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配客嘉出新招2／他慘被300家電商拒絕吃疫情歸零膏 疫後搭上ESG翻身Pchome蝦皮成客戶
「如果當時那個消費者沒有這樣說，我可能現在還在做電商。」配客嘉（Package+）創辦人葉德偉因為客戶一句話，讓他意識到網購一次性包裝材料的浪費，開啟第3次創業，從3C電商跳到循環包裝業者。「跟我一起創業的其中2位夥伴，初期因不賺錢、不穩定，已離開去銀行上班。」這位31歲董仔道出新創公司的不容易。儘管有過程式開發及3C電商的七年創業經驗，葉德偉四年前成立配客嘉，主打網購循環包材的創業，可說是從零開始，台灣無前例可循。「起初，我們構思出1個類似平台的架構，要有電商願意使用循環包裝、消費者願意選用、物流可以配合的歸還點，這3個環環相扣、缺一不可。」他笑著說，拜訪300多個電商後，沒有一間願意點頭使用，原因是「沒有歸還站」。為此，葉德偉改變策略，先在緊鄰台大、師大等公館商圈及母校政大周邊，找到對環保有興趣的小農飲料店、素食餐廳做歸還站，再以電商產品於學校或企業間發起團購，商品包裝則使用配客嘉的循環包裝，「有我們手工縫製的布料，也找過大稻埕地區的阿姨們幫忙，還用過ikea的包裝。」2019年底終於有30家電商點頭，且有100多間素食餐廳願意當歸還點。為什麼店家願意充當循環包材的歸還站？「消費者拿到團購商品後，將包裝送到素食餐廳或飲料店歸還，就會有店家折扣，增加循環包裝的使用者。」葉德偉解釋。葉德偉建立起循環包裝初期營運架構後，隨即從桃園搬到台北市，以便貼近市場及尋求募資，2020年在天使輪獲得許多投資人參與，並在群眾募資平台上集資600萬後，配客嘉順利找到台中代工廠幫忙製作循環包材，隔年，更取得創投注資1500萬元，準備擴大規模。一切就緒後，沒想到疫情打亂了所有計劃。「民眾沒辦法出門歸還包裝，加上對其他人用過的包裝也會怕感染，所以整整有8個月使用率是零。」葉德偉急推創業初期開發的再生衛生紙「ReTissue」，結合非營利組織打出公益行銷，「像是買一袋衛生紙，我們就協助流浪犬或是種一棵樹等等的，用這樣的方式度過非常時期。」2022年疫情緩解後，台灣企業大力倡議「ESG」，正好給了配客嘉大展身手的機會。「去年可說是ESG元年，大家都在強調循環概念，我們推出的包裝除了減碳以外，因為清潔部分給第一社福、伊甸基金會、晨揚庇護工場約6間團體處理，對於企業在社會形象、環保意識都是很加分的。」葉德偉告訴CTWANT記者。從歸還站收集的環保箱，配客嘉會交由弱勢族群清理。（圖／翻攝自配客嘉臉書）這一段迅速擴張期，配客嘉不但打入知名電商，歸還站也切入超商實體通路。目前包括蝦皮、Pchome、Uber、Uniqlo等知名品牌都是配客嘉客戶，「電商會用租賃或買斷方式導入循環包裝，當包裝沒了就跟我們叫貨，跟叫紙箱一樣。」葉德偉解釋，「我們的包裝比一般紙箱貴2到3元而已，商家會決定要自行吸收或消費者負擔。」依配客嘉搭起的「電商、消費者與實體通路」3方循環包材架構，消費者上電商購物時，可選用循環包材，收到商品後，透過配客嘉Line官方帳號中的地圖，將包材送到鄰近的全家、統一超、家樂福等歸還點，各歸還點包材累積到一定的量，物流業者會前往運送，再交由弱勢族群清理。一家名不見經傳的小公司如何順利打入超商通路？「其實2020年群眾募資的一些贊助者本身就是在超商工作，幫我們往上提這個案子。」葉德偉透露有「貴人」帶路，「消費者將包材拿到歸還據點，還可以獲得店家折扣，例如到全家歸還就有冰淇淋優惠。」目前全台的全家都是配客嘉的歸還站，並且可以透過手機查詢據點。（圖／翻攝自配客嘉臉書、趙世勳攝）「數據顯示，使用過循環包裝的消費者，有7成在歸還時會在店面消費、有3成會在一年內使用店家提供的折扣券線上消費。」他拿出數據說話，這套合作架構不但符合ESG，還可幫超商導客，可說是電商、消費者、通路及配客嘉四贏的牌局。
居家養護細軟髮、受損髮技法！讓你成功打造專業職人的柔順秀髮且不破壞海洋環境！
越來越多洗髮產品講求環保，以不破懷地球、海洋為目標，從清潔劑、成分上降低地球生態環境的破壞力，最近又有許多新品牌或是新系列，在呵護秀髮同時友善環境！1. 來自荷蘭的髮品新品牌L’Alga完美結合遠古深海的珍貴產物與新時代尖端科技，研發出品牌獨一無二的核心配方，萃取海藻強大的防禦能力，來自荷蘭的髮品新品牌L’Alga，運用海藻賦予頭皮與秀髮能量，並經由符合永續及友善海洋環境的採收程序，由專門供應頂級海藻原物料的法國北方海藻養殖場，以傳統手工採收方式，經L’Alga實驗室提煉研發成為AlgaNord5™特種海藻專利配方，再透過先進生物萃取技術，確保海藻成分能被吸收！AlgaNord5™特種海藻專利配方，精選五種「超級海藻」複合精華，為髮與頭皮提供養分，強健及修復髮絲結構，防護健康完美的秀髮。L’Alga一次推出多款系列，包括海藻保濕煥髮系列，適合乾燥、受損髮；海藻輕盈煥髮系列適合細軟、扁塌髮；海藻彈力煥髮系列，專為捲髮、自然鬈髮設計，海藻銀光煥髮系列能針對漂淺、銀白髮校正髮色；而海藻頭皮護理系列適合台灣的油性、敏感頭皮肌膚使用，另外還有超熱賣的海藻療護煥髮系列和海藻煥髮香氛系列，適合所有髮質，同步推出居家就可以自己使用的L’Alga煥髮精華安瓶和時光能量安瓶！各種系列供你選擇，從洗髮到護髮、護頭皮的品項都很完整。（圖／黃筱婷攝、品牌提供）(左到右)：海藻精華油、活力頭皮精華、海藻香氛噴霧為強打熱賣品。（圖／黃筱婷攝）2.草本頭皮養護品牌 AROMASE艾瑪絲草本頭皮養護品牌AROMASE艾瑪絲，長期致力環境森林永續，將守護頭皮健康的初心，延伸至地球環境永續的照顧，最近帶頭發起「Plant for the earth森無止淨」永續行動，傳遞守護森林永續的重要，號召攜手6家綠色保養品牌共同響應，推出限量Green Beauty Box綠色永續保養盒，將全數銷售所得支持森林永續校園教育，一起為環境永續發聲，對世界更好。 Plant for the earth 森無止淨響應行動，推出限量200組Green Beauty Box綠色永續保養盒，於艾瑪絲官網獨家販售( https://pse.is/4nn8f6 )，品項包括：5α捷利爾頭皮淨化液、冬至提振解憂滾珠精油、綠果手工皂系列、乳香撫紋潤唇精華、01海洋潤澤生物纖維面膜、ReTissue在乎衛生紙，並使用PackAge+配客嘉以回收寶特瓶和玻璃再製成的網購循環包裝配送，透過循環箱的重複使用，減少網購產生一次性的垃圾，消費者自領箱日起7天內完成歸還，還能獲得200元艾瑪絲官網購物金。Green Beauty Box 綠色永續保養盒 限量200組，售完為止，永續價799元 (產品價值$1867)即日起於艾瑪絲官網 限定販售這次攜手6家同樣重視永續議題的台灣品牌，包括：AROMASE艾瑪絲、23.5°N北緯研製、GREENCONUT綠果、Inna Organic童顏有機、TTM提提研、PackAge+配客嘉、ReTissue，推出期間限定Green Beauty Box綠色永續保養盒，從頭到腳呵護全身髮膚美麗，並將全數銷售所得支持森林永續校園教育，培養孩童自小紮根環境保護意識，傳遞森林永續教育的重要。同時，更發起透過消費者活動參與，讓大眾更加認識森林植物與大自然、人類的相互關係，同步推出森林特質永續測驗，邀請消費者參與永續森林心理測驗，來看看所屬代表植物及意涵，並完成貼文指定任務，即可獲得AROMASE艾瑪絲明星商品-捷利爾頭皮淨化液80mL乙瓶。
【愛地球情報】配客嘉響應世界地球日 號召「地球正循環」無塑購物
COVID-19這2年影響了人們的生活，但也成為人類重整與地球關係的絕佳時機，除了做好資源回收，生活中仍有許多方式可以實踐環保！社會企業「PackAge+配客嘉」以網購循環包裝系統與環保網購平台「環還購」，打造永續電商生態圈，並開發再生衛生紙品牌「ReTissue在乎衛生紙」，讓地球永續成為生活日常。PackAge+配客嘉致力於打造無塑網購，透過綠色創新科技解決環境、經濟與社會議題，去年10月為環保署網購包裝減量聯盟認列唯一的循環包材企業，今年再推出「世界地球月」活動，以「修復我們的地球」為主題，邀請電商、歸還店家及消費者於4月6日至4月30日合力實踐「地球正循環」，盼人們從每次消費減少環境負擔，創造友善地球的生活選擇。今年世界地球月期間，PackAge+配客嘉除了串連「無塑網購循環」活動，更於4月17日下午2時至5時在基隆外木山濱海風景區舉辦「PackAge+配客嘉 x 寶島淨鄉團PackAge+配客嘉 x 寶島淨鄉團 地球正循環」淨灘活動、4月24日晚間9時於語音社交平台Clubhouse推出「地球正循環，沒塑來開講！」邀請大眾參與。另外，只要至合作電商二拾衫、台塑購物網、好日子、洋嘎工作室、環還購等網站的「世界地球月專區」選購商品，即用PackAge+配客嘉循環包裝出貨，電商更將捐出專區銷售所得10%支持台灣環境資訊協會，一起守護地球（目前僅開放北北桃地區，實際優惠檔期依各電商平台發布為準）。使用PackAge+配客嘉循環包裝出貨的網購平台「環還購」，於4月5日至30日特別設置「世界地球月專區」，邀請〔;PiOTOPIA〕、Double Pump女子籃球誌、indosole、VOOME、二次運球、仁舟淨塑、元泰竹藝社、淨毒五郎、許小兔工作室、為了海龜、恩樹nsòu、鮮菓選、養貓人家、芙彤園、童顏有機等推出限定商品組合或優惠，專區商品銷售所得10%將捐贈支持台灣環境資訊協會（目前僅開放北北桃地區，實際優惠檔期依環還購平台發布為準）。PackAge+配客嘉更推出線上社群串連活動，邀請民眾「找找P+歸還箱」、「秀出生活再利用物品」並拍照打卡，就有機會抽中超級好禮，包含：7-ELEVEN 60元運費抵用券、〔;PiOTOPIA〕純素手工皂、不要對我尖叫纖果茶飲品兌換券、丸作食茶ONEZO飲品兌換券、全家購物金50元與100元、好日子Pockeat食物袋、成真咖啡鑿井黑咖啡加舒芙蕾套餐、芙彤園每日舒活滾珠精油、台灣主婦聯盟生活消費合作社的非籠飼蛋、有機蔬菜與家事皂等質感生活好物，拍越多中獎機會越多! 歸還箱位置分布於7-ELEVEN、8more、Ooh Cha Cha、不要對我尖叫、心家、全家便利商店、台灣主婦聯盟生活消費合作社、丸作食茶ONEZO、好想吃冰、成真咖啡、酮伴咖啡、真的咖啡、嶼人咖啡、簡塑慢行、國泰蔬活取貨站、歸盒子等店家，相關活動詳情請至世界地球日挑戰（https://lihi1.com/lCpO6）查詢。