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台鐵放寬訂票上限「6張變9張」 最快明年1月上路
台鐵訂票現規定每個乘車日每人最多可預先訂6張車票，台鐵研擬提高上限至最多9張，最快明年1月上路。另為便於旅客訂自由座車票，台鐵e訂通APP也優化，可直接透過APP訂票和取票，並領取QR Code行動車票搭乘西部幹線EMU3000型新自強號。台鐵公司說明，為方便旅客訂購自由座車票，台鐵e訂通APP於11月21日起優化發佈自由座車票取票功能，可由APP直接訂票，並取為QR行動票證。實施班次為西部幹線EMU3000型新自強號，不含跨線列車。其中直達車包括110次、132次、148次、154 次、194次、111次、127次、131次、143 次及193次，設置於第9車廂。非直達車則有116次、120次、146次、158次、160次、117次、119次、133次及145次，設置於第9、10、11車廂。為維護乘車品質，每節自由座車廂，限制發售70張車票。台鐵公司表示，自由座開放預購乘車日前7日（含當日）車票，可由本公司官網及台鐵e訂通APP訂票。購票及取票管道為車站售票窗口、台鐵e訂通APP及多功能自動售票機。台鐵公司提到，自由座票價成人為自強號全票票價95折，其餘票種不適用95折優惠，不開放電子票證及定期票乘車。可使用TR-PASS劃座自由座車廂，不開放加購便當。退票應於列車開車前辦理退票，逾時不予受理；退票手續費比照本公司對號列車無座票退票相關規定；乘車變更應於當日當次車開車次30分鐘辦理，逾者按退票方式處理。自由座車票可適用會員積點服務。台鐵公司也說，本次APP更版預留一般個人訂票每日訂票上限功能，訂票可擴充至一次9張，以因應未來業務調整需求。請旅客檢視台鐵e訂通版本是否已更新至2.1.24版，可享受更便利的行動票務服務。
TR-PASS券「多人一券搭到飽」逃票怎防？ 台鐵擬8月推實名制
台鐵於2010年推出了TR-PASS 3日券和5日券等周遊券，讓民眾能在期限內不限次數、方向搭乘列車，讓旅客能夠搭火車暢遊全台。不過，由於票券非實名制，便出現不少鑽漏洞的情形，包括多人一券搭到飽等等，而台鐵公司則研擬比照學生版，希望在8月份正式推出「實名制」TR-PASS券。一般台鐵TR-PASS 3日券和5日券是不記名的，只要購買票券，則可選定當月任何一天作為啟用日，啟用後連續3天或5天使用完畢，民眾在期間內可持PASS券到車站劃位取票，再拿取到的票過閘門上車，並得以無限次搭乘指定車種列車，而今年1至4月也順利賣出了2508張。不過，也因為非實名制，一些民眾或旅行社會將同一張TR-PASS給多人使用，分別劃位取票，以共同賺取價差，卻也出現投機逃票漏洞的問題。針對這個問題，台鐵曾表示，當初設計票券時，是以民眾能搭乘的最高票價來規劃，所以台鐵並沒有虧損，但面對轉賣的商業行為，台鐵已開始著手研擬防堵機制。台鐵指出，預計會在今年8月改為實名制，該票證上將會印製購買旅客的身分證或護照等身分識別後5碼，以供車上查驗身分，而未來通過閘門時，限制不能僅持劃位後的座位票，必須同時出具PASS券票證和座位車票，才能通關上車。對此，台鐵也提到，依規定TR-PASS應憑票證、封套及座位券一併使用，不得分開使用，如未憑票證乘車，依台鐵公司旅客運送契約無票乘車規定應重新補票，也提醒乘客應依票券使用規則及須知搭車。最後，台鐵強調，公司將研議檢討現行的票券使用規則，以更有效推廣鐵道旅遊的同時，能兼顧公司營收。