GAGU
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GAGU家具無預警停業 申訴高達17件
成立至今35年的知名北歐家具品牌GAGU（家谷），除了有多達23萬名臉書粉絲外，在北中南都設有展售中心。不過有GAGU員工22日於社群平台上控訴，公司負責人突然告知因資金短缺，將從25日起暫時停業3個月。此番說法也引發各界議論，更有不少網友表示「付了訂金，到現在沒收到家具」。北市法務局表示，截至24日已受理17件消費申訴，爭議金額加總超過90萬元，已要求業者盡速出貨或退款。法務局表示，GAGU員工日前收到邱姓負責人訊息，指稱公司因短期資金困難將暫時停業3個月。消息一出引發消費者不滿，截至24日上午，北市已受理17件消費申訴，爭議金額加總超過90萬元，內容多為訂購家具、沙發或床墊等商品未到貨。法務局說，消保官已於23日會同主管機關台北市商業處，派員兵分二路稽查總公司及台北中山分公司。總公司登記地址現場查無營業情形，經調查後發現總公司原址已由全聯福利中心承租。至於中山分公司部分，法務局表示稽查人員按鈴後無人應答，後續北市商業處將函請業者及負責人盡速到市府說明及配合行政調查。附近的商家及大樓管理員透露，業者上周仍有營業，也有民眾上門消費，但從21日開始就沒有開門營業也無人上班。北市商業處表示，將於25日前發函請業者於期限內提出說明，並配合行政調查。若後續業者未回覆，將以《消費者保護法》第57條規定，處以3萬到15萬元罰鍰並按次處罰。消保官表示，受影響的消費者可以先保留手上相關單據或交易紀錄，若仍無法聯繫業者或業者拒絕退費，可考慮是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償。其中使用信用卡消費的民眾，則可向發卡銀行申請爭議款保障權益；以現金支付或匯款的消費者，可以向法院聲請核發支付命令請求退還。
知名家具廠遭爆無預警停業3個月 電話打不通！員工錯愕：現在怎麼辦
知名家具行「GAGU北歐家具工廠」今（22）日遭員工爆出短期資金困難，預計將從7月25日起停業3個月，其中新北市五股區的直營廠即日起至停業前採居家上班，該分店在Google地圖上的商家資訊也已標示為暫停營業。業者還在公司LINE群組指出，7月份的薪資暫時無法發放，未來籌措到充足資金將通知員工依意願恢復上班，否則會以「非自願離職」依法處理。《CTWANT》實際查詢官網，已無法進入；撥打門市電話也顯示「使用者忙線中」，或經轉接總機無人接聽。一名網友今天凌晨在臉書社團「爆料公社公開版」發文表示，主管昨天上班時，突然在公司群組發布公告，稱公司最近因短期資金困難、現金流不足，不得已將從今年7月25日起暫時停業3個月；不僅如此，員工7月份的薪資暫時無法發放，員工於公司停業期間則以無薪假處理。這個突如其來的消息也讓網友疑惑，公司是否為惡性倒閉，「想問現在怎麼辦才好，有人有經驗嗎？還是哪裡可以尋求幫助。」另據網友發出的LINE群組對話截圖，「GAGU北歐家具工廠」負責人發布公告，稱因短期資金困難、現金流不足，公司將從7月25日停業至10月24日止，其中新北市五股區的直營廠即日起至7月25日停業前採居家上班；公司停業期間將依法向主管機關申報停業，3個月後若籌措到充足資金，會提前詢問員工依意願恢復上班，無意願者將協助辦理非自願離職程序，並依法補發預告工資及資遣費。不少員公針對公告內容紛紛詢問「7、8月要送貨的東西怎麼辦」、「7月份的薪資預計什麼時候能發放？不發薪資的話還要開到25日嗎」、「請問是否能自7／21至7／25起允許拿非自願離職書，才不會造成後續找工作的障礙」、「公司停業期間，勞健保都還是持續加保在公司嗎？還是就會停掉」。員工對公司無預警宣布停業，感到錯愕。（圖／翻攝自「爆料公社公開版」臉書）對此，《CTWANT》經實際查詢，截至今天下午2時45分，「GAGU北歐家具工廠」官網無法進入，其與「GAGU五股直營廠」在Google地圖上的商家資訊均已標示為暫停營業，門市電話也顯示「使用者忙線中」，或經轉接總機無人接聽。事實上，「GAGU北歐家具工廠」在全台灣有4間門市，分別位於新北五股直營廠、台中西屯廠、台南仁德廠，還有一間台北中山的睡眠體驗店，其中「GAGU北歐家具工廠」22萬人按讚的臉書粉專，最後發文日停留在7月17日，2萬人追蹤的Instagram粉專，最後發文則是在今天上午。《CTWANT》致電「GAGU五股直營廠」顯示使用者忙線中；「GAGU北歐家具工廠」經轉接總機無人接聽。（圖／CTWANT)「GAGU北歐家具工廠」官網無法進入。（圖／翻攝自網路）「GAGU五股直營廠」在Google地圖上的商家資訊已標示為暫停營業，「GAGU北歐家具工廠」稍早也跟進。（圖／翻攝自Google Maps）