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被罵「黑鬼」公司卻無作為 星巴克遭前員工起訴求償

星巴克遭前員工控訴,表示自己受到侮辱,公司卻毫無作為。(圖/翻攝自Markets)

星巴克遭前員工控訴,表示自己受到侮辱,公司卻毫無作為。(圖/翻攝自Markets)

美國康乃狄克州(Connecticut)1間星巴克(Starbucks),遭到1名離職的黑人主管級員工羅德里格斯(Dayshawn Rodriguez)指控表示,自己在職期間遭到顧客以侮辱性字眼罵「黑鬼」;之後他曾向公司經理反映,卻都未獲得應有回應,遂決定起訴星巴克要求賠償。

根據《Markets》報導,羅德里格斯表示自己在星巴克工作了5年,自2019年起便經常受到同一位顧客口頭騷擾。在同年(2019年)10月7日,當店裡打烊時,該名客人仍舊待在洗手間不出來,他遂敲門詢問對方是否需要幫忙,沒想到當那名顧客出來後,卻用手指戳他的胸口警告自己,「別催我,黑鬼。」

羅德里格斯表示,該名客人的言語讓他相當不舒服,事後曾把這件事通報商店經理,對方也表示會呈報區域經理處理,「(可是)他們沒有採取任何措施來阻止或解決這種行為。」羅德里格斯表示,自己在一個星期後告知區域經理,不想再服務該名客人卻遭到拒絕,區域經理還指稱是羅德里格斯太敏感,「他說我不適合當主管,且黑鬼並不是最糟糕的稱呼。」

羅德里格斯稱,自己後來便被降職成為咖啡師,而該名客人事後再度光顧時,曾往自己身上潑水,並誣賴是羅德里格斯所為;而當他2020年6月前往同一間星巴克門市時,更直接嗆聲,「我不會接受這個黑鬼的服務。」羅德里格斯表示自己向高層報告這起事件後,公司卻依然未採取任何措施保護自己,讓他感到十分失望,不久便離職了。

羅德里格斯離開服務5年的星巴克後,便聯絡了美國公平就業機會委員會(EEOC),打算透過法律途徑起訴前東家,替自己討要包括法定損害、薪水和精神傷害在內的賠償費用。報導指出,星巴克1名發言人事後表示,公司已在2020年8月,與當地的執法部門共同調查此事,「我們已採取適當行動以確保我們工作同仁的安全。包括限制顧客進入門市。」