資料消失
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LINE明起有變！2功能不能用了 10月再刪3類貼文
LINE用戶注意，接下來有3個時間點要記牢。因應服務營運政策調整，LINE將從明（14）日起分兩階段調整聊天室「記事本」功能，第一波先停止新增「文字背景卡片」及「聊天室投票自動發布至記事本」；9月30日LINE VOOM也將正式結束服務；到了10月7日，系統更會陸續刪除部分既有記事本貼文，連同底下留言及表情回應一起移除且無法復原。若過去曾利用相關功能保存聚會、旅遊、工作行程或重要互動紀錄，最好趁期限前先手動備份。LINE記事本第一階段調整將於9月14日上路，首先受到影響的是「文字背景卡片」。功能停用後，用戶新增記事本文字時，將不能再套用原本的背景樣式。不過，過去已經發布的背景文字卡片並不會整篇消失，其中的文字內容仍會保留，只是改以一般純文字貼文方式呈現，原本的背景視覺效果將不再顯示。因此，若先前曾透過背景文字卡片留下公告、提醒或其他重要訊息，內容原則上仍能繼續查看，這項改動主要影響版面呈現方式，而不是直接刪除原有文字。第二項從14日起停止支援的是「聊天室投票自動發布至記事本」。過去在聊天室建立投票時，系統可以同步在記事本產生相關貼文，調整後則不再自動發布。不過，LINE強調，聊天室的投票功能本身沒有取消，用戶仍然可以正常建立、參與投票，受到影響的只有與記事本之間的自動同步功能。除了記事本先縮減2項功能，另一項即將退場的服務則是LINE VOOM。這項影音社群平台預計9月30日正式結束服務，屆時用戶過去發布的VOOM貼文將無法繼續查看，包括限時動態、生日賀卡、追蹤及追蹤者等周邊功能也會全面停止。如果LINE VOOM中還有想留下的資料，用戶可使用官方備份工具保存過去發布的貼文、文字、圖片及影片。操作時建議透過電腦進入「LINE VOOM服務終止與資料備份下載說明」頁面，登入LINE帳號後，再依照頁面指示提出備份申請。申請送出後，系統會進行資料處理，完成時將透過LINE聊天室中的「Service Messages」通知，用戶收到訊息後，再回到備份頁面下載檔案即可。不過，這項備份機制有一項重要限制，每個LINE帳號只有1次申請機會，而且系統只會保存「提出申請當下」已存在的內容。如果完成申請後又在VOOM發布新的資料，後續內容無法再追加至該次備份。因此若近期仍打算使用VOOM發布內容，最好確認所有想保存的資料都已完成後，再送出唯一一次的備份申請。接著到了10月7日，記事本將進入第二階段調整，而且這一波直接涉及既有資料。LINE屆時將陸續刪除過去由系統自動發布至記事本的「投票／LINE挑日子」貼文，以及先前從LINE VOOM、也就是過去LINE貼文串分享至記事本的貼文。更需要注意的是，被清除的不只有貼文本身。這些內容底下過去累積的留言及表情回應，也會隨著貼文一起遭到刪除，之後無法復原。若群組過去曾透過投票或LINE挑日子安排聚餐、旅行、活動及工作行程，或貼文底下留有具有紀念價值的互動紀錄，都應該在期限前先檢查。至於記事本資料該如何保存，由於目前LINE並未提供一鍵匯出或批次備份功能，受影響的內容必須由用戶自行處理。若有重要紀錄，可利用手機截圖保存完整畫面，也能將文字複製至手機備忘錄、雲端或其他儲存空間，避免10月7日系統開始清除後才發現資料已經找不回來。不過，用戶也不必因此將整個記事本全部備份，因為這次並非LINE記事本全面關閉。一般的文字、照片、影片及相簿等內容並未列入這波刪除範圍，聊天室投票本身也會繼續提供，主要受到影響的是特定貼文類型及部分功能。這波LINE服務調整可分成3個關鍵日期：9月14日起停止新增文字背景卡片，以及取消聊天室投票自動同步至記事本；9月30日LINE VOOM全面退場；10月7日起則開始刪除記事本中特定既有貼文，並同步清除相關留言及表情回應。尤其後兩個時間點牽涉既有資料消失，有重要照片、文字、活動紀錄或互動內容的用戶，最好提前確認資料類型並完成備份，以免錯過期限。
iPhone空間爆滿救星！網實測「1招」秒清近100GB 驚呆：容量像新的一樣
手機儲存空間不足時，容易導致手機頻繁當機、無法拍照等問題。近日就有民眾分享一個簡單的做法，只要把APP刪掉再重新安裝，就能大幅釋出手機空間，並表示自己甚至曾經因此釋出約100GB空間，引發大批用戶熱議。近日一名網友在Threads發文表示，自己發現其實iPhone只要把APP「刪掉再重新安裝」就能釋出不少手機空間。原PO透露，原本覺得手機容量快滿了，沒想到刪掉APP重裝後，「手機容量像新的一樣」，甚至有一次在刪除社群APP重新安裝後，竟清出將近100GB的空間。不過，原PO也提醒，直接刪除APP可能會讓資料消失，因此建議可以先備份重要資料再刪除APP，避免資料遺失，「相信什麼清理APP能清理快存，還不如手動刪除」。貼文曝光後引發熱議，許多網友紛紛留言表示，「因為緩存被刪掉了」、「我上次也是這樣做」、「真的，前一兩個月意外發現的」、「前陣子被20G的YouTube搞到起笑，刪掉重裝就好了」、「難怪換新手機，資料移轉到新手機之後，容量多了50GB」、「上次我朋友說LINE有點卡，點進去系統一看，99G容量，嚇死寶寶」。也有網友詢問LINE是否適用這個方式。對此，原PO回應，建議LINE可以透過內建設定清除資料，在「聊天」選項中使用「刪除資料」功能，能針對對話內容單獨清理，比較不會影響到重要資料。事實上，蘋果官方曾在官網說明，當儲存空間不足時，可以在iPhone的「設定」，點一下App，再點App Store，然後開啟「卸載未使用的 App」，iPhone就會自動移除較久未使用的App，但會保留用戶的文件與資料，只要點一下App圖像的雲朵符號，即可重新安裝。蘋果官方釋出手機空間的方式。（圖／翻攝自Apple官網）
Windows 11更新導致SSD故障？原廠2000小時實驗無法重現問題 外媒：恐為「罕見個案」
近期有用戶在網路上聲稱，安裝Windows 11最新更新KB5063878後，導致SSD故障甚至資料消失，微軟與相關廠商在接獲通報後，也隨即展開調查。但根據《The Verge》報導，微軟與SSD控制器大廠群聯（Phison）經過長時間測試後均表示，並未發現更新與硬碟損壞之間有關聯。事件最早源自日本社群平台X（原Twitter）上的貼文，有網友指控8月的安全更新（特別是KB5063878與KB5062660）會「燒壞SSD」，隨後被科技網紅放大，迅速引發關注。群聯則在8月18日獲悉消息後展開調查，並於27日發表正式聲明。該公司指出，針對被認為可能受影響的SSD型號，已投入超過4,500小時測試、執行2,200次以上測試循環，結果完全無法重現外界回報的狀況。截至目前，也沒有合作夥伴或客戶回報相似案例。微軟隨後也更新公告，明確指出「8月2025年的Windows安全更新與SSD故障並無關聯」，並承諾會持續監控用戶回饋，若有新案例將立即展開調查。儘管沒有大規模故障案例，一些網友仍在留言區表示遇到類似情況，但缺乏具體證據。外界研判，事件更可能來自個別批次SSD硬體問題，而非系統性漏洞。值得注意的是，微軟也承認本次更新帶來其他副作用，例如部分用戶回報NDI串流效能受影響。
高虹安前助理王郁文被判刑2年拒認罪 反指控檢方選擇性辦案
新竹市長高虹安在擔任立委期間，被控詐領助理加班費案，日前，高虹安的前助理、綽號「公衛文」的王郁文被判刑2年，獲宣告緩刑5年，該案引起廣泛關注，尤其是王郁文對檢察官的指控，指稱檢方選擇性辦案，並有16分鐘的錄影資料消失。案件中，王郁文原本是高虹安的公關主任，其是唯一不認罪的前助理，王郁文在法庭上爆料，稱檢察官在偵訊過程中曾要求其認罪，並透露「因為上面指示要起訴高虹安和她們這些助理」。並表示，檢察官的這一指示給其帶來極大的壓力，並且影響辯護。王郁文在法庭上強調，自己確實是助理，也有實際的加班事實，並提出聲請要求勘驗檢方偵訊其影片，指出影片中有16分鐘的錄影消失，並認為這段「消失的16分鐘」至關重要，因為其中包含檢察官指示要起訴王郁文和其他助理的言論，王郁文稱這段話是其一輩子都無法忘記的記憶，並且堅信檢方決定要起訴其已經不容置疑。對此，檢察官在庭上反駁王郁文的指控，並表示，王郁文陳述及聲請勘驗實際上，是為了營造檢方選擇性辦案的氛圍，檢察官指出，16分鐘的錄影中斷是因為檢察官和其律師進行法律觀念的交換和溝通，而不是如王郁文所說的因為檢方有意隱瞞什麼信息。檢察官強調，錄影中斷的事實並未影響案件的真實性和公正性，檢方始終依據法律進行辦案，不會因為外界壓力而改變辦案的方向或態度，對於王郁文提出的相關證據，檢察官表示會依法處理，不會讓任何不實指控影響案件的公正裁決。
公視42萬筆新聞資料遭誤刪 高虹安籲完善資安廠商評鑑制度
公視新聞片庫近5年以數位建檔的近42萬筆新聞資料畫面，遭維護廠商全數刪除，事件起因是公視去年遭駭客勒索加密病毒攻擊，為此組成專案小組加強資安防護。諷刺的是，為資安防護而進行數位備份，卻備份不成、反遭刪除。民眾黨立委高虹安提出三大建議，並盼藉由該次事件，喚醒各部會對於數位資料庫、備份架構及SOP的重視，讓數位治理不只是一句口號。高虹安指出，上週接獲吹哨者於粉專私訊檢舉後，旋即發文要求文化部說明。文化部也於回函中坦承，公視基金會因外包資訊公司操作疏失，確實導致42萬筆新聞資料消失，表示公視基金會對片庫管理內控機制失靈，有必要全面檢討，也正委請律師向資訊公司求償。高虹安提及，公視在去年遭駭客勒索加密病毒攻擊，導致各類系統被鎖定無法運作後，損失慘重，因此組成專案小組，大力加強資安防護；然而，在要求各單位資料檔案必須備份之際，卻發生備份不成、反遭刪除，讓公視團隊與記者近五年的努力付之東流。高虹安表示，這次事件不禁讓人聯想到，去年九月教育部發生「2.5萬筆高中學習歷程檔案遺失」慘劇，當時也是外包的資訊團隊於移機備份時誤刪，造成難以挽回的災難，跨部會間應互相經驗學習防患未然。高虹安對此提出三大呼籲，文化部應儘速盤點轄下資料庫，按照機敏程度分類，重新檢討資料備份架構，包括檔案異地備援、異質媒體備份、復原演練等，以及檢視內控SOP是否完備；行政院相關部會應儘速研議及完善國內提供資安服務廠商的能力專業評鑑制度。高虹安認為，各部會應加強與外包資訊公司間的服務計畫、系統分析(SA)、使用者需求規格等溝通，並明確訂定重大動作，如：移機備份、機敏資料存取等，執行之SOP及防呆機制，以降低人為疏失發生率和可能造成損失風險，「千萬不要以為外包就不用費心，結果只會更操心。」
旅宿業悲劇2／累積7年顧客資料一夕消失 怕房間超賣損失難估計
與全台上百家旅宿業者合作的「民宿管家」控房系統，在今年10月3日系統無預警當機，系統商搶救3天後，最終宣告資料救不回，民宿業者開始土法煉鋼追資料，同時在各大訂房平台也不敢釋出太多房間，就怕滿房超賣，旅宿業者大嘆「損失真的無法估計。」民宿管家系統可透過手機管理控房、24小時幫民宿接單，同時可嵌入民宿的收款方式，如收款帳戶、民宿的線上刷卡或第三方支付等方式，如此方便的系統深受許多旅宿業者的愛戴，曾被讚美為「虛擬秘書。」民宿管家軟體是由「趣遊網股份有限公司」於2008年所開發，該公司另於2011年建立打工換宿媒合平台，每年吸引數以萬計的香港和星馬年輕人來台換宿旅行，且自2015年與Agoda、Booking、Airbnb、Expedia等國際旅宿平台以API介面串接方式合作，成功無縫接軌國際客人。自10月初，民宿管家系統當機後，旅宿業者的資料全數消失，搶修多時仍救不回來。（圖／宋岱融攝）訂房資料無端消失的遭殃旅宿業者中，包含頗具名氣的小琉球古拉克民宿，業者以童話主題作為整理設計概念，夢幻的白色城堡外觀搭配庭院裡的南瓜車，像是電影中仙度瑞拉與王子相遇的場景。陳姓業者說，各大平台的訂房訊息都會匯入控房系統內，但系統自10月初就失效、資料也消失，業者只能逐一手動比對，並透過通訊軟體找回訂房資料。「就算想怪罪也只能先把眼前的事做好。」宜蘭一家旅宿業者說，配合7年的控房平台，突然一夕之間，全部資料都不見了，只能用土法煉鋼的方式，透過曾經與顧客的對話資料，逐筆重建訂單，但花了10多個小時才重建80筆訂單。南投一家旅宿業者指出，10月初連續4天發生不尋常的當機，最後變成資料全部遺失，系統商這次的BUG真的很嚴重，尤其又發生在國旅回溫重要時刻，真的是旅宿業「前所未見的悲劇！」目前民宿管家系統商已提出補償方案，下一年度續約者會主動減少4個月的費用，已經提出解約申請的業者，計算年費餘額同時，也會多退2個月費用做為補償，他們對此次事件深感歉意，將會深刻檢討。中秋連續假期，高美溼地出現「蜈蚣陣」人潮，顯示國旅開始回溫。(圖／取自爆廢公社二館)
高中學習歷程檔案「驚傳」消失！ 全教產：教育部速盤點系統安全
高中學習歷程檔案委外卻消失一案，恐損及上萬高中生之權益資料消失！教育部證實，初估118所學校受影響。全國教育產業總工會呼籲，教育部應儘速提出改善配套措施，保障學生權益之外，還應該全面盤點委外之教師差勤系統、學生註冊系統、學生成績系統等資料的安全性。全教產接獲基層反應，包括教師差勤系統、學生註冊系統、學生成績系統等，教育部也都是由委外廠商處理，基層也已產生信心危機；這次學習歷程檔案系統這麼大的工程出了如此大紕漏，花了人民大筆納稅錢，卻是這樣的結果，又牽涉個資，基層老師、家長、學生等也失去了信任感，對於如此施政打了一個大問號。全國教育產業總工會理事長林碩杰表示，學生資料因委外廠商之過失造成學生權益重大損害，尤其未來若是資料無法回復，教師與學生、家長未來要補救資料、尋找舊檔案、上傳資料等等更是曠日費時，教育部應速有配套措施來保障學生權益。林碩杰指出，學習歷程檔案將取代備審資料，作為升學的重要參考依據，之前即有家長團體示警對資料安全有疑慮、反對貿然實施學習歷程檔案制度。如今大批學生權益受損，教育部除應盡速搶救資料、寄盼學生或學校有備份外，若情況嚴重，無法回復，教育部應速有配套措施，包括暫緩實施等措施來保障學生權益，也應幫學生向廠商求償。