零客訴
」
樂學夢碎1／季芹力薦實驗學校爆逃亡潮 家長斥林茂盛縣府開芭樂票如渣男
今（23）日是中小學開學日，但位在宜蘭頭城的全台首批實驗學校「人文中小學」卻有大半學生笑不出來，他們泣訴「公辦民營」模式結束後整間學校已經「走鐘」，紛紛轉學或改申請自學。地方直指，宜蘭縣政府為了兩面討好，一邊向教師團體「投降」，一邊又「畫大餅」想安撫家長，行徑如同「渣男」。2002年成立的宜蘭縣立人文國民小學是蘭陽平原第一波「公辦民營」特許學校，由於民間力量導入，教育能從課綱與傳統考試制度「鬆綁」，打出「未來的學校」強調以「發展任務」代替課堂學習，一年四學季中每名學生都有情緒、人際互動、溝通等自己專屬的課程。由於藝人王仁甫、季芹和資深媒體人陳安儀等知名人士子女都從這畢業，他們也樂於背書，全台各地不少家長舉家搬來，從租房到置產直接「落戶」蘭陽平原，也讓學校所在的拔雅里狠甩鄉村少子化，逆勢穩居宜蘭縣頭城鎮人口最多的里。人文中小學在2017年原經營者便曾因財務問題不被縣府認可而無法續營，那時身為家長的資深藝人季芹（中）召開記者會泣訴孩子受教權受損「晚上都在做惡夢」。（圖／報系資料照）然而問題來了，由於2024年「公辦民營」到期後，原本連6年幾乎「零客訴」的經營團隊再度投標，卻老是卡關未果，當年8月便依《實驗教育法》以「接續期間」名義由市府公部門進場辦理，卻是課程「走味」的開始。家長老楊（化名）舉例，民營時期人文中小學學生可以自擬計畫、自編經費概算表，接著向老師、家長提案打造專屬自己班上的「行動學習」，在「退件」、「議價」中提早體驗「社畜」生活，這可是他校不會有的寶貴溝通課，前兩年畢業生為期近一個月的蘭嶼行動學習，甚至吸引紀錄片導演來跟拍。如今縣府以「接續期間」強勢介入後，超過新台幣15萬元的計畫全部被《採購法》「公開招標」壓在如來五指山下，不可能再讓學生自辦，當初慕名舉家搬來的家長想到特色盡失「那小孩去我家旁邊念書就好啦」老楊感嘆家長被縣府「割韭菜」。人文國中小家長控訴宜蘭縣代理縣長林茂盛（前）在宜縣府秘書長任期間曾就保留人文中學「公辦民營」走向具體承諾卻開了張「芭樂票」，縣府教育處則澄清林茂盛不曾有此發言，形同羅生門。後為宜蘭縣議長張勝德。（圖／報系資料照）另一名舉家從澎湖搬來的阿駿（化名）則怒批，2024年「公辦民營」被卡關，背後就是縣府縱容宜蘭縣教師職業工會「搞事」。他直指，2024年那時縣府教育處長簡信斌與秘書長林茂盛都多次在議會承諾，儘管改了「公辦民營」經營模式，但實驗教育「只會更好」，學生權益絕不受損，未來也會持續招標朝「公辦民營」目標辦理，希望留住焦慮不安的家長與學生。阿駿續批，如今林茂盛榮登代理百里侯，教師工會卻老以人文中小學「合格教師不夠多」、「民營管理困難」等說帖掣肘，看守縣府扛不住壓力，招標「公辦民營」中老嫌投標者不符資格，6家投標團隊都鎩羽而歸，如今過渡最多2年的公部門代管「接續期間」即將到期，近月來家長四處陳情，儘管現任教育處長陳金奇老喊「課程不變、做法不變」，縣府卻連最基本的「公布評選委員名單」都「晃點」家長，直到農曆年前都還在「拖」字訣屏蔽。眼見8月起縣府「公辦公營」將正式大舉進駐學校，屆時孩子要找回彈性快樂學習時光更是癡人說夢，他怒批林茂盛代理的縣府只想「混日子」卻大開「芭樂票」，「渣男」行徑令人搖頭。從台北舉家搬來宜蘭的「三寶媽」家長琳琳（化名）則說，人文中小學是一所「未來的學校」，像教育部這兩年主張的「社會情緒學習」（SEL）人文中小學老早就在做了，裏頭多年來點燃不少學生「想要學習」的火種，「這裡沒有圍牆阻饒，卻有辦法做到零學生翹課」她指著校外仰望，感嘆如今不少學生紛紛轉走，當初的「孟母三遷」意義何在？宜蘭縣政府教育處長陳金奇對此回應，過去6年人文國中小承攬「公辦民營」的團隊問題甚多，連最基本的「人事管理規章」修正都還沒報縣府同意備查、營養午餐也沒遵守「3章1Q」採購原則，經營屆滿縣府再度開標時，原經營者竟找了間「負資產」法人來投標，縣府想到自然人經營者NG行為不斷、後頭組成的法人公司竟還負債，實在難以放行。陳金奇強調，從沒有印象林茂盛或簡信斌曾說過保證以「公辦民營」方向續營人文中小學，而目前「接續期間」多數學生也仍安穩就學，招生人數這兩年還逆勢成長，呼籲有心人士勿做不當連結。
【咒殺喬奶聖手4 】旅遊也在研究內衣 零客訴卻被評不適任
在華歌爾公司保持零客訴業務神話的曾小姐，全家都是華歌爾的死忠支持者，然而公司竟然罔顧曾女對公司的貢獻，將她惡意調職、減薪還資遣。曾女說，她是一個連到國外旅遊都在研究內衣的人，但最後公司竟以不適任為理由，故意逼她走路，叫她情何以堪。5月6日當天，曾任華歌爾櫃姐的曾小姐特別帶來20多套自己的內衣攤在桌上展示，她34D的曼妙身材相當吸人眼球，「我最引以為傲的就是收藏了上百件自家品牌的內衣褲，甚至同款但不同花色的內衣也都有，因為它們對我來說就是別人看不到的LV精品。」曾女得意的說，只要遇到陌生客人臨櫃試穿時，她絕不會先推薦最貴的產品，反倒幫她們量身挑選最合適的內在美，「其實不論是少女、人妻還是阿嬤級的女人，我發現女生對於私密衣物都有討論不完的話題，不管是胸圍尺寸、鋼圈材質、舒適度等，我也都能一一詳盡解答，也因此獲得顧客的信任。」曾女非常了解女人心思，也擅長銷售，而且服務相當細膩，華歌爾公司還將她放在公司期刊上大肆表揚。（圖／張文玠攝）「我連在國外度假也忙著處理客人需求，就是要讓客人有賓至如歸的感覺，盼望她們能穿到最舒適的內在美。」曾女表示，進公司之後自己先在普通小賣場歷練，不到2年就被派到台北市一級戰區新光三越百貨A8館，薪水也快速翻漲。曾女不服的說，「我的被客訴紀錄是零，也拿過多次績優表揚，現在卻用不適任的理由逼我走，我聽到時整個錯愕，為何公司要這樣對待我一個弱女子，我現在除了吃抗憂鬱症藥物，還要向人借錢打官司，體重也從44公斤降到37公斤，我只盼望司法能還我一個公道。」台灣華歌爾公司已有50年歷史，旗下擴展13個內衣品牌，以體貼女人為號召，吸引不少忠實顧客，董座陳國鎮一手撐起的內衣王國，相當重視顧客形象，也是許多新鮮人嚮往的好公司，2017年的消費者心目中理想品牌調查，被獲選為當年度的優質公司之一。曾女說要不是被公司逼上絕路，也不願意與公司鬧翻，直到現在她仍熱愛這份內衣銷售工作。（圖／讀者提供）台北市勞工局勞動基準科長陳昆鴻說，去年確有接獲曾女投訴，協助雙方談和解，但2次都破局，對於華歌爾資遣曾女是否違法將進行了解，而該公司因未依規定變更員工上下班時間，明顯違反《勞基法》，已裁處2萬元罰鍰。新光三越百貨A8館林姓副店長表示，自己只管業績，其他人的事情並不會管太多，更否認有職場霸凌一事，應是曾女亂說話，更否認自己放玩偶、金紙、下符咒等。台灣華歌爾股份有限公司胡姓人事經理則說，因為公司業務需要，且曾女跟同仁間有摩擦，才把曾女調到他處，並非惡意調職，後來因曾女有憂鬱症、又不配合公司業務，所以才將她資遣。本刊截稿後，華歌爾法務涂先生來電說明表示，曾小姐是在復職五、六個月後，因工作表現不符公司要求才被資遣，並非如曾小姐所言休養後復職即被資遣；另外，櫃子下發現的金紙則是曾小姐自己準備的發財金，與下咒無關。