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台東AZ疫苗預約專線塞爆 民眾怒批:打給鬼嗎

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台東AZ疫苗預約專線塞爆 民眾怒批:打給鬼嗎

台東開放預約疫苗首日,不僅民眾折騰,第一線的村里長更在前一晚加班到深夜。(圖/民眾提供)

台東縣獲中央發配的AZ疫苗8000劑,13日早上8點開放75歲以上長者電話及網路預約,然而,不僅1999預約專線大塞車,一整個早上湧入逾9萬通電話,就連網路也無法連結,引發民眾不滿,大酸「專線是打給鬼」。對此台東縣府表示,今天下午3點30分,將再針對預約方式進一步說明。此外,第一線的村里長也忙翻,為了傳簡訊通知里民,前一天加班到深夜。

15日全台開放新一波AZ疫苗施打,縣府13日開記者會表示,台東縣全採取電話及網路預約方式,並在13日上午8點開放服務,然而開放不到1個小時,民眾就抱怨電話根本打不通,上網更是無法連結,甚至有人打了上百通,始終打不通,怒批「專線是打給鬼嗎」。

縣府說明,全縣75歲以上長者就有1萬5325人,若加上醫事、養護及洗腎3類人員,超過2萬人,大家同時電話預約或上網確實造成系統及服務人員的負載,針對這部分,今天下午會統一對外說明,更呼籲民眾不要慌張並耐心等候。

此外,不僅民眾折騰,第一線的村里長也忙翻天,大半夜還在加班,為的就是傳通知里民預約相關事宜;有里長說,原本統計意願造冊完畢,突然大轉彎,要他們自己預約,不僅白做工,更害里長們被罵翻;也有原民村長說,「現在沒有含65歲以上長者施打,早上就被長者問到無法招架」。

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