帶導盲犬用餐被拒嗆「總店老闆說的」 起家雞發聲明道歉…社會局出手了
韓式炸雞「起家雞」被爆禁止導盲犬入內,導盲犬使用者「寶媽」和視障友人到台北市一間分店用餐,卻被店員以「寵物不得入內」為由拒絕,即使耐心解釋,店家仍不允許,還嗆聲是總店老闆的意思。消息曝光後引發爭議,對此起家雞緊急發出道歉聲明,而台北市社會局也接獲民眾申訴,將依法函請業者提出改善措施。「寶媽」和導盲犬Bobby在4月30日晚上,相約去吃起家雞光復店,結果女服務生擋在門外,表明寵物不能入內,即使解釋導盲犬是合法的工作犬,怎料對方還是不答應,因而忍不住喊話要走行文流程,維護視障者和導盲權的權益,結果女服務員也不甘示弱,回嗆:「你們要行文就去行吧,反正總店的老闆說因為有狗嚇到過客人,所以不准讓導盲犬入內」。寶媽內心難以平靜,認為導盲犬發展至今20多年,樂見的是各項法規制度日趨成熟,而不是走回頭路,如果女服務員的說詞屬實,一家連鎖餐廳的老闆無視法規和人道主義,那深泉法又有多少堅硬的力道,足以支撐這些弱勢團體,去提議和據理力爭。寶媽不滿導盲犬被店家拒絕入內。(圖/翻攝自寶弟-Bobby的導盲記事臉書)對此起家雞在粉專道歉,釐清事發始末後,確認歸因於門市人員的誤解與疏失,以及內部訓練不夠全面,目前已對事件當下處置不當的員工進行相應懲處,相關部門將盡速著手研擬相關知識的補充與教育訓練,以避免日後再有類似的情況產生,同時表示總公司非常歡迎導盲犬入店,並極力保障身心障礙者自由出入公共場所之權利,並再次鄭重的由衷的致上最深的歉意。台北社會局指出,起家雞的作法違反《身心障礙者權益保障法》規定,若未改善將處最高5萬元罰鍰,並須接受4小時的講習,呼籲營業場所業者注意法規,並建議於工作人員教育訓練納入其宣導,保障視障者及導盲犬進出公共場所的權益。社會局強調,已接獲民眾申訴,刻正依《身心障礙者權益保障法》規定函請業者提出改善措施,屆期未改善將處罰鍰及接受講習,並持續加強宣導認識導盲犬,進而減少拒絕事件。
女子入住酒店尚未退房 裸睡中遭人強行刷卡打開房門
5月4日,中國一名女子在網上爆料,表示自己入住山西臨汾一家連鎖如家商旅酒店,還未退房,裸睡狀態休息時被人強行刷開房門。此事引發熱議。據陸媒《新京報》報導,當事人稱當時自己還是裸睡狀態,也並未到退房時間,卻在睡夢中聽到有人將房門刷開撞擊防盜鏈的聲音,當她驚醒拿出手機準備錄影時人已離開。而酒店回應,是服務員中午11點20左右敲門沒人回應,想再次確定房間內是否還有客人,便刷卡開門再次確認,看到有防盜鏈後就離開了,並未硬闖房間。酒店方強調,服務員只是想提前提醒一下客人,服務員是新來的,培訓方面做的不到位。5月5日,記者撥打涉事酒店電話,一名工作人員表示,登記資訊後會有專人聯繫並進行回復,不清楚事件的處理進展。此後,記者多次撥打該電話未果,被掛斷或無人接聽。記者隨即向該酒店轄區派出所求證此事進展,一名工作人員表示,不能透露。這起事件在網上引起熱議,有網友認為,不管顧客在房間裡做什麼,酒店都應該尊重顧客,不應在不確定的狀況下進入客人房間。還有人表示,自己過去出差時,也遇過類似的狀況,當時他左手抓著豬蹄,右手捧著可樂,門口一個刷錯房門的客人就這麼走了進來,兩人一時間門裡門外大眼瞪小眼,不知如何是好。中國歌手劉維也在微博上公開發文表示,自己前兩天在酒店泡澡,那天忘了鎖門,人還在澡盆裡,服務員問都沒問,就這麼推開門走了進來。他還提醒:「酒店裡這種事還挺多的,女孩子更要小心!」
麥當勞飲料灑到衣服…他要求退款到帳驚見「顧客是傻X」 官方回應了
大陸1名李姓男子日前到麥當勞南通市崇川區和平橋店,點了1份價值人民幣29元(約新台幣130元)的板燒雞腿堡套餐,套餐中1杯冰可樂,當他拿到套餐準備食用時,可樂飲料從杯蓋與杯沿間流出弄髒衣服,於是便要求退款,不料員工竟在退款理由寫「顧客是傻X」,讓他當場氣炸。對此,麥當勞回應了。江蘇南通交通廣播《有理走天下》節目報導,4月24日,李先生來到麥當勞南通市崇川區和平橋店,點了1份價值29元的板燒雞腿堡套餐,套餐中有1杯冰可樂。李先生拿到套餐準備食用時,可樂飲料從杯蓋與杯沿間流出弄髒衣服。李先生注意到,是杯沿變形所致,便聯繫服務員。服務員問李先生希望如何解決?李先生希望免單,對方答應。下午,李先生看到麥當勞的退款到帳通知中,退款原因一欄竟寫著「顧客是傻X」。李先生隨即撥打麥當勞服務熱線投訴,對方表示2至3個工作日答覆。當天下午,李先生接到麥當勞和平橋店店長電話,對方表示歉意,表示李先生下次到店,會補償1份小食。李先生很生氣,並表示不能理解,「一家世界知名餐飲公司內部工作流程如此隨意,竟然用侮辱性語言謾罵顧客,回覆處理問題如此輕描淡寫。」4月26日,李先生表示,麥當勞蘇州和南通區域負責人何女士趕到南通,代表麥當勞官方正式向他誠懇道歉。對此,麥當勞方面給官方回應是,「涉事員工相關行為違反了麥當勞的管理制度和價值觀,公司已與顧客表達歉意並達成諒解。同時,已對相關員工進行了教育與處理,後續也將繼續加強培訓與管理。感謝顧客與媒體的反饋與監督。」
雨彈強襲高雄!中山大學傳水災 學生看傻「男宿舍變水上樂園」
國立中山大學武嶺二村男生宿舍於25日傳出積水災情,不僅是房間牆壁和露台滲水,地面也有大片積水,導致學生在深夜裡拿著水桶、畚箕不停舀水,中山大學發聲明致歉表示,此次發生嚴重漏水的房間,位置剛好鄰近露台,因瞬間豪大雨導致排水不及才進而造成露台積水,而積水又順著窗框流入寢室,才造成積水災情,未來校方也會持續巡檢。校方說明,25日下午接獲同學反映有積水狀況,學生1人拿著水桶、1人拿著畚箕不停舀水奮力往外倒,戶外下著大雨、房間地面積了大片水和室內牆壁頻傳滲水狀況,讓學生無奈自嘲:「不說是宿舍還以為是麗寶馬拉灣」。據了解,中山大學宿服組於24日早上收到總務處提醒,立即安排宿舍清潔人員清理各棟頂樓排水孔及排水溝,瞬間強降雨排水不及造成部分房間短暫積水,宿舍服組員都積極協助處理中,但武嶺二村有1個露台的排水孔堵塞卻未被發現。校方表示,宿舍服務員已偕同同學處理積水問題,也於26日請清潔人員立即清理排水孔堵塞的問題,校方發聲名致歉:「造成大積水甚感抱歉,學校已經加強各露台排水孔的清查」,未來幾天高雄仍可能會有豪大雨,宿舍服務組將會持續執行措施,包含請清潔人員每日定期2次巡檢宿舍排水孔,特別是露台的部分,如巡檢時發現宿舍積水問題也要立即回報。
蔡佩軒全裸泡湯被認出 故作鎮定吶喊「真的太糗了」
蔡佩軒創立線上課程《唱出你的特色!蔡佩軒的歌唱訓練課》,目標募資8位數,目前進入最後階段,讓她開心說:「一推出大家就很踴躍,目前學生人數破2000人,大家抓緊最後機會,跟著我一起進入歌唱世界,讓開口唱歌成為一件開心的事!」除了事業大有進展,蔡佩軒的日常生活分享也成為關注話題,她在IG分享一則與閨蜜相約SPA的影片,觀看次數高達320萬,讓她笑說:「有一次我跟好朋友相約出去,突然想到彼此認識這麼多年,無所不談,卻沒有赤裸相見過,於是發想這個影片主題,覺得非常有趣。當然,我是個很有禮貌的人,換衣服時不會刻意去打量好友的身材,這也是為什麼會我們會成為閨蜜,一定要有好品德、謹守分寸、貼心又講義氣!」問及是否有泡大眾池的經驗?蔡佩軒說:「我很喜歡泡湯,但一直以來都是泡個人湯屋,有次去泡湯,聽櫃檯的服務員說『大眾泡湯池都沒人』,一時心血來潮就直奔大眾池,大眾澡堂裡頭只有一位女生,當時沒想太多就入池,沒想到那個女生竟然走過來跟我說『我知道你是誰』,還問了一堆音樂圈相關問題。」蔡佩軒曾在泡湯時被粉絲認出。(圖/可瑞思國際娛樂提供)蔡佩軒表示:「當時我故作鎮定,一題一題回答,但心中卻狂吶喊『天啊!我竟然在泡湯時全身赤裸被認出來』,當下覺得太糗了,我趕緊去穿衣服,沒想到一穿好衣服,對方上前來要求合影,我只好答應,才終於結束了泡湯奇遇記。」
妙齡女慶生慘遇「卡式爐爆炸」眼瞎 餐廳拒賠:非品質問題
許多餐廳都會用卡式爐來保持餐點的溫度,尤其是火鍋店,卡式爐更是必不可少,然而近期中國大陸一名女子和家人到餐廳慶生時,服務員將電磁爐換成卡式爐,以便可以更快的加熱火鍋,沒想到更換後不久,卡式爐就突然爆炸,害女子臉部、脖子等多處受傷,眼睛也因此失明。根據《網易號》的報導,這起事件發生在3月23日晚間5時許,當時受害女子和家人一同前往中國大陸浙江衢州的一家餐廳慶祝生日,服務員在將電磁爐換成卡式爐後,意外發生爆炸,受害女子眼睛瞬間看不見,被緊急送往醫院搶救,經醫生診斷後,發現女子的臉部、頸部等多處受傷,身體二度傷,眼睛也有燒傷,左眼視力受損,需要靠時間來修復,目前仍在醫院治療當中。女子目前仍住院治療中。(圖/翻攝自網易號)事後受害女子的丈夫也要求餐廳進行賠償,認為服務員在沒有得到顧客同意的情況下,擅自更換了卡式爐,且沒有對卡式爐的安全性進行充分檢查,這才導致這起事故的發生,因此餐廳需要承擔所有的賠償責任,不過餐廳則認為雖然服務員在更換卡式爐時沒有獲得顧客同意,但卡式爐本身並沒有存在品質的問題,認為是受害女子使用不當,才會導致卡式爐爆炸,因此女子也應該承擔一定的責任。由於責任歸屬尚未明確,因此雙方也陷入了僵局,而商場的工作人員則表示,目前商場已經禁止使用卡式爐,未來也會加強對商戶的安全管理,以確保類似事件不會再發生。事實上,卡式爐雖然相當方便,但若是使用不當則容易發生意外,先前內政部消防署也曾提醒大家,使用卡式爐時,四周不能接近其他熱源,以免瓦斯罐受輻射熱造成罐體爆裂等危險,同時也要確認卡式爐與瓦斯罐無銹蝕變形,操作旋鈕與按壓動作順暢,本體結構無鬆動。此外,安裝時應將瓦斯罐上之「環扣缺口」朝上,與卡式爐上凸出之「導引片」對正後再接合,並確認無漏氣情形;瓦斯罐除了要存放在陰涼通風的地方外,使用時應保持良好通風,避免一氧化碳中毒;留意鍋具、烤盤勿過大,也不可將卡式爐並排使用;烹調時避免鍋內湯汁液面過高,導致爐具熄火造成瓦斯外洩。
3歲半孩叫20歲店員「阿姨」被教訓 嫩媽傻眼:有必要?2派戰翻了
華人講究「敬老尊賢」,對於人與人之間的稱謂格外看重,然而有時不小心「叫老了」,也會惹得對方不快。大陸1名女網友抱怨,自己的孩子目前3歲半,近日2人一起逛服飾店,小孩稱呼其中1位女服務員「阿姨」,不料竟當場被教訓,但對方已經20歲,要孩子叫「姐姐」似乎也不合適,讓她感到相當納悶。「3歲半孩子叫20歲女孩阿姨有問題嗎?」該名媽媽在微博發文,自己近日帶著孩子逛商場,2人在1間服飾店購物時,小孩稱呼其中1位服務員「阿姨」,孰料竟引來對方不快,還被當場教訓了一頓,但對方比她小7歲,目前已經20歲,要孩子叫她「姐姐」似乎也不合適,不禁納悶「需要那麼介懷嗎?」貼文引發討論,網友紛紛留言「孩子而已別那麽較真,我上大學的時候被叫阿姨,我說你叫我姐姐給你拿糖吃,小孩兒馬上叫姐姐,我說你說漂亮姐姐還可以有餅乾,小孩兒馬上叫漂亮姐姐,家長也沒有覺得是為難孩子,大家都哈哈笑笑,可能她沒結婚所以比較在意吧」、「跟三歲孩子計較這個是不是不太妥啊」。另一派人則認為,「工作之後碰到只要不是頭髮白了的都叫姐,同事跟媽媽差不多大的也叫姐」、「充滿對女性的惡意,明明就是姐姐,小孩怎麽可能不知道」、「20歲也是個孩子,她自己破防也能理解,換我20可能不會說孩子,但私下會難過,才20歲就被叫阿姨。不是說怪孩子,而是會產生自我懷疑,觀察角度不一樣」。
議員吃壽司遭遇小強襲擊 はま壽司致歉:將全面清消
近期台灣可以說是食安問題連環爆,苗栗縣議員陳光軒14日前往知名連鎖迴轉壽司「はま壽司」用餐時,就遭遇小強直接當著他的面,爬上壽司的餐盤上。目前はま寿司已針對此事致歉,強調將會探究原因與進行全面的清消。苗栗縣議員陳光軒日前前往知名迴轉壽司店用餐之時,就親眼看到一隻蟑螂從餐桌上爬上他的餐盤。陳光軒在FB粉絲專頁上傳了這段十分驚悚的影片,更表示「牠淡定的爬上了我的盤子很開心的舔著,我也很淡定的按下服務鈴,跟店員說我不吃了」。根據媒體報導指出,陳光軒曾表示,這間壽司店是位於苗栗縣當地知名賣場內的分店,他在吃了8、9盤壽司後,才看到這隻蟑螂從餐桌的縫隙中爬出,並且爬到盤子上舔食醬汁。最後陳光軒在向店家反映此事後,服務員當場致歉,並在結帳時主動少算最後2盤的費用。而陳光軒事後也向衛生局反映此事。整起事件曝光後,はま壽司表示,造成當事人之不適及社會觀感不佳,深感抱歉。公司已經責成相關單位,探究原因並全面進行清消,未來也會持續貫徹店鋪環境及員工之衛生管理,提供安全、衛生且舒心之用餐環境。而實際從Google地圖來查看陳光軒用餐的はま壽司分店,在全台各分店都有3顆星以上的情況下,該分店僅有2.8顆星,而且有少消費者留下「魚肉有腥味」、「後餐太久」、「生魚片難吃」、「鮪魚是硬的」、「茶碗蒸死鹹」等評價。
淡定爬上來!知名迴轉壽司餐盤驚現不速之客 苗栗議員轉頭直接叫服務生
近期台灣食安問題可以說是連環爆炸,除了許多知名品牌紛紛中箭落馬外,也有議員用餐時,直接看到小強爬上餐桌,如此情況,也讓該名議員選擇直接叫服務生過來,結束用餐。苗栗縣議員陳光軒日前前往知名迴轉壽司店用餐之時,就親眼看到一隻蟑螂從餐桌上爬上他的餐盤。陳光軒在FB粉絲專頁上傳了這段十分驚悚的影片,更表示「牠淡定的爬上了我的盤子很開心的舔著,我也很淡定的按下服務鈴,跟店員說我不吃了」。根據媒體報導指出,陳光軒曾表示,這間壽司店是位於苗栗縣當地知名賣場內的分店,他在吃了8、9盤壽司後,才看到這隻蟑螂從餐桌的縫隙中爬出,並且爬到盤子上舔食醬汁。最後陳光軒在向店家反映此事後,服務員當場致歉,並在結帳時主動少算2盤的費用。而透過陳光軒的影片可以看到,被蟑螂襲擊的餐盤上寫著大大的「は」字,經比對後,確定為知名迴轉壽司業者「はま壽司」所有。而截至目前為止,はま壽司尚未針對此事件進行回應。
高鐵突響起廣播聲!她目睹「溫暖人心一幕」直呼:整個起雞皮疙瘩
生活中總會偶然遇見溫暖人心的畫面!一名女網友分享,日前她搭乘高鐵南下列車時,車內突然響起「緊急醫療」廣播聲,沒想到卻看見不少乘客紛紛奔向後方車廂馳援,讓她忍不住感動直呼,「整個雞皮疙瘩全都起來!」「高鐵一個廣播,醫護人員都出來了」一名女網友在Dcard發文表示,她上周六(3月30日)上午搭乘高鐵南下列車時,突聽到列車長緊急廣播「列車上有人需要緊急醫療服務,如果列車上有醫療人員請至12車廂協助」,且陸續複誦了2、3次。原PO透露,她先是看見一名女乘客起身往後走,隨即又看見車勤服務員帶著一名男子,手上還提著醫療箱趕赴該出事車廂,接著陸續有多名乘客也前往支援。親眼目睹這一幕,原PO瞬間被暖到,直呼「整個雞皮疙瘩全都起來!一個廣播就有很多熱心的醫護人員出來協助幫忙,真的讓人感到滿滿的溫暖」,並祈禱身體不適的乘客可以平安無事,「謝謝辛苦的醫護人員溫暖的舉動,也願我們的醫療體系可以給這些辛苦付出的醫療人員一個完善的體制。」貼文曝光後,一名搭乘同班列車的網友也現身留言,「我也在那班車上,聽到廣播後看到很多人往後跑,覺得好感人(紅了眼眶)。」另外,也有人回覆,「各位就知道為什麼醫護不罷工了,因為這就是該死的使命感,罷工了誰來顧患者?但是不罷工誰來顧醫護呢」、「我不會希望自己生活在大家都見死不救的社會,我仍然相信台灣的民眾值得醫護付出!」
女友嫌「你這樣吃超沒食慾!」 一碗「青蔥拉麵」成分手主因
「你們會因為吃東西的方式而分手嗎?」有名男網友稱,跟女友吃拉麵時,對方看到他把滿滿的青蔥撒在麵上後,竟說這樣吃令人超沒食慾,而後竟然還提出分手,其理由則是「我無法接受以後要這樣看你吃東西」。對此,網友也欲哭無淚,十分無奈。原PO於近日在社團「爆料公社」發文指出,跟女友在一起2個月了,最近帶她去逛台南燈會的時候,剛好路過他很喜歡的拉麵店,於是就進去用餐,當時女友點了海苔拉麵,他則點自己最愛的青蔥拉麵。入座後,他很習慣的拿起抹布把桌子擦過一次,順便替女友倒杯水,但女友看他擦完後竟問「你幹嘛特地擦桌子,不是有服務員嗎?」,原PO當下沒反應過來要怎麼回答,拉麵就上桌了,隨後女友看到海苔拉麵的整個碗外圍都是海苔後,整個臉跨下來,嫌棄的說「這海苔也太多了吧怎麼吃阿!」接下來,原PO直接把青蔥倒到自己點的拉麵中,讓拉麵上面滿滿都是青蔥,但對方看了後驚喊「天啊你幹嘛這樣吃阿」,男友則回「這樣才有味道啊」,但女友則批「這樣超沒食慾的好嗎」。更令人意想不到的是,女子竟然還提出分手,其理由則是「我無法接受以後要這樣看你吃東西」,說完就起身走人了。對此,原PO十分不解,求問「我這樣吃拉麵是有什麼問題。」此文一出,網友紛紛留言表示「當愛你時什麼都不是問題,當不愛你時什麼都是問題」、「想分手的時候連呼吸都難以忍受」、「分也好啊,毛這麼多很難相處,喜歡當公主也要看自己是不是公主命」,還有人認為「只是找個理由分手而已跟蔥沒關係」。
出席三五童軍節慶典 蔡英文:爭取辦理「2029年世界羅浮大會」
總統蔡英文、行政院副院長暨童軍總會理事長鄭文燦、榮譽理事長教育部長潘文忠3日共同出席中華民國童軍總會在陽明山七星苗圃遊憩區舉辦的童軍節慶祝大會。蔡總統對於童軍在國內社會服務與國民外交上的表現表達肯定,並宣誓將積極爭取辦理2029年世界羅浮大會。中華民國童軍總會民國113年三五童軍節慶祝大會今天在陽明山七星苗圃休憩園區舉行,現場聚集了來自全國各地童軍代表及年度績優獲獎童軍人員與團體等約400人共襄盛舉。蔡英文致詞時説,童軍運動有超過百年歷史,過去8年來,她擔任中華民國童軍總會會長,很高興能參與童軍的成長,也見證童軍總會和各級童軍的努力和進步。蔡英文表示,後天就是童軍節,藉著今天的慶祝大會,她要向全體童軍服務員表達感謝和肯定,也要恭喜所有加入社團的青少年,相信大家透過童軍活動,不僅能培養獨立自主能力,更能幫助他人。蔡英文指出,這幾年來,童軍夥伴除了是國內社會服務的一大助力,在國民外交上也扮演重要角色。明年,童軍總會也將主辦第28屆亞太區童軍領袖會議,以及爭取辦理「2029年世界羅浮大會」。她請大家發揮童軍精神、團結合作,讓活動順利舉行,讓世界看到臺灣的活力和貢獻。蔡英文續指,童軍運動已經是現代社會重要的一項青少年運動。在教育部潘文忠部長支持下,成功推動陽明山童軍露營場的轉型發展,成為童軍教育的重要場地。看到這裡變得更好看、更方便,特別肯定潘部長的努力,相信未來,中華民國童軍總會鄭文燦理事長一定會帶領童軍總會持續進步發展,吸引更多人加入童軍的行列。最後,蔡英文感謝童軍總會積極辦理各項活動,陪伴童軍夥伴走向世界,也讓世界走進臺灣。期許大家繼續秉持「智、仁、勇」的核心價值,為臺灣社會帶來更多正面的力量。
紅衣女陳屍旅店 殯葬男搬大體驚「肚子有東西在動」…慟揭悲傷真相
身處死亡最前線的殯葬業,不時會遇到令人不捨甚至難以解釋的現象。喪禮服務員張祐銘就經手過1件特殊憾事,當時他與同事把全身紅衣的女子遺體從現場搬下時,竟感到死者「腹部有東西在動」。張祐銘接受《中時新聞網》訪問時回憶,當時與同事依照流程先把大體用屍袋包裹,再由同事解開商旅浴室內的輕生工具,但他在抱著遺體、防止大體在工具解開掉落的過程中,竟隱約感覺到死者腹部有東西在動。然而,「就算當時有什麼動靜,當時應該也已經死亡了」。張祐銘透露,這謎團直到法醫現場驗屍時才逐步解開,原來,死者當時已懷有身孕。這令他推測,女子輕生前可能有進食,而未消化的食物仍留在胃部,加上自己與同事搬運大體,可能因此出現疑似氣體的聲音。他也說,民俗習俗裡有輕生者的魂魄會寄宿在工具上說法,並會請法師淨化輕生工具,讓往生者更好走最後一路。他們處理時也有不能正面抱下的禁忌,以避免往生者以為是眼前的人把他們掛上。張祐銘表示,除了民俗因素,他們不能破壞及碰觸輕生工具還有辦案的證物因素,直到法醫和警察確認前,喪禮服務員不能觸碰證物,且當下如難以解開,須先得到警方及家屬同意,才能使用工具剪開。◎《CTWANT》提醒您:民俗說法,切勿盡信◎勇敢求救並非弱者,您的痛苦有人願意傾聽,請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路,您並不孤單,請撥打1925
去年3400護理師回流 回醫院服務者不足三分之一…衛福部將爭取預算
為解決全台護理荒,三班護病比預計3月1日上路,夜班費補助2月首度發放,但目前全台醫院護理師缺額超過7500人。衛福部照護司司長蔡淑鳳表示,去年一整年共有3400名護理人員回流,其中僅1000人回到醫院,不到三分之一,據了解,多數都去了長照機構。衛福部今年將爭取25到35億元預算,醫院若能達到三班護病比標準,就加碼給予獎勵,預計明年上路,可回溯撥給。蔡淑鳳表示,透過宣布加薪、預告三班護病比將上路後,去年至今回流3400名護理人員,當中約1000人是回到醫院,至於其他去處則有長照機構、護理機構、衛生所、學校或社區等相關醫療照護機構。「他們回流不是因衛福部加薪、而是需要一份正常的白班工作!」天主教中華聖母基金會執行長黎世宏觀察,新冠疫情後,長照相關工作收到的履歷表近8成都是護理人員,應徵職缺包括A據點(社區整合型服務中心)個案管理員、居家服務員、長照機構照護人員等。相較於在醫院壓力高張的工作內容,長照機構不僅可以「純白班」,且服務對象都是慢性、高齡病患,可以「慢慢來」。一名曾在急診室服務的護理人員表示,轉行到機構,工作是駕輕就熟。黎世宏直言,護理人員在機構薪資大約3.2到4.1萬元不等,雖然不是很高,但在醫院純白班一個月平均僅3.5萬,除非有輪值夜班才有機會破4萬。這群回流的護理人員年紀多落在40歲左右,工作能力純熟,但需要兼顧家庭,作息正常的工作更吸引他們,長照機構更是歡迎。對於回流至醫院的護理人員太少,蔡淑鳳表示,已請各層級醫院盤點,要達成三班護病比實際所需人力,目前除了醫學中心白班符合人力需求外,各級醫院小夜、大夜班人力遠遠達不到標準,最嚴峻的是區域醫院,缺口超過5成,白班和小大夜班人力嚴重不足。「現行目標把人找回來、現任的要留任。」蔡淑鳳表示,今年將爭取公務預算,目標編列25到35億元經費,只要醫院優先達到三班護病比標準,明年就會給予醫院獎勵,用於聘用更多的護理人才,若今年率先達標,則可回溯撥給。衛福部也會持續和護理團體討論研議繁重工作加給,列為下一階段爭取公務預算重點。
不向命運屈服!3寶媽手指截肢又罹乳癌 考取居服員扭轉逆境
彰化一名育有三胎的母親林鈺珮7年前因職災截斷左手的4隻手指,只剩大拇指完好,未料命運造化弄人,在同年發現罹患乳癌,讓一家五口備受打擊,不過她不屈服於絕望,在家扶基進會的幫助下,日前成功考取到「照顧服務員證照」,成為居服員,林鈺珮的女兒說:「媽媽是我心中的英雄。」48歲的林鈺珮於2017年在從事沖床工作時,因機械故障,導致左手遭機械壓碎而截掉四指,未料送醫檢查後,被診斷出罹患乳癌,接二連三的噩耗對她來說無疑是致命的打擊,她提到:「當時最小的女兒才3歲,事發後再也無法好好的抱小孩。」不過堅強的她卻不願意向命運低頭,不僅努力練習剪指甲、綁鞋帶等生活技能,更是考取「照顧服務員證照」,順利從事居服員一職,以改善家中的經濟狀況,她表示:「我想讓孩子看到我的努力,我相信最好的教育是以身作則。」林鈺珮不願向命運低頭的精神,讓其兒女都看在眼裡,也十分以她為榮,林鈺珮念小學的女兒表示:「媽媽非常堅強,常常保持微笑,教導我要珍惜每一刻,讓家裡充滿愛與溫暖,她是我心中的英雄。」而大兒子則是年紀一滿16歲就報考照服員課程,希望有招一日能學習好照顧人的技巧。對於3名子女及丈夫的鼓勵,林鈺珮心懷感激,她說:「目前乳癌已經到3期,我怕會有很多事情來不及完成,不過我認為活著就是給家人最棒的禮物,所以我現在只能盡力過好每一天。」