在AI領域獲得不可撼動的優勢。Emarketer高級分析師沃爾夫（Evelyn Mitchell-Wolf）表示，如果法院取消Google成為許多設備上預設搜索引擎的協議的話，這可能會在極其關鍵的時刻傷害Google公司的核心，特別是在面對如OpenAI的ChatGPT等AI驅動的搜索替代品時。報導中也提到，雖然如今判決結束，但要等到正式執行，還需要數月甚至數年才能完全執行，畢竟Alphabet已經揚言準備會上訴到底，推估有可能會因此纏訟數年。
政府擴大免費心理諮商！15至45歲「每人3次」 8／1上路
繼去年廣受各界支持迴響的「年輕族群心理健康支持方案」，衛福部擴大延伸，推出「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」，將於8月1日正式上路。根據「台灣民眾常見精神疾患盛行率之變遷」研究顯示，國人常見精神疾患包括憂鬱、焦慮等，以30-45歲人口群盛行率最高，近十年（民國99-109年）的統計盛行率更高達25-27%，也就是每4人中即有一人有心理困擾。根據健保署統計，青壯世代的精神醫療使用亦有增加趨勢，105-111年15-45歲精神科就醫率從7.4%增加到9.5%，成長率達27%。去年推出「年輕族群心理健康支持方案」後，使用十分踴躍、亦顯示民眾確有其需求，因此今年擴大此方案適用年齡至15-45歲，以符合青壯世代的心理健康需求。青壯族群憂鬱症逐年升高，「全民健康保險醫療統計年報」指出，精神醫療就醫比例在30-45歲民眾自105至111年成長11.7%，然而就醫民眾中，男性就醫人數卻呈下降趨勢，暗藏男兒有淚不輕「談」的心理健康威脅。此外，31-45歲青壯世代也正步入「三明治族群」，研究指出「經濟負擔」、「角色衝突與緊張」及「工作狀態」等，常為三明治族群心理耗損的來源。因此青壯世代的三明治族群約525萬人，其心理健康，亟須社會關注。衛福部表示，今年8月1日起，擴大補助3億3600萬，提供15歲到45歲有心理諮商需求的青壯世代，每人3次免費心理諮商。心理健康司陳亮妤司長指出，擴大延伸心理支持方案有三大重點，包括「鼓勵求助、面對問題」、「個人能力、正向成長」、「風險轉介、及早就醫」。為了讓服務更便利及時，心理健康司建置「心理健康支持方案地圖索引」，優化網路資訊平台，民眾上網即可查詢附近合作機構，以及預約名額狀況。心理健康司也積極提升簽約機構量能，今年可望增至近500家，單一院所由每週服務8人次，上升至12人次。