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」 美股 裁員 AI Salesforce 美國
聯準會降息預期升溫！市場靜待下週決策會議
美股美東時間週四（4日）走勢微幅上揚，投資人正關注即將到來的聯準會（Fed）年度最後1次利率決策會議。標普500指數（S&P 500）小漲0.11%至6,857.12點；那斯達克綜合指數（Nasdaq Composite）升0.22%至23,505.14點。道瓊工業平均指數（Dow Jones Industrial Average）則微跌0.07%，收在47,850.94點，反映市場情緒謹慎但未現恐慌。據《CNBC》報導，美國公債殖利率上升，比特幣（bitcoin）則恢復跌勢，下跌0.5%。該加密貨幣於1日跌破85,000美元，創3月以來新低，不過2日早盤反彈，且整週維持在90,000美元以上，為低迷的加密貨幣投資者帶來一絲希望。投資人關注職缺安置公司「Challenger, Gray & Christmas」的報告，該報告顯示美國企業11月宣布的裁員規模，使全年裁員數字進一步突破100萬人，主要受企業重組、人工智慧以及關稅因素影響。3日世界最大的人力資源管理公司之一「自動資料處理公司」（Automatic Data Processing, Inc.，通常稱ADP）公布的私人企業就業數據也意外疲弱。就業市場日益疲軟的跡象，使華爾街幾乎確信聯準會將在12月10日的年度最後1次會議上會降息1碼。根據芝加哥商品交易所（CME）的「FedWatch」工具，市場目前對下週三（10日）降息的預期機率已達87%，比幾週前高出許多。獨立財務顧問公司「Orion Advisor Solutions Inc. 」投資長荷蘭（Tim Holland）表示：「今年迄今為止市場表現良好，11月下半月更加強勢。我不會意外看到市場從現在開始走平。重點消息是降息25個基點，但該消息已被充分預期，如果沒有降我反而會驚訝。市場已經預期到這件事了。因此，在經過亮眼的11個月及近期波動後，我們可能只是停滯觀望，甚至直到年底，再看看2026年如何開局。」4日，投資人大致忽略最新的每週初領失業救濟金申請數據，該數據顯示新申請件數降至2022年9月以來新低。11月29日當週初領失業金為季調後191,000件，比前1週減少27,000件，也低於道瓊預估的220,000件。荷蘭補充：「每1項數據都告訴我們經濟沒有崩塌，讓市場鬆一口氣。即使今天的初領數據受到感恩節假期影響，我認為市場仍相當樂見這個結果。我不認為從現在到下週會有任何數據讓聯準會取消降息。」本週其他重要經濟數據將於美東時間5日公布，包括美國商務部延後的9月個人消費與收入數據、以及聯準會主要通膨指標個人消費支出物價指數（PCE）。密西根大學（University of Michigan）也將於當天發布12月消費者調查。客戶關係管理（CRM）平台供應商「賽富時」（Salesforce）是4日交易中的主要上漲者，股價上漲近4%，因為該軟體公司提出優於預期的營收預測。連鎖折扣禮品店「Five Below」也上漲逾3%，其財報表現大幅優於華爾街預期。在前1個交易日，美股雖整體收紅，但AI投資題材仍持續震盪。科技類股成為標普500表現最弱的板塊，受微軟（Microsoft）、輝達（Nvidia）、博通（Broadcom）等大型科技股下跌所拖累。
Amazon啟動史上最大裁員 3萬白領遭波及「AI重塑企業命脈」
目前有消息指出，全球電商巨頭Amazon正準備展開公司史上最大規模的企業員工裁員行動，預計自週二起陸續通知多達3萬名白領員工，約占其35萬名企業職員的近10％。這項決策被視為Amazon在新冠疫情期間過度擴編後的重大修正，也反映整個科技產業面臨AI轉型與成本壓力的現實。根據《CNBC》與《衛報》報導指出，有消息人士表示，Amazon此舉主要是為削減開支並回應疫情時期「非自然性激增」的線上購物需求。當時，公司為因應暴漲的訂單而展開大規模招聘，如今隨著市場趨於平穩，過剩的人力成為財報壓力來源。雖然這次裁員僅占Amazon全球約155萬名員工的一小部分，但對企業部門而言規模空前，被《CNBC》（CNBC）形容為公司創立以來最大的人事縮編。截至第二季末，Amazon是全美第二大私人雇主。內部消息透露，受影響部門將涵蓋人力資源（People Experience and Technology）、裝置與服務、營運及傳播等核心單位，其中人資部門裁員比例可能高達15％。據報導，受影響的主管在27日已接受簡報訓練，以便在隔日透過電子郵件發出裁員通知後，能妥善應對員工情緒與問題。《CNBC》補充，Amazon執行長賈西（Andy Jassy）早在6月便於內部信中提到，公司正評估生成式AI與自動化工具對組織結構的長期影響。他表示，未來數年內，AI代理與自動化系統將減少部分職位需求，同時創造新類型工作機會。賈西坦言「我們預期這會降低整體企業員工數。」這並非Amazon首次進行裁員。自2022年起，公司已陸續裁撤約2.7萬人，涉及雲端運算、裝置、播客、門市與公關等部門。不同的是，本輪裁員屬於賈西推動的「結構性精簡計畫」一環，目的是移除管理層級、壓縮官僚體系並降低成本。據《Fortune》報導，Amazon內部建立匿名申訴管道後，短時間內收到超過1,500件回覆，最終促成約450項流程調整。科技業整體也正在經歷相同壓力。自2020年以來，Microsoft、Meta、Alphabet、Intel與Salesforce等公司陸續裁撤數萬名員工。根據追蹤科技業裁員動態的網站Layoffs.fyi統計，2025年截至目前已有逾200家科技公司共解僱約9.8萬人；2023年更是高峰，近1,200家企業共削減26萬個職位。AI被視為這波人事重整的最大推手，許多企業坦言自動化技術已改變勞動結構。《路透社》報導中也提到，Amazon內部管理階層被要求「快速行動、避免拖延」，以在公司於本週稍晚公布季度財報前完成主要裁員程序。市場對消息反應相對穩定，Amazon股價週一仍上漲1.2％。
預告將跟上AI時代！星巴克執行長證實正「深度研究AI」 員工未來遭遇曝光
近日，星巴克（Starbucks）執行長布萊恩‧尼可（Brian Niccol）在美國舊金山 Salesforce年度科技大會「Dreamforce」上，分享了星巴克在AI人工智慧領域的進展。不僅已經開始透過內部AI系統「綠點」（green dot）協助員工提升工作效率，未來也期望購過AI技術預測顧客的訂單。不過尼可也同時強調，星巴克的品牌核心價值仍是以人為本的「手藝與匠心」，讓顧客享受互動的真實體驗，因此現階段並沒有以AI取代員工的計畫。綜合外媒報導，尼可在大會上透露「綠點」（Green Dot Assist）是一套智能助理系統，於今年6月開始在星巴克部分門市試行。這是一套專為員工設計的虛擬助理，當咖啡師遇到設備問題或需製作特定飲品時，「綠點」能以即時回覆的方式提供解決方案。這項技術顯著改善了門市作業流程，未來也將逐步推廣至更多門市。不過對於外界質疑星巴克將以AI取代人力的揣測，尼可則對此堅決否認。他強調「我們沒有向完全自動化靠攏的打算」。他強調，星巴克的品牌核心價值仍是以人為本的「手藝與匠心」，讓顧客享受真實、有溫度的互動體驗，因此AI的角色是輔助員工，提升效率與精準度。尼可指出，他的下一步計畫是將星巴克的手機應用程式，作為與AI深度融合的重點領域。未來當用戶對著手機講「嘿，我需要一杯星巴克，我預定10分鐘後到」時，應用程式得以靠算法「預判客戶的消費意向」，以此帶給客戶更個人化、也更便利快捷的消費體驗。
英國雲端巨頭遭駭 10億筆客戶資料外流「4人遭逮」
近期英國發生多起零售商遭勒索軟體攻擊，後續有駭客組織宣稱，已成功竊取近10億筆來自雲端服務龍頭 Salesforce 的紀錄，並強調資料中包含可辨識個人身分的資訊。根據《路透社》報導，該組織自稱「Scattered LAPSUS$ Hunters」，並對今年稍早入侵Marks & Spencer、Co-op以及Jaguar Land Rover等企業負責。但報導中強調，目前尚無法獨立驗證此番說法。Salesforce則否認自家系統遭入侵，發言人表示「目前沒有任何跡象顯示平台出現漏洞或被突破」。其中一名自稱Shiny的駭客透過電子郵件向《路透社》說明，攻擊並非直接駭入Salesforce，而是透過「vishing」語音釣魚手法，假冒員工致電IT服務台，藉此誘騙目標企業安裝惡意工具。該駭客組織3日更在暗網架設外洩網站，聲稱已掌握約40間公司的內部資料；但是否全為Salesforce客戶，尚無明確說法。至於是否正與Salesforce展開贖金談判，雙方皆拒絕回應。報導中提到，今年6月，Google威脅情報小組（Google’s Threat Intelligence Group）將該組織標記為「UNC6040」，並指出其慣用技術之一，是誘導受害者安裝遭竄改的Salesforce專屬工具「Data Loader」，讓駭客能快速大量匯入並竊取資料。Google 研究人員也認為，這次攻擊與名為「The Com」的鬆散網路犯罪生態系存在關聯，該團體因從事駭客行為與偶發暴力事件而知名。作為針對英國零售商資安事件的調查行動之一，英國警方曾於7月曾逮捕4名未滿21歲嫌犯。但這起最新聲稱涉及近10億筆Salesforce紀錄的駭客行動，其規模與影響仍待進一步釐清。
AI正改寫資安戰局 駭客用提示詞就能發動攻擊
人工智慧正快速重塑網路安全版圖。Wiz首席技術專家勒特瓦克（Ami Luttwak）近日接受《TechCrunch》專訪時直言，AI帶來的挑戰是一場「心理戰」，因為每當技術浪潮興起，攻擊者總能找到全新切入點。勒特瓦克指出，企業急於將AI整合進工作流程，從vibe coding、AI代理到各類新工具，雖然大幅提升開發效率，但也同步放大攻擊面。他強調，這些加速交付程式碼的方法往往伴隨漏洞與捷徑，讓攻擊者有更多可乘之機。他舉例，Wiz測試發現vibe coding應用常見的問題就是認證設計不安全，因為AI代理若未被特別要求，就不會採取安全方式建構。結果，企業陷入「效率與安全」的持續拉扯。攻擊者同樣懂得運用提示詞技術與AI代理，甚至能要求系統洩漏秘密、刪除檔案。勒特瓦克提到，近期已出現多起重大案例：Drift事件：上月新創公司Drift遭駭，數百家企業的Salesforce資料被竊，受害者包括Cloudflare、Palo Alto Networks與Google。駭客利用竊得金鑰冒充聊天機器人，在客戶環境中橫向移動，惡意程式碼本身就是透過vibe coding生成。「s1ingularity」攻擊：今年8月，駭客鎖定JavaScript開發常用的建構系統Nx，植入惡意軟體，專門偵測Claude與Gemini等AI工具，進而攔截私人GitHub儲存庫。他說，雖然目前全面採用AI的企業僅約1%，但Wiz幾乎每週都能觀測到影響數千家客戶的攻擊事件。成立於2020年的Wiz，最初專注於協助企業辨識雲端漏洞與錯誤配置，近年則擴展至AI安全領域。去年9月推出 Wiz Code，將安全設計提前至軟體開發初期；今年4月再推 Wiz Defend，提供雲端即時威脅偵測與回應。勒特瓦克解釋，要達成「水平安全」（horizontal security），必須徹底理解客戶的應用程式與需求。他提醒新創公司，開發AI產品時不能忽視安全責任。他以自身經驗指出，Wiz在還沒寫下第一行程式碼之前，就完成了SOC2合規，並直言「五個員工的時候要做到，比等到500人時容易得多。」他呼籲新創從第一天就設立CISO，建立嚴謹安全架構，確保客戶資料留存在客戶環境，而不是交給外部小型服務。勒特瓦克強調，AI驅動的攻防對抗才剛開始，從釣魚郵件、電子郵件防護到惡意軟體偵測，每個領域都在被重新定義。對能結合工作流程與自動化的「vibe security」新創而言，這是關鍵時刻。他最後表示：「比賽已經開始，現在我們必須徹底重塑安全的每個部分。」
AI搶飯碗！軟體巨頭Salesforce狂裁4千職缺 客服人員遭砍近半
人工智慧（AI）正在科技公司中取代部分工作職位。軟體巨頭Salesforce上週表示，透過「AI 代理人」協助自動化部分任務，客戶支援部門人員數量已從9,000人縮減至5,000人。《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）報導，Salesforce執行長貝奧尼夫（Marc Benioff）在播客《The Logan Bartlett Show》中介紹，該公司開發的平台可讓企業部署AI代理人，提供客戶服務、支援員工並提升工作效率。這些AI代理人可主動回覆客戶問題、生成行銷材料及管理網站，而無需持續人類操作。Salesforce表示，由於AI提升了效率，公司處理的支援案件數量下降，不再需要補充支援工程師職位。公司聲明稱，「我們已成功將數百名員工重新部署到專業服務、銷售及客戶成功等其他領域。」貝奧尼夫指出，AI正促使科技公司重新思考員工工作內容。在企業追求降低成本之際，AI被視為以更少人力完成更多工作的工具。他今年6月曾透露，AI已承擔公司約30％至50％的工作。部分科技高管認為，AI將取代某些入門級職位，但同時也會創造新的工作機會。然而，AI的興起可能縮減部分公司的勞動力，引發包括編劇和程式設計在內的職業不安。舊金山的辦公市場也因AI公司進駐空置辦公室並競爭人才而受到影響。儘管越來越多企業採用AI，但是否能提升獲利仍有爭議。管理顧問公司麥肯錫的研究顯示，近8成公司已部署生成式AI，但同樣比例公司報告「對盈餘未產生實質影響」，主要因AI的應用範圍有限或分散於多名員工之間。貝奧尼夫提到，生成式AI可快速生成影像、文字、程式碼及其他資訊，正在改變工作方式，而Salesforce已從AI工具中受益。過去26年間，公司曾有超過1億個潛在客戶因人手不足無法回應，如今有了AI協助，業務人員能回應更多客戶，並由專人協助AI代理人與員工協作。他強調，「人類不會消失，我們是與這些代理人合作工作。」
駭客入侵Google！25億Gmail用戶個資恐外洩 專家教5招自保
國際駭客組織ShinyHunters於今年6月成功入侵Google一個透過Salesforce雲端平台管理的重要資料庫，竊取大量企業與客戶聯絡資料。由於此次資安漏洞可能影響高達25億名Gmail用戶，引發全球關注。目前，Google尚未對外公布確切受害人數，也未透露是否曾收到駭客勒索要求。根據《每日郵報》報導，駭客疑似透過社交工程手法，誘騙一名Google員工提供登入憑證，從而取得該資料庫的存取權限。雖然Google聲稱目前無證據顯示有用戶密碼外洩，但被竊取的聯絡資訊已被用於電話詐騙與釣魚攻擊，受害者可能因此帳戶遭盜用，甚至個資外洩。資安專家奈特（James Knight）指出，駭客已開始透過冒充Google員工的方式進行詐騙，使用650區碼撥打假電話，甚至傳送簡訊引導用戶重設密碼、提供驗證碼。他強調，「如果收到來自 Google 的語音或文字訊息，十之八九是假的，千萬不要輕信。」奈特也指出，駭客還利用盜得的Gmail名單進行暴力破解攻擊，嘗試輸入常見密碼如「password」登入帳戶。專家呼籲Gmail用戶立即採取以下資安措施：1、啟用雙重驗證（MFA）：提升登入安全性。2、更換強密碼：避免使用簡單、重複或被外洩過的密碼。3、使用密碼金鑰（Passkey）：提升身份驗證層級。4、進行 Google 帳戶安全檢查：檢視潛在風險與異常登入紀錄。5、保持警覺：勿隨意提供驗證碼，不要輕信任何「來自Google」的來電或訊息。此外，駭客此次還利用「懸空桶（Dangling Bucket）」攻擊法，從過時或未封鎖的Google Cloud存取點切入，植入惡意程式或竊取更多資料。目前Google尚未對外公布確切受害人數，也未透露是否曾收到駭客勒索要求。發言人Mark Karayan拒絕進一步回應。奈特提到，雖然Google長年投資資安系統，並曾收購資安公司，但此次 Salesforce資料庫的漏洞仍令人震驚，「這些 email 資料對駭客而言如同金礦，他們可能已藉此獲得龐大利益。」他提醒所有網路用戶，「駭客會不斷透過大量測試與釣魚手段，試圖入侵帳戶。保持高度警覺，是防範詐騙的第一步。」
酷玩樂團演唱會成大型抓姦現場！已婚CEO搞上人資主管 前員工爽喊：大家笑到並軌
總部位於紐約的軟體公司「Astronomer」已婚執行長安迪·拜倫（Andy Byron），於美東時間17日瞬間成為網路紅人，原因是他在酷玩樂團（Coldplay）的演唱會上被「親吻鏡頭」（Kiss cam）拍到，與公司的人力資源總監克莉絲汀·卡伯特（Kristin Cabot）有親密互動。對此，1位前員工也指出，此事目前已在前同事的群組引發熱議，而且許多人認為拜倫是罪有應得，「大家全都笑到並軌。」據《紐約郵報》的報導，「前同事們的聊天群組簡直炸鍋了……所有人都在瘋狂嘲笑這件事，看他被當眾揭穿真是大快人心。」消息來源補充，拜倫在職場上是出了名的激進派，其銷售狂熱份子的管理風格簡直「有毒」。截至發稿前，Astronomer公司與拜倫均未回應《紐約郵報》的置評請求。發現被鏡頭捕捉後，卡伯特立即掩面轉身，拜倫則試圖躲避鏡頭。（合成圖／翻攝自X平台）回顧該起事件，當時Coldplay演唱會現場進入「親吻鏡頭」的遊戲環節，攝影機也迅速掃向觀眾席，只見拜倫從背後雙手環抱著卡伯特的胸部，且2人十指緊扣，該影像當下也被投放到吉列體育場（Gillette Stadium）的巨型螢幕上，讓數萬觀眾親眼目睹這場大型抓姦現場。發現被鏡頭捕捉後，卡伯特立即掩面轉身，拜倫則試圖躲避鏡頭。Coldplay主唱馬汀（Chris Martin）起初還以為這是什麼溫馨畫面，殊不知他們竟然意外導致別人「家庭失和」。他隨後察覺異狀，並開玩笑稱：「他們要不是有婚外情，就是超級害羞。」根據流出的現場影片，馬汀後續也驚呼：「天啊！希望我們沒搞砸什麼事。」公開資料顯示，拜倫現任妻子為梅根·克里根·拜倫（Megan Kerrigan Byron），而卡伯特近期才剛與丈夫肯尼斯·索恩比（Kenneth Thornby）離婚。根據麻州法院記錄顯示，卡伯特與索恩比於2018年申請離婚，並於2022年完成法律程序，目前尚不確定她是否有再婚。另據拜倫在17日下午刪除的領英（LinkedIn）頁面，他於2023年7月接任「Astronomer」執行長一職。該公司今年5月在貝恩資本（Bain Capital）、賽富時（Salesforce）等知名機構的支持下，剛完成9300萬美元的融資。
台股三天漲近千點5日「斷電」無力上攻 法人：有望蓄勢再戰
台股在12月起連三買，加上美股前一日有聯準會主席鮑爾發表最新談話，表示美國經濟狀況非常良好，讓美股三大指數4日收盤同創歷史新高，但台股5日卻以23308.29點、上漲52.96點開出後，最高曾到23387.17點，但後繼無力，9點半前一度跌到平盤之下，後續在平盤起伏，近11點時約在23298點，漲約42點。台股4日在台積電開盤大漲帶動下，指數開高收高，最後漲227點，收在23255.33點，成交量3577億元。5日卻後繼無力，雖然一開始有AI股帶動，但抵不過傳產類股的一片疲弱，塑膠股跌逾1%，鋼鐵、橡膠、航運類股都跌逾0.5%。12月來三個交易日上漲992點，連三漲，漲幅4.4%。分析師認為，目前仍是多頭輪動，但短線仍需觀察急漲過後的拉扯，行情有望蓄勢再戰。電子權值股方面漲少跌多，11點左右，台積電（2330）漲10元、在1080元；鴻海（2317）跌1元、在200元；台達電（2308）跌1元、在394元；廣達（2382）漲1.5元、在295.5元。高價股方面，聯發科（2454）漲5元、在1325元，大立光（3008）跌25元、在2510元。美國股市則是由科技股領漲，軟體巨頭賽富時（Salesforce）公布的第3季營收優於市場預期，並調高本季乃至全年度財測，股價大漲近11％，晶片製造商麥威爾（Marvell）獲利也超出預期，發布強勁的第4季度指引，股價飆升約23%。道瓊工業指數上漲308.51點，或 0.69%，收在45014.04點。 那斯達克指數上漲254.21點，或1.3%，收在19735.12點。S&P 500指數上漲36.61點，或0.61%，收在6086.49點。費城半導體指數上漲85.92 點，或1.71%，收在5121.78點。
女股神跌落神壇？賣輝達少賺388億元…買特斯拉又慘賠 本人回應了
被譽為女股神的方舟投資（Ark Invest）執行長伍德（Cathie Wood），近年投資眼光受到質疑，她自2022年第四季拋售輝達（Nvidia）130萬股股票，錯失至少12億美元（約新台幣388億元），投資特斯拉更遭受慘賠。方舟投資2014年購入輝達股票，依當時按拆股調整後交易價格為4美元（約新台幣130元），可惜方舟創新ETF基金在抱牢輝達，漲至約400美元（約新台幣13萬元）後、ChatGPT引爆股市大規模反彈前，出售大部分部位輝達股票，進而錯失2023年輝達股價大漲的機會。且輝達今年5月24日公布首季營收及第2季財測，大幅超出分析師預期，再度轟動市場引爆新一波股價漲勢。該股自2022年底以來已大漲逾7倍，5日收在1224美元，市值突破3兆美元（新台幣90.75兆元）大關，一舉超越蘋果。伍德在反思減少輝達持股決定後，於6日表示：「如果輝達股價持續快速崛起，我們開始尋找能從AI受益的其他公司。」並指隨著公司重新評估其AI策略，會有一個停頓期，方舟原預測部分概念股營收可搭上AI潮流，但沒發生在這次財報季，例如Salesforce (CRM-US)就是其中1例。伍德指出，她仍不相信輝達天價估值：「輝達自上市以來，我就持續在我的職涯中關注它。這是1檔周期性很強的股票。輝達GPU的過度訂購可能導致該公司遭受痛苦的庫存調整。」另外，她也為公司針對特斯拉(TSLA-US)持續投資決定做出辯護，認為特斯拉在自駕的進步是「地球上最大的AI計畫」。去年方舟預計特斯拉可達到每股2000美元，若有牛市和熊市，目標價分別為每股2500美元與1400美元；今年第1季加碼買進，不過特斯拉當時普遍被投資人冷落，加上比亞迪（BYD）競爭，令特斯拉缺乏上漲動力。伍德認為，隨著通用（GM）、福特（Ford）等同業因獲利顧慮縮減電動車計畫，特斯拉仍會擁有優勢，並可望獲得更多市占率。目前估值64億美元（約新台幣2075億元）的方舟創新ETF，今年已下跌近16％，特斯拉股價亦下跌近30％。不過，在利率見頂及潛在降息預期推動下，該基金去年表現優於大盤，漲幅達 68％。
外媒：美科技巨頭「雙管齊下」 股息發放＋股票回購近700億美元
外媒報導，美國多家科技公司首次推出了配發股利計畫，不僅為投資者帶來了直接的財務回報，也激發了市場的熱情，定期支付股利也成為了大型科技公司展現財務實力的有利證據。據彭博彙編的數據顯示，美股七大科技巨頭今年已經耗費近585億美元用於股票回購，而分配給股利的資金則接近110億美元。今年以來已有多家美國科技公司開始全面借鑒老派價值型企業的做法，即配發股利以及提高股票回購規模，雖然殖利率低，但相關消息仍帶動股市大漲。投資人將此舉視為這些科技公司仍然坐擁強勁現金流的信號。Homestead Advisers股票基金經理Mark Iong表示，支付股利將成為大型科技公司未來發展的必備條件，「如果你不支付股利，現在會被視為該事業變得較不穩定的跡象」。近期值得一提的是，有些科技公司也推出大規模庫藏股計畫，這意味著在AI帶動公司成長之際，公司也開始重新關注股東回報，而這個組合可望繼續帶動股價上漲。其中，Google母公司Alphabet上個月宣布首次分紅，表示將派發每股20美分的股息，並將額外股票回購提高至700億美元，推動這家谷歌母公司的股價上漲10%，目前市值已接近2.1兆美元。Facebook與Instagram母公司Meta今年2月亦首度宣布，每股配發50美分股利，以及宣布將再回購500億美元股票，共同推動了該公司股價的歷史性巨額漲幅。Salesforce和Booking Holdings也在今年宣布發放股利。十多年前開始支付股利的蘋果，在上週更是宣布了美股史上規模最大的股票回購1100億美元，超過了2018年創下的1000億美元這項歷史紀錄。來自Federated Hermes的高級投資組合經理Daniel Peris表示，這些公司仍偏愛回購股票，而股利殖利率並不是太好，但他認為，這些公司正朝著配息這個方向發展。Peris表示，作為配息策略投資者，一家業績模式成熟的公司宣布配息是一個非常好的跡象，但只有在收益率不斷累積的情況下才有非常積極的意義。
OpenAI新董事會成員名單公布 阿特曼回歸「開除鬧劇原因出爐」
推出生成式AI聊天機器人ChatGPT的OpenAI，在2023年11月的時候發生堪稱鬧劇級別的「政變」，最後是由遭開除的前執行長阿特曼（Sam Altman）回歸原本崗位坐收。而如今，OpenAI公布了最新的董事會名單，不僅有3名外部專家加入外，阿特曼也回到董事會擔任董事。根據《CNN》報導指出，在阿特曼回歸OpenAI擔任執行執行長後，OpenAI解僱了當初解聘阿特曼的董事，同時也找經濟學家Larry Summers、Salesforce共同首席執行官Bret Taylor加入臨時董事會，而原先改組的董事會中，只有Adam D’Angelo繼續留任。而在8日，OpenAI發表聲明，表示董事會再次改組，除了阿特曼再次回歸董事會外，也新增了3名新董事，分別如下：赫爾曼（Sue Desmond-Hellmann）比爾蓋茲夫婦基金會前執行長輝瑞公司董事會成員總統科學和科技顧問委員會成員賽利格曼（Nicole Seligman）索尼娛樂前總裁太空探索公司Intuitive Machines董事會成員派拉蒙全球董事會成員生技公司Meira GTx董事會成員西莫（Fidji Simo）美國物流公司Instacart執行長兼董事長串流音樂Shopify董事會成員而根據先前阿特曼遭解聘一事，OpenAI在阿特曼回歸後，也委託律師事務所WilmerHale自2023年12月起進行獨立調查。在歷經數十場與原本董事會成員、顧問與現任高層的訪談後，目前原因也已經出爐。雖然OpenAI並未公布詳細原因，但強調阿特曼之所以遭解雇，的確是其與原本的董事會信任完全破裂所致，但當中並沒有涉及到產品安全性、OpenAI財務發生問題等情形。
「疫情紅利」消失！電子簽名公司DocuSign研議出售 15日股價飆漲逾12％
據華爾街日報報導，電子簽章及數位交易解決方案供應商DocuSign在公布考慮出售方案後，該公司股價一度創下一年來的最大漲幅，最終截至上周五（15日）美股收盤飆漲逾12%，該公司總計市值約128億美元。媒體引述匿名知情人士消息報導，該公司已聘請外部顧問探討潛在出售事宜，探索被收購的可能性，但談判仍處於早期階段，買方可能來自策略性買家或私募股權公司。DocuSign發言人表示，根據公司規定，不會對市場傳言或猜測發表評論。作為新冠疫情時代的寵兒之一，DocuSign主要業務是提供電子簽名和基於合約協議的數位化產品，該公司的銷售額和股價在2020年飆升，因為全球公司幾乎都需要與遠距工作的員工，一起以數位化方式處理更多的文件；此外，DocuSign還幫助用戶透過數位化方式進行合約簽署和管理，從而簡化和加速各種商務性質協議的處理流程。來自彭博產業研究分析師拉納（Anurag Rana）本月稍早表示，近期該公司的營收成長預期已放緩至個位數等級，甚至可能步入負成長區間，2024年的經濟成長放緩趨勢也很可能會推遲任何性質的業績改善。DocuSign近期面臨提供Photoshop等熱門產品的軟體服務巨頭Adobe的巨大競爭壓力，Adobe文件業務處理產品在市場的占比日益增長，因此，隨著疫情紅利徹底成為過去式，以及競爭趨於激烈，投資者對似乎無利可圖的DocuSign失去興趣，其估值也受到了影響。在潛在的出售消息傳出之後，該公司股價一度上漲了15%，至64.76美元，這一數據是自2022年12月以來的最大單日漲幅。這家總部位於舊金山的公司的股價今年迄今上漲近 14%，遠遠落後於那斯達克指數同期 42% 的漲幅。拉納表示，最有可能收購DocuSign的將是私募股權類型的大買家。他也強調，美國軟體產業巨頭Salesforce或微軟等大型公司都可能是潛在收購者，但它們可能忙於其他與AI有關的潛在收購事務，不會在短期內考慮這筆交易。
美股上周漲1％ 市場關注11／30公佈PCE通膨指標
聯準會青睞的通膨指標，美國10月份個人消費支出（PCE）物價指數將於美東時間本周四（30日）上午公佈。經濟學家預計，PCE物價指數將按年升幅減慢至3.1%，按月升幅亦放緩至0.1%；聯準會偏愛的核心PCE則按年及按月升幅減慢至3.5%、0.2%。另外本周還將公佈美國製造業活動、消費者信心和房價的最新數據。由於OpenAI領導層變動和輝達最新一季財報吸引了大量投資者的關注，美股三個主要股指在上周三個半交易日收盤時均上漲約1%。總體而言，未來一周將是對當前市場的一次考驗，上周五（24日）股市收於一年多以來的最佳月漲幅。美國10月份PCE物價指數將檢驗目前支撐股市的說法是否會被推翻，即美國經濟可能走向軟著陸，通膨回落至聯準會2%的目標，而不會出現嚴重的經濟衰退。這些數據也影響了市場對聯準會的預期，根據CME Group的數據，市場目前預計聯準會再次加息的可能性只有12%。經濟學家預計，根據聯準會偏愛的通膨指標核心PCE，10月份的年通膨率將達到3.5%；若以季度來看，預計核心個人消費支出將上升0.2%。摩根大通（JPMorgan）首席美國經濟學家費羅利（Michael Feroli）在給客戶的一份報告中指出，0.2%的月漲幅將使3個月和6個月的年化通膨漲幅，分別達到2.5%和2.6%，已經足夠接近聯準會2%的目標。本月稍早，在10月份的消費者價格指數顯示通貨膨脹持續放緩後，股市飆升、債券上漲，導致美債收益率下降。在企業方面，一小部分季度業績將讓投資者進一步了解消費者的健康狀況，了解軟體需求狀況，以及人工智慧是否正在為企業的客戶們帶來改變。市場將密切關注有關利率上升和就業市場走軟是否會促使消費者減少支出的評論。此外，知名雲端客戶關係管理軟體商賽富時（Salesforce）對當前季度的指引，也將受到華爾街的密切關注，高盛（Goldman Sachs）分析師指出，這一時期是客戶決定續訂和附加明年服務的時間。華爾街分析師預計，該公司的業績將揭示雲端服務或Slack等雲端運算軟體工具付費的公司是如何應對價格上漲的。
AIGC貨幣化前景不明 分析師：沒人知道價值在哪
美國多家大型軟體公司對於客戶為了生成式AI的新功能，願意花多少錢，尚未有明確的看法。因此，儘管已經在AI服務上投入了很多，大多數軟體公司還不敢貿然漲價。據外媒報導，美國頂級軟體公司如Adobe、賽富時（Salesforce）和Zoom等公司，日前都已公佈AIGC貨幣化的計劃，但均未出現類似微軟那樣的價格跳漲。微軟於今年7月份公佈Office Copilot的定價，每月高達30美元（約新台幣956元），較此前的Office 365上漲83%，令外界提高整個行業對生成式AI服務定價的預期。但目前來看，大多數其他公司都決定不去追隨微軟的做法。Adobe本周三（13日）宣布，旗下創意生成式AI模型集Firefly，將實行點數制收費模式。用戶每個月可免費獲得25點生成點數，同時可以付費購買額外點數。基礎款每月額度為100點，訂閱價格為每月4.99美元，平均每張圖價格是5美分，較OpenAI旗下AIGC服務DALL-E每次生成價格的13美分來的低。Adobe數位媒體首席技術總監Ely Greenfield表示，不對AIGC服務收取額外費用，是為了讓客戶盡可能多加使用這項技術的最佳方式。儘管Adobe同時宣佈會在11月將其最高價訂閱方案漲價10%，不過公司稱漲價的原因是過去18個月增加了新功能。此外，Zoom和金融科技軟體公司直覺（Intuit），也在近期推出了AIGC服務，但兩家的AI助手均可免費試用。此外，客戶關係管理系統（CRM）龍頭Salesforce幾個月前也宣佈將推出AI助手愛因斯坦GPT（Einstein GPT），讓客戶利用生成式AI優化銷售和營銷流程。有分析師認為，AIGC服務沒有大幅溢價，表明大多數科技公司仍然不確定客戶願意爲這項技術付出多少。科技研究公司IDC分析師寇茲曼（Wayne Kurtzman）對媒體表示，人工智慧還是個新事物，沒人知道該如何定價、消費價格會是多少，也不知道價值將體現在哪裡。總體來看，對大部分軟體公司來說，引入AI並不代表即刻可見的財務回報。不過Adobe的測試表明，AIGC服務成功幫助其提高了客戶保留率，也讓更多用戶願意嘗試Adobe服務。寇茲曼指出，一旦這些公司對用戶如何使用這些新功能有更好的了解，可能會考慮收取費用。
全球愛裝忙勞工前3名國家都在亞洲 84％員工認社交氣氛比工作環境更重要
一項全球勞工調查發現，有些國家的勞工最愛裝忙，並不像外界印象中忙碌，甚至前三名都是亞洲國家，也讓人相當意外，他們裝忙比率更是高於全球水平，至於真的很忙的國家也出現在亞洲，有72％的時間都在認真工作。多達84％的勞工認為工作氛圍比在哪工作更重要。（示意圖／翻攝自pixabay）企業軟體公司Salesforce旗下的子公司Slack與雲端問卷調查平台Qualtrics聯合進行的一項全球調查，包含高級管理人員與基本勞工，共18000多名辦公室員工，發現印度員工在「表面工作」上，花費的時間占比高達43％，他們每天有43％的上班時間都在裝忙，而日本與新加坡則排第二和第三，分別為37％與36％。這項調查愛裝忙的國家前三名都是亞洲國家，看起來很認真的日本竟然是裝忙的第二名，而美國與韓國則是排行墊底，它們只有28％的時間是表現的很忙。另外最認真的國家是韓國，有72％都在實際工作時間，隨後則是澳洲、德國、美國有71％都在工作，隨後是英國的70％。另外大部分的員工都很支持居家或異地工作，有36％的辦公室員工認為，可以自由選擇工作地點，會讓時間運用更靈活，但也有一些員工認為進辦公室會比在家完成任務更有效率；另外有84％的員工認為，辦公室氣氛與社交活動更為重要，他們更看重社交氣氛，會比工作的環境更重要。
美股焦點 這熱門遊戲股漲最多、Salesforce挾AI漲價
●電子遊戲公司動視暴雪（Activision Blizzard）周二股價上漲10%，收在90.99美元，是標普500指數漲幅最大的個股之一。舊金山聯邦法院駁回美國聯邦貿易委員會（FTC）旨在阻止微軟併購動視暴雪所申請的禁令，裁定微軟可繼續推進收購該《決勝時刻》（Call of Duty）遊戲發行商的計畫。本案法官在判決書中表示，FTC未能證明這項交易可能大幅削弱競爭，反之，證據顯示透過這項交易，消費者可能更容易取得《決勝時刻》與動視暴雪的其他產品。●Salesforce上漲3.9%，該雲端服務公司七年來首次宣布提高一些雲端和營銷工具價格。自8月起，其主要雲端軟體產品價格將調漲約9%。Salesforce表示，自上次漲價以來，公司在研發方面已經投入200多億美元，也發布了22個新版本與數千項新功能，包括最近爆紅的生成式AI。分析師表示，生成式AI技術需要大量的運算資源，這項服務的成本應該很高。●亞馬遜收漲1.3%，該電商巨頭本周展開「Prime Day」48小時會員購物節。在通膨高漲導致消費者荷包大幅縮水之際，亞馬遜這次擴大折扣促銷力道，甚至首度推出折價的旅遊優惠方案全力衝刺業績。Running Point資本顧問公司投資長Michael Ashley Schulman預估今年的Prime Day活動將為亞馬遜額外帶來40億～60億美元的進帳，較去年成長10%～16%。
科技巨頭陷入「選擇困難」！ 搶生成式AI商機採併購或結盟？
全世界掀起了生成式AI的熱潮，科技巨頭搶攻這一輪寶貴商機，但是在如何涉足方面，要併購技術、自力更生，還是和其他公司建立盟友關係，成為一大問題。以併購來說，金融數據供應商兼新聞機構湯森路透（Thomson Reuters）近日宣佈斥資6.5億美元，收購一家誕生十年的AI公司Casetext，這家公司主要關注法務市場，後來延伸到AI領域。Casetext與OpenAI不同，前者採取另外一種經營模式，而早在OpenAI開發GPT4大語言模型時，Casetext就已和OpenAI成為合作伙伴關係。據湯森路透高管透露，收購Casetext是物有所值的交易，對方精通如何使用OpenAI的模型解決和法律有關的問題，清楚如何優化提問，才能從GPT4獲得最滿意答案。隨著生成式AI的商機不斷被外界發掘，這一領域也掀起了一股收購兼併熱潮。現在，科技行業的併購關注點開始發散，也關注生成式AI應用類的公司。以結盟來說，併購市場的升溫，表明許多科技公司意識到生成式AI未來可能會扮演重要角色。但是相比之下，更多公司希望通過投資入股、建立合作伙伴關係來涉足這一領域。上個月，美國商用軟體巨頭賽富時（Salesforce）宣佈將在旗下產品中整合生成式AI技術，還將把該類別新創公司的投資預算翻一倍，達到5億美元。更早之前，該公司已經向AI廠商Anthropic入股4.5億美元；美國科技軟體公司甲骨文（Oracle）也在最近對大語言模型公司Cohere投資2.7億美元。而在入股之前，甲骨文宣佈將把Cohere的AI技術整合到客戶各項服務中。通過入股和生成式AI公司建立盟友關係，似乎是一個明智之舉，可以讓巨頭公司最快速直接獲取某種新科技。但如果大語言模型未來成了科技市場的核心，那科技巨頭們是否會滿足於合作、把這一技術外包給盟友，也令人存疑。對於微軟來說，上述問題尤爲明顯。今年初，微軟執行長納德拉（Satya Nadella）表示，微軟和OpenAI之間的關係是微軟依賴OpenAI，OpenAI同樣也需要微軟。納德拉舉例說，OpenAI需要微軟研製的大型計算機來訓練大語言模型。不過，微軟和OpenAI今天可以進行合作，但是這樣的合作是否可以長期穩定，就是另一個話題了。再者，OpenAI也有自己的發展野心，有朝一日不排除變成微軟的直接競爭對手。
OpenAI有競敵？ 輝達等科技大咖投資Cohere新創公司2.7億美元
以企業爲中心的加拿大自然語言模型技術新創公司Cohere在C輪風險投資中籌集了2.7億美元，科技軟體公司輝達（NVIDIA）、甲骨文（Oracle）和知名雲端客戶關係管理軟體商賽富時（Salesforce）均參與了此次投資。隨著大型科技公司爭相穩固AI生態系統的地位，企業巨頭們也開始多次投資新創公司。Cohere的這輪新融資由Inovia Capital牽頭，參投方包括DTCP、Mirae Asset、Schroders Capital、Index Ventures等。這次2.7億美元的融資額，超過了Cohere過去四年來累計的融資總額 1.75億美元。Cohere核心業務與微軟投資的OpenAI類似，專注為企業客戶構建AI模型。Cohere製造的AI工具可以提供文案編寫、搜尋和摘要功能，它看到了在市場中增長和區別於OpenAI的機會。OpenAI建立在一個開源平台上，需要大量的數據來訓練其模型，而企業擔心在開源平台上輸入專有數據帶來的一系列與隱私相關的問題。Cohere表示，其目前的客戶包括全球串流媒體平台、服裝公司，以及使用該平台簡化客戶服務或提高內容審核能力的公司。公司最近與對話式商務和AI軟體公司LivePerson合作，爲企業提供定製的大型語言模型。該曾在2022年6月對媒體表示，希望打造一款任何開發者都能接觸到的工具包。近期他再次表示，未來人類在工作上的效率將提高十倍。儘管他強調，人工智慧的採納以及其在工作場所的加速化將需要數年時間。「實際上這將是未來五年的緩慢過程，我們有時間去適應並改變自己的工作。」上周四（8日），外媒發佈的一項針對美國勞動力的新調查顯示，大約四分之一的美國工人擔心AI將很快取代他們的工作。大多數人表示他們現在並未使用AI，但調查中43%工人表示，由於AI的發展，他們預計自己的工作在未來五年將發生重大變化。Cohere的公司聯合創始人兼執行長 Aidan Gomez與Alphabet旗下谷歌有著深厚的聯繫。Gomez和聯合創始人Nick Frosst都是谷歌Deep Mind的前成員。作爲Cohere的CEO，Gomez曾與谷歌的其他成員共同開發了Transformers，這是一種新的自然語言處理方法，可以提高上下文意識和準確性。受益於AI晶片銷售，輝達的股價今年已經上漲超過160%，投資者認爲它是可能主導AI領域演變的科技巨頭之一。輝達的創始人和CEO黃仁勳對Cohere表示了信心，他在宣佈投資的新聞發佈會上表示，Cohere團隊對生成性AI做出了基礎性的貢獻。他們的服務將幫助全球各地的企業利用這些能力實現自動化和加速。
3大神助攻 標普、那指重回10個月新高
周四美股主要指數全面收高，標普500指數和那斯達克指數雙雙創下2022年8月以來收盤新高。美國眾議院以壓倒性多數通過提高債限法案，以及薪資通膨壓力放緩的跡象使聯準會在兩周後暫停升息的預期升高。在輝達強勁反彈帶動下，費城半導體指數表現最為亮眼。周四收盤，道瓊指數漲153.30點或0.47%，報33,061.57點。標普500指數漲41.19點或0.99%，報4,221.02點。那斯達克指數漲165.70點或1.28%，報13,100.98點。費城半導體指數漲53.56點或1.55%，收在3,506.74點。以科技股為主的那斯達克指數本周以來上漲近1%，周線可望連續第六周收紅，創下2020年1月以來維持最長的連續金升勢。標普500指數本周估將收漲約0.4%，道瓊指數本周估將收跌0.1%。標普500指數11大類股普遍上漲，僅公用事業股（跌0.78%）、必需消費類股（跌0.09%）收黑。科技股漲1.33%，表現最佳。輝達（Nvidia）大漲5.12%，帶領標普500、那斯達克和費半指數衝高。雖然該公司股價近來因AI需求可望帶動營收大幅成長的預期而一路飆升，但還不足以將其真正送入市值1兆美元俱樂部。Salesforce創下13年來最疲弱的營收增長，股價下挫4.7%，使道瓊指數漲幅受抑。美東時間周三晚間，名為《財政責任法》的提高債限與限制支出法案以314-117票獲眾議院通過，並送交參議院表決。參院多數黨領袖、民主黨參議員舒默（Chuck Schumer）表示，參議院將快馬加鞭直到法案送上拜登總統的辦公桌。最新消息指出，參議院即將在數小時內就債限法案進行表決。上周初領失業給付人數小幅增加，5月民間就業增長超乎預期，顯示美國勞動力市場仍然緊俏。但ADP發布的報告顯示美國的薪資通膨正在放緩，以及勞工部的報告指出第一季每單位產出的勞動力價格以4.2%的速度反彈，遠低於5月估算的上漲6.3%。根據芝商所FedWatch工具，期貨市場預期聯準會在6月暫停升息的可能性為76.2%。市場焦點將轉向周五公布的5月非農就業報告，這些數據對於聯準會是否將堅守其激進升息政策具有關鍵性的影響。聯準會將在6月13、14日召開政策會議。費城聯準銀行總裁哈克（Patrick Harker）周四表示，他認為聯準會已經接近能停止升息的時間點。但他在周三也曾說過，雖然他傾向於支持「在升息方面跳過一次」，但視周五發布的非農就業報告而定，不排除在最後一刻改變立場。哈克今年在聯邦公開市場委員會（FOMC）擁有貨幣政策的投票權。美國交易所成交量總計為111.4億股，過去20日均量約為105.8億股。紐約證券交易所上漲與下跌股數比為3.04：1。那斯達克交易所上漲與下跌股數比為1.99：1。標普500指數有7檔成分股創下52周新高、18檔創新低。那斯達克指數有57檔成分股創52周新高、110檔創新低。