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他曝「星級飯店不為人知黑暗面」 竟是「這東西」最髒：用來清馬桶
飯店不是熱水壺最髒？一名飯店櫃檯人員表示，星級飯店最髒的東西其實是毛巾，因為會用來擦拭杯子、洗手台，甚至清潔馬桶，他建議，｢各位還是自備洗漱用品吧！｣原PO在《Dcard》以「星級飯店那些不為人知的黑暗面！」為題發文，他在北市數家四、五星級飯店擔任過櫃檯，也曾協助過房務部的工作，所以他想分享，一些在飯店內，你以為很乾淨，實際上卻非常骯髒的清潔真相。原PO指出，許多飯店提供的漱口杯和飲用水杯，常常是用不乾淨的抹布擦拭的，甚至是那些用來擦地板和清潔灰塵的抹布，最糟糕的是，有些飯店只是把杯子沖沖水，隨便甩一甩就放回去，這樣的處理方式讓這些杯子實際上並不乾淨，你以為口腔乾淨，實則早就沾上了不該有的髒東西。原PO表示，接下來是床鋪，你以為潔白的床單和枕頭很乾淨嗎？事實上，床墊通常不會每次清潔，除非出現明顯的損壞或問題，而床單和枕頭套，即使看起來乾淨，也常常放在潮濕、悶熱的地方，這樣的環境非常適合黴菌和昆蟲滋生。原PO指出，再來是毛巾，毛巾往往是最髒的東西，因為它不僅被用來擦拭杯子、洗手台，甚至還用來清潔馬桶，這樣的毛巾洗過之後，可能會帶著馬桶水和髒東西，讓你無意間將它們擦在臉上或身上。最後原PO強調，雖然有些飯店看起來非常乾淨，但他經常看到的情況讓他對飯店清潔的信任大打折扣。對於即將入住的朋友，建議還是自備洗漱用品，這樣可以更放心一些。此文一出，網友紛紛留言「你說的這些我早就知道了，台灣和其他國家的飯店業普遍都是這樣」、「這個砍早就有人有說過了，但年輕一代的可能第一次聽」、「難怪每次住完飯店我都會皮膚大過敏」、「我要瘋了，正在住飯店的路過」。
女生能獨自去汽旅休息？她不想被櫃台打擾 一票人教這樣說
如果獨自一人到汽車旅館開房間，通常櫃台會特別關注。一名女網友問，女生可以一個人去汽旅休息嗎？她只想泡澡放空，不想被打擾。貼文一出，引發網友廣泛討論，網友回，「誠實說只是很累想泡澡，會準時退房，請他們不用催，基本上就不會打電話了。」原PO在Threads發文，女生一個人可以去汽旅開房間休息嗎，想問大家雙北有沒有認識的飯店櫃檯，「我只想泡澡放空，不要一直打電話給我的那種。」此文曝光後，不少網友紛紛留言「我朋友之前拎著鹽酥雞一個人入住，櫃檯有請她打電話給朋友（我），證明她是出差」、「我建議你去飯店，不要汽車旅館，太髒了」、「很久以前我住的地方分區停水，雖然有預先儲水但還是想泡熱水澡，所以去了附近的汽車旅館，沐浴球跟零食都帶在身上了，結果櫃檯卻說他們有規定，不能一個人住什麼的，真的讓人好傷心」。也有人分享，一個人開房間要怎麼說明，「誠實說只是很累想泡澡，會準時退房，請他們不用催，基本上就不會打電話了」、「直接跟他們說晚點會有男伴過來」，還有人指出，女性朋友分享過會自己開車到汽旅，預訂中高價位、有浴缸的房型，準備好輕食沙拉、水果和小蛋糕，然後在房裡好好享受3小時的休息時間，入住時，她會跟櫃檯小姐說，稍後會有一位男訪客來找她。
五星酒店外籍員工暴增！他問「薪水太低還是真缺人？」 網曝真相
旅宿業持續缺工，觀光署推估缺口達6600人，交通部觀光署長周永暉曾提出「有條件開放移工」來補足人數。近日就有一名男子發現，現在不少五星級酒店的外籍員工愈來愈多，包括行政酒廊、櫃台接待都改由他們擔任，讓他不禁好奇詢問「到底是台灣飯店薪水給太低？還是真的缺少（人力）？」這名網友近日在Dcard以「台灣飯店業怎麼越來越多外籍員工？」為題發文表示，以往他入住五星級酒店時，若遇見外籍員工，對方大多是負責餐廳端盤或大門口的行李員，而今年他卻發現，行政酒廊、前台等也都開始出現外籍人士的身影，讓他忍不住發問「到底是台灣飯店薪水給太低？還是真的缺少（人力）？」貼文曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「飯店業基本上萬年低薪」、「因為薪水真的低，礙於有收服務費，所以住客會認為花那麼多服務費，如果沒有達到自己要求的水準就會開始發瘋，自然越來越少人想做」、「房務超累事情超多薪水超少，沒台灣人想做不太意外」、「台灣人不是都覺得這些工作不好？當然只能給外籍員工做了」、「因為台灣飯店老闆賺爽爽，不給員工加薪之外，還把2人工作當1個人用，死都不請人，也不給加班費，假日又禁休，誰要做？阿對，不到30K哦」、「台灣人其實超級不重視勞力跟專業的價值」。也有人指出，「外國也是，所以我都直接去國外玩」、「去百貨公司美食街也是外籍（員工），機場工地一抓一大把都是他們在做……畢竟真的低薪太辛苦」、「日本多去幾次就習慣了，畢竟我們一直在走日本的後路」、「日本超商餐廳飯店現在幾乎都是外籍了，少子化加上沒人要做」、「澳洲也是這樣，飯店櫃檯、清潔人員很多都被換成印度人」、「高級飯店要服務海外住客，海外住客不一定會英文，那麼就會有他國語言的需求」、「他們是來實習的外國學生，曾在飯店餐廳打工所以有跟他們相處過，相信我，他們只想把學分拿到趕快閃人」。
和日本男友住飯店！她1行為被攔下喊文化衝擊 網一面倒狂批：教養問題
一名女網友近日在Threads分享與日本男友旅遊時的「文化衝擊」，她透露，兩人入住飯店後將房間鑰匙寄放櫃檯，回飯店時，看到櫃檯前有約四組旅客排隊辦理入住，她本想直接上前取鑰匙，卻被男友拉住，堅持「要好好排隊」，這件事也讓兩人激烈溝通，然而貼文曝光後卻引起不少網友批評。原PO在貼文中寫道：「我下意識直接想過去跟櫃檯拿鑰匙，日男男友卻拉住我。他說：『要好好排隊才行。』我滿頭問號：『可是我只是要拿鑰匙，我們都check in完了？』」但男友仍搖頭，強調「還是要排隊」。原PO進一步解釋，自己曾在飯店櫃檯工作，「以我的角度而言，我反而不希望拿鑰匙而已的人去排隊，趕緊給我回房間」。她認為，如果櫃檯人員要求排隊，她會照做，但若沒特別說明，「我是絕對不會一開始就乖乖排隊等那些check in的人的。」不過貼文曝光後，引發大批網友撻伐，認為原PO的行為根本就是插隊，「個人認為這不是文化衝擊，這應該是個人教養跟禮節問題，我以為不論做什麼事應該先排隊，輪到你時再跟櫃檯人員說想拿鑰匙，這件事是基本常識」、「好震驚⋯原來會插隊的人都是這樣的想法」、「不是文化衝擊+1，單純是個人教養問題」。有飯店櫃檯人員也現身留言表示，的確不喜歡客人不排隊就上前詢問，「我自己也是櫃檯，會覺得這樣突然插話要求優先處理很沒禮貌，而且我也不會先處理，會請他稍等。凡事都有先來後到，除非是受傷大出血之類的特殊狀況。這種就像你去銀行一樣，你覺得你很快就好就能不拿號碼牌要求銀行人員先處理你的事嗎？為什麼要佔用其他人的時間優先處理你。」
單親媽攜女入住飯店…洗手台下發現塗鴉讓她「警鈴大作」 曝光真相後果卻讓她更心寒
近日，美國伊利諾州（Illinois）一名單親媽媽在投宿的飯店浴室洗手台下，發現了一系列令她毛骨悚然的兒童塗鴉，讓她憂心有某個孩子曾經在此受到父親的虐待。然而當她將這份發現通知飯店與警方，不僅當地警方對此不以為意，飯店還因為她在網路上分享了飯店資訊與拍攝到工作人員的行為，將她驅逐出了飯店。據《每日郵報》報導，3月31日，TikTok用戶傑柯莉亞‧韓德森（Jacoreya Henderson）在她的帳號上傳了一段影片，引起了網友們的注意。這位帶著2個女兒獨自生活的22歲單親媽媽表示，她最近與女兒入住了伊利諾州埃爾金市（Elgin）的連鎖長住飯店品牌「伍德斯普林套房酒店」（Woodspring Suites）。當她在打掃浴室時，偶然在浴室洗手槽下方發現了一連串的兒童塗鴉。而當她看清楚了塗鴉的內容，心中卻不由得「警鈴大作」。原來這串塗鴉中，大部分都在描繪2個火柴人的互動，有些個頭較小的火柴人看起來像是小孩，而另外一些大塊頭的火柴人旁，則標記著「爸爸」（DAD）。在某些塗鴉中，小火柴人趴在地上，大火柴人用某種東西抽打著小火柴人的屁股，而在一旁的另一幅塗鴉中，大火柴人用一支手從後面抓著小火柴人，小火柴人臉上則露出了難過的表情。這兩幅塗鴉的上方，都有歪歪扭扭的筆跡寫下「虐待」的法文單字「ABUS」。（虐待的英文為「abuse」，不排除有兒童誤拼的可能。）（圖／翻攝TikTok／baby.capp）在其他的塗鴉中，包含了大火柴人與小火柴人躺在一起，大火柴人向小火柴人說著關於「刀子」的事情；小火柴人蹲在桌子下，躲避大火柴人在頭上窗戶的尋找；小火柴人被大火柴人追逐，此時大火柴人手上疑似拿著刀子，而且表情憤怒。（圖／翻攝TikTok／baby.capp）在這一圈塗鴉中，作畫者以歪歪扭扭的筆跡寫下小小的「救命！」(HELP！)，並在球救下面畫了重重的三條線表示強調。此外，還透露了一個推特帳號「@Hzz81」，這個帳號則導向一個登記在阿拉伯首都利雅德的阿拉伯籍使用者，該帳號在2015年登記，發布內容多是碎片化的生活感言，但在2024年11月底之後便停止更新。（圖／翻攝TikTok／baby.capp）「我們必須要搞清楚，是『誰』曾經與他的爸爸一起待在這裡。」韓德森在影片裡這樣表示。韓德森告訴記者，她當天立刻衝到了飯店櫃檯，向工作人員報告了她的發現，但工作人員對此並沒有投注太多關心。而她向警方通報後，當地的警方也沒有立即現身，而是到了幾天後，當她上傳的影片已經有數百萬的瀏覽量，才有2名埃爾金市的警察上門拜訪，並告訴她自己也看過了她公開的影片。不過當警方與飯店工作人員一同檢查了水槽下的塗鴉後，他們告訴這位年輕的媽媽：「在我們看來，這就只是普通的塗鴉。」韓德森告訴記者，在她與警方的互動中，她認為警方似乎認定這些塗鴉與她有關，並懷疑是她年幼的女兒畫下了這些塗鴉。其中一名警官還因為她過去曾經遭受家庭暴力的經歷，而著重詢問了她如今的個人生活狀況。當這兩名警察離去時，他們將聯繫方式給了韓德森，並告訴她「會再與她聯繫」，然而韓德森之後始終沒有接到來自警方的電話。於是韓德森主動聯繫了警方，並詢問能否獲得警方進入她房間時執法蒐錄器記錄下的畫面，但也沒有獲得回覆。至此，韓德森決定再度主動向美國聯邦調查局（FBI）報告了她的發現，但之後同樣沒有得到回應。她向記者強調，房門外是有監視器的，如果警方願意向飯店調閱監視器紀錄，應該可以得知有誰出入過自己所住的房間。但她並不清楚警方或飯店工作人員是否有調閱過這些紀錄。更讓她寒心的是，在她上傳影片不久後，飯店工作人員便通知她，飯店拒絕再為她提供住宿服務，理由則是她在網路上分享了飯店的資訊，並且拍攝到飯店工作人員的行為也違反了該飯店的守則。如今韓德森與女兒搬到了附近一間新酒店，但價格比伍德斯普林套房酒店要貴得多。因此韓德森雖然依然很關心這些塗鴉與它背後的真相，但她目前得更專注於為她的2個女兒找到新的穩定住處。韓德森補充說明，當她在16歲懷上第一個孩子之後，她就一直獨自生活，並且住在各種沙發與收容所之間，她的夢想是能成為一個普通人，上班、送孩子上學，在一天的工作結束後，有一個家可以讓她回去。《每日郵報》也就此事聯繫了伍德斯普林套房酒店以及埃爾金市警察局，但沒有獲得回應。 @baby.capp I don’t know wtf to say share this man Elgin Illinois #fypシ゚viral #share ♬ original sound - Coyaa
住飯店「8件事勿做」！櫃檯員工警告：別透過第三方平台預訂
許多人度假會住在當地飯店，享受舒適的住宿環境。一名飯店櫃檯人員分享，許多客人住飯店時常犯的錯誤，指出有8件事情絕對不能做，該人員提醒，最好避免透過第三方平台預訂飯店，以免影響住宿體驗。據外媒《UNILAD》報導，一名網友@mamafromarkansas在TikTok表示，她是飯店櫃檯員工，經常看到客人犯了許多錯誤，並整理出8點，提醒民眾住飯店不要做的事。在錯誤的日期到達酒店她強調：「請不要在預定日期的隔天才到飯店，然後期待還能入住。你的預訂已被視為未出現，訂房已取消，我們無法再提供房間。」避免透過第三方平台訂房該員工提醒，透過第三方平台訂房可能讓更改訂房變得困難。「請不要用第三方平台訂房，我們無法變更第三方的預訂內容，所以會增加很多不便。」預訂錯誤的日期該員工提到，如果你預訂了錯誤的酒店住宿日期，那只能怪自己，不能怪別人。她說：「不要因為你訂錯了日期而對員工生氣，這不是我們的錯，我們會通過電子郵件向你發送確認信息，所以這是你的錯，因為你沒有仔細檢查。」反覆詢問空房她解釋，如果沒有空房，反覆詢問也沒有意義。她警告說：「如果你打電話詢問我們某一天是否有空房，而我們告訴你沒有，請不要再問四次了……我看著屏幕，它沒有提供這些日期的任何庫存。」帶孩子參加活動她補充說：「請不要帶你的孩子參加活動，讓他們在酒店裡亂搞，在你去酒吧喝得酩酊大醉的時候，把東西弄得一團糟。」留下差評可以理解旅客在飯店遇到不愉快的經歷時，可能會不想說出問題就離開，並在網路上寫一篇負評。但飯店工作人員懇求人們不要這樣做，她說：「如果您遇到問題，請不要離開酒店，也不要告訴我們，然後離開並給我們留下差評。你沒有給我們機會來解決問題。」提前確認飯店設施在飯店預訂之前，請務必做好調查，以確保飯店能滿足您的一切需求。她補充道：「如果你還沒有了解過酒店提供哪些設施，就不要預訂酒店。」取消預定政策該名人員提醒大家一定要遵守飯店的取消政策。她說：「不要覺得政策對你沒有約束力。我們有24小時的取消政策，若你在入住當天才取消，仍會收取取消費用。」
哪種工作好請長假？ 網曝「這產業」：每2個月請10天出國
近日一名女網友問，有沒有工作容易請3天以上長假，她之前在醫療領域工作，幾乎無法請假，看到資訊產業的朋友瘋狂請假出國，才知道不同領域差很多。有網友透露，某個產業能當天下午想請就請，還能請10天出國。原PO在論壇《Dcard》發文，「我想問有沒有行業或工作是容易請長假的，大概3天以上（安排出國之類的），我之前的工作是醫療領域，幾乎無法請假，雖然有公假、事假，但只要請假就各種刁難，說沒人力、同事都沒請假等情緒勒索，或是申請了一直不通過。」原PO表示，「一直以為這是工作常態，請假是少數人的特權，但是看到資訊產業的朋友瘋狂請假出國」，她問「請假沒問題嗎」，對方說，「大家都會請假，還都請5天以上去歐洲之類」，原PO這才知，「原來領域不一樣真的差很多。」原PO問，有沒有什麼工作可以常請假，行業普遍且沒有壓力，也不會被情樂勒，想當轉職參考。此文一出，不少人紛紛留言「自己開店（家族企業）、創業、房東、公務人員或直銷」、「前公司外商，假給得大方，但也常態加班，換了補休一堆，我曾經直接請半個月」「科技業大公司通常不是主管職都蠻好請的」也有不少住宿業員工發文，「飯店訂房職務，我甚至可以直接喊今天下午特休，只要上班達最低人力就好，其他隨便」、「之前在飯店櫃檯，基本上每兩個月都會請7-10天出國」「房務旅館櫃檯，月休八天，紅字再多休一天，每個月都能請三天連續休假，也能請四天以上，人力安排好就好，每年還有三千元旅遊補助」。
大S猝逝／大S染流感病逝日本 專家提醒：出門前注意海外旅平險內容
藝人大S徐熙媛在春節期間於日本因流感併發肺炎，最終不幸猝逝，享年48歲。消息傳出後，震驚演藝圈。而這時候，也開始有不少人討論起海外旅平險的事情。日本旅遊達人林氏璧先前就曾在FB粉絲專頁發文討論過此事，當中更是提醒，購買海外旅平險時，要特別注意裡面「海外突發疾病」的內容，以及最好找在日本有代理店保險購買。林氏璧在FB粉絲專頁「日本自助旅遊中毒者」中發文表示，先前有保險達人在節目上表示，旅平險有一個「海外突發疾病」的狀況，但不要以為有這個你在海外得到新冠，猴痘等疾病就診就可以給付喔，因為在疫情後都加上了這條除外條款「依中華民國傳染病防治法第三條規定所稱之傳染病，但契約另有約定者不在此限。 」林氏璧表示，多半市面上的旅平險都不保法定傳染病了。但仍有一些業者會推出不把法定傳染病給除外的方案。而當時林氏璧綜觀市面上的保險，僅看到4家有提供包含法定傳染病的旅平險。除此之外，林氏璧也在另外一篇貼文中表示，有一名近年來在關西醫院負責醫療口譯工作的朋友傳訊給他，提醒大家在日本旅遊時就醫的狀況。該名口譯朋友建議，台灣人近年越來越有買保險的習慣我覺得很好，雖然有些人沒買，遇到大事時只能摸摸鼻子自費或放棄治療。而在日本當地的確流感大爆發，醫院每天流感確診好多，藥也不夠了。而有些大醫院看診不止收100%。日本大型醫療機關最希望病患買保險時，是買那種在日本有代理店的，譬如想看醫生，病患打給保險公司，由保險公司介紹醫院，然後保險公司會主動聯繫醫院並依照保額，會傳真「支払い保証書」，這樣醫院能提前跟醫生們確認看能不能看這位病人。如果是購買在日本有代理店的保險，病患也不用實付。中間有任何問題的話日本代理店能跟醫院直接溝通。一旦住院都是快百萬日幣起跳。很多保險需要旅客自己先支付，回台再理賠，但有些病患卡刷不過這麼多的額度，到頭來變的很麻煩。該名口譯朋友也強調「旅遊海外，不管年紀，不管距離，一定要買旅平險」，更表示自己看了很多水深火熱，卻又無能為力的例子。而如果真的在日本不幸要看醫生，口譯朋友也建議要先請飯店櫃檯幫忙先打個電話到醫療機關，先確認能不能看、收不收。診所要看醫生收不收（語言問題），大醫院通常要「紹介状」。該名口譯朋友也解釋，日本大醫院門診時間都只有上午，很硬的，過12點就不收（除非緊急）。很多人都直接跑到醫院被拒絕，不是時間不對，就是科目不同。
大S猝逝／急診不能直接送！醫揭日本醫療差異：分級制度很嚴格
藝人大S（徐熙媛）春節期間到日本旅遊，2日因染上流感併發肺炎病逝，一名疑似接待徐家一行人的導遊透露，大S從第一天就不舒服，之後陸續去了幾次醫院最後都回到旅館，直到2日凌晨真的不行了，才又叫救護車去醫院。如今日本的醫療制度也被拿出討論，在日本執業的胸腔內科醫師徐立恆表達對此事看法，指出日本醫院分級制度明確、日本醫師不喜歡看外國病人。雅丰竹北醫美診所副院長楊弘維分享，在日本胸腔內科醫師徐立恆對此事看法，認為此事有兩大關鍵，一是日本醫院分級制度明確，箱根或是北海道的鄉下醫院，可能沒有急診、或醫師值班、或ICU，所以一定得轉診，不像台灣到處都是醫學中心。二是日本醫師不喜歡看外國病人，除了外國人收費直接300%，日本醫師英文語言能力沒台灣人好，「醫病溝通有困難，醫師詢問病史極端重要，所以這或許是delay（延遲）病程的關鍵。」另外，一名在日本執業的張姓醫師指出，大S猝逝後網路上出現許多事後諸葛的發言，他特地以醫學角度澄清兩點，針對網友疑問「為什麼才48歲這麼年輕就重症？」他表示自己看過20幾歲流感合併肺炎幾天內就過世的；也看過90幾歲來急診PCR陽性但只有微燒精神很好的爺爺，開藥很快就平安回家。張醫師強調，每個人的過去病史、服藥歷對於治療都會有影響，至於「為什麼會重症」的原因所有人都無法說明。至於「日本鄉下為什麼不收住院？」張醫師解釋日本醫療分級很嚴格，不會像台灣可以直接到醫學中心掛號，通常都要小醫院或診所寫介紹信（紹介状）不然要多付幾千塊，甚至不收。另外，日本的急診也要預約，不用預約的急診就是相當於台灣的一二級重症的患者才有的權利。加上日本資源有限，常常發生醫院無法收急重症的情況，張醫師坦言自己赴日之後也遇過滿多次，所以台灣民眾可能無法想像。也有網友在社群上分享自己於日本看病的經歷，網友表示日本一向以保守治療著稱，去年到大阪旅遊時，朋友眼睛突腫起來，就醫後只開了一瓶藥膏，要他回去再觀察，沒想到疼痛感愈發強烈，隔日緊急返台就醫，發現是蜂窩性組織炎，如果沒有及時治療，有失明的危險，令原PO直呼「台灣的醫療真的讓人放心很多。」此外，另一名急重症護理師則表示，大S事件令她憶起前年媽媽在日本掛急診一事，媽媽本身有氣喘，到環球影城時走路很喘、臉色很差，也噴了好幾次救急用的噴劑，回飯店休息後症狀依然沒有緩解，「請飯店櫃檯詢問附近的醫院是否能收病人，豈料打了7-8家醫院都拒收」，最後原PO只好打電話叫救護車，但因為是外國人且當下是半夜三點，第一輪電話大阪市內醫院全拒收，理由則是沒病床、半夜沒醫生、沒翻譯人員。最後，媽媽等待的兩個小時中，從清醒變成叫不醒，日本急診不像台灣可以直接送，直到清晨五點半才送進急診，所幸治療後，住院五天順利出院。
百萬網紅曝國旅「一次性備品收費金額」 他酸：建議出國旅遊
環境部從元旦起禁止旅宿業者提供一次性備品，但飯店櫃檯可告知民眾，若仍有個人衛生用品需求，採免費或付費方式提供。百萬網紅Cheap酸，「為了守護台灣環境，建議出國旅遊，把碳排留在日本東南亞，這才是愛台灣啦。」Cheap直言，「不提供一次性備品，實際上就是為了省成本，講這麼好聽，啊日本形象不就比台灣差？日本的備品都在大廳給人隨便拿，二氧化碳主要來源是發電跟工業排放，火力發電佔81%的國家跟人家講排碳？」Cheap說，「台灣的夜市攤販、物流包裝、一堆一次性外送容器才是真正的大頭，敢限制傳統市場、夜市、路邊攤、全聯、家樂福、酷澎、momo的包裝嗎？為了守護台灣環境，建議出國旅遊，把碳排留在日本東南亞，這才是愛台灣啦。」另外，Cheap也曝光近日入住嘉義市區某4星級飯店的費用，平日住宿4500元、早餐1000元，合計5500元；他評價，飯店很新，有用設施就不錯，但早餐有點鳥，在市區邊緣。Cheap提到，沒有備品，備品額外買一份100元，就以前免費一模一樣的，其實更不環保，因為其實只需要牙膏、牙刷，但還是得連化妝棉、梳子一起買，也沒有瓶裝水。
迎減塑元年…飯店衛生用品只能自備？ 環境部澄清了
環境部12月底曾指出，從今年1月1日起，觀光旅館、民宿等旅宿業者不得主動提供個人衛生用品，且必須調整備品配置。不過網路上盛傳「飯店沒有提供一次性備品，就連沐浴乳、洗髮乳都要自己準備」、「飯店不能主動告知，只能等待客人詢問，任何提供備品的意圖都被認定犯規」等情事。對此，環境部今（13日）也發布新聞稿澄清了。針對旅宿用品管制，網路媒體報導民眾誤解「飯店沒有提供一次性備品，就連沐浴乳、洗髮乳都要自己準備」、「飯店不能主動告知，只能等待客人詢問，任何提供備品的意圖都被認定犯規」、「房價沒有變便宜，服務卻縮水」、「國外飯店多半是將備品放在大廳供旅客自取，但台灣直接全面限制提供」等情事，環境部今日澄清，洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液等4種液態盥洗及保養用品是由小瓶裝改成180毫升以上固定式瓶裝或掛壁式等方式提供。至於梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品，不得陳列房間等營業場所，但飯店櫃檯可告知民眾，若仍有個人衛生用品需求，採免費或付費方式提供。環境部112年7月17日公告「一次用旅宿用品限制使用對象及實施方式」，旅宿業於114年1月1日起應依下列規定辦理：不得提供小於180毫升的小瓶裝洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液等四種液態盥洗及保養用品。旅宿業可於盥洗沐浴室改以陳列大於180毫升固定式瓶裝或掛壁式等方式，供消費者使用。梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等六種個人衛生用品不得於營業場所陳列。但於其附屬設施、服務設施、客房以外之經營設施陳列者不在此限，如SPA、三溫暖、游泳池、按摩設施、健身房等。此外，旅宿業除於訂房時提醒民眾自備個人衛生用品外，民眾入住時若未自備個人衛生用品，可向旅宿業提出需求，由其免費或販售提供。 有關相關內容可參考說明影片（https://reurl.cc/6j9q8V）或至本署一次用產品源頭減量宣導網（https://recycle2.moenv.gov.tw/SingleUse/）查詢。
飯店員工示警「別從第三方網站訂房」 親揭常犯NG行為
許多人在出遊之前都會先訂好交通、住宿等，但美國一名從事飯店櫃檯工作的網友近日就提醒住客，應務必避免「不成文」NG舉動，透過第三方網站訂房就是其中之一，引起網友熱烈討論。根據外媒《太陽報》的報導，美國一名飯店櫃檯員工近日在TikTok上分享了住客常犯的「NG行為」，涵蓋訂房、入住及使用飯店服務等方面，提醒大家應避免這些錯誤。首先她提醒住客，若晚於預訂日期抵達，尤其是遲到一天以上，房間預訂很可能已經無效。原PO表示，消費者應仔細閱讀取消政策，例如當天取消訂房可能仍需支付一晚的費用；其次她強烈建議不要通過第三方網站訂房，包括常見的訂房平台如智遊網（Expedia）。她指出，若出現問題，例如訂房紀錄消失或預訂出錯，飯店無法幫忙修改，消費者需自行與第三方網站聯絡解決。此外，原PO也提醒，若訂房出錯，住客不應對飯店員工發脾氣，因為這是需要自己確認和處理的問題。她建議避免的行為還包括對飯店工作人員態度不佳、帶孩子進入只適合成人的場地如飯店酒吧，並在有問題時應及時向飯店反映，而非等到退房後才給負面評價。她還提醒住客，在訂房前要確認飯店的服務項目，例如早餐是否免費等，不應抱有過高的期望。影片曝光後，引起眾多網友熱議，迅速突破28萬觀看次數，許多同行紛紛表示支持，報導中指出，有人表示直接向飯店訂房通常更便宜，也有網友分享過去透過第三方網站訂房的負面經驗，認為直接與飯店聯絡是更可靠的方式。不過也有人表示自己從未在使用第三方網站時遇到問題。