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OpenAI推出瀏覽器「Atlas」 正面迎戰Google Chrome
根據英國廣播公司(BBC)報導,由ChatGPT開發商OpenAI所推出的新款人工智慧網頁瀏覽器「Atlas」,已於本週二正式在蘋果macOS系統上登場,目標是挑戰目前全球市佔率最高的Google Chrome。這款瀏覽器特別捨棄傳統的網址列設計,而是全面圍繞ChatGPT功能打造,標榜以AI作為主導操作邏輯。OpenAI執行長山姆奧特曼(Sam Altman)強調,Atlas的推出是公司推動AI應用商業化策略中的重要一步,期望藉此吸引龐大用戶轉向其平台,並創造新的獲利模式。除了基本功能,Atlas還導入了名為「代理模式」(Agent Mode)的付費功能,專供訂閱用戶使用。該模式允許ChatGPT自動進行搜尋任務,並根據使用者瀏覽的內容持續優化搜尋效率與互動體驗。OpenAI同時也積極拓展其生態系統,與多個大型線上平台建立合作關係,包括電子商務網站Etsy、Shopify,以及旅遊訂票服務Expedia與Booking.com,企圖進一步整合AI與日常生活服務。在本月稍早舉行的「DevDay開發者大會」上,奧特曼也宣布,ChatGPT的每週活躍用戶數已達8億人次,較今年2月的4億人次成長一倍,數據來自Demandsage研究機構。業界觀察人士也對此提出看法。Moor Insights & Strategy執行長穆爾黑德(Pat Moorhead)指出,雖然Atlas可能吸引早期使用者嘗試,但他對這款瀏覽器是否能真正挑戰Chrome或Microsoft Edge表示懷疑。他認為大多數一般用戶與企業客戶仍會等待熟悉的瀏覽器品牌新增類似功能。值得注意的是,微軟的Edge瀏覽器目前已提供多項與Atlas類似的AI整合功能。OpenAI此舉也恰逢美國司法部去年正式裁定Google在網路搜尋領域構成非法壟斷。儘管法院並未要求Google分拆Chrome瀏覽器,但市場關注度顯然持續升高。
AI安全亮紅燈!Meta聊天機器人被玩壞 分享「汽油彈製作法」引發安全疑慮
Meta旗下人工智慧助理近日再度陷入爭議。根據《Cybernews》報導,研究團隊測試發現,整合在Messenger、WhatsApp、Instagram等應用程式中的Meta AI,雖然建構於Meta自研的Llama 4大型語言模型,投入金額高達數十億美元,但依舊容易被操縱,甚至可能在特定情境下提供危險資訊。研究人員說明,他們透過「敘事越獄」(narrative jailbreaking)技術,要求聊天機器人以講故事的方式掩飾真正的提問,成功繞過內建安全過濾。例如,只需請機器人描述芬蘭與蘇聯「冬季戰爭」的場景並要求細節,AI就會在敘述中詳列燃燒裝置的製作過程,等於間接揭露汽油彈的製作步驟。報導指出,Meta AI不像部分同業產品會直接給出操作指南,但仍可能透過歷史或故事間接透露,這引發外界對未成年人能否接觸危險知識的憂慮。一旦被惡意利用,可能超出人工智慧助理應有範疇。研究團隊強調,這種「越獄」凸顯AI導入的不成熟。他們已將情況回報Meta,不過公司並未承認是漏洞,僅表示將持續改進。今年8月,《路透社》曾揭露Meta內部AI助理框架,允許聊天機器人生成高度爭議的互動內容,例如與兒童進行浪漫或感官對話、提供錯誤醫療資訊,甚至編造歧視性言論,顯示Meta在AI安全控管上仍有巨大挑戰。不只Meta,其他科技公司也出現類似問題。聯想客服助理Lena被發現存在XSS漏洞,只要使用者以「禮貌請求」操作,就可能在公司電腦上遠端執行腳本;旅遊平台Expedia的聊天機器人則一度允許使用者索取汽油彈配方,直到問題曝光才緊急修補並關閉功能。
旅遊平台陷爭議 聯合國曝Airbnb、Booking.com營運觸及非法定居點
聯合國人權事務辦公室於26日公布最新報告,點名超過150間企業涉及在以色列西岸定居點營運,主要是因為這些定居點依國際法被認定為非法,所以企業在當地的營運也會被視為非法。根據《路透社》報導,本次新增68家公司,使資料庫總數達158家,其中包括Airbnb、Booking.com、Expedia與TripAdvisor等知名旅遊平台。在新增名單中,德國水泥巨頭海德堡材料公司(Heidelberg Materials AG,HEIG.DE)公開表示「不同意被列名」,強調已不再於被佔領的巴勒斯坦領土從事業務。另一方面,有7家公司自清單移出,包括英國Opodo與西班牙eDreams ODIGEO S.A.,理由是「有合理證據顯示已停止相關業務」。報告指出,所有列名企業均涉及至少一項「特別令人關切的人權活動」。部分公司註冊於以色列,但名單也涵蓋來自美國、加拿大、中國、法國與德國的跨國企業。Expedia回應表示,平台確實會列出位於爭議地區的住宿,但均有清楚標示,並遵循國際法規與制裁要求進行盡職調查。其他被點名的旅遊平台則尚未回覆。以色列方面強烈反駁,認為聯合國此舉是不公平地汙名化合法企業。以色列駐日內瓦代表團聲明強調,國際法並未普遍禁止企業在衝突地區經營,將相關公司列名等同「黑名單」,是不合理的作法。聯合國人權事務高級專員圖爾克(Volker Türk)呼籲,企業若發現自身行為造成或助長人權侵害,應主動提供補救或配合相關調查,並強調在衝突環境中,企業有責任完成充分的盡職調查。報告中特別點名建築、不動產、採礦與採石等產業,並透露仍有逾300家公司待審查。聯合國一個委員會直言,自2023年10月以來,以色列政策展現出「明確意圖」,強推巴勒斯坦人轉移、擴張猶太人定居點,甚至企圖併吞整個西岸。以色列則回應,這些說法帶有政治動機。
日漫預言遭推翻 香港廉航推「我所看見的最低日本價格」迎旅遊旺季
日本漫畫家龍樹諒在作品《我所看見的未來》提及的末日預言轟動多國,儘管已隨著時間被推翻,仍引起不少人熱議。香港航空公司大灣區航空就以此為噱頭,推出「我所看見的最低日本價格」活動,港日來回機票每張最低350元港幣(約新台幣1300元),盼能吸引此前不敢去日本旅遊的民眾。綜合媒體報導,香港此前因末日預言導致赴日本的遊客銳減,大灣區航空宣布自5月13日至10月25日減少香港飛日本航線與班次,但隨著末日預言提及的7月5日當天並未發生重大天災,也讓港日旅遊熱潮回溫。大灣區航空就在官方Instagram指出,該公司推出「我所看見的最低日本價格」活動,民眾購買從香港前往日本成田、關西、仙台等機場的機票,每張最低350港幣(約新台幣1300元)。另一方面,大灣區航空宣傳海報上的吉祥物一手遮住自己的眼睛,擺出和漫畫《我所看見的未來》封面人物同樣的動作,相當引人注目。不僅如此,官方Instagram還上傳4名自稱「預言觀察隊」的男女,於7月5日穿梭日本大阪街頭、紀錄當地風光的影片,盼能帶動活動宣傳力度。大灣區航空推出「我所看見的最低日本價格」活動,盼能吸引此前不敢去日本旅遊的民眾。(圖/翻攝自IG/greaterbayairlinesgba)隨著末日預言不攻自破,香港旅遊業也將7月5日命名為「謠言終結日」。《香港01》報導,知名旅行社「縱橫遊」常務董事袁振寧表示,民眾查詢及報名旅遊的次數,較7月5日前飆升近10倍;旅遊預訂平台智遊網(Expedia)也說,香港往東京的航班搜尋量在7月5日後大增95%,創下今年初以來的新高,由此可見,當地民眾已準備迎接一波赴日旅遊旺季。
韓國旅遊刷卡避雷3點大揭密 達人公開「別選台幣」真相:會變超貴
許多人喜歡到韓國旅遊,卻常常在刷卡結帳時遇到,該選哪一種幣值?對此,在韓國居住多年的部落客就分享秘訣,想省錢一定要選「韓幣」,否則會發現價格貴很多。旅韓部落客「不奇而遇 Steven & Sia」在臉書專頁分享日韓刷卡最強避雷指南,假如刷卡時螢幕跳出要使用哪一種幣別結帳,看起來好像沒差,但選錯會默默多付好幾百元,並列出3種情況:1.在韓國實體店刷卡時,韓幣或美金要選「韓幣」,直接從韓幣換台幣,一次換匯,走自己的銀行匯率,通常最優;如果是美金,會先從韓幣轉成美金,在由台灣的銀行轉成台幣,也就是2次換匯加2次手續費,實際入帳真的會變貴。此外,刷卡時螢幕有時會跳出「分期付款」,記得選擇「一次付款」,不然會默默被分期,產生利息或違約風險。2.在機場免稅店結帳,美金或台幣應該選擇「美金」,尤其是在仁川機場、成田、桃機免稅店,台灣的銀行會從美金換算成台幣,匯率通常比較漂亮,也沒那麼多額外費用;如果選擇台幣,是商家自己換匯算出來的金額,不但匯率差,還可能收一筆「轉換服務費」,因此別被看起來清楚的台幣金額騙了,長期下來會花更多錢。3.在訂房網站付款時,包括Agoda、Booking、Expedia等,台幣或韓幣應該選擇「韓幣」或當地幣別,銀行會以自己的匯率結帳,通常更合理,而且若之後取消訂房要退款,選原幣結帳也比較保險,退款會退回原幣額度,不會遇到因為匯差虧損的問題;如果選台幣,通常是平台先換匯,用的匯率通常偏高,還可能收手續費。
台新神卡「要跟LINE Pay掰了」! 網友崩潰喊:權益大跳水
台新銀行旗下的「@GoGo卡」由於綁定全台市佔率75%的「LINE Pay支付」時有最高3.8%回饋,是不少小資族心目中的「必備神卡」。但台新銀行最新公告,12月1日起GoGo卡行動回饋將移除LINE Pay,同時最高3.8%回饋也降至3%,消息一出讓不少網友大喊:「我真的大喊救命!」、「權益被拔走真的太哭了」、「看來狗狗卡要被我冷凍了!」近日,不管是臉書信用卡社團或是Threads平台上,都有許多網友都在哀哀叫,原因是被網友暱稱為「黑狗卡」的台新銀行GoGo卡將在12月移除行動支付LINE Pay,只剩下街口支付與台新Pay,且原本3.8%點數回饋也被下調為最高3%回饋。此外,許多民眾也常使用的FlyGo卡交通、旅遊5%回饋,12月1日起也將移除中油、高鐵與易遊網、可樂旅遊、雄獅旅遊,也令網友想哭。消息曝光後,掀起大批網友熱議,「暈,我的加油卡又要換了」、「我才辦不到一年就是為了LINE Pay耶,看來要剪卡了」、「太傷心了吧,GoGo卡居然要掰了」、「LINE Pay移除...我真的大喊救命」、「台新雙狗的權益被拔走真的太哭了」。精打細算的網友已經發起新一波資訊整理,有網友建議,中油與高鐵的信用卡回饋,目前能代替的是台新玫瑰/太陽卡3.8%(需切換天天刷方案」)、凱基魔buy卡4%(當月需刷滿3000元、每個月要到官網登錄)、永豐sport卡綁Apple Pay 7%(但有上限)。至於「LINE Pay」的替代,則是改用玉山U Bear卡3%回饋可抵帳單、將來銀行將將卡4%(當月需刷滿3000元)、凱基魔buy卡4%(當月需刷滿3000元、每個月要到官網登錄)根據台新官網指出,GoGo卡從今年12月1日到2025年5月31日,行動支付、網購、訂房網最高3%如下:●行動支付:街口支付、台新Pay●網購:蝦皮、momo、酷澎(Coupang)、PChome、Yahoo、Amazon、東森(含森森)、博客來●訂房網:Agoda、Trip.com、Booking.com、Airbnb、Hotels.com、Expedia
飯店員工示警「別從第三方網站訂房」 親揭常犯NG行為
許多人在出遊之前都會先訂好交通、住宿等,但美國一名從事飯店櫃檯工作的網友近日就提醒住客,應務必避免「不成文」NG舉動,透過第三方網站訂房就是其中之一,引起網友熱烈討論。根據外媒《太陽報》的報導,美國一名飯店櫃檯員工近日在TikTok上分享了住客常犯的「NG行為」,涵蓋訂房、入住及使用飯店服務等方面,提醒大家應避免這些錯誤。首先她提醒住客,若晚於預訂日期抵達,尤其是遲到一天以上,房間預訂很可能已經無效。原PO表示,消費者應仔細閱讀取消政策,例如當天取消訂房可能仍需支付一晚的費用;其次她強烈建議不要通過第三方網站訂房,包括常見的訂房平台如智遊網(Expedia)。她指出,若出現問題,例如訂房紀錄消失或預訂出錯,飯店無法幫忙修改,消費者需自行與第三方網站聯絡解決。此外,原PO也提醒,若訂房出錯,住客不應對飯店員工發脾氣,因為這是需要自己確認和處理的問題。她建議避免的行為還包括對飯店工作人員態度不佳、帶孩子進入只適合成人的場地如飯店酒吧,並在有問題時應及時向飯店反映,而非等到退房後才給負面評價。她還提醒住客,在訂房前要確認飯店的服務項目,例如早餐是否免費等,不應抱有過高的期望。影片曝光後,引起眾多網友熱議,迅速突破28萬觀看次數,許多同行紛紛表示支持,報導中指出,有人表示直接向飯店訂房通常更便宜,也有網友分享過去透過第三方網站訂房的負面經驗,認為直接與飯店聯絡是更可靠的方式。不過也有人表示自己從未在使用第三方網站時遇到問題。
日本高端戶外品牌「Snow Peak」 福岡打造全新豪華露營旅宿 海外旅客預約最高享75折
疫情趨緩後,日本成為國人最熱門的旅遊目的地,走向大自然、主打戶外概念的品牌也廣受關注。近期採多元經營的日本高端戶外用品品牌Snow Peak再次跨足旅遊設施產業,推出主打「回歸自然!奢華享受」的豪華露營旅宿品牌「Snow Peak YAKEI SUITE」。新品牌落腳被《紐約時報》選為「2023年必去的52個景點」之一的日本福岡,進駐位於福岡南部的綜合戶外體驗設施「ABURAYAMA FUKUOKA」內,已於4月18日隆重開幕,還特別推出海外旅客限定優惠,預約訂房最高可享75折!VILLA別墅房型的餐廳與客廳。Snow Peak YAKEI SUITE中的「YAKEI」 一詞在日語中是「夜景」的意思,象徵能置身於壯麗的自然之中,欣賞福岡絕美夜景,讓人重新思考「日常生活」與「自然」之間的關係。該旅宿距離福岡國際機場僅需30分鐘車程,邀請知名建築設計師谷尻誠操刀,設計了VILLA別墅、COTTAGE小木屋和TENT帳篷三種房型。其中僅有1間的VILLA房型為屋頂挑高的半開放式木造建築,整體有著如同洞窟般的沉穩氛圍,獨特設計讓灑落的陽光與其產生的陰影也成為房間的一部分,讓人覺得彷彿自己也融入了自然一般。置身於和大自然無縫連接的客房中,在炎夏可以泡澡消暑;在寒冬則可點燃壁爐取暖。最多可容納4人,每人每晚75,700日圓起(折合新台幣約16,200元,含兩餐與消費稅)。COTTAGE小木屋房型的臥室。TENT帳篷房型的客廳帳。COTTAGE房型則主打「享受戶外生活」,開放式設計可以欣賞整個福岡市景,空間上將原本的放牧場土地打造成彷彿與森林融合的客房,並特別模擬森林中陽光穿透樹葉撒落的光影變化,讓人有置身叢林的錯覺!此外,小木屋房型與VILLA別墅一樣皆配備私人桑拿和水療浴缸,可以舒適地調整身心。此房型全園區僅有3間,每間可容納2人,每人每晚50,100日圓起(折合新台幣約10,725元,含兩餐與消費稅);另外TENT房型則採用由Snow Peak特別設計的特製帳篷「LAND CAVE」,可以更貼近露營體驗與享受大自然美景,共有10間,配備客廳帳與臥室帳,有4張單人床墊(可追加2張單人床墊),最多可容納6人,每人每晚27,900日圓起(折合新台幣約5,975元,含兩餐與消費稅)房內提供備品都以友善環境為原則。在備品部分,毛巾和睡衣選用了企業理念為「最大的安全和最小的環境負擔」的有機棉毛巾製造商「IKEUCHI ORGANIC(イケウチオーガニック)」的產品;其他的備品從SDGs的角度出發,盡可能選用可回收材質或竹製材料等對環境友好的商品。床墊選用了總部位於福岡縣大川的Meuble有限公司(株式会社モーブル)的國產床墊品牌「Literie(リテリー)」,所有床墊都使用了light weight ®技術(光波技術),提供高品質的睡眠環境。記者也提醒,官網(https://reurl.cc/xaGM0L)有特別標示,入住兒童須年滿10歲,想親子一同出遊的人可得確認好相關規定。入住「Snow Peak YAKEI SUITE」可在房內享用美味法式料理。餐飲方面,由曾在巴黎榮獲米其林一星的大廚吉武宏樹精心設計法式料理,並與戶外元素融合,餐點將由工作人員親自送至旅人客房,並提供Snow Peak品牌的戶外裝備,部分餐點將讓客人親自參與最後的烹飪過程,享受自炊樂趣;另外園區的「TAKIBI Lounge」也提供各種飲品,用餐後可以到此小酌,欣賞營火和夜景,悠閒地度過夜晚時光。現歡慶開幕也針對海外旅客推出住宿優惠,即日起至2024年9月30日在Booking.com訂房,並於2024年4月30日~9月30日入住,可享最高75折優惠;而若於2024年4月30日~5月26日在另一平台Expedia預訂,並於2024年4月30日~9月30日入住,同樣最多可享75折。
Wedbush分析師:2024年看好網路類股「這2行業」
華爾街投行韋德布什(Wedbush)本周發布報告表示,看好2024年的電子商務和數位廣告支出,首選包括亞馬遜,Meta Platforms,Booking Holdings和優步(Uber)。並預計零售媒體將引領數位廣告的增長,增幅約22%,其中,亞馬遜的廣告收入增長速度將超過整個行業。Wedbush分析師在給客戶的報告中,列出了他們2024年的首選網路股票,他們表示,雖然大多數網路股票在2022年經歷了下跌,並在今年面臨不確定性,但他們認為2024年的前景更為樂觀。德維特(Scott Devitt)領導的Wedbush分析團隊預計,2024年「電子商務」和「數位廣告」的成長率將更加正常化,這兩個行業明年都將加速發展,在線購物的滲透率將上升99%,數字廣告支出將增長230%。該行表示,隨著可用服務和案例數量的增加,亞馬遜、谷歌和Meta最近推出的和即將推出的生成式人工智慧服務將被越來越多地採用和貨幣化,到2024年,生成式人工智慧市場預計將增長100%以上,達到1370億美元。在首選股票中,Wedbush認為亞馬遜的整體上漲幅度最大,並將這支股票12 個月目標價設為210美元,較當前價格約漲37%;在數位廣告領域Wedbush則選擇Meta ,對其12個月目標價上調至420美元,較目前價格漲近20%。同時,Uber是網路運送類別的首選,領先DoorDash、Instacart和Lyft。Wedbush給予股票跑贏大盤的評級,並將其目標價定為67美元,相當於上漲9%。Wedbush補充道,2024年國際休閒旅遊的需求將放緩,與2023年相比將具有挑戰性,大多數地區的日均房價將放緩,並對Airbnb、Booking和智遊網(Expedia)產生影響。該行還指出,旅遊業過去兩年的成本控制將持續下去,其覆蓋的大多數公司的利潤將上升,即使在2023年實現增長之後也是如此。
全球旅遊「關鍵字漲幅」排名!台北、台灣「爆炸性增漲」 暴升2786%奪冠
根據國際線上旅遊平台天巡網(Skyscanner)和智游網集團公司(Expedia)最新的統計數據顯示,台北在法國遊客去年搜尋增幅最高城市中排名第5。若以全球範圍來看,台灣搜尋的漲幅則高達2786%,榮登榜首。對此法媒《法蘭西西部報》也稱其「爆炸性」增漲。長期聚焦歐洲觀光產業的法國媒體L'Echo Touristique在17日援引天巡網的統計資料指出,去年法國旅客關鍵字搜尋次數增加的前10大旅遊城市大多集中在亞洲,台北更是榮登第5名的殊榮,搜尋次數漲幅達211%。第1和第2名分別是日本的大阪與東京,第3則為印度孟買(Mumbai),第4為北馬其頓首都史高比耶(Skopje)。台北之後則依序為阿爾巴尼亞首都地拉那(Tirana)、越南首都河內(Hanoi)、西班牙畢爾包(Bilbao)、葡萄牙馬德拉(Madeira)。而智游網集團公司本月初公布的調查也得出了類似的結果。根據Expedia今年9月至10月在全球14國進行的線上調查顯示,在「替代式旅遊」(Destination Dupe,指以較親民價格代替相似且同樣精彩的旅遊景點)的熱潮下,台北作為首爾的替代目的地躍升為全球所有城市搜尋數量增幅的榜首,年增率達2786%,被《法蘭西西部報》(Ouest-France)形容為「爆炸式」的全球增長。相比之下,第2名作為泰國曼谷替代目的地的芭達雅(Pattaya)只有249%的年增率。這2項調查也顯示,法國遊客目前傾向追求「負擔得起的奢華」及「文化探索」,比以往更希望用合理的價格享受高檔舒適的旅程,換言之就是更追求更高的CP值。
2024奧運未到! 巴黎3星級飯店房價「翻漲3.5倍」一晚逾2萬
2024巴黎奧運距今還有近300天,相較夏季房價相比,當地住宿費用竟已翻漲3.5倍,若是要在巴黎3星級飯店住上一晚,恐怕要花費超過2萬台幣。根據Google公開報數據導,明年在奧運期間若想在巴黎三星級飯店待上一晚,恐怕要花685美元(約新台幣2.2萬元),往年夏季住宿僅需178美元(約新台幣5771元)。而通常僅需266美元(約新台幣8564元)的四星級飯店,現在更高達953美元(約新台幣3萬元)。不過五星級飯店漲幅相對較小,往年7月份一晚約625美元(約新台幣2萬元),目前則漲至1607美元(約新台幣5.2萬元)。明年奧運期間巴黎預計接待逾1100萬名觀光客,其中約330萬人將來自海外或是巴黎以外地區,有大量住宿需求;巴黎觀光局發言人則表示,大巴黎地區每天可提供約28萬間住宿。儘管飯店房價以翻倍漲價,根據法國旅遊市場研究公司MKG Group數據說明,奧運期間的巴黎訂房率已達45%,相較過去僅有3%的房間會被提早至1年預訂。智遊網集團(Expedia Group Inc.)CEO帕納約蒂斯(Vanguelis Panayotis)表示有些飯店將會保留一部分房間,於開幕後再以更高價格出售給觀光客,以彌補幾年前因為與奧運官員協商出的過低房價,且在未考慮通膨下,導致自己吃虧的損失。
ChatGPT又壯大了! 官方外掛可直接訂食材+訂房訂機票
OpenAI 昨(24日)釋出重磅消息,宣布開放ChatGPT外掛,大幅擴充AI聊天機器人的功能性,目前已經有訂房、訂票和訂貨網站加入。它很快就要從一個聊天的AI變成一個萬能網路平台。OpenAI宣布擴大官方外掛程式功能,包括網頁瀏覽器(查最新資訊)、程式碼直譯器(邏輯運算)、自訂知識庫(查最相關文件)還有套件(能IFTTT)。不僅能與特定網站連結,為用戶提供更多服務,還能讓AI聊天機器人瀏覽網路,取得最新資訊。外掛功能可以讓ChatGPT瀏覽網頁,還可以與特定網站互動,這幾乎就像讓其他服務成為ChatGPT的「耳朵與眼睛」。例如,當用戶使用ChatGPT搜尋食譜,可從 AI 回覆的內容進一步向雜貨快遞公司Instacart訂購食材,支援 Instacart 的外掛會自動將食材和做法條列出來,並引導用戶前往該網站完成訂單。OpenAI首波和11個外部網站合作開發外掛,除了Instacart還包括Expedia、OpenTable、Kayak、Klarna Shopping、Zapier等,可以預訂機票、飯店、餐廳或者比較商品價格等。由於 ChatGPT 的模型約在2021年9月結束數據訓練,知識內容僅限於在此之前的事件和人物,加入網頁瀏覽器如同讓ChatGPT連上網路,能夠即時取得網路上的最新資料。有了網頁瀏覽器擴充後,ChatGPT顯然類似新版Bing搜尋引擎,從網路提供最新資訊給GPT-4模型,還可以綁定到API,讓它代表用戶執行操作。這將使ChatGPT變得更加強大,現在新版Bing可以透過提供航班和酒店資訊來幫助,用戶計劃假期,透過ChatGPT甚至可以幫助用戶預訂,而未來還可望運用在更多情境。讓ChatGPT代表用戶採取行動有可能存在安全問題,專家們已經對此感到憂心。OpenAI則表示,已將外掛帶來的風險考慮在內,實施多項保護措施,目前正與少部分開發者和用戶測試ChaGPT的官方外掛。
亞洲航班增開 機票價格卻不一定由高走低!專家點出「關鍵原因」
許多在大流行期間被取消的亞洲航班本月將重返天際,包括新加坡航空、酷航、宿霧太平洋航空,以及國泰航空等都開始增開航班。也讓外界預期機票價格應該會由高走低,然而實際情況卻不一定是如此。據CNBC的報導,線上旅遊公司智遊網(Expedia)全球航空副總裁馬歇爾(James Marshall)10日接受採訪時表示,「航空公司正在增開航班是一件好事,」但至於目前的機票價格是否已達到頂點,馬歇爾卻回答「很難說。」其中一個問題是航空業者仍苦於人手短缺,代表國泰航空機師的香港空勤人員協會(HKAOA)於上周示警, 國泰航空目前面臨前所未有的人員及培訓短缺,「由於供應不足和需求旺盛,機票價格將繼續上漲」,而這種情況將為香港帶來「多年」的不便。馬歇爾續稱,去年夏天因人力問題而引發的歐洲和北美旅遊混亂,讓亞洲航空業者醒悟,不願再重蹈覆轍,「亞太區航空公司在管理增班方面一直非常謹慎……確保他們的人員配置保持在適當的水平上,因此我們不會看到其他地區發生過的的營運問題在此出現。」馬歇爾補充,如果航空公司對增班保持謹慎,而且乘機需求在聖誕節旅遊旺季即將結束的情況下仍然強勁,那票價將有可能在有一段時間內維持高位,「我們顯然對開放和運能趨緊抱持樂觀態度,但需求依然非常強勁,尤其是在接近年底時。」
旅宿業悲劇1/訂房資料救不回 業者哀「國旅商機恐泡湯」
疫情趨緩、國旅才剛要回溫,旅遊業卻驚傳慘案!因為10月初旅宿業者配合的平台系統商「民宿管家」內部系統故障,導致多年以來的顧客資料全部憑空消失,業者只能逐一手動比對從各平台而來的訂房資料,粗估有上百家的旅宿業者遭殃,業者更擔心國旅商機因此泡湯。民宿管家系統主打線上訂房不抽成、跨平台管理,可透過手機管理控房、24小時幫民宿接單,同時可嵌入民宿的收款方式,如收款帳戶、民宿的線上刷卡或第三方支付等方式,如此盡善盡美的系統深受許多旅宿業者的愛戴,曾被讚美為「完美虛擬秘書。」加入民宿管家系統是以「年」計費,房間數在5間以下,年收6000元;房間6-10間,年收8000元;房間11間以上,年收9000元;房間30間以上,年收10000萬元。民宿管家軟體是由「趣遊網股份有限公司」於2008年所開發,該公司另於2011年建立打工換宿媒合平台,每年吸引數以萬計的香港和星馬年輕人來台換宿旅行,且自2015年與Agoda、Booking、Airbnb、Expedia等國際旅宿平台以API介面串接方式合作,成功無縫接軌國際客人。 國旅回溫,旅宿業者備戰,但卻在同時傳出控房系統平台的系統商當機,造成業者一片哀嚎。(圖/宋岱融攝)本刊記者日前進入官網查看,上頭寫著「近期民宿管家系統發生資料異常,正陸續回復中」公告則是停在10月4日,之後就未再更新。不少旅宿業者紛紛在臉書發出「緊急公告」,呼籲年底以前有訂房的民眾盡快與民宿聯繫。蔡姓業者說,與業者配合了長達7年的時間,一夕之間資料全部都憑空消失,控房系統當機,只能手動比對從各平台來的訂房訊息。陳姓業者說,入住過的顧客資料都在控房系統中,旅客若在住宿中有特別的需求,如需加棉被、加嬰兒澡盆等均可透過系統備註,若遇到回流客,不須旅客開口,即可主動提供,這些顧客資料可以說是「珍貴的寶貝」,好不容易盼到疫情趨緩,系統卻又在此時出包,讓人跳腳。旅宿業者控訴,初步統計,全台應有上百家旅宿遭殃,且他們每年都繳萬元年費給系統商,但至今「民宿管家」都未出面解釋原因,只透過line公告系統故障,處理態度消極,因此他們打算不再與「民宿管家」合作。目前民宿管家系統商已提出補償方案,下一年度續約者將會主動減少4個月的費用,已經提出解約申請的業者,計算年費餘額同時,也會多退2個月費用做為補償,他們對此次事件深感歉意,將會深刻檢討。
旅宿業悲劇2/累積7年顧客資料一夕消失 怕房間超賣損失難估計
與全台上百家旅宿業者合作的「民宿管家」控房系統,在今年10月3日系統無預警當機,系統商搶救3天後,最終宣告資料救不回,民宿業者開始土法煉鋼追資料,同時在各大訂房平台也不敢釋出太多房間,就怕滿房超賣,旅宿業者大嘆「損失真的無法估計。」民宿管家系統可透過手機管理控房、24小時幫民宿接單,同時可嵌入民宿的收款方式,如收款帳戶、民宿的線上刷卡或第三方支付等方式,如此方便的系統深受許多旅宿業者的愛戴,曾被讚美為「虛擬秘書。」民宿管家軟體是由「趣遊網股份有限公司」於2008年所開發,該公司另於2011年建立打工換宿媒合平台,每年吸引數以萬計的香港和星馬年輕人來台換宿旅行,且自2015年與Agoda、Booking、Airbnb、Expedia等國際旅宿平台以API介面串接方式合作,成功無縫接軌國際客人。自10月初,民宿管家系統當機後,旅宿業者的資料全數消失,搶修多時仍救不回來。(圖/宋岱融攝)訂房資料無端消失的遭殃旅宿業者中,包含頗具名氣的小琉球古拉克民宿,業者以童話主題作為整理設計概念,夢幻的白色城堡外觀搭配庭院裡的南瓜車,像是電影中仙度瑞拉與王子相遇的場景。陳姓業者說,各大平台的訂房訊息都會匯入控房系統內,但系統自10月初就失效、資料也消失,業者只能逐一手動比對,並透過通訊軟體找回訂房資料。「就算想怪罪也只能先把眼前的事做好。」宜蘭一家旅宿業者說,配合7年的控房平台,突然一夕之間,全部資料都不見了,只能用土法煉鋼的方式,透過曾經與顧客的對話資料,逐筆重建訂單,但花了10多個小時才重建80筆訂單。南投一家旅宿業者指出,10月初連續4天發生不尋常的當機,最後變成資料全部遺失,系統商這次的BUG真的很嚴重,尤其又發生在國旅回溫重要時刻,真的是旅宿業「前所未見的悲劇!」目前民宿管家系統商已提出補償方案,下一年度續約者會主動減少4個月的費用,已經提出解約申請的業者,計算年費餘額同時,也會多退2個月費用做為補償,他們對此次事件深感歉意,將會深刻檢討。中秋連續假期,高美溼地出現「蜈蚣陣」人潮,顯示國旅開始回溫。(圖/取自爆廢公社二館)
【台灣獨角獸3】手動調房怕超賣很落伍 近千家旅宿自動抓取區塊鏈搞定
很難想像原來旅宿業者怕超賣房,得手動調整各家訂房平台顯示的房間數量,實在是費時又耗工。目前奧丁丁區塊鏈旅宿管理系統就可以串接國內外訂房平台,解決了業者及旅客最擔心「check in沒有房間」的窘困,至今也達近千家飯店、民宿及背包客棧上鏈加入該系統。創辦人王俊凱與奧丁丁團隊運用以太坊智能合約技術,串聯線上各大訂房平台Agoda、Expedia、Booking.com、Hotels.com與攜程等旅宿管理系統,另也成立奧丁丁訂房平台供旅客及業者使用,並組了攝影編輯等行銷團隊,彙整累積達上萬行程景點,與國內外上千位嚮導合作,推廣各國在地深度體驗。「碾米廠夥伴看了奧丁丁做的區塊鏈食品溯源,也決定跟進用在他夫妻倆經營的旭語民宿。」台東青農魏瑞廷是率先啟用區塊鏈作為其有機稻食品溯源系統的稻農,他見記者從台北搭了4小時火車來到池上,走訪他的有機稻田禾穀坊,還拉著本刊記者採訪另一個區塊鏈同好「旭語民宿」。旭語民宿成立1年,是一棟有電梯的4層樓民宿,初期與Booking.com及Hotels.com合作,「5間房就搞得我們很緊張。聽同業說,會手忙腳亂到超賣,得緊急向同業調房間,碰到旺季一房難求,只能向客人道歉,怕被寫負評。」負責人李曉旭說。許多旅館、民宿業者須靠人工手動訂房平台系統給業者的後台,隨時調整已賣、尚未賣出的房間數,再加上客人自己打電話或是寫電郵給業者訂房,確實和機票業者一樣都會遇到「超賣」房間、機位的痛點。旭語民宿負責人李曉旭透過手機就可看到後台訂房資訊,節省許多管理時間與成本。(圖/馬景平攝)旭語民宿採用奧丁丁區塊鏈後,「這套旅宿管理系統會自動抓取每個訂房平台上的訂單,隨時整理房間數,透過手機可看到後台訂房資訊,就像一套財務管理系統,月費數百元,一年1萬多,幫我省下許多管理時間,讓我這個民宿菜鳥更上手。」李曉旭表示。同時,旭語民宿除了原加入Booking.com及Hotels.com訂房平台,因為使用奧丁丁區塊鏈旅宿管理系統,也還多了個奧丁丁的訂房平台,「本來二個平台手動調房間數量挺繁瑣,現在變成三個也不怕。」讓李曉旭最開心的是,一般訂房系統採月結制,半個月到一個月後才能拿到房錢,採用奧丁丁區塊鏈平台之後,「隔月初就會把款項直接匯款到戶頭。」看來,區塊鏈所帶動的商機,確實讓人無法想像!(全文完)
【台灣獨角獸1】強勢崛起 奧丁丁區塊鏈籌募10億美元美國上市
「區塊鏈」被大陸國家主席習近平定調為國家發展政策後,人民銀行隨即預告「DCEP」數位人民幣近期上路,是否將爆發世界貨幣戰爭,成為各國央行熱議焦點。而在數位貨幣底層技術面,台灣卻出了一個全球區塊鏈翹楚「奧丁丁」,打算募資10億美元在美國納斯達克掛牌,被視為台灣「獨角獸」!識富天使會創辦人劉文帥認為,區塊鏈雖無法取代網際網路,但有使用區塊鏈的新創方案,是可以評估投資與否的指標之一,「台灣區塊鏈產業應用的推手,就屬『奧丁丁』,簡直是傳教士等級!」總部設在新北市新店區的「奧丁丁」,創辦人兼執行長是10年前自美國矽谷回台創業的王俊凱,「挖礦機時代過去了,區塊鏈應用廣泛,已是軟體產業。『奧丁丁』的區塊鏈應用領先全球,有許多專利技術,美、日、韓還追不上我們。」奧丁丁陸續吸引馬來西亞Midana Capital及日本SBI集團投資超過千萬美元,除在馬來西亞、美國、日本及泰國設立分公司,也受杜拜皇室邀請建置區塊鏈基礎建設,例如阿聯酋航空的機票訂票系統。奧丁丁已計畫要在納斯達克IPO(掛牌上市),融資目標10億美元,為投資銀行界人士眼中的「獨角獸」。奧丁丁自2010年成立以來,專注於區塊鏈導入產業應用服務,團隊平均年齡僅25歲。(圖/馬景平攝)「我覺得在這個時間點說,是正確的,是好事。」正當美國眾議院高度關注臉書與Libra之際,王俊凱聽到大陸國家主席習近平卻公開表態把區塊鏈列為國家重點發展,他的第一個反應這樣說,接著還說「這是一個對全球產業很重要的訊號」,「如果我是政府,會制訂相關配套鬆綁政策因應」。目前,奧丁丁已商轉的區塊鏈技術,有食品溯源平台、防偽系統等,服務對象包括豬肉、海鮮與有機稻農等廠商,就連70年老字號新芳園醬油都加入使用之外,還運用以太坊智能合約技術,串聯線上各大訂房平台Agoda、Expedia、Booking.com、Hotels.com與攜程等旅宿管理系統,開發出全球第一個採用區塊鏈為核心技術的旅宿管理系統服務。該旅宿管理系統服務是利用智能合約,可控管房間庫存與價格,整合並同步線上旅遊平台OTA(Online Travel Agency),解決資訊不同步狀況,有效避免超賣,降低管理成本,已有近千家飯店、民宿及背包客棧等合作夥伴。(3-1待續)
國際旅客來台新寵 新北住客量年增5成
根據全球旅遊平台Expedia集團發布的最新趨勢分析報告,2019年上半年台灣飯店民宿業者透過Expedia集團旗下品牌所導入的國際旅客預訂量,較2018年同期成長達15%,又以新北市、台南市和桃園市三個都市的年均成長率都超過35%最高,成為國際旅客來台的新興目的地。分析指出,除了觀光旅客增加,商務旅客是新北和桃園住宿需求快速增加的主因之一。新北市近年來推動產業轉型日見成效,自2018年開始,包括 Google、Amazon Web Services和廣達電腦等科技產業,都紛紛在新北市進行新的發展計畫,儼然發展為台灣新的科技重鎮。這項產業發展也為旅遊業帶來正面影響,Expedia集團資料顯示,2019年1-6月,新北市的國際旅客住宿需求較去年激增55%以上,主要旅客來自香港、日本和美國。另一個成長快速的城市是桃園市。機場捷運等基礎建設讓旅客可以輕鬆往返桃園國際機場,國際旅客的住宿需求因而比去年同期成長了35%,旅客主要來自美國和日本。此外,Expedia集團建議,想要吸引早鳥旅客確保營收的旅宿業者,可以聚焦在澳洲和日本旅客身上,他們通常比其他地區旅客提早1.5倍時間預定。除了上述直轄市外,新竹市也是值得關注的焦點。外國旅客對新竹市的住宿需求年成長率為15%,與全台平均年成長率相當;更重要的是,新竹科學園區與高科技產業使得新竹脫穎而出,成為最有價值的旅宿市場,每日平均房價高於新台幣 3,100元。整體而言,國際旅客最常造訪的城市前三名仍是台北、高雄和台中。儘管大多數國際旅客來自東北亞,但東南亞旅客訪台的人數亦逐年增加,成長最快速的市場為印尼和泰國,年成長率分別為55%和45%;此外,來自英國、德國和澳洲的長途旅客住宿需求量也呈現穩定增長。Expedia集團旗下擁有包括Hotels.com®、trivago®等多個全球知名旅遊品牌,透過200個網站、在70多國提供全方位的旅遊預訂產品和服務,主要幫助旅宿合作夥伴吸引更多元的旅客類型,同時平衡淡旺季的需求成長。台灣最具規模的雲朗觀光集團也是Expedia集團的長期合作夥伴。