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柯文哲也漏氣?台北通傳災情! 民眾找不到欄位、登記熊好券「轉圈圈」

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柯文哲也漏氣?台北通傳災情! 民眾找不到欄位、登記熊好券「轉圈圈」

台北通因系統流量過大,無法登入。(圖/民眾提供)

台北市今開放「熊好券」意願登記,但民眾於12點使用台北通APP時,發現連實名制登入都有困難,首頁都無法開啟,也有人表示進入意願登記介面時,呈現「轉圈圈」畫面,甚至跳出「服務出現未預期問題,請稍候再試」的訊息。

台北市長柯文哲22日宣布台北熊好券意願登記即日起至10月6日止正式開跑,共1128商家參與,台北通會員可至台北通APP進行意願登記,包含住宿券、饗購券、藝文券、運動券及市集券,共計有5種票券,份數超過100萬份。

台北通因系統流量過大,無法登入。(圖/民眾提供)
台北通因系統流量過大,無法登入。(圖/民眾提供)

不過,台北通在22日12時許傳出災情,有民眾無法進入首頁,也有民眾於開啟登記意願頁面時,呈現「轉圈圈」畫面,或是「服務出現未預期問題,請稍候再試」的訊息,更有人抱怨找不到登記意願的頁面,相當不好找。

民眾黃小姐表示,她自己花了很久找登記意願的欄位,為什麼不設計在首頁上或是醒目的地方?且畫面跳轉很久,欄位時有時無,好不容易點進去登記意願,卻發現系統出現問題。

黃小姐批評,市府都不會做壓力測試嗎?已經等了好幾分鐘還是進不去,搞到最後都不想登記了,市長柯文哲早上才罵五倍券漏氣,台北通接著就出包,「議會要不要毒打他一頓」?

對此,北市資訊局回應,因應熊好券需求,台北通APP於近日有更新版本,目前民眾使用APP若未自動更新,則會使用到舊版APP,但舊版無法登記意願,因此使用舊版的民眾需要更新版本,加上有新民眾下載台北通,新舊版本分流發生問題,下午將新舊版本台北通APP的熊好券意願登記專區進行整合。

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