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「以為是廁所」誤拉艙門！浙江旅客首飛釀禍 判賠新台幣34萬
大陸浙江衢州機場發生一起罕見意外。一名首次搭乘飛機的旅客張某，誤將中國國際航空（國航）航班的應急艙門當作洗手間門打開，導致應急滑梯自動釋放，造成航班取消，經濟損失逾11萬元（約新台幣48萬元）。事後，國航將張某告上法院，日前一審判決結果出爐，張某需承擔主要責任，賠償金額達人民幣7.7萬元（約新台幣34萬元）。根據《封面新聞》與《香港01》報導，2024年7月4日晚間，事件發生於國航CA2754航班，原定由衢州飛往成都天府機場。當晚9時05分，旅客完成登機，艙門關閉、滑梯處於預位狀態。約5分鐘後，因一名乘客遭行李砸傷，乘務員前往後艙取冰塊。其間，張某走到客艙尾部準備使用洗手間，卻誤將R2應急艙門當作洗手間門，並在用力拉開後引發滑梯彈出。當時後艙無乘務員值守，導致意外發生。最終，航班被迫取消，張某被機場公安帶走問話，並於7月8日遭行政拘留10日處分。張某事後供稱，當時覺得「飛機的廁所門很奇怪，輕輕拉不動，就用力一拉結果門就打開了」。她也強調，這是自己第一次搭乘飛機，原計劃前往成都學習理療與養生知識。國航方面表示，誤開艙門導致的損失共計人民幣11萬元（約新台幣48萬元），包括飛機維修費人民幣3.2萬元（約新台幣14萬元）、航班取消補償人民幣5.3萬元（約新台幣23萬元），以及旅客安置費2.5萬元（約新台幣11萬元）。航空公司認為，機艙內設有安全須知卡片、螢幕安全提示及清楚的標識，張某卻未注意閱讀與辨識，屬於疏忽大意，應承擔主要責任。張某則反駁，國航在客艙管理上存在缺失，例如該航班座位數量與逃生出口配置應配備更多乘務員，但實際僅有4人，疑似未達規定標準。此外，事發時後艙無人執勤，通往艙門與廚房的遮蔽簾未放下，也無「閒人莫進」警示標語，航空公司難辭其咎。法院審理後認為，雖然張某是第一次乘機，但仍應閱讀安全須知並注意標識，在發現艙門異常時未尋求協助，卻仍強行開啟，未盡注意義務，需承擔主要責任。不過，航空公司在客艙監管與管理上也存在不足，因此裁定雙方共擔責任。最終判決張某需承擔70%賠償責任，即77,593.46元（約新台幣34萬元），其餘由國航承擔。案件受理費1,258元（約新台幣5,500元）則由雙方按比例分擔。法院同時駁回張某要求退還機票款的主張，理由是國航已於次日安排補飛。判決書還指出，如未按期付款，張某需加倍支付遲延履行利息；若不服判決，可於15日內上訴至衢州市中級人民法院。法院認為，乘客應閱讀安全須知並注意標識，但航空公司也有監管不足之責。（圖／珠海網）
空服員開艙門以為有樓梯！ 踏出步伐踩空「重摔停機坪」
英國途易航空（TUI Airways）一名女空服員，近日在東密德蘭機場（East Midlands Airport）將飛機艙門打開後，以為飛機連接著登機梯。沒想到，因為登機梯已經被收走，導致她踏出步伐後直接踩空，重摔在停機坪上，立刻被送往醫院進行治療。根據《每日星報》等外媒綜合報導，英國途易航空一名女空服員在東密德蘭機場發生一起受傷意外。16日下午約4點30分時，該名空服員將飛機艙門打開。原先她以為艙門外連接著登機梯，沒想到，登機梯早已被收走，導致她直接踩空，重摔在停機坪上。現場一名目擊者表示「她打開門，走出去，但不知為何，原本應該在那裡的樓梯卻不見了。她摔倒在停機坪上，我聽說她受了重傷。」後續該名女空服員被送往諾丁漢女王醫療中心進行治療，目前並沒有消息透露她的傷勢如何。對此，航空事故調查處（AAIB）正在調查這起事件。發言人表示「AAIB已收到12月16日星期一在東米德蘭機場發生的一起事故的通知。調查已經啟動，檢查人員已前往機場收集證據並進行詢問，以便更多地了解情況。」
三寶男登機後「開艙門」重摔地面 害班機延誤6小時…319名乘客超無奈
加拿大多倫多皮爾遜國際機場（Toronto Pearson International Airport）發生離譜事故，一名乘客登機後沒有前往座位，反而打開機身另一側艙門與踩空，直接從飛機上摔落。這起事故導致班機延誤近6小時、319名乘客行程受影響。綜合外媒報導，該名肇事男乘客8日晚間從登機口進入加拿大航空（Air Canada）飛往杜拜的波音777航班，然而他進入機艙後不僅沒到座位上，卻直接走向另一側的艙門並逕自開啟，緊接著再向外走去和摔落。波音777航班上319名乘客的行程大受影響。（圖／非本事件班機／達志／美聯社）該名身分尚未曝光的男子，雖然從約20英尺高（約6.09公尺）的高度摔在地面，但幸運的僅受輕傷，從推特（X）上的現場照可見，男子疑似腳受傷無法站立，但還能坐起身、露出略顯呆滯表情與機場人員交談。然而，這段意外插曲仍造成班機被延誤近6小時，機上共計319人行程大受影響。加拿大航空表示，乘客跌落在停機坪後，緊急服務及相關部門立刻趕來協助，目前正調查這起事件中。此外，目前除不清楚男子是否因此遭到逮捕，空服員是否有察覺男子開門與阻止，也將是航空公司、警方的調查重點之一。加拿大航空也在聲明中表示，班機在事故發生時仍在進行旅客登機作業；大多倫多機場管理局（Greater Toronto Airports Authority）更以「不尋常」形容這起事件。