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台灣人去年被騙走500億元！ 防詐業者：4成被害者身心受創
根據台灣警政署統計，去年的詐騙財損金額高達502億元，信任科技服務商Gogolook走著瞧（6902）表示，調查發現有72%的台灣民眾過去一年曾遭遇詐騙情境，其中13%曾因此蒙受金錢損失，即便數位詐騙技術持續進化，傳統的電話與「投資詐騙」仍是最常見的手法之一。Gogolook旗下的數位防詐手機程式Whoscall，攜手全球防詐聯盟GASA（Global Anti-Scam Alliance）與ScamAdviser，連續四年發布《亞洲詐騙調查報告》，也有台灣版的《2025 亞洲詐騙調查報告：台灣篇》。調查顯示，有72%的台灣民眾過去一年曾遭遇詐騙情境，其中13%因此蒙受金錢損失，台灣民眾平均每兩天就可能遇上一起詐騙事件，甚至有45%的民眾，至少每個月都會遇到一次。高達半數的台灣民眾表示，過去一年曾接過詐騙電話，而電子郵件有37%，社群平台與簡訊有34%，都是詐騙的常見途徑，甚至連實體包裹或郵件，也有13%的人表示有遇到詐騙案例，手法多元且難以預防。而最常遇到詐騙的社交平台，第一名是Facebook的52%，Instagram為42%，接下來是TikTok的17%、X（前 Twitter）的16%，假冒投資專家、假帳號親友、甚至結合深偽（deepfake）影片與 AI 自動回覆等技術進行詐騙。這次報告比較特別的是，有提到詐騙對心理健康的影響，有52%的受訪者表示，在遇到詐騙後感受到心理壓力，40%認為詐騙經歷已對身心健康造成影響，發生焦慮、失眠、情緒波動等狀況，這也顯示詐騙不僅是法律與金融問題，更已上升為公共心理健康議題。Gogolook執行長郭建甫表示，隨著詐騙手法日益複雜且橫跨多元管道，僅靠政府執法已難以應對，結合企業的技術力量與全民防詐意識，才能構築多層次、系統性的防護網。
1年被騙502億！72%台灣人曾遭遇詐騙 最常見受害族群曝光
在詐騙手法不斷翻新的當下，台灣正面臨前所未有的防詐挑戰。根據信任科技服務商Gogolook（6902）旗下防詐APP「Whoscall」，攜手全球防詐聯盟GASA（Global Anti-Scam Alliance）及ScamAdviser共同發布的《2025亞洲詐騙調查報告：台灣篇》，高達72%的台灣民眾過去一年曾遭遇詐騙情境。報告顯示，投資詐騙已成台灣最常見的詐騙類型，有72%的台灣民眾過去一年曾遭遇詐騙情境，其中13%曾因此蒙受金錢損失，受害族群以中高齡及金融敏感度較低者為主。詐騙集團常透過Facebook等社群平台投放「專業感」十足的投資廣告，再引導用戶進入假投資群組，營造「穩賺不賠」假象，誘騙民眾上鉤。其他常見詐騙類型還包括購物詐騙（60%）、冒名詐騙（60%）、愛情詐騙（56%），且多數人不只中招一次，顯示詐騙模式愈趨多元，並能針對人性弱點「量身訂做」。在AI技術快速發展下，詐騙手法正朝向自動化、客製化與規模化演進。而詐騙帶來的影響不僅限於財務損失，也造成心理創傷。調查指出，52%的受害者承受明顯心理壓力，40%出現焦慮、失眠等身心反應，甚至有9%的人因此產生額外支出，如律師費與心理諮商費用，使詐騙問題進一步升級為公共心理健康危機。然而僅有28%的受騙者在經歷後會提高警覺，根據台灣警政署統計，2024年全台詐騙財損金額創新高，達502億元，凸顯詐騙風險已升級至國安等級。GASA也宣布，將於9月2日至3日在新加坡舉行「亞洲防詐高峰會」，聚焦生成式AI與跨境詐騙議題。屆時將匯聚Amazon、Google、Gogolook、Mastercard、Meta等跨國科技與金融企業，共同研擬防堵新型詐騙的策略，推動區域聯防與全民防詐意識的提升。
百億失竊列車1／光靠警察行員根本攔不住 台灣20年難抹「詐騙輸出國」污名
「不能讓台灣詐騙列車向100億元大關前進，是公私部門現在聯手打詐的共同最大目標。」一名法界人士跟CTWANT記者說。依刑事局最新統計，詐騙案件年年成長，財損從七年前的40億元翻倍到80億元，「光靠行員機警在櫃檯攔截，根本攔不住這輛失速詐騙列車。」由檢察官轉執業律師李尚宇說，「需要拉到國際等級！」正當全民「集體焦慮」詐騙防不勝防，政府與業者也終於聯手動起來。今年1月起，由國泰世華等九家銀行與財金公司建置通報「約轉戶灰名單」平台，從每天可轉出數百萬元的「約定轉帳戶」建立起防堵牆，金管會並要求三家網銀及38家國銀今年第一季前皆須加入。「很高興看到銀行界聯合起來，一起打擊人頭帳戶！」中華民國內部稽核協會理事長黃允暐說。刑事局統計，截至2023年前11月，民眾被詐騙（詐欺）案已達34341件。（圖／報系資料照）CTWANT依刑事局提供資料分析，2017年統計至2023年11月的民眾被詐騙（詐欺）案，前三大類型為「假投資、假網拍、解除分期付款ATM」；就接獲民眾報案的詐騙案量，2017年為22689件，2018年增加近千件，2019年年增不到200件，2020年未增反減近600件，但疫情爆發後明顯增加，2021年及2022年各增近1700件、近5千件，2023年前11月已達34341件，也較前一年增加4832件，全年直上增加5千多件。依刑事局資料，2017年民眾被詐騙「財損」金額為40.47億元，2021年起大增十幾億元到56.10億元，2022年持續上增到73.28億元，2023年前11個月累積已到79.79億元，全年將破80億元，七年來足足翻一倍。明明行政院、警政署到金管會，派出所、銀行到學校全面打詐，詐騙案卻不見減速，反而加速；刑事局設立「165反詐騙專線」也已20年，但對亞洲、歐美等國來說，台灣仍難抹去「詐騙輸出國」醜名。「光是單靠警方、檢察官辦案，與銀行、農會櫃台等行員機警攔截詐騙案的速度，真的已經攔不住這輛失速詐騙列車！」前檢察官、現為執業律師李尚宇表示，「這已經是需要拉到『國際等級』，各國之間的跨海外合作，才能將設在境外詐騙首腦總部、機房等，一網打盡。」金管會與刑事局等公部門推動「防範金融詐騙」，切記五「不」妙計，包括「不接陌生來電、不點未知連結、不聽投資明牌、不怕莫名威脅、不給個人資料」。（圖／黃耀徵攝）去年10月金管會終於出手，要求銀行與財金公司建置「約轉灰名單」通報平台，由銀行間先過濾「異常大量金額」約轉戶，彼此交換資訊，提高監測觀察度，適時與警方合作，2024年1月，先由九家上路，第一季前38家國銀及三家網銀也要加入，預定2月開始，還要通報有被警方調查過或偵查中等的發生異常狀況的「事故約轉戶」，加大加深銀行間聯防圍堵牆及密度，以便有效增加詐騙集團搬錢的難度。銀行約定轉帳通常每日上限約300萬元，單筆最高可達200萬元，這類約轉戶約超過十萬多個，一旦銀行間交叉勾稽出「異常帳戶名單」，就有機會過濾出涉及詐騙集團的「人頭帳戶」。「我認為這對檢警要清查到第二層、第三層的人頭帳戶，會有很大的幫助，而非只是抓到最外層的車手帳戶，那些人根本非詐騙集團核心成員，甚至可能是提供帳戶沒有防範的受騙民眾。」黃允暐說。「團結，是對抗詐騙的最大關鍵。」全球防詐聯盟GASA（Global Anti-Scam Alliance）董事、Gogolook走著瞧（6902）董事長鄭勝丰日前主辦亞洲第一屆防詐高峰會中就呼籲。李尚宇更建議，全民一起「防詐騙」演練，「民眾要有警覺心，也要訓練建立自己的獨立思考能力，不能太相信網路訊息、只在同溫層裡；如何克服恐懼、貪欲的人性弱點，需要像是面臨地震、洪水來臨前的防災預防訓練。」
詐騙令全球年損失破1兆美元！ 「這3個國家」被騙得最慘
非營利組織全球反詐騙聯盟（Gasa）的董事總經理亞伯拉罕（Jorij Abraham）於18日公布2022年8月至2023年8月間，全球因詐騙而損失的總金額約為1.02兆美元，其中新加坡受害者的平均損失最多。據《asiaone》報導，非營利組織全球反詐騙聯盟（Gasa）和資料服務供應商ScamAdviser的聯合研究，是對來自43個國家的4萬9千多人進行調查，參與者會被問及遇到的詐騙類型以及因詐騙而損失的金額等問題，然後再根據該國的人口推斷出數據。研究發現，新加坡的詐騙受害者平均損失最多，每位受害者平均損失4,031美元（約新台幣13萬元），瑞士則位居第二，平均損失3,767美元（約新台幣12萬元），奧地利排名第三，損失為3,484美元（約新台幣11萬元）。亞伯拉罕指出，新加坡警察部隊 (SPF) 於2月發布的數據顯示，新加坡的詐騙受害者在2022年的損失總計高達6,607億美元，高於2021年的6,32億美元。而全球最常見的手法包括，涉及線上購物、身分盜竊和投資的詐騙，亞伯拉罕也說，詐騙者目前正在試著採用更複雜的手法來行詐，因此用來辨認詐騙的傳統方法可能不再有效。例如，網購的消費者在檢查評論區時，還會看到很多假評論；「浪漫詐騙」通常會避免露臉，但現在可以使用深偽技術行詐。對此，亞伯拉罕則表示，雖然民眾提高意識是好事，但在基礎設施層面上，政府還須要採取更多措施來保護消費者，例如阻止詐騙網站。