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雪坊發文諷「網軍走光了嗎」惹議急刪 網友酸最好公關手段:就是閉嘴
知名優格品牌「雪坊優格」日前因切割網紅四叉貓,引發網友反彈與抵制風波。原已趨於平息的情勢,卻因品牌官方粉絲專頁小編今(16日)凌晨再度發布「網軍都走光了嗎?」的引戰貼文,再掀爭議。品牌見事態不妙,火速刪文,並發布正式道歉聲明。貼文以「網軍都走光了嗎?呼,那我可以探頭出來了嗎?」作為開頭,小編試圖以戲謔語氣安撫支持者,強調品牌一直以來專注產品、未曾欺瞞消費者,並呼籲資深鐵粉不要因此離開。然而,文中也出現帶有暗示性與自嘲內容,如「我們有些地方可能比較厲害,大概也只有考試吧」及「我們在某部分,其實也是很笨、很傻、很白癡的一群人,所以才會來做辛苦得要死的優格啊」,引發不少網友強烈不滿。雪坊優格發文惹議刪文,早已被網友截圖。(圖/翻攝自臉書/SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格)該則貼文在社群平台引起熱烈討論,許多網友留言批評品牌危機處理失當,言論輕率未能認清問題核心,「本來沒什麼情緒,看了這篇頓時厭惡感滿出來」、「慎選發言人跟小編比較實在」、「讀那麼多書都白費了吧」、「充滿了被討厭的勇氣」、「我希望你們可以趕快學會,最好的公關手段,就是閉嘴」、「沒事真的不要提學校、考試、成績、智商,總以為公關災難也就那樣了,沒想到一難還有一難高」、「把越描越黑四個字發揮到極致」、「他所謂的網軍,卻曾經都是他的顧客,是看不起消費者的意思嗎?」等批評聲浪。事件延燒後,雪坊優格火速刪除爭議貼文,並重新發布語氣正式的道歉聲明,強調「這幾天真的給大家添麻煩了,我們正持續反省與檢討」,並承諾將重新檢視團購經營策略、謹慎挑選合作對象,以避免未來再度發生類似風波。同時也向仍選擇留下的支持者表達感謝,並向已離開的粉絲表達歉意,盼能挽回品牌形象。
切割四叉貓遭綠營支持者抵制 雪坊強調「無政治立場」:不會再與高度爭議人士合作
網紅四叉貓(劉宇)因日前嘲諷民眾黨前主席柯文哲「關了一年見不到他爸最後一面,嘻嘻」等言論,遭到炎上,合作廠商雪坊優格表態將不再與他合作,而綠營支持者則紛紛喊抵制雪坊優格。對此,雪坊優格13日凌晨發出聲明,強調他們並無特定政治立場,未來也不會再與涉及高度爭議的人士合作,「盡最大努力避免挑起任何的紛爭與對立,若有合作團購主涉及此一底線,雪坊將隨時終止團購合作。」四叉貓日前因在社群平台論柯文哲「關了一年見不到他爸最後一面,嘻嘻」,引發社會輿論。網紅陳沂隨即發文譴責,並表示要抵制四叉貓合作的所有業配商品。而與四叉貓合作的廠商雪坊、藍海饌也相繼宣布終止合作,未料引起部分綠營支持者不滿,紛紛表態要抵制廠商。雪坊13日再度發出聲明,表示他們自立業以來,始終以「品質至上」及「與人為善」為核心價值,為推廣產品,近幾年來廣泛與團購主合作,其中有業者主動邀請者,也有對方主動接洽者。「在業務推廣上,未能充分顧及社會觀感,顯示我們在敏感度與審核把關上仍有不足。我們在此承認這點疏失,並重申:我們本身並無特定政治立場,也不會以特定政治立場作為合作依據。」雪坊指出,充分理解並尊重消費者對品質價值的期待,並努力踐履企業應當肩負的社會責任,因此即刻起將強化內部審查機制,確保未來合作對象符合社會責任與大眾期待;亦鄭重承諾,不會再與涉及高度爭議的人士合作。「我們會盡最大努力避免挑起任何的紛爭與對立,未來若有合作團購主涉及此一底線,雪坊將隨時終止團購合作。」雪坊也將上一篇道歉啟事中的錯字,一併在新聲明中進行更正。「前篇道歉啟事『向大家致上最深的歉意』一段,其中『致上』誤植為『至上』,一併於此更正。」
萬物皆漲!優酪冰品、蛋捲名店宣布上漲 麻豆牛肉湯「滷蛋吃到飽」也調漲
台灣經濟研究院先前就公布景氣動向調查,指出由於下半年物價居高不下的關係,物價上漲壓力遠高於上半年。而如今進入7月的第一天,知名優酪冰品店「雪坊」、台中十大伴手禮蛋捲名店「青鳥旅行」、推出「肉燥+滷蛋吃到飽」的台南麻豆牛肉湯業者都傳出漲價的消息,讓消費者苦不堪言。根據媒體報導指出,雪坊官方表示,由於政府調漲工廠的工業用電費用,所以導致電費支出將近提高20%左右,公司目前已經不堪負荷,因此決定要在1日調漲所有產品的價格。據了解,這次雪坊的漲幅為6至8%,益生菌從2100元漲到2220元、優酪飲品一罐100元調漲到105元、希臘優酪從400元漲到420元。台中獲選2024十大伴手禮評賞團大獎的「青鳥旅行」蛋捲店,先前也表示由於原物料上漲、經營成本上升,同樣也是在1日進行產品價格的調漲。調漲後的價格分別是5入隨享盒四種口味(原味肉鬆、海苔肉鬆、花生粒粒、芝麻沙沙)的蛋捲從200元漲到220元、12入簡約盒四種口味從350元漲至380元、24入綜合蛋捲從980員漲到1080元。(圖/翻攝自青鳥旅行FB粉絲專頁)除此之外,台南麻豆一家牛肉湯業者,先前就曾推出「消費牛肉湯品120元,可享用肉燥+滷蛋吃到飽」的制度,但同樣也是因為原物料上漲的關係,再加上天氣炎熱,店內要加裝冷氣,因此不得不調漲價格,從原本的120元消費,要提高至130元消費方能肉燥+滷蛋吃到飽。(圖/三立新聞網提供)
蔬蔬看4/異國美饌搭優格 「蔬軾創意蔬食料理」美味更加乘
成立「SNOW FACTORY雪坊精品優格」,並進軍各大百貨與超市通路的雪坊志業,去年開創全新品牌「蔬軾創意蔬食料理」,主打不使用加工過度的素料,用原型食材帶來健康美味的菜色,希望扭轉素食市場給人重油、重鹽的刻板印象,並讓無肉不歡的人也能愛上。而有趣的品牌名除了來自崇尚大乘佛教的歷史人物蘇軾諧音,還點出想帶給人舒適的用餐氛圍。「南薑椰汁燉菜附鍋粑」加了椰奶與椰糖,因此雖微辣但不失溫潤,用鍋粑蘸著醬汁吃,還有卡滋卡滋的口感。(320元,圖/張文玠攝)「乾鍋花菜臭豆腐手工麵」選擇手工日曬麵,和臭豆腐一樣都吸附滿滿醬汁、十分入味,還可以調整辣度。(340元,圖/張文玠攝)模糊了料理國界的菜餚有不少值得一試,像是薄片的「佛倫提斯披薩」,以義大利番茄罐頭加上新鮮的黑柿番茄與聖女番茄調醬,酸香不膩口,還以多顆鵪鶉蛋製作太陽蛋,視覺上相當美觀;與大量蔬菜燴炒的「南薑椰汁燉菜附鍋粑」則近似溫沙拉,以香茅、檸檬葉熬煮醬汁,偏向泰式風味;另外一道人氣餐點「乾鍋花菜臭豆腐手工麵」,除了添加乾辣椒與花椒,帶出約中辣的夠味勁道,還以八角、山奈與甘草等十多種藥材製醬,吸飽醬汁的臭豆腐更是美味。「季節漿果優格生乳酪蛋糕」以自家優格製作,並減少使用奶油,熱量低又爽口。(200元,圖/張文玠攝)雪坊志業副總經理周慶麟提到,許多客人都會將餐點升級成有優格冰淇淋的套餐,除了低糖、低脂,現場還備有十幾種口味任選,讓不少小客人還未用完餐就想拉著爸媽去挑好挑滿。若肚子還留有空間,也不妨試試「季節漿果優格生乳酪蛋糕」或是清爽的優格飲,這可是蔬軾有別於其他蔬食餐廳的賣點之一,不容錯過。以木質調加上植物點綴,讓用餐空間顯得自然清新。(圖/張文玠攝)蔬軾樂華店電話:(02)2926-7889地址:新北市永和區中山路一段136號營業時間:11:30~21:00網址:https://www.soveg.com.tw/備註:內用加收10%服務費