1星評價
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被留1星負評！客抱怨「大門可進但沒人招呼」 老闆嘆：參加員工喪禮未營業
高雄市前金區一間人氣麵店，日前被人留下1星負評，批評餐廳不讓他電話訂位，實際前往現場卻發現「大門可進但沒人招呼」。事後業者坦言，當天全體員工去參加同仁喪禮，也早已在社群平台公告停營業消息，「我們被闖空門都沒那麼生氣了，你們也別生氣了好嗎？」業者近日在Threads上PO出一張Google評論截圖，只見一名顧客給出1星評價，並氣憤寫下「打電話說不給訂位，隔天上午11：30到餐廳，大門可進卻沒人招呼，廚房也不見熱氣，是怎樣？到底開不開店啊？」而業者直接回應對方，當天員工集體參加同仁喪禮，相關社群平台都有先公告，更指控「大門關起來直接被你們打開，裡頭逛了一圈，我們被闖空門都沒那麼生氣了，你們也別生氣了好嗎？」店家遭人留言1星負評。（圖／翻攝自業者Threads）業者也在貼文中表示，希望彼此可以多點尊重，可能顧客也有不愉快的地方，「留這種言的第一次被我們公開，因為不該吞的，我們是不會吞的，站在別人角度想一下可能會看見更多事情，世界不是圍著你轉的。」貼文曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「沒營業還擅自打開人家的門，真的有夠沒禮貌」、「闖空門欸！好像可以幫他上一堂法律課」、「店家已經很難過了還遇上這種奧客」、「查看一下監視器有無損失被竊盜，其實闖空門可以提告求償，他給你一顆星，你給他一個重重的官司吃不為過」、「超級討厭評論變成客人不爽就隨便在上面發言的平台，然後只講他覺得不好的地方，自己不對的地方完全省略」。也有人指出，「硬闖關起來的大門確實不可取，但我真的很想呼籲店家公告可以張貼在大門上嗎？就吃一間餐廳，真的沒有一定要查看臉書或IG耶？」、「等一下，店裡沒人不鎖門和關門嗎」、「覺得即使貼公告，可能也會有人沒在看」、「不管鎖門或者貼公告都不會有人看啦！之前鎖門+公告，每個人都像眼瞎一樣，一直掰門」。針對餐廳大門沒鎖的問題，業者回應，由於當天有廠商要送貨，他們不希望食材直接放在外面曝曬，「不要只用自己的理解去看，多想一下，可能會好一點，就像我以為整間店都沒燈、黑漆漆的，營業牌子也沒掛，該公告也公告了，客人就知道我們沒營業了，但還是這樣。」
陸高檔超市出包！麻薯盒驚現「活老鼠趴臥」 消費者嚇喊：人都懵了
在大陸被視為中產階級消費品質標竿的山姆會員商店，正面臨一場突如其來的信任危機。9日淩晨，1則「深圳山姆極速達麻薯盒中發現活老鼠」的消息，在社交平台快速傳播，1小時內討論已達600餘人次。當事人聲稱，自己當晚透過網路在山姆會員商店訂購多項商品，打開卻驚見活老鼠，「那一刻人都嚇懵了」。綜合陸媒報導，消費者表示，他於12月8日晚間透過山姆會員店App，使用「極速達」服務購買鮮奶、橙汁及1盒24枚裝Member's Mark原味麻薯等商品，未料在收到的銀色保溫袋中，竟發現1隻活生生的老鼠。當事人提供的照片顯示，1隻深灰色老鼠被困在看似密封的透明塑膠盒中，正趴臥在麻薯間。畫面特寫可見部分麻薯表面有明顯凹陷與缺口，疑似遭啃食，嚇得消費者驚呼「打開那一刻人都嚇懵了。」他表示，當晚10時15分即向平台給出1星評價並附圖投訴，但與客服溝通時，對方僅以「正在核實，請耐心等待」回覆，未給出進一步處理方案。1則「深圳山姆極速達麻薯盒中發現活老鼠」的消息，在社交平台快速傳播。（圖／翻攝自微博）值得注意的是，爆料人坦言，網路上曝光的文字內容曾使用AI工具整理，但事件本身完全屬實，「文案是AI潤色的，但事情千真萬確。」面對外界質疑老鼠是否原本就在包裝內，他明確表示「我沒有必要騙人」。目前，該消費者已完整保存包括照片、影片、購物憑證及帶疑似齒痕的包裝材料等證據，並正透過多個途徑維權。事件迅速登上熱搜，不少網友對畫面感到震驚，直言「心理陰影面積拉滿」；也有人質疑山姆的食品安全與品控流程，認為官方應盡速說明，「山姆不是全程都有監控嗎？把影片公布就能證實問題出在哪。」截至目前，山姆會員店尚未就事件作出正式回應。
日本餐廳Google評價「從3星開始打」！ 阿部瑪利亞：台日差異大
不少消費者習慣看Google評論來判斷店家品質，有些店家便會推出「5星評論送好禮」等優惠活動，難免會造成使用者出現信任危機。曾是女團AKB48成員之一、長期在台發展的日本女星阿部瑪利亞就分享，台灣人和日本人對於「5星好評」的看法差異很大，若在日本看到很高分的餐廳，通常是真的能相信的。阿部瑪利亞在影片中說到，台灣人在Google留下評價時，通常會從5顆星為基準，如果覺得店員服務態度差、環境不佳等等，才會慢慢往下扣分。阿部瑪利亞指出，日本人就不太一樣，若覺得餐廳的餐點「正常好吃」，會給予3顆星，只要環境好、價格便宜等等，就會繼續往上加分，「超級好吃」才會是5顆星，不會隨便寫5星評價，「（日本）Google評價高的，真的，我覺得可以相信。」影片曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「台灣只有5顆星跟1顆星」、「台灣要看1星評價內容」、、「在日本要得到5顆星真的很難」、「隨便給5星不如不評價」、「日本真的是這樣呀！上次去名古屋吃飯，打開來看幾乎沒有4星以上，認真找了一間3.7星的去吃，著實被嚇一跳，爆好吃的，在台灣應該是4.8以上」、「（日本）能有3.6顆星以上就已經能算是很不錯的店」、「去日本街上Google都是3星，沒辦法只好從裡面選一家，本來沒抱什麼期待，結果根本很好吃」。也有人提到，「台灣店家還會嗆你憑什麼不給5顆星」、「台灣店家都有5星潔癖，有些店家不給5星就要上網公審顧客」、「台灣多給一盤便宜肉就直接收買5顆星了」、「台灣的5顆星評論有的很貼心，直接在評論寫有送肉、送飲料、加大之類的，寫得很直接」、「台灣還有怕店家太紅所以給1顆星，但評價是認真稱讚的」、「台灣人沒給5星會被罵店家罵，給1星會被店家告」、「5顆星往下扣，是從因為一堆連鎖店沒有5顆星，就會檢討店員，甚至處罰店員開始的」。
高雄鴨肉飯拒收5個1元硬幣！老闆無奈揭原因 消保官說話了
高雄苓雅區一家鴨肉飯被民眾指控，消費305元卻拒收5個1元硬幣，氣得留1星評價，老闆無奈揭原因。不過，消保官強調，除非店家有事先公告，否則只要使用的是國家通用貨幣，店家不能拒收，消費者可提申訴。民眾在該鴨肉飯店的評論區留言，提到8月16日前往消費305元，拿出3張100元和5個1元硬幣，沒想到卻被店家拒收1塊錢，「我長這麼大還沒遇過這樣拒收的，1塊是法定貨幣，依法店家是不能拒收的」，怒留1顆星評價。事後，該民眾也在PTT《Kaohsiung》板發文，提到拒收雖然違法，但沒有相關罰則，引來其他網友議論：「不收要有告示啊，哪有結帳才講的，如果帶剛好怎麼辦」、「你可以說你只有1元，不然就請店家少算5元」、「5個1元不收，有夠機車」、「1塊怎麼了也是錢啊」。對此，老闆無奈向《三立新聞》解釋，今年5月剛立告示不收1元，因為過去收過最多20個1元案例，做生意忙到沒時間數，又要抽空去銀行兌幣，很不方便。另外，根據《自由時報》報導，高市府主任消保官殷茂乾說明，除非店家事先有公告，否則消費之後，消費者支付款項，只要使用的是國家通用貨幣，店家都不能拒收。律師表示，拒收法律上並無罰則，但按中央銀行法規定，只要是我國法定貨幣，店家就有收取義務，如果店家拒絕受理，法律面上稱為「受領遲延」，未來不得主張客人未付錢，禁止追討差額。
提早3個月訂房！他遭九份業者取消訂位「房價漲2倍」 內行人揭邪惡手法
一名網友為參加「2025 GOLD TRAIL淘金越野」馬拉松賽事，於6月11日透過訂房平台預訂九份某民宿的「海景豪華雙床房」，入住日期為9月27日，含稅價2250元。然而距離入住僅剩一個月時，業者透過平台通知「當天無法接待，請取消訂單」，令他相當錯愕。該名旅客原以為業者臨時有事才無法接待，不料搜尋後發現，同房型已重新上架，價格飆至一晚5270元，此事讓他憤怒批評「活該國旅起不來」。貼文曝光後引發網友不滿，不少人紛紛留言表示，「上個月也是遇到這種想加價的民宿，我接洽問報價完回家討論，一周後因為訂金是長輩處理，後來換長輩去接洽報價就漲了，跟著就來我這說之前報錯了，你要就加錢，不要就給別人了，真的很沒誠信」、「去國旅，不如去國外，難怪國旅做不起來」、「我待過的飯店都會叫我們幹這種事情，因為飯店取消你的訂單你也沒辦法怎樣，我拉高後你想再訂是你的事，更惡質的會故意把你的信用卡標記無效卡號，讓你訂單可以被免費取消，而且飯店方不用承擔任何後果，因為承擔的是消費者，他們會因為頻繁使用無效卡號而被記點，導致在訂房網站上信用不良，不易訂房，這就是白痴國旅，所以去年就金盆洗手不幹了，要搞這種事我不如去搞詐騙還賺比較多」。但也有民宿業者表示，「身為九份業者很可惜讓你遇到這種事，每個行業都有一些老鼠屎，這間旅宿看起來也沒有合法」、「希望不要一竿子打翻一船人，我是恆春民宿業者，4/3號時的台灣祭，我因為自己失誤沒設定好房價，整個恆春差不多房型的雙人房都3000起跳，而我的booking和Agoda都是當成一般平日只賣1200，我也是認了，當天整間民宿訂滿，少賺數萬元，誠信經營才是正道」。不少網友也湧入該民宿評論區刷1星評價，Google評分瞬降至1.7顆星，留言痛斥「惡意漲價」、「吃相難看」。然而根據《TVBS新聞網》的報導，民宿管家表示，因個人職涯規劃將於9月中離職，因此提前關閉平台並交由新任管家接手。她強調，平台上重新上架與價格調整均由新管家決定，並非她本人操作。針對退訂爭議，管家表示，該筆訂單並未預付訂金，不涉及退費問題，且當時平台訊息內容分為「同意」與「不同意」取消，若旅客選擇不同意，業者仍會照原價提供住宿，但對方最終選擇同意取消。她認為旅客未直接與她聯繫便公開指控，導致商譽受損，對部分網友的負面留言不排除採取法律行動。
平板也能做假！男進中國黑心平板灌水竄改規格 成本200賣3000
刑事局偵破首宗販售假平板案！刑事局偵九大隊發現，近期市面上出現「白牌平板電腦」，主打低價卻高規格的噱頭，吸引消費者購買，實際上卻以「刷機軟體」灌水顯示規格，外觀更模仿iPad，將商品上架至蝦皮，平均每台只要1000至3000元不等，吸引民眾購買，短短半年獲利至少165萬元。刑事局破獲有男子以刷機軟體竄改平板規格，短短半年不法獲利165萬元。（圖／翻攝畫面）據了解，37歲的陳姓男子涉嫌以「刷機軟體」將低規格產品，灌水竄改成「高效能」產品，自中國大陸引進記憶體、軟體、中央處理器CPU等與標榜規格不符之黑心劣質平板，實際上硬體使用低規格的處理器晶片、記憶體&內存模組、安裝舊版的安卓系統等，拼裝出外觀優美但內在低效能的平板電腦，平均每台成本僅要200元，對外卻以每台1000至3000元價格販售，短短半年至少賣出582台，不法獲利粗估165萬元，直到通訊行老闆受騙上當氣炸報警，才意外曝光。刑事局破獲有男子以刷機軟體竄改平板規格，短短半年不法獲利165萬元。（圖／翻攝畫面）據悉，陳男先是和中國製造商合作，其負責在桃園承租倉庫出貨，再以每月6000元的價格，找來人頭出借蝦皮帳號作為人頭賣家。警方獲報後搜查，掌握至少有6名人頭賣家，6月25日先是逮獲台中一名李姓人頭，隨後順藤摸瓜逮獲陳男與其桃園倉庫，當場查獲5款假平板電腦合計518台，假平板電腦空盒39個等贓證物。全案訊後依刑法加重詐欺、偽造文書移送桃園地檢署偵辦。刑事局破獲有男子以刷機軟體竄改平板規格，短短半年不法獲利165萬元。（圖／翻攝畫面）對此，蝦皮購物官方表示，該案違規賣家，蝦皮已永久凍結其相關帳號及賣場，以維護用戶權益，蝦皮購物嚴禁用戶出租身分證字號及帳號。平台持續強化賣家身份驗證，並配合檢警偵辦，對可疑行為依法通報，以確保平台交易安全。如查證帳號遭出租開設賣場，將依規範永久凍結該身分證字號之交易權限。蝦皮提醒，出租身分證字號、電話等認證方式恐涉違法，並須承擔承租人行為之連帶法律責任。請勿以身試法，避免觸法受害，亦勿輕信陌生人提供帳號資訊。刑事局也呼籲，民眾在網路購物平板電腦，切記慎選賣場，若發現賣場販售平板電腦之廣告文宣為低價位高規格、評價極端為5星與1星，且1星評價多為「系統跑很慢、溫度很燙、畫質不好、用沒多久就壞了」等評語，可能就是假平板電腦詐騙，可檢具相關事證至鄰近派出所報案，若有疑問可撥打警政署165反詐騙專線諮詢；另呼籲民眾勿將購物網站帳號出租他人販賣商品，若淪為詐欺集團販售假平板電腦之人頭帳號，很可能成為詐欺幫助犯，呼籲民眾勿以身試法。
高雄飯糰店遭女房東砸店…民眾新台幣力挺「不到3hr賣光」 留1星評論原因曝
高雄鼓山的人氣店家「樋口飯糰」因生意興隆，遭到邵姓女房東眼紅，試圖漲租趕人，甚至因為細故砸店，雙方互相提告。事件引來民眾同情，紛紛用新台幣力挺，開店不到3小時就售完，也有部分人到Google評論故意留「1星負評」，背後原因也曝光了。60歲日籍男子樋口功與台灣籍妻子張美娟結婚，在日本新潟生活30多年，近年回台定居，並在鼓山區青海路承租店面，靠賣家鄉飯糰維生，夫妻倆和邵姓女房東簽下3年合約，而飯糰店開張1年多，就十分受歡迎，擁有超高評價。沒想到邵姓女房東疑似眼紅，想收回店面，不但漲房租試圖趕人，近期又因公共空間飲水機擺放的問題引爆衝突，18日氣得到飯糰店騎樓砸毀花盆，與店家撕破臉，雙方互告傷害、竊占及竊盜等。房東與店家發生衝突。（圖／翻攝畫面）事情發生後，許多民眾同情店家，紛紛上門光顧，吸引大批人潮，一整天的份量，在不到3小時之內就全數賣光。高捷公司今（21日）也聯繫凡糰店，約好一起到高捷左營站、高雄車站、美麗島站等地參觀，商討飯糰店設櫃，不過最終仍有業者自行決定，也尊重店家意願。查看飯糰店的Google評論，高達4.9顆星的好評，網友紛紛大讚：「加油，不要被惡房東影響了！」、「用生命付出的飯糰應該支持，發動集結抗議惡房東！危機就是轉機」、「台日友好，加油！請認明店家與店名，不要認地址，老闆趕快搬走別租了」。另外，也有人給了1星評價，是給房東的，也避免其他人日後踩雷。不過，有專業網友提醒，「如果是因為房東問題別在這裡留一星負評喔！評論是評論這個店家，而不是評論這個地點，老闆之後如果搬去別的地方開店，這些評論會帶著走的」、「留負評給房東的人建議不要直接留在這裡，可以另創一個點，Google的系統是如果老闆會直接把評論全部帶過去的」。
吃完年夜飯上吐下瀉！三井日料遭刷1星負評「A5和牛是冷的」 衛生局要查了
位在台北市中山區的知名日式餐廳「三井日式料理」，近日遭多名顧客在Google留下1星負評，表示在除夕夜（28日）前往用餐後，回家就出現上吐下瀉的症狀，也有人抱怨A5和牛是冷的、端出切一半的櫻桃給客人等等。對此，台北市衛生局回應，目前尚未接到疑似食物中毒的通報，將派員前往稽查了解。從「三井日式料理」的Google評論裡可以看到，近期有多個1星評論，內容多為針對除夕夜用餐的不滿，包括現場動線混亂、等待近40分鐘才入座、每道菜隔半個小時才上、結帳要等半小時等等。其中一名顧客提到，「點烤飯糰也少出一個，又等了老半天，吃個年夜飯從8點吃到快12點……貴公司提供的櫻桃，品質很差就算了，其中一顆還是已經切過的，是你們吃過的再削掉送來給我們吃嗎？」另一名消費者則稱，「中間問過好幾次餐點為什麼還沒來，只回覆因為滿桌人很多要稍等，後來第二道菜又等了半小時，之後的菜順序都亂上還少上餐點，而且上來的A5和牛完全是冷的，在我們反應後，一位主管人員過來致歉，最後在我們要結帳時，光結帳又等了快半小時，整個除夕夜都被破壞，吃到很生氣」。不少消費者在「三井日式料理」留下1星評價。（圖／擷取自Google Maps）不少消費者在「三井日式料理」留下1星評價。（圖／擷取自Google Maps）也有人說，「現場一團亂，出一道菜都要等到半小時以上，菜都是冷的也不熱，吃完都11點多了，回去之後家人們還上吐下瀉」、「現場宛如薑母鴨餐廳現場，等了半小時才入座，所有人在門口吹冷風」、「孩子們因肚餓，還舔醬油吃」、「吃完都11點了…回去之後家人還上吐下瀉」。針對此事件，台北市衛生局食品藥物管理科科長林冠蓁指出，目前尚未接獲疑似食品中毒的通報，將會派員前往依食品衛生規範準則，針對人員衛生、食材處理、作業場所衛生、病媒防治、設施設備管理進行稽查，並要求限期改善，若時間到仍未改善，將依違反食品安全衛生管理法第8條及第44條，處6萬到2億元罰鍰。另外，業者在今（30）日稍早做出回應，系統是在大約8時許時就遇到癱瘓，整個恢復大約花費將近1個小時左右；有收到關於吃到很晚的客訴，內部目前也還在檢查，但這次的進口貨都是空運來台，集團在製程上的把關也很重要，由於當天想要趕快出餐給客人，只好用到手寫單，而餐點要製作時間，「所以整個流程上面確實就是亂掉了，我們也對我們的客人感到非常的抱歉」。業者也說，對於切一半的櫻桃，確實是廚師做的，可能是覺得櫻桃表面沒有那麼光滑，或有時新鮮的櫻桃會有洞等等原因，絕對不是被廚師咬了一口；而針對上吐下瀉的情況，他們會與顧客、廚師進行溝通，也會確認內部製程是否符合流程。至於補償問題，目前方案還未確定，但會做整理、檢討、進行改善後，再與客人談談。
花6600住阿里山民宿！夫妻倆「被跳蚤咬到滿身紅點」 業者道歉了
一名網友抱怨，日前她帶著全家8人到阿里山旅遊，入住一晚6600元的某間民宿，沒想到卻被跳蚤咬到全身、手腳布滿紅點，連醫生看到都害怕，向民宿反應時，卻也沒有得到道歉。貼文曝光後的隔天，業者緊急發文致歉，表示已將該晚房源住宿費用退款，「再次向這名房客與其先生入住中的不愉快影響衷心致歉」。這名人妻30日在「爆料公社」指出，她訂了2間山景4人房，在10月17日入住，她和老公睡在靠窗那張床後，卻被跳蚤咬到全身、腳都毀容，「醫生看到都害怕，退房當天有跟男老闆還是男員工反應，但沒有得到一句抱歉還是什麼的話……幸好跟我們同行的長輩沒事，不然我不知道怎麼交代」。她強調，看了其他評價，也是有人反應跳蚤的問題，雖然地點優、環境好、早餐也不錯，員工態度也都很好還幫忙搬行李上樓，「除了被跳蚤咬，其他我們的還算滿意……我發誓我說的都是事實！後悔沒先看Google評價再下訂，現在只能穿長褲出門……我發的Google評論被下架了」。對此，業者在31日午間於臉書粉專發文回應稱，得知此事後，已與該名房客聯繫，對於該名房客與其先生受到的影響致上歉意，也已將該晚房源住宿費用退款，「不論實際究竟是跳蚤、床蝨臭蟲還是小黑蚊等，該名房客與其先生在我們的住宿環境被叮咬，都是我們不應該出現的缺失」。業者提到，10月18日退房時，該名房客有向他們反應被叮咬，然而第一時間她們卻沒有給予良好的處理，儘管每日房客退房後，他們就會更換新的床單被單枕頭套等織物品，但應該要更進一步，按照網友留言所說趕緊買藥除蟲。業者發布道歉文。（圖／翻攝自業者臉書）業者也說，10月22日第一次收到該房客留下的Google評價，他們了解到房客被叮咬的嚴重，便前往購買並在所有房源內投藥除蟲，「可是我們慢半拍的處理方式對該房客造成了影響，同時也造成我們今日的咎由自取。我們會盡快聯繫專業的除蟲公司來進行全面檢測與除蟲作業」。針對房客稱Google評論遭移除一事，業者解釋，「Google商家評價是業主無權刪除的，僅有Google與評價者帳號有權刪除，我們不會向Google提出申訴要求刪除1星評價，正因有這樣的評價運作，才能讓我們記取錯誤並督促我們要做到該做到的事」。
2台男到大邱旅遊被控「房間都是尿」 韓網炸鍋他們回1星評價曝遭誣賴
兩名台灣男子到韓國的大邱旅遊，卻被指控在旅館搗亂，房間到處都是尿液，離開後更在訂房網站上留下一星評價，旅館業者指控為了清潔還更換了壁紙，花了30萬韓元（約台幣7400元），甚至報警後仍求助無門，無法扣掉對方的錢，兩人甚至已經回到台灣的狀況，不過仔細看訂房網站台灣旅客的留言，就反駁遭到店家誣賴，如今是各說各話。台男在訂房網站留下一星評價，並反駁業者指控，透露是遭到對方誣賴。（圖／翻攝自朝鮮日報）韓國媒體《朝鮮日報》報導，有兩名台灣旅客在上個月23日到大邱旅遊，入住一間旅館直到26日晚間離開，他們離開後業者發現兩人所住過的房間都是尿，不只發出惡臭，連馬桶都被惡意放濕紙巾堵塞，旅館業者無法連絡兩人與對其扣款，因此報警但兩人早已回到台灣。事後旅客更對其旅館打上一星評價，旅館因此氣炸投訴媒體並放上網路，他們表示因為清潔房間的各種尿味，清潔人員嘗試了幾天，但還是沒有效果，因此要重新貼壁紙，特別清潔費加上壁紙費，總共30萬韓元（約台幣7400元）都要由業者自己承擔，並表示台灣旅客甚至用訂房網站對旅館業者咒罵。而這樣的狀況受到韓國網友討論，不過仔細看台灣網友的一星評價，發現寫出「老闆娘因為我跟她說沒冷氣，後來發現是延長線插頭沒有插上去，就開始找我麻煩，還要趕我走，我向她要求違約金她才不敢造次。後來又開始栽贓我在房間尿尿，馬桶沒沖，隔天又栽贓我在馬桶亂丟濕紙巾、棉被有血，讓人無言」。兩人各說各話，到底房間惡臭跟堵塞狀況是否是台灣旅客造成，如今成為羅生門。
買不到「4盎司龍蝦堡」生氣氣 店家狂收1星評價崩潰宣布取消預訂
連鎖速食麥當勞推出螯龍蝦堡，一個要價395元，引發不少人討論與購買，高雄就有一家專門賣「4盎司龍蝦堡」的店家也跟著爆紅，但每日限量讓老闆電話預訂接不完，現場也大排長龍，就有許多消費者買不到，因此給店家怒打一顆星評價，讓老闆無奈宣布不再接受電話訂餐，只可以現場排隊購買並售完為止。店家為近期讓消費者無法買到龍蝦堡道歉，也宣布要取消電話預約。（圖／翻攝自光頭龍蝦沙拉堡臉書）高雄鳳山一家專門賣龍蝦堡的攤商，一份460元但可以吃到整尾龍蝦，隨著麥當勞推出螯龍蝦堡後爆紅，老闆接受媒體訪問透露就像中樂透一樣，如今每天大量訂單與現場排隊，回想過去剛開店時，曾一整天一個都沒賣出去，現在可以每天備貨量都賣光。不過爆紅也讓店家無法承受，除了銷售中午前就被訂光外，不少買不到的消費者也因此生氣打上一星評價給店家，這也讓店家宣布9/13日起，暫時取消電話訂餐，只接受現場訂購，並售完為止。消息一出讓不少網友都感到可惜，紛紛留言表示「老闆辛苦了！撐住～我還希望下去高雄玩有機會吃到」、「剛剛去現場排已經沒了」、「熱潮過了就會恢復正常了」、「早上10點就去排」。
麥擱問啊！嗆花蓮名店恐龍媽事件延燒 疑夫診所遭肉搜…小編淚Po文：離職一陣子了
台中一名女子日前帶5歲兒子光顧花蓮知名餐廳「一碗小」，然因兒子觸碰櫃台私人物品，又在台階上跳來跳去、試圖開店家冰箱，遭到店家制止，並請媽媽稍加管教。該女氣得錄影發文公審店家，還在影片中嗆店家老闆「生不出小孩」，恐龍家長行徑讓網路風向一面倒挺店家，該媽媽身分也被起底是婦產科醫師娘，而先生任職的婦產科診所被網友灌爆，讓該診所小編無奈發文澄清，「醫師離職一陣子了喔！」本站曾報導《5歲兒跳上跳下「摸小恐龍」…老闆制止：管一下妳的小孩 家長氣炸PO文戰翻》，小孩因伸手碰櫃檯的小恐龍、在店內上竄下跳、試圖開冰箱，三度被老闆制止並要媽媽管小孩，沒想到女子見笑轉生氣，事後在臉書發文，號召閨蜜們一起上網給店家1星評價，並在影片中詛咒老闆「一輩子生不出小孩」。該媽媽婦產科醫師老公先前任職的診所不堪其擾，特別公告該醫師已經離職。（圖／翻攝畫面）沒想到該媽媽試圖帶風向攻擊店家的目的沒達成，網友還一面倒挺店家，該媽媽的身分也被挖出是婦產科醫師娘，先生是台中黃姓婦產科醫師，網友更搜出她先生工作的診所臉書粉專，私訓及留言詢問「黃醫師不出來面對嗎？」、「請問老黃在這上班嗎？」、「請轉告黃醫師，管管自家太太。」然而，由於先生已經離職，讓該診所小編超無奈，昨日特別發文貼上新的門診表證明「黃醫師以前在本院看診沒錯，但也離職一陣子了喔！」小編也特別感謝網友讓他「發現忘了更新醫師介紹的頁面」。而該診所無辜受牽連「自證清白」後，底下網友也留言表示「診所團隊辛苦了」、「戰場轉移了啦！」除了先生先前曾經工作的診所被網友搜出，該媽媽也被網紅陳沂和馮語婷爆出，先前疑似做過八大行業、網拍生意賣淘寶香奈兒假貨等。目前該媽媽個人臉書已經關閉，但關閉之前，該媽媽揚言已經把網友的謾罵一一截圖，將對網友提告，還表示對台灣現在的環境不敢恭維，有能力的人就會把孩子送出國，完全不知反省的行為也讓網友怒火無法止息。
拉下鐵門遭取消訂單！老闆飆粗口「痛毆女外送員」 網友狂灌1星負評
桃園一名女外送員近日在觀音區接獲訂單，前往店家取餐卻發現鐵門被拉下，於是回報平台取消訂單，怎料老闆得知後氣炸，立刻衝出找外送員興師問罪，過程不但爆粗口，甚至出手攻擊女外送員。畫面曝光後，網友灌入該店家Google評論狂刷一星負評，店名也被改成「XXX專打女人S簡餐」。該段影片被放上臉書社團「佛系外送員」，只見店家老闆滿腔怒火質疑女外送員，明明拉下的鐵門上貼著營業公告，但卻被取消訂單，「看不懂中文字，做什麼外送員啦！」接著便是一陣飆罵，「白癡是不是」、「X的！妳是智障是不是」、「王X蛋」，甚至情緒失控出手攻擊女外送員。影片曝光後，不少網友怒轟業者的惡劣行徑，紛紛至Google狂刷1星評價並留言，「打女人就是爛」、「好了啦，收一收啦，這種老闆根本沒資格開店」、「去取餐需要帶沙包去嗎？我怕會被當成沙包」、「外送員為何不能取消？你大門不開，我還要下車去看嗎？你不爽就可以打人嗎？收一收算了」、「關門做生意？我看你真的要關門了！真是奇葩。」
被評1星仙草店老闆3字經回嗆 網挺：就愛這款老闆！
Google評價有多重要？日前「爆廢公社二館」一篇嫩仙草的貼文引起網友熱議，起因是名為「博士2.0」的網友在「黑店嫩仙草.遼寧分店」評價1星，而仙草店老闆怒回3字經來反擊，不過，「博士2.0」給予仙草店的評價是：「拌麵堂的老闆態度很差，而且會罵客人三字經，請大家不要去吃拌麵堂」也因此，網友便讚賞道老闆的真性情，更有許多人表示想親自朝聖一下嫩仙草店老闆的霸氣。針對這起1星烏龍事件，網友紛紛笑說，「莫名的1顆星換來知名度好像也不錯」、「我的夢想是開一家我的員工都可以嗆奧客的店」、「他的東西真的蠻好吃」。不過，也有一些網友發現老闆和「博士2.0」的關係其實不簡單，挑明道「老闆跟博士是朋友，他們常常發文互嘴，超好笑」、「他們認識的，很愛鬥嘴哈哈哈」。這位仙草店老闆本就以真性情在臉書上小有名氣，其FB粉專有約5.3萬名追蹤者，店休時間更直接打上「看心情」，而「博士2.0」和仙草店老闆在粉專上也有不少互動，這次受到熱烈討論的貼文內容實際上也是玩鬧性質的，但以這種方式受到關注，也能算是種免費且效果不錯的行銷手段。另外，仙草店老闆每個月會贊助一些仙草和仙草茶給低收入戶清寒家庭領取，近期也發文感謝客人贊助「待用」碗的愛心。
資策會打高虹安害慘自己 網灌爆狂洗1星評價怒飆這3字
資策會執行長卓政宏近日因為配合民進黨，質疑新竹市長參選人高虹安論文案受到注目，近日還被網友爆料卓竟身兼8個職務，備受爭議；近期事件連帶導致資策會網站不但被灌爆，甚至在google評分今（24）日也瞬間跌成1.5顆星以下，有網友還嘲諷資策會已淪為「吱側會」。卓政宏近日被網友爆料，在資策會網站上顯示，卓任職機構洋洋灑灑身兼8個職務，包括臺灣數位科技與政策協進會理事、社團法人台灣未來協會監事等。網友要求桌政宏拿出報備公文和申請文件的時間，而且要有電磁紀錄，如果沒有辦法公開拿出這些公文資料，請資策會先對卓政宏提告，才能證明資策會不是綠營選舉打手！面對輿論質疑，卓政宏第一時間沒有出面回應，資策會跟著遭殃。23日、24日開始，資策會網站被網友留下大量1星評論，批評資策會是「吱側會」，留言痛批資策會「自甘墮落」、「淪為執政黨機器，悲哀」、「一個國家研究院，淪為政黨攻堅政黨的打手，理工人的恥辱」、「原本對這組織很有好感的，看了近期新聞實在不敢苟同」。有網友同時酸了資策會和民進黨，指稱「資策會是一個優秀的機關，為民主退步黨成為選舉機器，非常感動值得學習，台灣價值＋1450分」。資策會google評分最後只剩1.5顆星以下。有網友認為，資策會本是培育人才的地方，如今變成政治打手，不惜扭曲事實修改既定規則，還攻擊自家前員工，如今卓政宏被爆料兼職卻神隱，對這個議題也不想多做說明，態度雙標，令人不勝唏噓。
妹妹為情自殺 姐幫報仇訂「紅色菊花」 店家無奈吃1星評價
有網友在臉書社團「爆料公社」分享，自己的花店接到一筆生意，事後非常的無奈，不僅需要在評估後自行吸收成本，生意沒有作成，還接到1顆星的評價，令原PO表示好難以接受。原PO說明，有位客人在前1天訂了要弔唁的花束，而花束會在隔天中午前送達指定地址，在送花當天早上，客人又再訂了2束花束，要送到同一個地方，在訂花的同時，還傳了許多莫名其妙的話語。原本對話還算正常，客人訂了菊花，令店家覺得就是要弔唁的花束，但後來客人開始說，「幫我灑紅色顏料在花上，比較逼真。」還說：「有訃聞服務嗎？」並表示要寫上「本人張某某含冤而死。」令原PO不知如何是好。原來訂花的客人，因為妹妹為愛自殺，身為姐姐的她要幫忙報仇，因此訂了花，還有撒上紅色顏料代替鮮血，想要送花詛咒男方，且隨花還要附贈訃聞。客人還表示妹妹還在加護病房，不知道會不會離世，並說只是想送花讓男方家人知道做人不要太過分，後又跟店家道歉，說自己的情緒太過激動，希望自己的妹妹能脫離險境，不要含冤而死。店家最後雖然已經做好了花束，但因怕送花過去會引起更多爭議，在討論後決定不配送，並自行吸收成本，也幫客人進行退款，結果客人事後竟然給了1顆星的評價，還打上「小遺憾。」讓店家既無奈又無法接受。網友回覆，「還好你沒接這單，等等公親變事主，你店那麼明顯在那，對方第一個找你出氣！」、「好！今年的第一扯就給你了，還挺符合這個月的...」、「很想對那對姊妹說什麼.......但想想還是算了！」
「蛋黃酥界愛馬仕」開賣1分鐘遭秒殺 黃牛高價轉賣被譙翻…陳耀訓道歉了
很多人在中秋節都必吃蛋黃酥應景過節，但現在離中秋節還有將近兩個月的時間，有「蛋黃酥界愛馬仕」之稱、世界麵包冠軍陳耀訓所製作的「紅土蛋黃酥」，本月12日中午12時30分開賣，1分鐘被秒殺就算了，甚至有人轉賣2500元一盒，引起大批消費者抱怨，還有人到「陳耀訓‧麵包埠」的谷歌留一星評價。對此，陳耀訓昨天（13日）晚間公開道歉，並表示「大家的留言、私訊、一星負評……，我們都看到了」。陳耀訓推出的限量紅土蛋黃酥，因為口感紮實美味，每年一推出都吸引網友瘋搶，本月12日開賣後，短短時間內迅速被秒殺。但馬上有人發現，拍賣網站上已有黃牛轉賣限量的紅土蛋黃酥，去年轉手的賣價是1200元，今年直接飆漲至2500元一盒，讓真的想循正常管道購買的消費者看了很生氣，直說要抵制黃牛。在此同時，還有不少網友直接到「陳耀訓‧麵包埠」的谷歌留1星評價，痛斥陳耀訓讓消費者當飢餓行銷下的盤子，「不想淪為飢餓行銷下的犧牲品…網路上一堆黃牛哄抬價格…就算再好吃我也不會想登門購買～掰」。陳耀訓事後在臉書發文致歉，表示今年秋天的蛋黃酥，是他將與大家度過的第四個中秋節，過去幾次的銷售方式帶給客人的困擾和問題，「每一次對我們而言都是莫大的壓力與責任」。他坦言，因為蛋黃酥的製作量都跟不上消費者的需求量，經由過去經驗的檢討，今年春節和中秋節蛋黃酥，「我們都委託拓元售票系統作為唯一銷售管道，之所以這樣做，主要是為了避免網購詐騙的情事發生，與現場排隊可能造成的任何爭執。」陳耀訓強調，他擅長的領域是烘焙，對於銷售網站如何架設，絕對是門外漢，在徵詢許多網路公司、購物平台和專業工程師，最後選擇了知名的售票網路平台合作，「今年起，我們調整了蛋黃酥製程，讓每日生產量和品質能夠更穩定，但從上線的人數來看，就算在生產上我們已盡最大的努力，還是跟不上消費者需求。」面對顧客的留言、私訊、一星負評等負面評價，陳耀訓表示，「對於蛋黃酥的製作量無法滿足大家的需求，我們在此向大家致歉，能向大家說明的只有，目前麵包埠的空間、設備和人力的最大產量就是如此。謝謝大家這幾天提供給我們的建議，後續我們會進行內部檢討，期盼未來能更好。」網友看完陳耀訓的道歉後，有人力挺回應，「今年還是沒買到，沒關係，明年再來試試」、「我的建議是可以持續網路預購，但是把它變成全年都賣每日限量的常設商品」。但也有人說，「俗話說能用錢解決的問題都不是問題。問題是連黃牛都被搶光了。我肯定你們的用心，也不會怪拓元上面有黃牛，這種有需求就有供給的市場問題我很尊重的。但連續這麼久吃不到，我只能找黃牛，希望我找的黃牛屆時不會放我鴿子啊！」
醬油罐「長毛」水壺積青苔 店家道歉「關門兩周」整頓環境
實在太噁心！一名女網友昨日（30日）晚間在臉書《爆怨公社》發文抱怨，她前往台中某間日式居酒屋用餐，結果偶然打開醬油瓶的蓋子，發現上面竟然覆蓋一層厚厚白白、看似長了毛的黴菌，向店員反映後，對方只是默默把醬油瓶收走，沒有任何表示；且她也發現，店家提供的水壺，壺底還有一層乍看像是青苔的雜質。照片曝光後，引來網友肉搜，並狂刷店家1星評價，該店也在今天（31日）凌晨，透過臉書發表道歉聲明，強調會加強店內環境清潔，以及員工的服務態度。另根據《ETtoday新聞雲》報導，店長透露「將歇業2周」把有問題的器具，重新整理餐廳環境，待符合衛生安全規定後再重新營業。這名女網友在《爆怨公社》抱怨，她到台中一家居酒屋消費，卻猶如踩到雷一樣，發現該家日式居酒屋的環境衛生非常差，原Po透露，她打開店家的醬油瓶蓋子，發現瓶蓋內側積了厚厚一層白色、長出細毛的黴菌，「「人生第一次看到醬油蓋子發霉到如此均勻，根本就是黴菌培養皿」。對於被顧客抱怨環境衛生不佳，店家出面道歉。（圖／翻攝自店家臉書）後來原Po跟店家反映，店家只是把默默把發霉的醬油瓶收走，完全沒有任何表示。除此之外，店家在用餐時，完全沒有主動提供茶水，經過她主動詢問，店員才送來一壺水。不過她看到水壺底部也非常髒，像覆蓋一層青苔雜質，「回想整個用餐過程都非常反胃，一口水都不敢喝」。網友看見照片後，大家紛紛作噁，不少人直呼：「超噁心」、「麻煩請檢舉它!!!根本超嚴重食安問題」、「黴菌鐘乳石」、「黴菌醬油」，並有不少網友，上網給予一星負評，還有網友將店家日式居酒屋改為「醬油發霉屋」。面對網友排山倒海的批評指教，店家在今日（31日）凌晨透過臉書PO出道歉文，表示對於當事人所描述的事件感到很抱歉，他們已經向當事人致歉，後續會積極做出最大補償，今後也會加強店內環境的清潔衛生，以及重點要求提高員工素質和服務態度，避免類似的情形再度發生，也希望大家給予他們改正的機會，強調對於疏失「萬分抱歉。」