退房時間
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住飯店11點前退房很不人道？網友吐槽「還沒睡飽就要退房」 房務人員回應了
出門旅遊入住飯店、旅館，普遍都會在訂房須知中明確標示「報到與退房時間」，其中最常見的為下午3點入住、隔日中午11點退房。不過一名女子近日在社群平台發文質疑，出遊應是放鬆身心，卻得受限於制式退房時間，讓她不禁發問：「這樣是不是很不人道？」貼文引發大量討論，不少人對於現行退房時限表達不滿，也有人從旅宿業者角度出發，說明背後的作業流程與人力限制。原PO於12月2日在Threads發文指出，自己對飯店要求旅客於中午11點前退房的規定感到困惑，認為旅遊就是要放鬆、睡到自然醒，而不是早上匆匆忙忙整理行李、趕著退房，於是她提出「是不是很不人道」的疑問，並徵詢網友看法。貼文很快引來熱烈回應，許多網友認同退房時間「過早」，認為若能提供更彈性的退房安排，將讓旅客體驗更佳。不過，也有不少聲音指出，旅宿業之所以設有固定時段，主要是為了清潔與人員調度需要。多名自稱飯店房務人員的網友跳出說明，表示清掃作業時間緊湊，尤其在人手不足的情況下，一名房務人員可能須負責20間以上的客房，每間房平均只有約30分鐘整理時間。若旅客延遲退房，將壓縮作業時程，甚至影響下一批房客準時入住。此外，房務人員也分享了幾項希望旅客配合的小提醒，包括：退房時棉被毋須自行折疊、垃圾儘量集中並簡單分類、住宿期間避免室內吸菸、毛巾不必刻意全數丟進浴缸。這些做法看似細節，卻能有效減輕清潔工作負擔，提高整體效率。
不怕日本飯店太貴訂不到！ 超商LAWSON祭「車上住宿」1晚500元
訪日本的遊客呈增加趨勢，當地飯店價格也應聲上揚！對此，日本連鎖超商LAWSON（羅森）於7日宣布，自14日起開放停車場供旅客過夜，每晚收費2500至3000日圓（約新台幣500至600元），遊客只要事先透過線上系統預約付費，就可以利用超商內的停車場過夜，更能使用店內廁所與電源設備。隨著訪日遊客增加，飯店價格也跟著飆升，LAWSON就宣布將從7月14日起，利用旗下便利商店的停車場推出「汽車住宿」服務。該服務每晚收費2500至3000日圓，不過每家店每天僅可接待1輛汽車。根據日媒報導指出，該服務將以實惠的價格滿足遊客需求，這也成為大型便利商店首創提供汽車住宿服務。顧客只要提前在網路上預訂並線上付款，當天到店後完成簡單的身份核實，即可租用一個可停放2輛汽車的停車位。開放租用的時間為下午6點，退房時間為隔日上午9點，顧客還可以使用店內的洗手間及電源插座；所有在LAWSON購買的商品垃圾均可在店內丟棄，不過顧客攜帶的垃圾只能丟棄於店員提供的塑膠袋內。該服務計劃將優先在千葉縣的6家LAWSON門市試辦，接著陸續推廣至全日本。報導指出，開放該服務的前提是須擁有充足的停車空間，且鄰近休閒設施的郊區店面為主。
日飯店員工揭3大NG行為 網一看傻眼：快收超時費
近日日本大阪府大阪市的飯店「Hotel B Suites」透過官方TikTok帳號發布影片，揭露「全國飯店員工認為最不希望客人做的三件事」，引發網友熱議與共鳴。根據日媒的報導，影片中指出，雖然這些行為看似常識，卻經常在現實中發生，令工作人員無奈。而影片中所列出的三項主要問題為「退房後仍逗留房內」、「在床上飲食造成汙損」、「將室內衣物與毛巾帶出房間」。飯店人員表示，退房後的時段是清潔與整理房間的關鍵時機，為迎接下一位客人做準備。然而一些旅客在退房時間後仍佔用房間，導致清潔進度延誤，甚至影響整體作業安排，業者呼籲，「請務必遵守退房時間，以維持整體營運效率。」此外，床鋪應是提供休息的乾淨空間，但有些旅客卻在床上吃喝，導致食物或飲料灑落留下污漬。這不僅增加清潔難度，也可能影響下位住客的觀感與舒適度，影片中提醒，「若可能，請在桌子等平坦表面食用零食與飲料。」飯店也指出，部分旅客會穿著室內服或攜帶毛巾外出，例如到附近便利商店，這種行為既有遺失風險，也可能讓其他住客感到不適。業者強調，「室內服與毛巾設計上僅供房內使用。離房時請換上合適的便服。」影片曝光後，留言區則湧入大量曾任職飯店的網友分享經驗，有人表示「退房後還闖回房間的情況時有所聞」，也有人批評部分旅客「完全佔用設施，好像不這樣用就吃虧」。也有不少觀眾對上述行為感到驚訝，留言道：「這不是常識嗎？」、「真的有人不知道這些禮儀？」另有人建議應「快合理收取超時費用以改善現象」。
2女網友約見面後投宿台南新營汽車旅館 未準時退房被發現陳屍車內
台南新營驚傳2死命案！18歲新竹女大生14日與家住永康的34歲女網友相約投宿新營某汽車旅館，今天過了退房時間卻沒有退房，房務人員查看，驚見2人陳屍車內，嚇得報警，警方到場，2人已呈現屍僵，警方已通知家屬認屍，初步排除外力介入。新營警分局今天接獲汽車旅館報案，指2名女子疑似輕生死亡，派出所員警前往現場查看，2人倒臥車內且已呈現屍僵情形。警方查出2人分別是住永康的34歲女子及住新竹的18歲女大生。根據警方初步調查，2人疑似在網路認識，疑似因同樣有情緒問題，相約13日在新營區碰面並前往汽車旅館投宿，警方初判無外力介入，將擇期相驗釐清動機與死因。◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925
36歲女入住旅館2天沒出房門 業者開門查看已明顯死亡
高雄車站周邊某旅館今（30）日，有36歲蔡姓女客倒臥房內，遭旅館房務人員發現後趕緊通報警消到場，但已明顯死亡，房務人員透露2天前就沒有看到蔡女進出，超過退房時間進門關心才發現以身亡。警方初步判斷沒有外力介入跡象，詳細死因仍有待調查釐清。今日下午1點半左右，該旅館房務人員因蔡女逾期退房，敲門沒有獲得回應便開門關心，驚見蔡女已倒臥客房沒有生命跡象，通報警消到場，確認已死亡。防務人員透露，蔡女約在25日住進旅館，住宿期間有正常出入至28日，之後就沒再離開房間，直到今天開門關心才發現已死亡。警方表示，經現場初步勘查，沒有發現打鬥痕跡、門窗亦無遭破壞入侵跡象，排除外力介入因素，不過現場留對社會體制不滿的訊息，詳細死因仍待檢察官刑事相驗後確認。◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單；勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽。請撥打1995、1925或張老師專線：1980。
高雄19歲男陳屍旅館 房務開門嚇壞「房內散落毒品咖啡包」
高雄鳳山區一間摩鐵今（14）日凌晨一名19歲李姓男子被發現陳屍房內，當天凌晨因退房時間已到，房務人員敲門無人回應，開門查看才發現李男已沒了生命跡象，離奇的是李男蓋著棉被，姿勢彷彿熟睡一般毫無異狀。警方獲報後趕抵現場，發現房內散落毒品咖啡包、農藥罐，目前初步排除外力介入，確切死因仍待釐清。根據警方表示，李男於3月13日傍晚6時獨自進入摩鐵休息，預定14日凌晨0時退房。當時退房時間已到，房務人員敲門卻無人回應，開門進入才發現李男平躺在床上、身上蓋著棉被，叫了也沒反應，房務人員見狀立即報警。警方獲報後趕往現場，確認李男已無生命跡象，隨後警方立即封鎖現場，通知採證小組進行採證，發現房內疑似有已使用的毒品咖啡包及農藥罐，案發現場沒有打鬥痕跡，李男身上也無明顯外傷，初步排除他殺嫌疑。警方通知父母到場認屍時，父母2人反應冷淡，據了解，李男與家人早已不相往來。警方表示，目前預計於今日上午將在高雄市立殯儀館進行遺體相驗，釐清確切死因。
帝盛酒店集團進軍日本 首家酒店插旗大阪、30分鐘直達世博會
今年3月海外將有特色飯店陸續開幕，在香港、中國、馬來西亞和英國等地有據點的帝盛酒店集團，3/25將於日本開出首家帝盛酒店，地點就在4～10月將舉辦世博會的大阪。「大阪堺市帝盛麗都大酒店」（Dorsett by Agora Osaka Sakai）將提供每日4班的直達渡輪服務和門票銷售，方便旅客從酒店外碼頭出發，30分鐘內即達世博會場；另外「義大利阿拉尼亞米爾蒂羅索酒店」正式加入美諾酒店歐洲與美洲集團旗下的諾翰精選酒店及度假村（NH Collection），該酒店位於阿爾卑斯山脈的中心地帶－彭尼內山，預計3月將改以新品牌「阿拉尼亞米爾蒂羅索諾翰精選酒店」（NH Collection Alagna Mirtillo Rosso）正式開幕。大阪堺市帝盛麗都大酒店地理位置優越，距離難波購物區僅3站地鐵之遙，距離關西國際機場也僅需30分鐘車程。酒店設計以「綠意、大地與海洋」為靈感，融合永續理念與在地文化。選用環保建材如陶瓷磚、紅磚，以及來自日本品牌Rekrow的升級再造牛仔布靠墊，打造環保且充滿文化氣息的住宿環境。館內擁有321間時尚客房及套房，配備可容納42人的會議室，以及可容納120位賓客的全日餐廳，並附設港灣海景露台。半數客房面積介於22至44平方米，可飽覽堺港壯麗景致。每間客房皆配備迷你吧、窗邊座位和沙發床，為賓客提供舒適的住宿體驗。透過酒店官網預訂的旅客可享受品牌標誌性的「26小時帝盛體驗」，提供彈性入住與退房時間，讓賓客享有完整26小時的住宿體驗。此外，旅客還可透過「帝盛地道探索」旅遊指南，獲取堺市及大阪的獨特在地體驗。為慶祝酒店開幕，即日起至2025年4月30日推出「開業限時優惠」，活動期間預訂2025年3月25日至12月31日期間的住宿，可享高達38%折扣。阿拉尼亞米爾蒂羅索諾翰精選酒店外觀。（圖／美諾酒店集團提供）另外位於義大利羅薩山腳下的「阿拉尼亞米爾蒂羅索諾翰精選酒店」，該地以無與倫比的自然美景和豐富的滑雪勝地而聞名，吸引滑雪愛好者、尋求冒險的家庭，以及喜歡在迷人的高山風景中尋求放鬆的旅行者前往。酒店距離阿拉尼亞纜車僅幾分鐘路程，纜車可將遊客帶到連接瓦爾塞西亞（Valsesia）、格雷索尼（Gressoney）和尚波呂克（Champoluc）山谷的羅薩山滑雪酒店，也方便滑雪愛好者輕鬆抵達及享受皮埃蒙特（Piedmont）和奧斯塔山谷（Aosta Valley）之間長達150公里的滑雪道。阿拉尼亞米爾蒂羅索諾翰精選酒店游泳池。（圖／美諾酒店集團提供）酒店擁有56間客房、設有一個帶水療設施的康體中心，其中成人專用區占地300平方米，設有室內和室外泳池各一個，以及一個鹽浮池、一個漩渦池、兩個三溫暖、一個土耳其浴室、體驗式淋浴設施和四間芳療室，另外還設有適合家庭的水療中心，同時也有專為家庭娛樂而設計的室內和室外泳池。此外，旅客也可前往設有兒童遊樂區和日光浴躺椅的寬敞花園裡享受美好時光，酒店亦提供含三餐的住宿專案。美諾酒店集團執行長Dillip Rajakarier表示，義大利是美諾酒店集團在歐洲擁有酒店數量第二多的國家，佔據重要市場地位。目前美諾酒店歐洲與美洲集團在義大利共有60家酒店，分屬於安納塔拉、緹沃麗、安凡尼、諾翰精選、nhow和諾翰品牌。
台中男遲未退房入內已成死屍 現場留有藥物初驗結果曝光
台中市11日午間傳出台中車站某旅館有民眾陳屍房內，死者為30多劉男，因退房時間到遲遲未出門，房務人員察覺異狀開門查看，就發現劉男已在房內死亡，緊急通報警消，初步死因判定也跟著出爐。警消獲報後會同鑑識小組人員到場勘驗、調查，發現劉男已死亡多時，現場留有多種藥物，疑似身體疾患因素導致身亡，警方也調閱周遭監視器並詢問相關人員釐清情況，目前已報請檢察官進行刑事相驗，詳細死因尚待進一步釐清。警方呼籲，民眾若發現有人疑似死亡，應立即撥打110通知警方或119請求緊急救援，並保持現場完整，避免影響後續調查。警方強調，及時通報能確保相關單位迅速介入處理，釐清死因，保障社會安全與秩序。
不滿晚退房10分鐘被多收200元 男子衝櫃台作勢揍人
近日桃園中壢某飯店櫃發生衝突，客人晚退房10分鐘被多收200元的逾時費，男子飆罵櫃台人員，還作勢要打人。網友直呼，「有夠丟臉，連房間錢多200元都在計較。」不過也有人說，櫃台講話有點超過。原PO在臉書社團爆料公社發文，退房時間為11點，10:30櫃檯第一次通知，11點再通知第二次，「電話中已告知客人退房時間超過10分鐘，會收取加時費，11:13櫃檯再度告知客人已經超過10分鐘，這時客人已經在房內三字經、國罵無限循環了。」從影片中可見，男客人說，一般中午12點才退房。櫃台女子說，這邊有寫是11點，「我也有通知你啊。」這時男客人衝向前作勢要打人，女伴表示，不要這樣子，接著用身體護住櫃台女子。男客人嗆，叫你老闆來，要你全部吞下去，給你時間叫人過來，要老闆把你開除，最後他被女伴拉離現場。此文曝光後，網友紛紛留言「一下要人家叫警察一下又要叫老闆」、「講難聽一點人家給的小費也比這些多，花不起就別出門消費」、「只會欺負女的」、「有夠丟臉，連房間錢多200元都在計較」。不過也有人認為，「櫃檯前二次通知的狀況是正確的做法，但第三次就多餘了，第二通已和房客告知超過緩衝時間會收逾時費，第三通就變會讓房客火大了」。
快訊／時間到沒退房 台中知名飯店房務開門驚見「男子陳屍床上」
台中市北屯區旅順路一間知名飯店今（16日）上午驚傳命案，59歲男子到退房時間遲遲未退房，打電話也沒人接，人員上樓查看後，才發現人已明顯死亡，至於詳細死因仍有待警方調查釐清。
快訊／台中中區旅館傳命案！女未退房 房務開門驚見她已死亡
台中市中區一間旅館8日傳出命案事故。一名女子入住該旅館後，卻遲遲未在退房時間內出現退房，房務人員前往查看時，卻在開門時發現女子已明顯死亡，當場嚇壞報警。警方獲報後也前往現場，初步排除外力因素，至於詳細死因仍有待進一步調查釐清。
快訊／時間到沒退房 台中女陳屍旅館！房務嚇傻急報警
台中中區一間旅館今（8日）驚傳命案，一名29歲蘇姓女子到了退房時間卻遲遲沒有退房，人員前往察看後，發現人已經明顯死亡，趕緊報警。據了解，警方已聯繫家屬，至於詳細事發原因還有待相關單位調查釐清。
飯店整棟樓都在晃！無邊際泳池狂搖浪花四濺 高雄承億宣布：今晚續住免費
中度颱風山陀兒已在3日中午12時40分正式登陸高雄小港，目前高屏地區猛烈風雨持續中，稍早高雄港颳起17級陣風，高屏溪口汕尾也有15級陣風，截至3日下午1時28分，高雄市仁武區時雨量已達93毫米，不少地區都傳出驚人畫面，位於前鎮區的承億酒店24樓無邊際泳池就因強大風勢，陣陣浪花不斷濺起，池畔的木地板還被強風捲起。對此，飯店3日宣布，為保護旅客安全，將提供近百間房客今晚免費續住，同時可享用下午茶，隔日早晨也歡迎享用自助吧早餐。承億酒店表示，自收到國家警報後，全棟飯店皆有感，強大風勢吹得整棟樓都在晃，24樓的無邊際泳池也遭強風肆虐，陣陣浪花不斷濺起，池畔的木地板還被捲起。而由於現正適逢中午退房時間，承億酒店總經理洪若宸表示：「為保護所有旅客的安全，昨晚近百間入住的旅客，承億酒店皆全數提供免費續住，避免旅客退房後外出發生危險。」此外，承億酒店更表示，3日留宿飯店內的旅客，皆可至飯店內貳陸日全食餐廳享用下午茶，隔日早晨也可享用自助吧早餐，讓旅客即使在颱風天待在飯店內，依然有完好的體驗。
不滿旅館服務！ 日本女奧客逼外籍女員工「下跪」遭警逮捕
日本一名33歲女性奧客因不滿某旅館外籍員工的服務態度，對其進行威脅、勒索，並強迫對方下跪。這名女子的惡行被監視器拍下後，遭警方逮捕接受調查。據日媒《SBS》報導，這起事件發生於7日晚間11時30分。一名自稱來自神戶市永田區、職業不明的33歲女子，獨自抵達靜岡縣西部濱松市中央區的一處旅館入住。然而她在入住期間，疑似對旅館一名外籍女員工的服務感到不滿意，憤將對方叫到房間辱罵、威脅並強迫其下跪。旅館管理人員發現異常後立即報警處理，而警方趕抵現場後，調閱監視器畫面，在確認這名女奧客的不當行為後當場將其逮捕。警方初步調查顯示，涉案女子在案發前曾向旅館提出投訴，但具體投訴內容仍有待進一步調查。。事實上，日本旅館業法修正案在2023年12月修訂，明定住客若長時間怒罵服務人員、強行要求旅館或飯店工作人員下跪道歉、升級房間等，業者有權拒絕提供住宿。根據厚生勞動省的規定，若出現「特定要求行為」，住客就會被認定為「奧客」，業者可拒絕提供住宿。例如不合理地殺價、強行要求升級房間、不遵守入住或退房時間、要求契約外的接送服務等。另外，若對服務人員態度惡劣，業者也可以不提供住宿。例如，長時間怒罵工作人員、要求工作人員「土下座」（下跪道歉）、指定特定人員服務、因酒醉要求工作人員長時間看顧等行為，均會帶給旅館業者過多的負擔。
住飯店退房晚2hrs…被加收「半天住宿費」 河南律師怒提告結果曝
許多飯店旅館會規定，超過退房時間要加收錢。中國河南有一名黃姓律師，認為這樣的規定是「霸王條款」，於是起訴至法院，不過結果卻不如想像中順利，判決理由也隨之曝光。判決書指出，河南鼎厚律所事務所律師黃文得1月10日13時52分左右，與朋友2人前往景雲嶺酒店公司住宿，選定了每天268元（人民幣，下同）的房間，友人預付了2間房間費和押金共800元，並在隔天15時後辦理退房，工作人員以「延遲退房」為由加收半天住宿費，雙方發生爭執，不過最後仍按照要求，補繳相關費用。黃文得認為飯店不合理，遂起訴至法院。法院判決飯店得退還224元住宿費（2間房的半天住宿費共268元），認定飯店只能按每天24小時，收取延遲退房2個小時的住宿費44元。法院指出，該案焦點是黃文得主張收費票據上載明14時至18時退房加收半天住宿費，是否屬於格式條款？是否有效？景雲嶺酒店公司是否已履行告知義務？當中是否存在詐欺行為？判決書顯示，景雲嶺酒店公司認為公司已在房卡上記名退房時間，且退房加收住宿費是行業慣例，但現有證據不能證明黃文得在辦理入住手續時，有被適當告知，也無法證明飯店和黃文得達成協議，故飯店收取半天住宿費共268元沒有依據。黃文得指出，雙方不能就違約達成共識，飯店也未提交證據證明延遲退房行為造成的實際損失金額，故由黃文得以住宿費為標準，按實際占用酒店房屋時間承擔每間房的住宿費22元也較公平，亦能填補飯店損失。最後法院作出二審判決，限判決生效之日起3天內，由甘肅景雲嶺酒店有限公司退還黃文得住宿費224元，黃文得的其他訴訟請求則予以駁回。
快訊／時間到沒退房 男子陳屍台中火車站某商旅
一名34歲男子陳屍台中市火車站一間商旅，因為退房時間到，但房客沒退房，旅館人員進房查看，發現男子已死亡趕緊報警，警方到場拉封鎖線，詳細死因待釐清。
女獨自住板橋星級飯店！「時間到未退房」發現陳屍浴室 警排除外力介入
新北市板橋區某飯店今（27）日中午12時傳出女子輕生事件，飯店房務人員發現該女子上午未按時退房，打電話無人接聽，按門鈴亦無人回應，經開啟房門，赫見女子已死亡，遂立即向轄區警方報案。據了解，員警到場後查明死者26歲許姓女子，前天下午獨自入住飯店，預計住兩天，今天上午已到退房時間，但許女遲未現身，房務人員聯繫許久未獲回應，遂開啟房門查看，赫見許女已死亡，現場留有父母的聯絡方式，交代代她通知父母。鑑識小組人員到場勘驗，初步排除外力介入，目前已協助聯繫家屬到場，後續依規定報請檢方相驗。◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925
台南安平汽旅驚傳雙屍命案！情侶入住2天未退房 房務開門嚇壞
台南市安平區一處汽車旅館9日驚傳發生雙屍命案。一對情侶下榻該處後，入住2天，未料9日房務人員敲門時，卻久不見情侶出來應門，緊急持備用鑰匙進入後，發現2人躺在房內一動也不動，嚇得緊急報警。警方獲報到場後，於房間內發現遺留的空藥瓶與遺書，至於詳細事故原因仍有待進一步調查釐清。據了解，該對情侶7日搭乘計程車前往該間汽車旅館下榻，入住2日，而房務人員9日上午眼見退房時間已到，卻遲遲未見情侶出現，隨即拿著備用鑰匙前往敲門，房內卻悄無聲息，直到房務人員開門後，卻發現2人呈仰躺姿勢，一人在床一人在地，一動也不動，嚇得緊急報警處理。警方獲報到場後，發現2人已明顯死亡，身旁還留有2瓶空藥瓶和2封遺書，同時通知家屬；家屬對於死因無意見，後續也將進一步相驗以釐清死因。
逢甲大學旁飯店驚傳命案！1女「陳屍房內」 警拉起封鎖線搜查
台中市西屯區20日上午11時許發生一起命案，逢甲商圈某家飯店1名30歲沈姓女子在退房時間遲遲未出現辦理手續，電話通知也無人回應，房務前往查看後，發現沈女已無生命跡象，嚇得趕緊報警處理，警消到場後，確認沈女已明顯身亡，未送醫，隨即拉起封鎖線調查採證，詳細事發原因仍待調查釐清。警方表示，上午11時許接獲房務人員通報，逢甲商圈某家飯店驚見女屍，據了解，沈女在5月15日入住，預定在20日上午11時退房，逾時28分鐘，沈女卻遲遲未出現，房務人員用電話聯繫也無人回應，前去房間查看時，竟發現沈女倒臥床上，已無呼吸心跳，警消到場後，確認沈女已明顯身亡，但現場整潔乾淨，並未發現類似遺書等物，且無外力介入痕跡，警方緊急拉起封鎖線，通知偵查隊鑑識小組前來採證。警方說明，沈女是台南人，已婚，疑近期飽受情緒問題困擾，才獨自1人到台中訪友散心，卻不幸陳屍於飯店房間內，警方已連繫沈女丈夫並報請檢方相驗釐清死因，詳細事發原因仍待進一步調查釐清。
逢甲大學附近飯店驚傳命案 1女遲遲未退房被發現陳屍房內
台中逢甲大學附近的知名飯店於今（20）日驚傳命案，根據《ETtoday新聞雲》的報導，一名女子疑似到退房時間後，卻遲遲未辦理退房手續，工作人員前往查看後，才驚見女子陳屍在房間內，連忙報警處理。警方獲報後也趕往現場，並拉起了封鎖線，至於女子的死亡原因和詳細案情仍有待警方進一步調查。