追加款項
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團購裝潢淪詐騙2／代銷眼皮下行騙！主嫌進駐社區大廳攬客 實品屋成詐騙工具
土城「世界花園」社區傳出住戶集體遭裝潢詐騙，經統計超過百戶受害，遭詐金額恐破1億元。受害住戶之一的黃阿姨，接受CTWANT採訪表示，「當時就是怕找到不肖業者給你亂開價或做一半跑掉，想說有跟建商合作的廠商，應該沒問題」，沒想到最後還是踩雷，總工程款88萬元，她已支付55.6萬元，但目前完工進度頂多只做了1成。教職員退休的黃阿姨，目前居住在新北三峽，2021年到土城看房買房，為的就是日後方便至鄰近的土城醫院回診，因此鎖定捷運海山站步行7分鐘距離的「世界花園」入手。原本應該在今年交屋、年底前能開心入住，卻被不肖裝潢業者奧拓設計公司打亂了計畫。CTWANT跟隨黃阿姨腳步，進入「世界花園」社區，花崗石結構外觀，加上挑高大廳，十足氣派，很難想像裡頭竟有百餘戶裝潢爛尾。經查「世界花園」基地面積約6080坪，共有5棟地上24層、地下5層建築，總計1510戶住家。「金城舞」系列是土城超大造鎮案社區，其中系列5的「世界花園」總計有1510戶住家，如今爆出約有140戶裝潢爛尾。（圖／劉耿豪攝）據了解，百戶受害者遭詐過程、金額略有不同。接受訪問的黃阿姨，則是在今年初驗交屋前夕，向社區櫃檯詢問推薦的裝潢廠商，於是代銷小姐介紹了他們的樣品屋設計廠商奧拓公司，並將設計師吳敬禹（又名費敬禹、原名費聿譁）的LINE推給了黃阿姨。接洽初期，都沒有異樣，態度和服務一切正常，吳敬禹還找了驗屋公司協助黃阿姨驗屋，並提供驗屋報告。黃阿姨表示，3月已先支付了7萬元的訂金，含驗屋費與設計費，約定如果最後裝潢有給奧拓公司服務，該筆款項可從工程款中扣除。7月30日正式簽裝潢約，3房1衛含4台冷氣，總工程款88萬元。接著以進料為由要求轉帳48.6萬元，加上前面訂金，黃阿姨總共付了55.6萬元。黃阿姨表示，9月15日前設計師都還有回應，由於跟社區住戶不太熟，9月17日社區召開協調說明會，她也完全不知情，直到9月22日聯繫不到設計師，手機也成了空號，他前往社區遇到住戶，一問之下才知道「出事了」。據了解，由於大多住戶都還沒進住，頂多偶爾來看一下裝潢進度，因此消息難以同步，直到9月初，還有住戶一口氣匯了90萬元給奧拓公司。黃阿姨回憶，雖然已完工，但還有餘屋在銷售，所以社區大廳今年初一直都有代銷在服務，8、9月在大廳都還能看到「買屋送裝潢」的廣告，有陣子奧拓公司也是長駐在大廳，直接招攬生意。黃阿姨秀出手機，當初就是在大廳的代銷小姐推薦奧拓公司，並直接把設計師Vincent(費敬禹)的line傳給他。（圖／劉耿豪攝）住保會顧問吳翃毅也證實，確實有部分住戶是「買屋送裝潢」的受害者，據了解，建商贈送裝潢工程價值88萬元，已購戶可從代銷配合的幾個裝潢業者中，自行挑選由哪家服務。因奧拓公司有幫建案設計實品屋，設計師吳敬禹甚至人就在現場說明，保證一模一樣，有不少人最後選了奧拓公司。直到9月，奧拓公司被踢爆已確定無法承攬，已購戶拿著奧拓公司給的設計圖找其他業者估價，回覆要170萬元才能施作，住戶希望建商能負擔這筆費用，結果建商只願支付88萬元，多出的金額要住戶自己吸收。吳翃毅表示，這類因「買屋送裝潢」的受害者，最後可能打算提告的是建商。9月起，住戶陸續發現工程沒有進度，9月17日議員協助舉辦協調會，不過奧拓皆未到場，僅派委任律師出席，不過仍持續要求追加款項。（圖／投訴人提供）據了解，目前受害住戶高達約140戶，卻組不起自救會，一位受害住戶就表示，人多嘴雜，每個人的契約、金額、金流、受騙過程，甚至家庭狀況都不同，有些人光是要再拿錢裝修就很辛苦，更不想再共同負擔律師費用打官司；受害人裡也有企業主、具身分地位的人士，也不想因此曝光，所以自救會一直組織不起來，目前只有約70戶有去報警。對於網路上都可查詢有證照的合格業者，黃阿姨最後拉著記者強調，每個人對於網路的使用能力不同，而且都很單純以為有人介紹比較放心，政府應該要在每個交屋社區都張貼警語，附上查詢合法裝修公司的方式，是最直接有效的傳導，希望不要再有人受害。
住宅吵什麼1／委託教會友人裝潢北市豪墅 花932萬元變爛尾屋
動輒千萬的房子，花個百萬裝修正常不過，但若不幸碰上裝潢糾紛，損失的可能不止百萬，還可能無法入住。住宅消保會(住保會)統計2023年受理糾紛調處案，以裝修糾紛占68%最多，其中金額最高的是北市一處4層樓豪墅，2019年底簽約，屋主陸續支付了裝潢費932萬元，但至今仍是爛尾狀態，屋主不僅損失近千萬，連退休入住豪墅的美夢都破滅。住保會創會理事長吳翃毅表示，裝修糾紛大多都是碰上裝修蟑螂隨意追加預算、工程擺爛，除了找熟人不見得有保障外，他也提醒常見話術，「我比較便宜，但需先付9成款項」，蟑螂低價搶標敲詐完人就不見，雖然貨比三家不吃虧，但碰到超低價要特別小心。住保會2023年調處案簽約金額和已支付金額最高的裝潢糾紛，是位於北市寧靜巷弄地上4層、地下2層的一棟豪墅。約莫2019年底，屋主和設計師簽訂設計工程合約總金額600萬元，之後又一路追加預算到近千萬，屋主原計畫於2022年6月入住，當初為求工程順利準時交屋，對於追加款項無二話，前後共支付了932萬元，但不僅沒有依照約定日期完工，工程還有多處嚴重瑕疵和漏水，目前屋主已提告，官司正在進行中，並委託住保會進行鑑定。如民眾遇到裝潢糾紛，可透過住宅消保會做第三方協調，以避免遭受威脅簽下其他不合理的條款。（圖／黃耀徵攝）吳翃毅說，設計師是屋主在教會認識的，很信任，根本沒想簽約的事情，最後屋主一氣之下，選擇申請裝潢價值鑑定，雖結果尚未出爐，但未來將會要求餘額退款，鑑定費含其餘損失也打算向設計師提告求償。吳翃毅分享去年另一件追加款糾紛案，竟讓屋主變「犯罪同夥」，這名屋主以300萬元工程費找統包業者整修老家，不僅延遲完工，業者等到驗收給付尾款時才突然告知有追加工程費用，雙方就此鬧翻。屋主因糾紛未解無法入住，再加上業者找律師提告後便電話不接、通訊軟體不讀不回，屋主不知如何是好，只能尋求住保會協助，才發現當初誤信業者為了節稅，簽了工程款50萬元的合約，現在發生糾紛，無法拿50萬元合約去追究300萬元的工程。吳翃毅說，該名屋主事後詢問稅捐單位，才知道依據稅捐稽徵法，配合廠商開立不實裝潢發票，等同幫助他人逃漏稅的犯罪行為，依法可處3年以下有期徒刑、拘役或科新台幣6萬元以下罰金，讓屋主不知所措。住宅消保會創會理事長吳翃毅提醒，報價單就是貓膩，業者沒說的裝潢陷阱，通通都在報價單裡。（圖／黃耀徵攝）糾紛案千奇百怪，中部一對從事藝術教學的夫妻，存款多年買下中古透天打算重新裝修成立才藝班，以為找認識的準沒錯，因此委託學生家長裝修，簽約金額380萬元，支付了近300萬元後，學生家長竟喊還要追加200萬元才能完工。「扯的是，夫妻要學生家長出面協商，卻遭反咬報警指控他們意圖狹持綁架學生，投訴人相當氣憤認為根本是做賊喊捉賊，故意轉移焦點，完全不提裝修的事。」吳翃毅說，經查證發現該業者的「裝修工程管理乙級證照」、「室內設計乙級證照」通通是借牌，透過司法系統查詢還有29條相關裝修官司纏訟中。吳翃毅再三強調，「不是認識就有保障，也千萬別聽信社團推薦。」新北板橋就有一對即將結婚的準新人在臉書社群尋找廠商翻修浴廁、廚具等工程，被一家主打低價裝潢的公司吸引，簽了60萬元的裝修合約後，陸續給付了近50萬元的工程款，但只拆除和塗防水漆，工程就停擺，聯絡業者已讀不回，只好找上公司登記地址，沒想到是借址登記，房東還要他們幫忙提醒工程行「積欠好幾個月的租金，請記得來付款」，讓這對準新人相當傻眼。