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哪家短收郁方存款4000元? 銀行局長莊琇媛透露「彰化銀行」

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哪家短收郁方存款4000元? 銀行局長莊琇媛透露「彰化銀行」

銀行局長莊琇媛。(圖/魏喬怡)

藝人郁方日前到銀行存款,事後卻遭銀行告知短收4千元,還要求她立即補齊,讓她在臉書上痛批此事。立委曾銘宗15日在財委會質詢時,痛斥該銀行「亂七八糟」,嚴重影響消費者權益,並要求金管會公布這家銀行名字,銀行局長莊琇媛原本想私下回,只說是「公股銀行」,但曾銘宗要求事關消費者權益要當場公布,莊琇媛回答是「彰化銀行」。

郁方日前在臉書抨擊,替小孩將壓歲錢拿到銀行存款,並請銀行人員使用機器數鈔,豈料,銀行當場沒有點清楚,事後卻來電告知「錢算錯了,少了4,000元」,還說要調監視器來查看。

由於本起事件引起重大爭議,立委曾銘宗在立院財委會質詢指出,客戶都已經存完款、離開櫃台了,還可以通知存款少4千元嗎?如果是少4萬元呢?消費者還有保障嗎?這家銀行「亂七八糟」,希望其他銀行不要發生這種情況。

曾銘宗並要求金管會公布是哪家銀行?金管會銀行局長莊琇媛一開始回應「是公股銀行」,但曾銘宗表示,「這家已經違反消費者權益,應該要把名字說出來」,莊琇媛證實是「彰化銀行」。

金管會主委黃天牧則表示,若像媒體報導內容,且有具體實證的話,彰銀就必須要負起責任。

不過,這起事件後來也大逆轉,獲得圓滿解決。郁方事後在臉書上表示,「$4,000羅生門」事件已完美句點了,銀行端也處理的很好,非常有誠意的解決,客戶的需求也照顧到了。