
疫情後出國潮 加保旅遊不便險換保障!買之前建立「投保ABC」觀念
產險海外旅行不便險比較疫後報復性旅遊噴發,因為航空公司及機場普遍人力不足,班機延誤、甚至取消的情況時有所聞,凸顯出國前保個「海外旅遊不便險」的重要性。尤其各家產險公司都已開放網路投保,出發前先上網投保,即便大家都希望出國玩順順利利,但若真遇到衰事,能領個保險金壓壓驚,也是不無小補。了解賠償內容 建立投保ABC在討論要買哪家不便險之前,先建立「投保ABC」的觀念。一般來說,旅遊險分為旅平險及不便險兩塊,旅平險以身故、醫療為主,不便險則是在旅行過程,班機、行李等出狀況的賠償,由產險公司販售。至於信用卡刷卡提供的旅遊保險,是以旅平險為標配,不便險則依各銀行及信用卡卡別而有不同。目前各家銷售的不便險,標配為行程取消或變更、班機延誤、行李延誤及損失,有些額外提供劫機、班機改降。賠付作法也有不同,行程取消或變更多有「限額」,也就是依保險人的實際損失賠償,不得超過限額,至於班機延誤及行李損失,也多以2次為限。拿近期星宇航空的案件為例,由台北飛往東京成田機場的JX800班機,因側風過強,最終改降名古屋中部機場,像這種比較罕見的飛機改降,若是投保旺旺友聯,可獲得定額2000元的保險金,但其他業者多半就沒得領。因為JX800改降名古屋,導致接續的JX801由東京飛往台北的班機延誤,不管是部分團客改簽華航班機回台,或是併入後面的JX803,都符合班機出發延誤達4小時,可申請不便險中班機延誤賠償,這部分為定額,旺旺友聯、富邦產險及南山產險,理賠5000元起跳。至於整件事情的苦主,也就是被迫在成田機場過夜的JX803班機,先前因為JX802班機在成田機場重落地,導致延誤出發,這同樣符合班機出發延誤達4小時的理賠要件,不管有沒有因為星宇的併班疏失,導致得夜宿成田,這都屬不便險的必備款,理賠金都能落袋。另外,因星宇兩架A350客機卡在東京,導致要飛回台灣,接續飛洛杉磯的JX002,以及飛到洛杉磯後要返航的JX001班機,都因此延誤出發,同樣達到不便險中,班機出發延誤達4小時的理賠要件,也都能向保險公司申請理賠。至於行李延誤,舉例來說,小淵安排暑假要去韓國跟帝勳歐巴約會,到仁川機場下飛機後遲遲等不到行李,6小時過後,航空公司通知行李找到了,就能申請理賠,不過,這部分的保額從2000到1萬元都有,差異較大。同樣的,若盼來盼去都找不到行李,那就不叫行李延誤,屬於行李遺(損)失,可申請行李損失險。申請理賠 文件要備齊以上這些理賠多為定額,限額的部分,如阿霖原本計畫至馬德里來個「不思議」的10天假期,並於出發前上網投保,卻在出發前一日收到爺爺(三親等內)的病危通知,只能取消行程,對於因旅程取消無法拿回的團費、交通、住宿及票券等費用,採實支實付,而且必須檢附相關單據,由保險公司於限額內賠償。不管是定額或限額,要申請理賠,相關文件一定要備齊,若班機改降或延誤,理賠申請書、改降(延誤)證明及登機證都要拿好,若要申請行李延誤或遺失,也要請航空公司開立相關證明,載明延誤時間,否則很可能只是空歡喜一場,與理賠金擦身而過。

女登機才知「被出國」 空姐1句話驚醒:身上沒帶護照
星宇航空因調度問題,導致302名旅客昨天晚上只能睡在東京成田機場,引發軒然大波,未料在美國,則是有一名紐澤西州的女子,原訂搭乘邊疆航空(Frontier Airlines)的班機飛往佛州,沒想到在登機之後,才得知原本預定航班的登機門已變更,她則是搭上飛往加勒比海島國牙買加的班機。根據《福斯新聞》等美媒報導,這名女子埃利斯赫巴德(BeverlyEllis-Hebard)經常搭機往返費城與位在佛州傑克森維爾的第二個家,11月6日這天,她準備搭乘邊疆航空的班機,當時她來到寫著「費城國際機場(PHL)到傑克遜維爾國際機場(JAX)」的登機口,而她在詢問後,得知還有20分鐘可以去趟洗手間,但就在出來之後,發現大家幾乎都已經登機,且登機門快要關閉。埃利斯赫巴德透露,當初登機時其實有工作人員檢查登機證,但卻沒有人提醒登機門更改一事,當時登機門工作人員僅詢問手提行李大小,她便把行李放入測量尺寸的裝置並拿出來,隨後工作人員檢查她的登機證,她就被匆忙送上飛機。過程中,埃利斯赫巴德的手臂還意外受傷流血,在她登機後,一名空姐前來關心照料她的受傷情況,還脫口說「當飛機降落在牙買加的時候,就可以好好放鬆休息了」。埃利斯赫巴德原以為空姐是在開玩笑,但對方表情很認真,她這下才知道「真的要飛出國」。埃利斯赫巴德萬萬沒有想到會飛往與原定目的地相差約1400多公里外的牙買加。由於她身上沒帶護照,當她向空服員表示搭錯機一事,對方還對她說,「如果沒有護照就進入另外一個國家,這很糟」,所幸牙買加當局允許她停留在飛機與機場之間的連接通道上,由機組人員陪同,直到數小時後,她被送上返回費城的航班。埃利斯赫巴德不滿表示,當初在登機門進行檢查的工作人員出現疏失,「這本來就不該發生,因為我沒有帶護照」,針對這起搭機烏龍事件,邊疆航空回應,已退還女乘客原本的機票,並給予一張600美元代金券,約新台幣1.8萬元,也向女乘客致歉。紐澤西州女子原訂搭乘邊疆航空的班機飛往佛州,沒想到在登機之後,才得知原本預定航班的登機門已變更,她則是搭上飛往加勒比海島國牙買加的班機,身上還沒護照。(圖/翻攝自推特

娛樂報報/張韶涵舉手之勞做環保 背金水壺秀機場時尚
41歲張韶涵近年事業重心早已轉往大陸,5月20日又將開始繼續帶著《寓言》世界巡迴演唱會前往長沙開唱。鮮少在台灣露面的她,3月24日被時報周刊CTWANT讀者在台北市松山機場巧遇,只見她身穿白色上衣搭配著藍色牛仔褲,簡單又俐落的裝扮,相當注重機場時尚。不過最引人注目的不是她身上的名牌包,而是斜背著的金色水壺,看來張韶涵真的是人美心也美、舉手之勞隨手做環保。本月24日張韶涵被直擊現身台北市松山機場。(圖/讀者提供)3月24日傍晚5點多,張韶涵現身在台北市松山機場第一航廈,身邊還有一位女性友人沿路陪伴,看似已完成報到手續以及行李托運的她,手上拿著登機證等相關證件,準備搭乘當晚經廈門飛往長沙班機,到當地錄製新一集的湖南衛視《聲生不息·寶島季》歌唱節目,與張信哲、楊宗緯、那英、魏如萱、華晨宇等歌手一起同台共演。手拿護照的張韶涵,打扮時尚還背著水壺。(圖/讀者提供)張韶涵當年因母親指控棄養、唱片合約糾紛等事件,漸漸少在台灣演藝圈活躍,2018年後就未曾在台灣開過大型個唱。近期卻因為韋禮安與前東家福茂唱片的合約官司,讓張韶涵的名字再度被提起,福茂在二審後的聲明稿表示:「福茂唱片從來就沒有要追究違約藝人到底,只是希望得到大家公平的認同。只有在遭受到偏頗對待時,不得已而無奈束諸法律。如同福茂唱片在與張韶涵的官司勝訴之後,也主動提出不會主動上訴要求更多賠償,並且也不會要求張韶涵賠償法院所判決的全部金額。」張韶涵的世界巡迴演唱會票房極佳。(圖/取自張韶涵IG)

人生領航員1/確診者遺體1晚燒40具 火葬場火爐旁放乖乖
新冠肺炎疫情去年5月大爆發,陸續有病患不幸死亡,除第一線醫護人員外,火葬場員工也冒著染疫風險與病毒抗戰,在疫情高峰期的半年內,曾經一晚燒40具確診遺體,而火葬場還曾因防疫酒精不足,只能用稀釋漂白水撒在身上消毒,3月20日疫情解禁,台北市第二殯儀館火葬場49歲的梁班長如釋重負地表示「終於撐過去了!」梁班長說,疫情最嚴峻的時期,關於確診遺體進館時間、動線,火化溫度等等通通都得研議協商討論,其中最簡單的例子莫過於,衛生局對於狂牛症患者火化有明確規定,遺體需以至少1000度高溫燃燒,每次燃燒時間至少30分鐘,但在新冠肺炎大爆發期間相關辦法根本來不及擬定,只能全憑過往經驗摸索仿照執行。回憶起當時的狀況,梁班長表示,火葬場作業時間一般是早上7點至晚上8點,但為安排確診遺體進館火化,避開人群,只能讓遺體在晚上8點過後進館,狀況好一點時凌晨2、3點可以下班,但高峰期間凌晨4、5點下班已是常態。每天除了白天燒正常遺體,單單一晚上就必須火化至少3、40具確診遺體,而這樣的狀況更持續了約半年,直到近期才慢慢下降至每天約10具。疫情高峰期間,除日常的火化數量外,每晚8點起便是確診遺體的火化時間,最多一晚上得燒30、40具遺體。(圖/林冠吟攝)梁班長透露,一般人對於火葬場多有忌諱,但對他們從業人員來說,沒有忌諱,有的只是對亡者的尊重與敬意,但這份工作隨之而來的卻是多重職業傷害,因為火爐溫度長年必須保持在500、600度的高溫之下,只要有火化作業,溫度幾乎都保持在1000度左右,也造成火葬場溫度長年夏季保持在40度、冬天則約30度,現場粉塵狀況也相當嚴重。而爐門打開的瞬間,偶爾還會因陪葬品如檀香粉因氧氣瞬間大量灌入,造成閃燃,又或是死者的心律調節器突然爆炸。他笑著表示,「都說有被火燙過的才是真的有待過火葬場的人」,另為整理骨灰所使用的鐵桿器材,整天下來腰痠背痛早已是常態。但對火葬場員工來說,這份工作不僅僅只是一份工作,他們更像是人生領航員,因為每個人都會走上生命的最後一程,火葬場裡的火爐就像是航班,而他們是送亡者啟程的領航員,火化許可證就是登機證,在確認過後引領著亡者搭上一班沒有回程的旅途。看似百無禁忌的火葬場,卻在各個機台上都可以看見「乖乖」,祈求火爐乖乖運作。(圖/林冠吟攝)因為投身這個產業,每天見慣了生死,也讓梁班長深切地意識到,生命的逝去不過就是一瞬間。他說,做這行的有一句經典行話,「棺材裡裝的是死人不是老人」,每天都有各式各樣的人被推著進來,結束他們人生的旅途,也讓他深切體會到時間短暫,必須把握每個當下完成自己的夢想,或陪伴在家人身旁,因為只有感受過生命的律動,才能體悟到生命的美好。儘管梁班長表示火葬場並沒有什麼太大禁忌,但實際走近火爐旁,卻可以發現火爐上除有淨符加持,希望火爐可以順利運轉之外,一旁還放著黃色乖乖,希望火爐也能「乖乖」。對於火葬場是否可能出現葬儀社領錯遺體、燒錯人的意外發生,梁班長則自信表示,至少在二殯不會有這種狀況,因為光是防錯機制就有5道,從家屬、葬儀社、櫃台工作人員到火爐工作人員都必須一再確認,只要其中一個環節有疑慮,就必須確認清楚後才能執行,就算真的有疑慮,場裡也有監視器,絕對可以釐清事情經過,杜絕錯誤發生的可能。

入住星級飯店買6000送6000!下載美食APP搶優惠券、消費滿額抽機票
隨著全民普發6,000元的時間將近,不少餐飲旅遊業者都超前部署,希望迎接下一波消費熱潮。例如台北新板希爾頓酒店推出「『希』手同歡」住房專案,即日起至6/29,凡24小時前預訂豪華套房入住,每晚房價6,000元,還贈送12張抵用券,包含6張500元住宿券,以及6張500元餐飲抵用券,抵用券總金額共6,000元整。住宿抵用券適用於房費折抵,餐飲抵用券可用於一樓逸廊酒吧、二樓悅市集自助餐廳、三樓青雅中餐廳之餐飲消費折抵,讓每位房客都享受雙倍省的優惠。「『希』手同歡」住房專案贈送的餐飲抵用券可於悅市集消費折抵。(圖/台北新板希爾頓酒店提供)「希」手同歡住房方案提供15坪的豪華套房房型,客房備品皆採用來自英國指定香氛品牌瑰珀翠(Crabtree & Evelyn)沐浴品;床組選用全美銷售冠軍名床舒達(Serta)床墊可消除旅程中的疲勞;並提供Nespresso義式濃縮膠囊咖啡機,同時還可享有27樓行政酒廊禮遇服務,在俯瞰居高臨下的新板市區美景之餘,還能品嘗精緻中西式點心熱食與美酒。即日起即接受預訂,專案優惠每日精選限量10間,即日起開始至6/29止,詳情可至官網(https://reurl.cc/1eZWR8)查詢。茹曦酒店推出住房優惠專案,最低下殺2折起。(圖/茹曦酒店提供)位於台北小巨蛋旁的茹曦酒店,也推出多個住房優惠專案,其中以「春曦迎燦快閃住房」與「春光明媚三人住房專案」兩個住房專案下殺2折起最為好康。「春曦迎燦住房專案」屬於限時搶購優惠,即日起至3/15開放預訂,每日限量6間。4月底前於週一連續入住尊爵客房(每晚定價15,000元)兩晚只需2折6,930元,就可以在寬敞的全新客房中,享受敦化北路的樹海景觀,同時再享館內自助百匯SUNNY BUFFET早餐買一送一優惠;而「春光明媚三人住房專案」同樣主打敦化北路一側的新房型,6月底前在酒店臉書粉絲專頁參加留言活動,入住三人房(每晚定價18,000元)再享三客自助早餐每晚只要6,000元,而且還加碼假日不加價。茹曦酒店三人房房型。(圖/茹曦酒店提供)除了以上兩個住房專案之外,旅客還可憑小巨蛋的展演活動票根,到茹曦酒店享住宿9折優惠;或憑松山機場航班出發前兩日或抵達後兩日內之登機證或購票證明,入住酒店享房價7折優惠,兩者均可再享 SUNNY BUFFET用餐8折優惠。「來美食會員特典」活動期間會員均可APP上自由領取總價值6,000元品牌優惠券。(圖/漢來美食提供)另外漢來美食餐飲集團也搶在政府前先發一波6,000元大紅包!漢來美食攜手旗下18個餐飲品牌推出為期一個月的「來美食APP會員特典」,會員可至「來美食APP」領取總價值6,000元品牌優惠券,包含精選商品買1送1券、第2件半價優惠券、人氣餐點免費兌換券、百元抵用券等近30項優惠、預計將發出超過百萬張優惠券。同時,漢來美食更祭出全品牌消費集點抽機票活動,3/13~4/15只要到漢來美食旗下餐廳(宴會廳除外)單筆消費滿200元並以「來美食APP」集點即可參加抽獎,獎項有國人最愛的「日本東京雙人來回機票」、還有高人氣「漢來海港平日晚餐券」、「漢來海港平日下午茶券」等好禮,消費次數越多,中獎機會越高。「來美食APP會員特典」祭出全品牌消費集點加碼抽機票、餐券等大獎。(圖/漢來美食提供)而BUFFET吃到飽的「漢來海港自助餐廳」,也配合此次活動推出超強優惠:會員除了可以領取滿額抵600元的品牌抵用券及購買精選咖啡第2件半價的優惠券外,活動期間內使用來美食APP於全台漢來海港餐廳集點消費單筆滿500元,再加碼抽1名送出「日本東京雙人來回機票」,等於一筆消費可享有兩次抽獎機會。

名嘴飛3.5萬英呎高空發感嘆文 機場亂象籲政府重視服務人才荒問題
資深旅遊名嘴李奇嶽解封首飛歐洲,分享他在機場報到的亂象,人力不足導致大排長龍,就算預辦登機也排了1小時,最後心得竟然是花了5萬元機票錢搭乘華航,還不如搭乘廉價航空,他也呼籲政府重視解封後人才斷層、服務斷鏈的狀況,不只航空業,還有飯店業、餐飲業,日本大舉來台挖角徵才,台灣仍不願開放外籍移工。疫情後李奇嶽第一次搭乘前往歐洲的航班,他在35000英呎高空、正在飛往倫敦的飛機上分享,飛機票非常貴,提早2個月預訂的華航經濟艙花了5萬多元,但是飛機很空,所以不是因為需求很大的漲價,而是航空公司開價很高,「現階段的航運恢復大概是疫情前的5成不到,所以價格還是要等到運量恢復慢慢地才會降下來。」運量既然跟疫情前有一段落差,那麼服務品質應該會變好?畢竟運量沒有那麼高?李奇嶽說「NO」,今(15)日上午7時於桃園機場第一航廈第10號櫃檯,人滿為患,因為一個櫃檯要同時辦理好幾個航班的作業,現場只能說是一團混亂,地勤人員在長長的人龍一直在喊著「有沒有香港的、清邁的,趕緊把他們帶走去別的櫃檯辦理,因為他們要來不及了。」李奇嶽有在網路上預辦登機的習慣,也已經把登機證都列印出來,也喜歡使用自動行李托運機,因為可以很省時間去逛逛免稅店,但是令人他傻眼的是第一航站行李自動託運機不能用,只有第二航站有,加上地面作業混亂,已經辦好登機手續的,還是要跟沒有辦登機手續的排在長長的人龍當中,一排就快1小時,「真的不知道這樣的作業預先辦理好登機手續的意義在哪裡!」他觀察,隔壁華航的11號櫃檯很空,但沒有服務人員,商務艙還有會員卡櫃檯也很空,這些人力也不知道做分流調度,「到底是華航地面調度經驗不足?還是人力不夠?還是整個機場櫃檯不夠?運量不到疫情前5成,應該不是場地的問題,那就是人力的問題吧!」「花這麼多錢買這麼貴的機票,在地勤服務上面跟疫情前差這麼多,與其這樣還不如去坐廉價航空,廉價航空票價低、人手設備不夠,要排隊等待大家都有心理準備,心裡落差就不會那麼大。」李奇嶽忍不住怨。不過他也表示,疫情後人力不足是全球性的問題,台灣解封比起歐美等國晚了將近1年,很多解封後的人才斷層、服務斷鏈狀況,其他國家都已經發生過,「去年下半年也多次公開呼籲要重視這個問題,但是政府對於服務行業人才撥補的政策,始終沒有辦法未雨綢繆超前部署。」「飯店業者去跟勞動部商討是不是能夠開放外籍移工來從事房務清潔工作,得到的答案也是不同意,交通部提供了房務人員薪資補貼1年,這種治標不治本的人力撥補政策,實在欠考慮。」他表示,日本一樣遇到疫後服務業人才斷層,但是他們針對服務業人才的撥補政策是願意開放外籍移工。日本的機場、飯店旅館、餐廳也開始來台灣的大專院校做徵才說明,搶人大戰無國界,政府應有所警惕。

Samsung Wallet正式登台 整合Samsung Pay、數位車鑰匙
三星電子宣布自今(2023)年一月底開始,Samsung Wallet服務將進軍八個市場,包括澳洲、巴西、加拿大、香港、印度、馬來西亞、新加坡和台灣。Samsung Wallet融合且增強Galaxy手機上Samsung Pay和Samsung Pass的功能,提供用戶管理與日常使用的必要服務,自2022年6月首次推出以來,此數位錢包平台已在21個地區上市。三星電子執行副總裁暨MX(行動通訊)事業部數位錢包團隊負責人Jeanie Han表示:「三星於2022年攜手業者和服務供應商推出Samsung Wallet平台,確保廣大用戶皆能享有便利體驗,經過數個月努力,Samsung Wallet快速拓展,讓更多用戶有機會使用此平台。」Samsung Wallet為用戶提供簡便的使用介面,使用者只需向上滑開手機螢幕,即可使用銀行卡、會員卡、悠遊卡、數位鑰匙、登機證及疫苗接種數位證明等服務。在登機證方面,三星與大韓航空合作,將登機證儲存在Samsung Wallet中,使登機變得簡單方便;同時,Samsung Wallet支援指定BMW車型的數位汽車鑰匙,讓使用者可鎖定、解鎖及啟動汽車等,且透過與SmartThings的整合,以及三星與知名家庭保全公司的合作夥伴關係,使用者可增加數位電子門鎖鑰匙,方便使用Galaxy設備鎖定和解鎖家門。台灣三星電子已與中國信託商業銀行進行優惠券合作開發,未來也將持續與各行業夥伴建立合作關係。此外,Samsung Knox提供Samsung Wallet全面性的安全防禦,包括指紋識別和密碼加密,確保使用者的重要數據受到保護;同時Samsung Wallet將重要文檔儲存在單獨的資料夾中,不但可以防止駭客攻擊,更能提供安全保護。若不小心遺失手機也無須擔心,因為儲存在Samsung Wallet中的所有內容都受到Samsung Knox和生物識別身份驗證的保護,而且使用SmartThings Find功能,讓Samsung Wallet也可以遠端鎖定裝置以保護資料。

疫後出國潮來臨!春節出入境高峰曝光 建議提早2.5小時抵達機場
隨著防疫逐漸鬆綁,為期10天的春節假期也即將來臨,台灣出入境旅客預計迎來高峰。對此,機場公司航班運量人數預報系統也顯示,桃機今年春節疏運期間(1/19至1/30)的出入境高峰將落在春節收假前2天的1/28,預估約為9萬4000人次,是自2020年2月疫情後首度突破9萬人,桃機推估出境高峰為每日8時至8時59分,因此建議民眾可以提前2.5小時抵達。據民航局資料顯示,疫情前春節疏運期間,出入境曾達1天14萬人次的高峰。而隨著疫情趨緩,防疫規定鬆綁,航班運量人數預報系統預估,春節期間客運量最低為1/22(初一)的67617人次,客運量最高則為1/28(初七)的94520人次,疏運期間總人次達988875人次。另航班高峰日為1/20、1/21與1/28單日逾500架,航班量最高則為1/28的519架次左右。桃機航班運量整點人數預報表也顯示,1/11至1/17間,出境高峰為8時至8時59分,其次依序為9時至9時59分、10時至10時59分、12時至13時59分。而3時至3時59分則掛零。今年截至1/16的客運量則為961761人次,較去年同期增加1532%,約為疫情前同期的48.28%,出入境人數明顯復甦。因此也建議不論出境時段人數多寡,建議都能提前2個半小時抵達。另外也可以多使用各航空公司網站進行智慧報到,自行列印登機證,在家完成就不用到報到櫃台排隊領登機證,行李則可至台北車站提前掛行李。而移民署還在松山機場、桃園機場、高雄機場、基隆港東西岸旅運中心、高雄港旅運中心、金門水頭港等地設置41座第三代自動查驗通關系統,回溯相容讓使用者不必重新註冊即可使用、開放外籍旅客出境時可使用通關、行進間即行辨識加快通關速度,但若多數人都在閘道口進行註冊,因每個人對機器操作速度不一,也有可能會因此塞車,而自動通關收集生物特徵,無法在家註冊。而且以前註冊、通關需不同櫃辦理,但自2022年11/1起,新增註冊及通關二合一服務,尚未註冊之12歲以上國人或持外僑居留證之外來人口,無需事先註冊,於入出國時可使用閘道自助註冊,註冊後即可通關。不過要注意的是,走此通道不會在護照上蓋出境章,民眾若想要有出國儀式感,可在通過閘口後申請蓋章。此外,也提醒民眾安檢時千萬不要用行李攜帶超過100毫升的液體(以瓶身為單位,且須放夾鏈袋)、行動電源也不能放在託運行李上,更要注意護照有效期是否不足6個月、打火機攜帶規定等等。

廉航丟包55名乘客在飛機跑道 自己起飛開走讓印度民航局怒了
印度一間廉價航空「捷行航空」(Go First(昔稱 Go Air),竟然在飛機起飛時,將55名乘客丟包在飛機跑道上的接駁車上,自己就飛走了。而這些乘客已經託運行李,甚至持有登機證,這樣的狀況也讓印度民航局大怒,並開罰懲處捷行航空。有55名乘客都已經託運行李且拿到登機證了,但卻在接駁車上看著自己的班機飛走。(圖/翻攝自捷行航空臉書)綜合外媒報導,捷行航空9日一架編號G8-116的班機,元先預計從卡納塔卡邦首府邦加羅爾(Bengaluru)飛到德里,結果有一輛從航廈接運旅客至停機坪的接駁車,有55名旅客還在車上時,飛機竟然就飛走了。這樣的狀況讓這些遊客十分傻眼,甚至他們行李都已經託運,還已經有登機證證明,只差登上飛機而已。最後有53名被安排搭另一家航空的班機,2人退款不搭。這些沒有搭到班機的民眾也在推特上公開此事,並公開標記捷行航空。捷行航空在推特回應道歉,但沒有解釋為何會發生這樣的狀況,印度民航局則針對此事要求捷行航空提出詳細報告,並要求做出處置。

蘇男執意飛柬埔寨 警及時攔下:能救一個是一個
近來屢傳國人赴柬埔寨、緬甸工作,卻被扣護照、囚禁凌虐。因我國與柬沒司法互助,也沒管轄權,被害人求助無門。警政署長黃明昭只好土法煉鋼,要求航警局在機場舉牌宣導,對準備前往柬國的國人關懷提問,1日航警攔下蘇姓男子,他自稱要去柬國賭場求職,「是上帝給的機會」,但警方戳破這騙局並告訴他,「你遇到我們才是上帝最好的安排。」讓他倖免被人口販子剝削虐待。根據警政署從每周飛往柬埔寨航班機位估算,有超過2000名台灣人被拐賣至柬國,算上黑數恐已達5000人以上,但我官方僅在台獲報141起,並在機場攔阻17人,落差極大。警政署上周通令航警局與刑事局,在桃園機場編排關懷提問與攔阻勤務,黃明昭強調,「我們警察能救一個是一個。」昨清晨本報記者就在桃機直擊航警及時攔下準備報到搭機的31歲蘇姓男子。航警昨在柬埔寨金邊的航班旅客報到櫃台前舉牌宣導,發現蘇姓男子拿著機票,注視員警舉牌的防詐標語,若有所思,保大警員謝昌融上前關心。蘇表示,他在求職網站投履歷,接到名叫「芳芳」的女子來電,邀他去柬國賭場做荷官,除了「包吃、包住、包機票」外,不但薪資高,還有分紅抽成。蘇很心動,和家人討論後,雖有疑慮,但芳芳一直來電邀約,並表示自己也同是基督教友,不會騙他,這是上帝給他的機會,要好好把握。蘇最後不顧家人和教友勸阻,拿著對方寄來的單程機票,準備啟程。從警15年的謝昌融,曾在苗栗擔任刑警,對刑案有敏感度,看到辦完登機手續的蘇神情有異,立即關懷,發現蘇是被詐騙集團高薪工作蒙騙,拿出新聞報導和影片,勸他取消行程。過程中蘇不信,直說對方安排人在金邊接機,高薪工作正等著他過去,他不可錯失。謝員告訴他,約90%去柬國求職的國人,都被人口販運控制,蘇竟回他「我是10%的天選之人。」最後謝正告他,「這是不是上帝給你的機會,我不知道,但是你辦完登機證,還碰到我,一定是上帝最好安排。」最後警方聯繫蘇父,眾人苦勸,蘇才認清遇到人口販子,感謝警方救了他,決定回花蓮老家找工作。

航空公司超賣…女子自願換班機「慘被丟包4hr」 補償竟是模型飛機
太扯了!一名女網友昨(16日)為了趕快回台東,選擇搭飛機,卻遇上座位超賣,導致有一家3口沒辦法回綠島,她好心幫忙將自己的時間延後將近3小時,但航空公司的補償讓她傻眼,掀起一番議論。原PO在臉書「爆料公社(官方粉專專屬)」透露,為了盡快回家處理事情和家人相聚,昨天一早不到6點就起床,搭乘7點15分飛往台東的班機,上接駁車之前,地勤人員逐一詢問乘客是否願意幫忙,問到她的時候,表明因為位置超訂一位,是一家3口有小孩趕綠島的航班,希望可以換搭另一家航空9點55分的班機,並承諾會提供相對應的補償。原PO認為,因為只剩她還沒問,如果不幫忙會顯得自己很冷血,於是答應了,同時也好奇「補償」是什麼,沒想到只是一個模型飛機,不敢相信這是一個航空公司經理處理事情的態度,「一位乘客願意幫忙,耽誤自己寶貴的時間,只值一架模型飛機?」她覺得這樣很難說服消費者,後來公司協理表示會簽核一張來回機票兌換券,以感謝她的幫忙。女網友原本要搭9點55分的班機,卻因為客滿只能再搭下一班。(示意圖/翻攝自photoAC)原PO以為事情告一段落,但是到了9點半遲遲沒等到登機證,打電話去詢問,地勤給的時間卻是11點15分,因為9點55分的班機沒有位置,她對此感到傻眼,不知道該如何形容當下的心情,好心伸出援手幫忙,竟換來航空公司無情的對待,她在機場坐了半天,想到自己的時間延遲影響至少10個人的行程,對方一句抱歉她只能照單全收,覺得受騙上當。原PO提到,航空公司只是不斷抱歉,還說到台東後可以安排後續交通,但是她不領情,「我說台東很小,我就算走回家都會到」,自己一整個上午被浪費,道歉一點意義都沒有,認真覺得這樣的處理方式太誇張,等到登機時間到,依然沒得到回覆,想到明明是美好周末卻損失慘重,花大錢為了節省時間,最後落得花錢還活受罪,讓她無奈又憤怒。經歷曝光後,網友都砲轟航空公司的作為,「這危機處理完全不及格啊」、「這樣的配套措施,以後誰還想要好心幫忙」、「爛死了,欺騙消費者」、「超賣加上不守信」、「這個真的太離譜了」、「這真的太扯了,模型飛機要幹嘛,帶回家還嫌佔位置」。

夏日限定優惠 登機證變身景點通行證 搭阿聯酋航空免費乘遊輪
近來多國逐漸放寬旅遊,除了觀光市場重新活絡,一些優惠政策也紛紛祭出,styletc記者發現,阿聯酋航空把登機證變成今夏解鎖杜拜優惠的通行證,即日起至9/30,阿聯酋航空登機證將變身為My Emirates Summer Pass,為所有在這段時間抵達或停留杜拜的旅客提供各種獨享體驗。在活動期間,搭乘阿聯酋航空的旅客只需出示登機證與有效的身分證明文件,即可於杜拜境內數百間店家、觀光景點及餐廳享受超值折扣。5月份入境杜拜的旅客更可免費搭乘杜拜碼頭遊輪(Dubai Marina Cruise),從阿拉伯灣欣賞杜拜無與倫比的天際線美景。僅需當天在售票櫃台出示有效的電子或紙本登機證與身份證明文件,即可於整個5月的上午10點至下午4點免費搭乘Tour Dubai為時一小時的碼頭觀光遊輪行程。在5月使用My Emirates Summer Pass可免費搭乘杜拜碼頭郵輪,從阿拉伯灣欣賞天際線美景。(圖/阿聯酋航空提供)搭乘阿聯酋航空返回杜拜的阿拉伯聯合大公國國民及居民,亦可在活動期間享受My Emirates Summer Pass帶來的多項優惠。到訪的親友們也可在Calvin Klein 與Tommy Hilfiger等設計師品牌享有折扣,或在香氛品牌Bath & Body Works盡情購物。家庭旅客還可在亞特蘭提斯水上樂園清涼一夏,也能在IMG冒險世界樂園體驗刺激的遊樂設施。想在SPA享受靜謐午後的情侶,則可在索菲特水療中心(Sofitel Spa)使用歐舒丹產品放鬆紓壓,或參加阿拉伯探險之旅(Arabian Adventures)的私人沙漠之旅,在日落時一睹英姿颯爽的阿拉伯大羚羊。此外,旅客也能以優惠價搭乘市區觀光巴士、在郵輪上捕捉杜拜灣的史詩景觀,或使用My Emirates Pass在任何一間Rove飯店與雅高酒店 (Accor Hotels)享有8折的餐飲優惠,讓杜拜之旅更臻完美。

Selina疼惜妹妹之情溢於言表 紅包袋上寫滿愛的文字
任容萱、張睿家、石知田及邱偲琹日前錄影曾國城、巴鈺主持的《一袋女王》為新戲宣傳。節目中任容萱秀出姊姊Selina某次所給的超大新年紅包,上面屬名「親愛的冬瓜」,她解釋說因為自己跟姊姊相差7歲,小時候的她很小一隻,Selina就覺得她矮矮小小的像個矮冬瓜,所以才有個這麼可愛的稱呼。任容萱主演的新戲《如果花知道》故事開始於一間神秘花店「花之道」,傳說只要是想斷捨離的人,都能在某個時刻,某個街角,看見這間花店的存在。節目中任容萱拿出紅包袋、演唱會與舞台劇的票根,還有整整一大疊的機票票根,連登機證、行李條牌,好幾支汰換下來的手機也不放過,透露自己因為這些東西都代表著當時的記憶,睹物思情讓她實在捨不得丟,無法斷捨離。任容萱斷捨離不了紅包袋,坦言Selina愛的文字讓她看到就好想哭。(圖/衛視中文台提供)現場任容萱拿出去年任爸包給她的生日紅包,不只包了陸萬陸千陸百元,祝福詞還寫滿了整個紅包,祝福女兒能「一陸順心如意」。 而Selina給著妹妹的紅包上面則寫道:「痛恨那個小時候欺負你不懂珍惜你的自己,還好我尚有一輩子的餘額可努力,我愛你如同你愛我一樣。」字裡行間透露了姊姊疼惜妹妹之情,再次重溫也讓任容萱略帶哽咽的說:「我每次看她寫的我都會哭。」姊妹情深讓大家相當感動。

刷臉自助登機 華航防疫推人臉辨識登機零接觸助防疫
疫情防護再升級,華航積極推廣人臉辨識自動登機服務,宣布在現有4個無風不起浪據點外,再新增1個據點。旅客只要登機前透過這套人臉辨識登機系統,就可以刷臉後自助登機,如此一來,旅客從網路辦理報到及自助行李託運等手續,就可以完全零接觸,進一步落實防疫零接觸。華航表示,因應疫情漫延,積極布署推動的「旅客零接觸」人臉辨識自動登機服務,由目前舊金山、香港、紐約、台北松山等4個場站,再增加美國洛杉磯機場。只要使用華航App,先在網路辦理報到及自助行李託運等手續,配合人臉辨識自助登機,旅客排隊登機時就不需再查驗登機證與護照,只要刷臉即可完成登機。華航也對因疫情影響,自去年陸續推出數波酬賓獎項與機票效期進行展延,華夏會員累積哩程效期將自動展延至2022年6月30日、座艙升等獎項與國際線機票獎項於2021年12月至2022年5月到期,效期自動展延至2022年6月30日。2020年起到期未使用的國際線酬賓機票,也可以至華航辦理,支付展延改票費用將機票展延至2022年6月30日。此外,也對旅客會籍資格提供會籍晉升、續卡等優惠,如2021年12月至2022年6月30日到期的金卡、翡翠卡、晶鑽卡等,將於會籍到期之次月自動展延一年。

一秒偽出國!把機場場景搬進遊樂園、航空主題派對 過乾癮也開心
你有多久沒有拖著行李箱到機場?是不是好想搭飛機呢?styletc記者發現最近遊樂園及飯店不約而同將空間幻化為機場主題樂園,滿足大家想出國的心情。活動期間每日前100名購票入園遊客,即可獲得哈比航空限量登機證。 (圖/六福村提供) 六福村主題遊樂園這次希望讓旅客一入園就能感受滿滿出國Fu,從即日起至3月14日,把機場大廳、飛機航班時刻表等機場場景搬進園區裡,從入口開始就安排笑容可掬的空姐一字排開迎賓,而每日前100名購票入園遊客,還可以獲得哈比航空限量登機證。進入園區之後,可以看到特別打造的候機室,以及從機艙往外看的雲海美景,讓人彷彿真的搭乘飛機飛上雲端。接著再引領遊客到樂園的各區域,感受異國風情,先去看非洲部落野生動物在原野恣意奔跑,下一刻走進阿拉伯欣賞特殊皇宮建築,接著走進南太平洋感受島國熱情,最後還能直飛美國大西部體驗傳統鄉村風,想像自己正在環遊世界。航空主題派對。 (圖/台中裕元花園酒店提供)而台中裕元花園酒店的「Get Ready to Fly」航空主題派對,也是結合時下最夯的「偽出國」,打造宛如親臨機場一般的派對空間,入場券更是設計成機票,須攜帶護照或護照影本並持有入場票才能通過安檢門,非常擬真。除夕夜中式饗宴示意照。 (圖/台北喜來登大飯店提供)台北喜來登大飯店於2月11日於宴會廳舉辦的「燦遊豐年」除夕夜中式饗宴,將會把廊道打造成機場,特別設置情境式候機閘口、機艙拍照區及各式遊戲與拍照機台,令人猶如置身於機場主題樂園,營造濃厚偽出國氛圍。另外現場的遊戲機台包含日本傳統樂器「趣味太鼓達人」、小寶貝們最愛的電動車「淘氣搖搖車」、趣味十足的「繽紛套圈圈」、「歡樂彈珠台」及「彩色投籃機」等,不但好吃,更好玩。