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疫情重創服務業 業績掉4成、28%店家停業

(圖/中國時報杜宜諳攝)

(圖/中國時報杜宜諳攝)

疫情延燒,自三級警戒發布以來,與人群接觸最密集的服務業首當其衝,成了疫情下的最大重災戶。數字科技旗下518熊班,近日針對包含餐飲、零售、觀光、美容美髮等服務企業店家進行調查,發現9成店家業績直直落,更有半數店家業績減少幅度高達40%以上。雖政府已緊急規劃紓困4.0的相關補助方案,但對於小微企業來說,擔心申請文件流程繁複,希望政府能放寬處理。

而業績的衰退也連帶影響了勞動市場,原本六月份畢業季為徵才旺季,但根據調查,僅兩成企業店家會照原定計畫徵才,4成視疫情評估當中,518熊班整體職缺也較三級警戒前減少三成。但隨著疫苗開始加速施打,518熊班呼籲應屆畢業生別太過擔憂,可先趁這段時間充實自我,為之後復甦求職進行準備。

台灣疫情持續延燒,政府發布三級警戒並且呼籲大家減少外出,使得服務業成為了首當其衝的第一波重災戶,518熊班針對包含餐飲、觀光、零售、美容美髮等服務業企業店家進行調查,發現約有28%的店家目前已暫時停業,另有1.5%的店家因為此波疫情已決定永久停業。

近一步詢問疫情的影響,高達5成店家營業額減少40%以上,其中更有27%的店家營業額直接減少超過60%,以餐飲業影響最大。雖然許多人會認為大家待在家外送、網購夯,但對於6成企業來說,整體線上營收占比不到20%,相較於減少的營業額來說只能說是杯水車薪,業者叫苦連天。

數字科技旗下518人力銀行於今年轉型成為服務業徵才平台518熊班,感受到服務業企業店家於疫情當下經營不易,因此也特別針對目前正在刊登的企業推出免費贈送徵才方案的服務,希望能與企業一同共體時艱。

數字科技表示,對於受疫情影響的產業,雖政府已緊急規劃了紓困4.0的補助方案,但多數服務業店家都是小微企業,現金流吃緊,根據調查指出,比起貸款方案,現金補助以及房租水電的補貼才能解決他們的燃眉之急,此外,對於許多小型攤商店家來說,申請補助的資料準備繁瑣複雜,518熊班也呼籲政府放寬紓困標準,先協助服務業度過此波困境。

而服務業整體景氣低迷,也連帶影響到了勞動市場,原本六月屬於畢業徵才旺季,但調查發現僅有2成企業會按原訂計畫進行徵才,平均僅招募2.75人,相較於518熊班於3月時進行的景氣調查資料相比,欲徵才的企業店家足足下滑了4成之多,整體來說4成店家仍在觀望疫情狀況去做調整。

雖然服務業景氣狀況看似不佳,但隨著疫苗開始加速施打,確診數也有望控制的情況下,518熊班也對有志進入服務業的畢業生信心喊話,建議新鮮人可趁這段時間提升個人能力,像是第二外語或是數位技能,都能成為接下來景氣復甦後的求職加分要件,讓危機成為人生的轉機。