養機場
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「校園手機集中保管」預計9月實施 民團建議依年齡分別管理
為因應青少年帶手機到學校影響學習的狀況，教育部3月份召集地方政府、教育團體召開「高級中等以下學校校園行動載具使用原則」修正草案研商會議，當時傳出原則在上課期間，應統一保管行動載具，但草案細節卻遲遲未公布。教育部長鄭英耀今（14）日表示，下周之前將公告校園行動載具使用原則的修正案，預計今年9月開學實施，原則上未來學生入校後手機就必須集中管理。鄭英耀指出，上述校園行動載具使用原則已經跟家長、教師與校長團體進行充分討論，原則上學生進入校園後，手機採取集中管理，也提供因地制宜措施，現在只剩下最後的行政程序，教育部訂出規範，也會尊重學校訂出的規範與辦法，原則上進入校園後手機集中管理，像是建立如「養機場」的統一集中管理方式。鄭英耀表示，隨著智慧型手機、網際網路發展，除了占用青少年的時間，也讓他們忘掉與家人、親朋好友的情感連結，在學習上更造成負面影響，青少年憂鬱、焦慮、自傷甚至自殺的情況不斷增加。國教署長彭富源指出，教育部針對學生網路使用提出行動方案，首先是推廣手機原廠免費提供的保護管理工具，將動員全國家庭教育中心、社區大學、社教館所，提升家長對網路議題的敏感度，並為孩子裝設工具。資科司進一步說明，目前iOS、Andriod系統都有內建管理軟體，家長不用額外付費、安裝，教育部會提供操作指引，讓家長能夠控管孩子的手機、了解平常使用什麼軟體。此外，彭富源說，將強化家長數位素養與親職教育，讓孩子遠離色情或不當網站。而在家長會、學校親師座談會等重大場合，也設置攤位，協助家長了解如何裝設管理工具。國教盟表示，支持手機集中管理措施，並建議應依不同年齡階段採行不同管理方式，國小與國中可採取入校集中管理，高中階段建議納入自主管理與數位課程輔導。同時，我們呼籲教育部盡速依法授權訂定「校園數位載具使用管理辦法」，提供學校明確法律依據，並落實教師數位素養培訓，形成親師生一致的數位環境。對於弱勢與特教學生，應特別加強設備與網路資源補助，避免數位落差加劇，真正達成兼顧學生權益、健康及數位素養的三贏目標。
上班講話會被關切「還禁止用手機」 她曝「奇葩現象」嘆：我解脫了！
許多上班族最受不了的都是管理階層或老闆雙標。近日有名OL也抱怨，每天上班8個小時，跟同事們講不到3句話，因為主管會「關心」，所以講話還要偷偷講，然而女主管規定上班不准用手機時，自己卻玩得不亦樂乎，也讓她做不下去，只待了83天就打包走人，「聽說最近又有一位採購被氣走，又開放職缺了！」有OL近日在Dcard工作板以「工作心得，一間上班8小時都不能說話的公司」為題發文分享，她在大學畢業後換了幾份工作，但有一份工作是她有史以來做了最短的工作，前前後後只待了83天而已，每天上班「從上午8時30分到下午5時30分，我跟我的同事們講不到三句話，主管會『關心』，所以講話還要偷偷講。」她介紹，當初應徵的職位是採購人員，平常上班就要跟廠商來個拉鋸戰，包括詢價、議價、比價等等，但這位主管很有趣，跟廠商對戰的時候，原則上要用到手機、桌機等各式各樣的通訊軟體，結果她卻說「不能用手機，公司電腦也沒網路，必須要去公用電腦使用！」原PO因此無奈嘆，「那你是需要我跟廠商飛鴿傳書嗎？這83天，每問妳一個問題，妳都要我自己想辦法，想出來的辦法又不是你要的，請問一下，我們是妳肚子裡的蛔蟲喔，知道你在想什麼！」她也抱怨，上班時跟同事問個事情，這位主管還會湊過來說，「你們在講什麼？」也讓原PO傻眼「妳是多怕別人講妳的壞話啦！」OL還加碼爆料，該名主管做事超級雙標，員工滑一下手機就被關心，但她自己滑手機卻可以，「難怪氣走一堆採購，聽說最近又有一位採購被氣走，又開放職缺了！」並慶幸自己還好有早日離職，「我解脫了！」貼文曝光後也引發網友熱議，有人笑稱「我剛剛看到標題，我以為是啟聰學校的工作」，也有過來人分享，「跟之前待過的公司好像，上班手機還要集中到『養機場』！」「我也遇過一個，工作內容無聊就算了，往往兩小時就做完不能看手機也不能講話，會立刻被關切」、「前公司的主管，因為我午休跟同事散步，下午馬上就被約談」、「前公司也是這樣，8小時都只有冷氣聲跟鍵盤聲，以為在鬼屋上班。」但也有企業要求不能當邊緣人，「我們公司相反，不可以不跟同事聊天。」
無抽驗相關檢驗儀器 抗生素超標雞隻流入市面
北市家禽批發市場每日交易約6萬家禽，利用抽驗機制為民眾把關食安。不過北市議員驚覺，竟有抗生素檢驗超標雞隻流入市面，讓市民吃下肚。對此，台北畜產公司坦言，公司並無相關檢驗儀器，須送入第三方機構，導致報告出爐時雞隻都已經流入市面，將與中央、養雞協會討論改善。台北畜產公司今赴議會財政建設委員會進行工作報告，北畜去年將50件家禽送驗，有1件驗出時常作為抗生素的「磺胺劑」，北市議員楊靜宇追問，檢驗磺胺劑超標的雞隻是否已流入市場，畜產公司總經理謝林玲玲答稱「對」，因為磺胺劑自己沒辦法檢測，送到第三方去檢測，檢測不合格報告都已經過時間，最主要是知道哪個養雞場後開始回溯，通知養雞場停止14天，且必須檢附健康證明才能再供應。楊靜宇驚呼，對於消費者來說，已經吃到不合格的雞肉；謝林玲玲強調，禽流感部分，屠宰線都有獸醫師，目視可以檢驗出來，會馬上凍存化製銷毀，但檢驗抗生素的藥物殘留很慢，雞隻確實都已屠宰流出去了，發現不合格會去輔導養雞場。市議員侯漢廷說，竟然到今天才發現有這個BUG，過去幾年有可能吃下超標抗生素的家禽，真是令人驚訝，認為檢驗跟出貨順序、時間差要精準掌握。財委會主委黃郁芬要求北畜兩周內提出精進改善方案。謝林玲玲說明，目前檢驗有3項，包含過氧化氫、藥物殘留篩檢，去年檢驗都是100％合格，若不合格立即扣下雞隻冷凍送化學銷毀；但由於磺胺劑無法檢驗，送第三方公正單位檢驗，去年發生過1次檢驗不合格，約5、60隻不合格雞隻流入市面，會與中央、養雞協會討論，防止抗生素未代謝完就開始出貨。謝林玲玲補充，檢驗不合格的養機場，需加強檢驗合格才可以進場，目前尚無重複的牧場驗出不合格。北市市場處主任秘書高振翔說，產地須主動送驗提出安全證明，北畜也會加強用藥輔導。
路援女王2／全鋒客服一年接200萬通電話 2分鐘內安撫「刁車」車主
車子故障需要拖吊，有7成機會遇上全鋒；對道路救援霸主全鋒來說，全台趴趴走的道援車超過900輛，但司機出動前，如何與車主溝通、調度合適的道援車到現場，靠的是位於北中南的每位客服中心人員。 採訪這天，全鋒開放位於台北市忠孝東路上的全鋒北區客服中心讓記者參觀，電話聲此起彼落，男女客服人員忙碌中語氣不忘謙和。北區客服中心部長羅仕晏（站者）表示，客服會儘快在2分鐘內處理好道路救援來電。（圖／鄭清元攝）「道路救援任務很緊急，一個客服一天平均接80通電話，平均要在2分鐘內解決。」全鋒總經理于蓓蒂向記者解釋，除了前線拖吊車隊，背後客服功不可沒，北中南一共400席次（一席次全天3班制），一年電話進線量逾200萬通，專職服務各大車商、發卡銀行及產險公司的道路救援等需求。「你看，這是客服們的『養機場』！」于蓓蒂解釋，為了保護車主資訊，客服上班都要交出手機。和眼前耐心有禮的客服一樣，于蓓蒂講話也很輕柔，她笑稱，對於等待救援的車主來說，等10分鐘就像等2小時，客服同仁們會聽聲音分辨車主情緒是生氣還是平靜，盡力安撫。客服人員工作時，手機一律放入「養機場」收納袋，確保客戶的個資不會曝光。（圖／鄭清元攝）北區客服中心部長羅仕晏說，遇到聲音焦躁激動的車主，問完基本資料後要儘快告知對方「已派車」，客戶聽到「已派車」這3個字就會安心平穩下來，早年會有一些車主因為車子故障心情不好，把客服罵哭，但現在比較少，遇到麻煩狀況，客服人員可以按鈕換主管接聽，及時救援，「也因為客服人員會累積不少負面能量，部門都會定期舉辦比賽或遊戲，紓解他們的壓力。」