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」 Meta 數發部 Threads 社群 主播
逾千個帳號遭Meta誤封 數發部:近9成完成復權
Meta 公司因年齡驗證機制技術問題,導致全球 Facebook、Instagram、Threads 用戶陸續傳出帳號遭誤封情形。數位發展部今(17)日表示,目前台灣應有超過 200 個媒體機構與不分黨派公眾人物,以及數千個民眾帳號曾遭誤封。根據掌握數據,截至今日16:00,已有近 9 成遭誤封帳號依此方式完成復權。不過,數發部也指出,目前仍有部分帳號尚未恢復,並要求 Meta 在今日18:00前完成已知名單的解封作業。數發部指出,Meta 自14日深夜起,因執行年齡驗證機制發生技術問題,造成全球 Facebook、Instagram、Threads 使用者帳號遭系統誤判停權。為保障台灣用戶權益,數發部要求 Meta 不應讓用戶自行承擔申訴成本,應主動偵測受影響帳號並協助恢復使用,簡化復權程序。經與 Meta 公司高層直接交涉後,Meta 已承諾即日起依數發部提議方式辦理。根據數發部掌握的通報數據,截至今日16:00,已有近 9 成遭誤封帳號依此方式完成復權。不過,數發部也指出,目前仍有部分帳號尚未恢復,並要求 Meta 在今日18:00前完成已知名單的解封作業。數發部說明,澳洲於去年 12 月率先針對未滿 16 歲青少年實施社群媒體使用禁令,英國日前也宣布計畫跟進。Meta 為因應兒少網路安全需求,自今年 5 月起推出全球性青少年網路安全措施與年齡驗證機制,主動辨識未滿 13 歲用戶,但此次因技術問題,造成全球用戶不分區域或族群遭系統誤判停權。數發部強調,數發部肯定保護兒少網路安全的理念,但用戶不應承擔 Meta 技術不完備所造成的影響與行政成本。數發部自 15 日上午起,即主動要求 Meta 台灣公司加速協助停權帳號復權。Meta 目前已承諾主動盤點並恢復此波誤封帳號,同時仍保留既有申訴管道,若用戶發現帳號尚未復權,仍可循原管道提出申訴。數發部指出,目前台灣應有超過 200 個媒體機構與不分黨派公眾人物,以及數千個民眾帳號曾遭誤封。部分帳號因平日高度受到關注,可能較容易遭有心人士濫用檢舉功能,因此被系統優先誤判停權。數發部表示,目前遭誤判帳號已陸續解封,媒體方面包括中央通訊社、公共電視、民視;公眾人士方面包括前總統陳水扁、民進黨前立委陳柏惟、國民黨新北市長參選人李四川、國民黨青年團、民眾黨前主席柯文哲、民眾黨台北市議員黃瀞瑩等多個帳號,均已恢復使用。數發部也注意到,近日仍有新增誤封帳號,且部分帳號在復權後又再度遭系統誤判封鎖。對此,Meta 表示,經全力搶修後,已初步修復相關技術錯誤。數發部表示,將持續關注事件發展,要求 Meta 保障國人使用權益,並檢討現行年齡驗證機制與技術工具,避免類似誤判再次發生。
把童年還給孩子!英國封殺16歲以下社群帳號 連直播都不准用
英國擬祭全球最嚴社群禁令,據英國首相施凱爾(Keir Starmer)15日宣布,政府將推動新法,全面禁止16歲以下青少年使用TikTok、Instagram、Facebook、YouTube、Snapchat及X等主流社群平台,同時限制直播、陌生人私訊及部分人工智慧(AI)聊天服務。法案預計今年底前送交國會審議,最快2027年春季正式實施,英國也可能成為歐洲首個實施此類全面禁令的國家。英國首相施凱爾宣布推動16歲以下禁用社群媒體政策,最快2027年春季實施。根據《CNBC》、《德國之聲》(Deutsche Welle)等外媒報導,這項被外界稱為「澳洲升級版」的政策,不僅比澳洲去年底上路的社群媒體禁令更進一步,管制範圍也擴大至直播與互動功能。根據規劃,16歲以下用戶將無法使用主流社群平台,也不得透過平台進行直播或與陌生成年人聯繫;16至17歲青少年則將預設啟用相關保護機制。此外,政府也正研議限制無限滑動(InfiniteScroll)、社群媒體宵禁,以及禁止18歲以下青少年使用具備戀愛或情感陪伴功能的AI聊天機器人,希望從源頭降低網路成癮與不當內容接觸風險。施凱爾表示,社群媒體已對許多年輕人的生活造成深遠影響,部分平台透過演算法設計與推播機制,讓孩子長時間沉浸於手機與螢幕世界。他強調,政府推出禁令的目的就是「把童年還給孩子」,讓年輕人擁有更多現實生活中的時間、自由與安全感。「在現實生活中,沒有家長會讓孩子跟完全不認識的成年人單獨相處,但在網路世界,這種情況每天都在發生,因此政府必須介入。」英國政府認為社群媒體已對青少年心理健康造成衝擊,因此祭出全球最嚴格管制措施之一。英國政府指出,在政策研擬期間共收到約11.6萬份民眾意見,其中超過83%家長認為社群媒體帶來的風險大於益處,約90%受訪者支持將社群平台使用年齡提高至16歲。近年英國陸續發生與社群媒體內容相關的自我傷害、網路霸凌及心理健康惡化案件,也讓社會要求加強管制的聲浪不斷升高。部分民調更顯示,家長對禁令的支持率超過九成。不過,這項政策並非毫無爭議。反對者認為,全面封鎖未必能真正解決問題。澳洲去年實施類似措施後,英國廣播公司《BBC》曾報導當地VPN下載量大幅增加,而學術研究也發現,約三分之二青少年仍能透過各種方式繞過限制繼續使用社群媒體。英國東倫敦大學(University of East London)學者指出,目前仍缺乏足夠證據證明禁令能有效改善青少年心理健康問題,因此不應將其視為唯一解方。科技業界同樣強烈反彈。Meta警告,全面禁令可能讓青少年轉向監管更少的匿名平台,增加潛在風險;YouTube則認為,一刀切的政策可能剝奪年輕人接觸優質教育與知識內容的機會。科技法律專家黛安穆勒內克斯(Diane Mullenex)也指出,當管制範圍擴及直播、跨境服務與AI聊天機器人後,執法難度將大幅提高。然而英國政府態度強硬,強調兒少安全將優先於科技企業利益,未來仍將持續推動相關立法,希望打造更安全的網路環境。