電子票務
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刷臉就能通關？聯合國「數位旅行證」最快3年上路 有望取消登機證和報到手續
隨著科技進步，未來搭飛機時，可能不再需要登機證及報到手續。聯合國旗下的國際民航組織（ICAO）正在研擬一項計畫，目標在3年內推行「數位旅行證」，讓旅客可以將護照資訊儲存在電子設備，僅需透過臉部辨識和手機憑證就能通關。根據《衛報》（The Guardian）等外媒報導，國際民航組織是負責制定航空政策的機構，該組織計畫引入「數位旅行證」（Digital Travel Credential，DTC），目標是在未來3年內推行。依據初步規劃，旅客得以將護照資訊上傳到手機，作為電子身分證明，再透過臉部驗證出入機場，航空公司就不需要手動辦理登機手續，待乘客抵達機場時進行臉部掃描，才會收到通知。報導指出，目前旅客必須在機場或網路上辦理登機手續，接著拿到帶有條碼的「登機證」，在機場各處進行掃描，包括登機前的登機口；等到「數位旅行證」推行後，旅客就能在預訂航班時將「旅行證」下載到手機，如果預訂行程有任何變更，「旅行證」也會自動更新。旅遊科技公司Amadeus產品管理總監維亞麗（Valérie Viale）說到，上一次航旅的大規模升級，是21世紀初開始採用電子票務，這將是「50年來最大的變革」。然而，這項新技術可能會引起隱私方面的疑慮，但Amadeus聲稱，他們已經開發出一套系統，乘客的詳細資料會在每次經過「接觸點」（如安檢門前的驗證程序）的15秒內被清除，以保障個資安全。
疫後求職出線2／失業怕了！遠離疫情「職場重災區」 想換跑道有撇步
這次疫情為勞工帶來不小影響，有人還在放無薪假、有人早已被迫失業，不少勞工見疫情降溫，希望能趕緊重返職場，在找工作的同時也思考是否能變換跑道，遠離「職場重災區」。專家表示，掌握本身能力，找屬性相通的工作，就能無障礙換跑道，掌握「數位」有關的工作，未來相對能較穩定。一名過去從事旅遊業的黃小姐，去年就被裁員，這段期間工作不好找，失業長達半年急需收入，最快速的方式就是回到熟悉的產業，但她也擔心面對疫情往後可能反覆升溫又再度失業，想換產業，卻煩惱在沒有相關學經歷下是否能被錄取。這波疫情讓不少旅遊業員工、導遊失業，海外旅遊短期內仍無法正常化，專家建議想轉行可利用外語優勢尋找國外業務的工作。（圖／報系資料庫）對此，1111人力銀行發言人黃若薇表示，求職者可掌握本身能力，找到屬性相通的工作，想要換跑道較不容易受到門檻阻礙。例如旅遊業基礎外語能力都不錯，很適合從事國外業務，有不少產品外銷出口的公司在國際業務上都有明顯人力缺口，語文能力應對表現佳的可考慮國外業務窗口的工作。此外，旅行社也有部分工作需要了解到電子票務，早已具備電商相關知識的基礎能力，在求職上也可以考慮轉換到目前大量徵才的電商試試機會；而導遊領隊的口語解說能力也不錯，黃若薇也建議可以考慮客服行銷或業務工作，客服工作流動性高，職缺數量相對多，都是能順利快速轉換的工作。至於一片倒的餐飲業人員如果想轉職，yes123求職網發言人楊宗斌建議可嘗試進入數位轉型的餐飲品牌或電商。他進一步指出，如果是有外場經驗的求職者，很適合轉入電商業務工作，像是電商購物、外送平台，都有開發品牌上架的合作機會；至於具備內場經驗的求職者，其實都有料理相關證照，若轉入食品業擔任從事新品開發的食品研發人員，也是不錯的轉換選擇。楊宗斌表示，不論原本從事何種行業，對近期被裁員的求職者，在疫情時代想轉職(行)，只有投入與「數位轉型」、「數位行銷」等未來趨勢有關職務(行業)，較有重新出發的可能性。