飛行禮儀
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健怡可樂拖累空服員服務速度? 專家解釋:黏稠度較高
在飛行途中,乘客如果點一罐看似無害的健怡可樂(Diet Coke),可能會讓空服員感到頭痛。美國一間航空公司的空服員近日在社群平台Reddit上坦言,這款無糖汽水其實會造成空服員許多問ˋ提。有網友詢問空服員是否真的更討厭乘客點健怡可樂時,這位匿名空服員直言「我不知道背後的科學原理是什麼,但健怡可樂跟零卡可口可樂真的特別愛起泡,泡沫要好久才會消退!」根據《每日郵報》報導指出,該名空服員表示,處理這類點單的過程十分耗時。與其花時間慢慢等待泡沫消下去,還不如直接把整罐交給乘客,因為在他努力倒滿一杯健怡可樂的那段時間內,足以服務另外三名乘客。這樣的情況在飛行過程中,尤其在忙碌的短程航班,會大大影響服務效率。從科學角度來看,加拿大麥基爾大學(McGill University)的研究指出,健怡可樂與可口可樂零的泡沫多,主要與其黏稠度有關。黏稠度會讓泡沫產生的速度略為降低,但一旦泡沫形成,它們比其他汽水的氣泡來得更加穩定,也更難以消散。這也是為什麼這類無糖汽水總讓機艙人員花費更多時間來處理。除了無糖汽水讓人困擾之外,另一名空服員最近也在TikTok上發佈影片,呼籲乘客應該要避免在飛機上飲用咖啡。該名空服員透露,機上咖啡壺清洗流程相當不理想「當你必須把一整壺咖啡倒進馬桶的時候,多少得靠得很近,為的是不要把咖啡灑得到處都是。」除了飲品的選擇,一些飛行禮儀也再次受到討論。根據一位禮儀專家的說法,乘客在飛行中是否能脫鞋也有其分寸。他指出,若是在經濟艙狹小空間內、且腳有異味,應避免此舉;但若是長途飛行、而且有攜帶襪子,且無異味,則可被視為可接受的行為。
前座乘客長髮掃膝蓋 他搭機傻眼PO網求助…禮儀專家:不妥
一般人在搭飛機時,有時會因為經濟艙空間狹小,引發一些紛爭,一名網友近日就在推特分享,自己搭機時前座坐了一個長髮女子,不過對方沒有把自己的頭髮整理好,竟直接讓烏黑長髮沿著椅背往下放,結果頭髮直接碰到他的膝蓋,令他覺得有些不舒服,最後還PO網求助網友;對此,有禮儀專家就直言,女乘客的行為相當不妥當。一名推特網友「Antman0528」上周發了一張圖片,只見他在搭機時,前座一名長髮飄逸的女乘客直接將她的頭髮晾在椅背上,而且頭髮長到幾乎已經掃到原PO的膝蓋,令他覺得相當困擾。一名網友抱怨女乘客頭髮越界了。(圖/翻攝自推特)網友們看到這篇推文後,紛紛轉發留言,有人建議原PO拿一把剪刀直接把頭髮剪掉,也有人希望用和平的方式解決,要原PO告訴機組人員,請對方要求女乘客移開自己的頭髮。對於女乘客這樣的行為,禮儀專家戈茨曼(DianeGottsman)也認為不OK,他說:「雖然可能會有更糟糕的事情,但一個人將頭髮散落到椅背上,會相當靠近你的私人空間,類似於你在食物裡看到一根頭髮,它讓人感覺有侵略性、不衛生,並且缺乏對其他乘客的基本禮貌。」事實上,在搭飛機時有不少飛行禮儀需要注意,《每日郵報》報導,根據統計,大約有72%的乘客不喜歡在機上看到其他人對空服員無禮,另外包含被後座乘客踢椅子、搭機時生病以及喝醉酒等等,也都是大家不樂見的事情。