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Windows 11更新導致SSD故障?原廠2000小時實驗無法重現問題 外媒:恐為「罕見個案」
近期有用戶在網路上聲稱,安裝Windows 11最新更新KB5063878後,導致SSD故障甚至資料消失,微軟與相關廠商在接獲通報後,也隨即展開調查。但根據《The Verge》報導,微軟與SSD控制器大廠群聯(Phison)經過長時間測試後均表示,並未發現更新與硬碟損壞之間有關聯。事件最早源自日本社群平台X(原Twitter)上的貼文,有網友指控8月的安全更新(特別是KB5063878與KB5062660)會「燒壞SSD」,隨後被科技網紅放大,迅速引發關注。群聯則在8月18日獲悉消息後展開調查,並於27日發表正式聲明。該公司指出,針對被認為可能受影響的SSD型號,已投入超過4,500小時測試、執行2,200次以上測試循環,結果完全無法重現外界回報的狀況。截至目前,也沒有合作夥伴或客戶回報相似案例。微軟隨後也更新公告,明確指出「8月2025年的Windows安全更新與SSD故障並無關聯」,並承諾會持續監控用戶回饋,若有新案例將立即展開調查。儘管沒有大規模故障案例,一些網友仍在留言區表示遇到類似情況,但缺乏具體證據。外界研判,事件更可能來自個別批次SSD硬體問題,而非系統性漏洞。值得注意的是,微軟也承認本次更新帶來其他副作用,例如部分用戶回報NDI串流效能受影響。
不止SSD憑空消失 Windows 11 KB5063878問題超多「AutoCAD、OBS也中招」
微軟本月釋出的Windows 11更新KB5063878,除了引發SSD偵測不到的問題外,另外還引發兩大問題,一是AutoCAD等設計軟體在啟動時被系統強制要求「必須用管理員身分」開啟,導致學生與一般使用者無法操作;二是使用NDI串流的直播與錄製畫面出現嚴重延遲與斷續。多所學校與個人用戶回報災情,問題多集中在2025年8月第二週之後,正與「星期二」安全更新時間點相符。根據《Windows Latest》與微軟支援文件指出,安裝KB5063878(OS Build 26100.4946,2025年8月12日發布;官方狀態於8月21日16:28PT更新)後,AutoCAD產品線啟動時會強制彈出UAC(User Account Control)權限要求。學校方面描述,啟動AutoCAD、Civil 3D或Inventor時,先跑MSI程序就跳出管理員授權視窗;若學生帳號屬標準用戶則無法通過,按「取消」還會觸發MSI錯誤碼1730。針對此問題,微軟回覆表示已知情,受影響版本涵蓋AutoCAD 2022至2026,目前正與Autodesk合作修復。由於暫無替代設定或登錄檔臨時解法,用戶若需立即使用,只能先移除KB5063878,並暫停安裝更新至少7天,再視後續版本決定是否恢復。在串流與視訊端,NDI(Network Device Interface)效能劣化則被列為「已確認」問題。安裝更新後,使用OBS(Open Broadcaster Software)或NDI Tools的「畫面擷取」功能時,容易出現嚴重卡頓、聲畫不同步與音訊破裂,就算在低頻寬環境下也會重現。多名用戶在Feedback Hub與GitHub表示,為OBS提供NDI功能的開源工具DistroAV,在安裝KB5063878後傳輸品質明顯惡化;也有人以雙電腦串流至Twitch為例,回退更新後立即恢復流暢。NDI官方建議把接收模式改為TCP或UDP,避開RUDP(Reliable UDP);若仍無改善,唯一解方仍是移除更新。微軟補充,工程團隊已著手調查,後續修補「可能」納入修復範圍。《Windows Latest》彙整用戶反饋指出,這次延遲與斷續現象疑似因封包時序不均,導致緩衝區反覆填滿與排空,特別影響同時使用OBS/NDI Tools並開啟「畫面擷取」的組合。受影響平台涵蓋Windows 11版本24H2以及Windows 10版本21H2、22H2;伺服器版本則未列入。此外,也有零星個案反映更新後出現SSD消失或受損情形,微軟已表示注意相關通報,後續會一併追蹤。對教學單位與直播工作者而言,目前最務實的做法,是暫時回退KB5063878或調整NDI傳輸模式,待微軟與Autodesk釋出正式修補後,再評估是否更新。
Windows 11又出災情!24H2更新致SSD硬碟異常消失 數品牌產品都出事
近期有許多Windows 11用戶回報,在將系統升級至24H2(KB5063878)版本後,陸續出現硬碟異常故障。根據《Qooah》報導,微軟已正式回應,表示正與合作夥伴積極調查用戶回報的SSD與HDD異常狀況,但尚未公布技術細節或修復方案。整起事件源自一名日本玩家,他當時將Windows 11安裝更新後,同步升級3A大作遊戲《電馭叛客2077》時,發現硬碟分割區突然無預警消失。儘管重新開機後分割區可暫時恢復,但只要持續進行大量資料寫入,異常就會再次發生。受影響硬碟常見狀況包括SMART資料無法讀取、在BIOS中偵測不到硬碟、檔案總管當機、I/O錯誤或整顆硬碟消失。用戶實測發現,當持續寫入超過50GB、SSD控制器負載超過60%,故障風險顯著升高。採用HMB(Host Memory Buffer)技術且無獨立快取記憶體的SSD更容易發生異常,部分傳統機械硬碟也出現類似情形。根據《自由電子報》報導,這波「SSD消失災情」不限於單一品牌,包括SanDisk、ADATA、Kioxia、Corsair等多家廠商產品均有用戶通報。專家建議,已安裝KB5063878的用戶近期應避免執行大容量連續資料寫入,特別是一次性搬移或複製大量檔案;尚未安裝該更新者,建議暫緩升級以降低風險。同時,無論是否受到影響,使用者都應養成定期備份習慣,減少資料遺失的風險。