連鎖房仲業金...
」
永慶房屋連續2年獲「中時房產獎」5大獎肯定！涵蓋科技、服務、CSR、ESG 「台灣房仲第一品牌」實至名歸
永慶房屋再傳獲獎捷報！繼七月在「臺灣服務業大評鑑」拿下「連鎖房仲業金牌」11連霸、更獲頒「亞洲最佳企業雇主獎」6連霸的殊榮，今日（9/26）在第二屆旺旺中時房產金牌獎（簡稱「中時房產獎」）頒獎典禮上，永慶房屋再抱回5項大獎：永續指標傑出獎、社會責任傑出獎、服務品質傑出獎、科技創新傑出獎、榮譽品牌傑出獎，是實至名歸的「台灣房仲第一品牌」。 代表領獎的永慶房屋副總經理黃俊傑表示，持續獲獎是各界對永慶房屋的肯定，這也讓我們鞭策自己持續追求卓越、保障消費者權益並積極回饋社會。「中時房產獎」連續兩年共10個獎項的肯定，凸顯了我們在服務、科技、CSR和ESG等面向不僅獲得主辦單位、評審委員高度認同，也獲得眾多網友們神聖的一票；感謝主辦單位的籌辦，讓永慶的好，被更多人知道。主辦單位表示，永慶房屋連續多年推出誠實服務，如：率先揭露成交行情至門牌、真房價保證等，為保障消費者權益做出貢獻，與中時房產獎初衷「致力消除投機客的惡意炒房行為」理念一致。而且永慶不以第一為自滿，持續創新推出多項有助消費者決策的服務和科技工具，如實境找房、專人導覽、買屋力找房等，帶動產業向上，值得稱許。永慶房屋在科技、服務、CSR、ESG傑出表現，連續2年獲「中時房產獎」認證(圖／永慶房屋提供）讚賞永慶以實際作為 助消費者遠離投機炒房誠如永慶房屋董事長孫慶餘始終的堅持：房仲是良心事業，不能只做到合法，更要為消費者權益嚴格把關，所以永慶房屋宣示不炒房、不造假、不隱瞞、不與投機客合作，更以實際行動成為最積極推動資訊全面公開透明的房仲品牌。不僅因為買屋的千萬款項是許多人一輩子的心血，更重要的是，贏得客戶信賴比一次成交重要，「誠實」是永續經營的根基。黃俊傑副總經理補充，永慶房屋長期追蹤建立「投機客資料庫」，至今已列管超過九千筆拒絕往來的投機客名單，累積推掉超過百億元的商機。此外，也規範員工及其二等親內購售屋必須通報，且兩年內不可轉售，主管延長至三年，禁止員工利用職權和資訊優勢進行短期炒作。永慶房屋也在2019年領先同業和政策「全面公開成交行情至門牌」，成為第一家完整揭露的業者。接著推出的「兩大誠實房價保證」和「真房價保證」，經紀人如違反相關誠實服務承諾，造成客戶損失，最高賠償買方400萬元、賣方4倍服務費，是業界唯一的買賣屋全保障。而「一年內成交再上市地圖」與「短期轉售成交地圖」揭露特定區域的房市短期交易狀況，避免讓消費者成為炒房投機客的受害者。追求永續發展 員工、創新、科技、公益面面俱到除堅持誠實服務和創新，永慶房屋更積極打造幸福職場、投入公益回饋，屢獲國內外獎項肯定。黃俊傑副總經理指出，永慶房屋的成功經驗與團隊合作的文化，也無私分享給集團旗下各加盟品牌，讓永慶集團在全台的服務規模不斷攀升，目前全台店數已突破1,600店、店數市佔達4成，人數逾2.4萬人，是台灣最大房仲連鎖集團。展望未來，永慶房屋將持續做產業的領頭羊，保障消費者權益、帶動產業向上提升，也邀請同業一起響應，為永續經營發展做出貢獻。
誠實房仲時代來臨！永慶房屋獲「台灣服務業評鑑」金獎十連霸
永慶房屋誠實服務再獲台灣服務業奧斯卡獎肯定！工商時報「2022臺灣服務業大評鑑」5日在台北君悅酒店舉行頒獎典禮，永慶房屋以專業且令人安心的誠實服務，拿下「連鎖房仲業金牌」十連霸，寫下新台灣房仲業紀錄。永慶不動產也連續六年拿下「連鎖房仲業銀牌」肯定。同時，第一線的房仲經紀人：永慶房屋蔡岱錚、永慶不動產林寶元也獲頒「服務尖兵獎」，永慶房產集團一口氣抱走4個獎項，蟬聯房仲業最大贏家。永慶房產集團董事長孫慶餘致詞時表示，堅守「先誠實再成交」的永慶房屋獲得十連霸肯定，再次證明「誠實房仲」時代的來臨，也代表消費者的覺醒與勝利！這些年房價的飆漲，讓台灣背上「炒房之島」的汙名，其中黑心房仲聯手投機客賺差價正是炒高房價的兇手之一。永慶房屋不僅為客戶提供透明資訊，更年年推出誠實服務，提供業界唯一的「買賣屋全保障」，就是要給消費者一個公平交易的平台，拒絕讓台灣成為炒房之島。孫慶餘董事長則強調：房仲是良心事業，不能只做到合法，更要為消費者權益嚴格把關，這是永慶不變的堅持，也是對台灣房仲業的期許。永慶不動產連續6年獲得銀獎殊榮。房仲唯一金獎十連霸 永慶房屋成業界服務典範主辦單位表示永慶房屋獲金獎的原因，包括：運用APP展示實價登錄行情並分析成交價，展現出專業素養；提供豐富房屋資訊供顧客攜回，並主動介紹「三不政策」與「六大安心保證」，堅持誠實交易讓顧客放心；遇客訴時，經紀人能展現同理心，耐心聆聽顧客意見，並從顧客立場溫暖致歉；經紀人名片和誠實房價報告書上皆清楚揭示免付費抱怨專線，客訴的管道明顯易見。此外，獲獎「服務尖兵獎」的點評是：耐心解決客訴需求同時主動關切，提醒停車狀況避免被拖吊。清楚說明誠實保障資訊，專業服務讓顧客信任又安心。服務親切有禮，對顧客狀態觀察入微，貼心準備遮陽傘，隨時留心顧客各種需求，除專業讓人信服，更感到窩心。永慶房屋總經理吳良治表示，「先誠實再成交」已是永慶人的服務DNA，為保障消費者權益，永慶房屋更在二十多年前就建立「投機客資料庫」，列管短期頻繁交易的投機客，這些年下來推掉的營收商機逾百億；員工購售屋也設有通報機制，嚴格規範員工不得球員兼裁判，短期炒作。永慶房產集團董事長孫慶餘(右)，從副總統賴清德手(左)中接下十連霸獎盃。堅持提供透明資訊的永慶房屋，也是最積極推動與支持實價登錄政策的房仲品牌，吳良治總經理指出，當年就是孫慶餘董事長主動提供成交行情資料給政府，促成了實價登錄政策上路，之後實價登錄2.0修法遇阻時，永慶房屋也是率業界之先，推動成交行情揭露到門牌的業界；集團下的加盟品牌永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產也都陸續跟進全面落實，早於政策之前，顯見永慶在保障消費者權益上的領頭羊地位，這些作為也一步步帶領產業進入「誠實房仲時代」。年年推誠實服務 今年首創「短期交易熱區地圖」從保障消費者權益出發，永慶房屋的誠實服務持續升級，2019年率先推出「實價登錄3.0－揭露成交行情到門牌」；2020年提出「兩大誠實房價保證」，保證若未完整揭露成交行情至門牌、造成客戶損失，將提供補償；2021年則推出業界唯一「真房價保證」，宣示不炒房、不賺差價，若未落實最高將賠償買方400萬元、賠償賣方最高4倍服務費，提供業界唯一的買賣屋全保障。今年更首創提供賣方的「短期轉售成交地圖」及買方的「一年內成交再上市地圖」，以地圖方式呈現地區內短期重複上市的物件數量，避免消費者以不合理的價格購售屋，成為炒房投機客的受害者。吳良治總經理指出，因為堅持做對的事，永慶房屋才能獲得服務金牌十連霸、永慶不動產六度蟬聯銀牌，集團更多次包辦前三名，這證明「誠實服務」才是王道。永慶房產集團包辦2022年台灣服務業大評鑑的金獎與銀獎，是房仲業最大贏家。房仲加盟第一品牌 永慶不動產6度奪銀永慶不動產不僅是永慶房產集團的旗艦加盟品牌，也是房仲加盟的第一品牌，更超越其他直營品牌，連續六年獲得銀獎殊榮。永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示，永慶不動產承襲永慶集團的「誠實DNA」及永慶房屋的成功經驗，從品牌的優勢、最強的科技工具到團隊合作的文化環境，再加上業界最成功運作的聯賣平台，加快成交效率，也提升了消費者的滿意度和指名度。值得一提的是，推行多年的〈實境找房〉、〈線上專人導覽〉等數位賞屋科技，助攻疫情下的零接觸的安心服務，深獲消費者認同。莊志成總經理強調：做為加盟房仲第一品牌的永慶不動產，全台即將邁向500家店的規模，不僅要持續落實「誠實服務」理念，為消費者提供優質且安心的服務，以贏得客戶信賴，更要發揮影響力，帶動產業的變革與提升。