KOL社群
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立委粉專被強制下架、KOL帳號遭錯殺 葛如鈞批政府錯誤行使公權力傷數位人權
立法院院會今天針對「打詐成效」質詢行政院長卓榮泰，國民黨立委葛如鈞質疑，近期接連發生粉專與KOL社群帳號遭平台下架事件，嚴重衝擊民眾工作、生計與私人生活，甚至有人因此罹患憂鬱症，凸顯政府在數位時代保障言論自由與人權機制存在重大漏洞，要求政院在一個月內提出「數位人權保障報告」。葛如鈞指出，從去年11月大量財經網紅粉專遭下架事件傳開後，兩周前再度出現數千名各行各業KOL帳號遭停權，4天前甚至連立法院同仁翁曉玲委員的臉書都被下架。對於許多仰賴粉專維生的人而言，「粉專消失」就像世界末日，甚至有小編因此失去工作，也有人因為許多珍貴的生活紀錄全部消失而罹患憂鬱症。因此，葛如鈞親手將 500 多名受害者的《聯合陳情書》送交行政院長卓榮泰，希望院長能責成數發部盡速處理。葛如鈞指出，這些事件中，有相當高比例的受害者都是因政府機關的「錯誤通報」才慘遭平台下架。例如，過去曾有加密貨幣領域的正版 KOL 遭錯誤下架後，反而讓詐騙帳號趁虛而入，形同幫詐騙集團助攻。更嚴重的是，被下架的當事人僅收到「依某行政單位法律要求」的通知，卻無法得知具體違規內容與依據條文，導致當事人無從申訴，完全陷入資訊不透明的困境。葛如鈞呼籲，政府應比照「打詐儀表板」建立「下架儀表板」，公開哪些帳號屬於錯誤下架，提升透明度；政府錯誤行使公權力造成民眾損失，至今卻沒有任何補償機制與配套措施。更令人憂心的是，過去包括Google地圖、Telegram、Azurewebsites.net等知名服務，都曾因數位發展部DNS RPZ錯誤封鎖而受影響，甚至一度連數發部公文系統都癱瘓。若主管機關能憑自身判斷隨意封鎖網站與帳號，卻無須承擔責任或公告標準，恐將成為「數位中介法」復辟。葛如鈞委員強調，他支持打詐與保護兒少，但政府以打詐為名，卻採取不精準的數位管制，最後可能讓打詐愈打愈猖獗！他警告，若「打詐」淪為政府擴張網路控制的藉口，將嚴重侵害民主社會保障的言論自由與數位人權，因為不透明就會有錯殺、亂殺的風險。葛如鈞最後呼籲，應盡速改善封鎖與下架行為的不透明與缺乏監督的問題，確保台灣在發展數位治理的同時，不犧牲人民的基本權益。
網紅乾爹轉電商2／少主拚轉型遇逆風 誓言成為「亞洲影視聽器材暢貨中心」
疫情期間精準切入聲音經濟，成了Podcast節目主持人口中「乾爹」的37歲正成集團第四代丘紘豪，不但打破代理商隱形身分，在三重打造旗艦店，明年還要進軍三創商圈街邊店，他還要從B2B跨入B2C，走出台灣，成為「亞洲影視聽器材的暢貨中心」。目前正成副總經理的丘紘豪，對自家代理200多件產品如數家珍，有張說服客戶的「生意嘴」，其實他是不擇不扣的理工人，13歲就到美國當小留學生，一待11年，取得南加州理工大學電機系、康乃爾大學系統工程碩士學位後返台。2010年加入正成集團從業務做起，至今談下數十個品牌的代裡，在疫情期間以贊助策略順利稱霸Podcast設備市場，讓集團營收逆勢成長，然而老牌影視器材代理商能打入KOL社群，並且做到生意，這要從丘紘豪10年前吃了一記大悶棍說起。「當年我剛加入正成，遇到品牌商要求吃下6千萬元的貨，如果不進貨就會拔掉代理權，但吃下這批貨又有賣不出去的風險，最後仍咬牙扛下這批貨！」但他也下定決心，「降低單一品牌營收占比，不然這樣的情況永遠不會改變。」少主要引進更多的品牌，老員工齊力反對說，「只要把大客戶顧好就好，若引進更多品牌，會讓工作量大增」。當時，正成代理商品多是專業人士使用的燈光、攝影器材，以台灣影視圈大客戶為主，像是阿榮片場、電視台的中控、副控等相關工程。有別於正成以往代理高價攝影器材的策略，丘紘豪選擇一般民眾也能消費得起的個人視聽影音配備。（圖／張文玠攝）「我在美國待了10幾年，發現有B&H那樣的攝影、影視器材大型電商，日本有Bic Camera消費性電子產品連鎖店，反觀台灣還沒有類似的專業電商。」丘紘豪不妥協，代理商品從動輒數十萬、百萬的頂級設備，還跨入微型創作者、一般消費者也能負擔的入門產品，如今代理品牌已高達200多個。為要服務專業及入門不同客戶需求，丘紘豪在2022上半年開始跨入實體店，主要面對影音專業人士。「像電影鏡頭、燈光設備動輒數十、數百萬，消費者沒看到實際商品難以下手購入，因此在三重總公司斥資200多萬打造旗艦店，只要預約都能在旗艦店看到高價的產品實體。」除了服務工作室、專業客戶的旗艦店外，正成打算進軍3C商品大本營「三創」商圈。「預計明年在正成的三創街邊店，可看到AR、VR等相關視聽設備，以及Beyerdynamic（拜耳動力）、Rode等電競相關產品。」為要達成「亞洲最大影音設備電商平台」目標，丘紘豪除了將經營重心從B2B代理商轉向B2C通路，與品牌商談的是大中華區的代理權，在大陸、香港、新加坡都設有分公司，不僅代理世界各地的攝錄、影音相關品牌，也協助台灣、大陸攝錄品牌行銷到海外。Cooke的電影鏡頭要價不菲，專營租賃鏡頭的客戶向正成購買後，正成也會協助行銷。（圖／翻攝自正成集團臉書）以電影高階鏡頭為例，年產量不高，單價落在7、8百萬，部分東南亞市場銷量小，一旦向原廠下訂可能要排到2年後才取貨，「正成就像亞洲影視聽器材的暢貨中心，每年都跟原廠下訂5、60套，可以支援這些較小的市場，不僅價格不錯也可以提供維修、硬體顧問服務。」丘紘豪自信地說。這位正成接班人畫了個大同心圓，「我們就是一層一層地去拓展，讓專業廠商想要買器材、普羅消費者想買耳機、相機時，第1個就會想到正成集團。」