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網家直追momo3/蔡凱文臨危授命抗蝦皮 10月還有新消息要公布

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網家直追momo3/蔡凱文臨危授命抗蝦皮 10月還有新消息要公布

PChome網路家庭董事長詹宏志(左)與執行長蔡凱文(右)一同亮相為雙11檔期活動站台。(圖/報系資料庫)

針對PChome(網家,8044)集團近來一連串策略聯盟、投資案等,執行長蔡凱文表示,「從戰略投資Pickupp、易安網、全盈支付到引進策略投資人中華開發和中華電信,這是電商賦能、數據整合、數位金融三大板塊的全面性布局。」

蔡凱文一舉喊出,「拓展PChome生態圈,打造更多元、更便利的消費體驗,將會是網家主要的投資角度。」PChome的優勢在於每天都在和消費者、數據打交道,「我們非常期待與金融、電信與科技新創等夥伴共同探索全新的商業模式,構築出最前瞻的電商藍圖。」

而這一波又一波的大動作,蔡凱文扮演著重要的角色。51歲的蔡凱文,2003年進入PChome Online網路家庭,曾任電子商務部協理、副總經理等職位,負責3C產品的銷售,4年前在網家最艱困之際扛下總經理重責大任,而去年在面對富邦媒旗下momo電商平台的崛起,則是啟動此次的轉型大計來應對。

蝦皮購物在2017年登台時,以免運費為訴求,高運費補貼下,造成電商當年獲利大幅縮水甚至於虧損。(圖/翻攝自蝦皮購物臉書)
蝦皮購物在2017年登台時,以免運費為訴求,高運費補貼下,造成電商當年獲利大幅縮水甚至於虧損。(圖/翻攝自蝦皮購物臉書)

2017年,當時新加坡公司「蝦皮購物」挾龐大行銷資源以免運費大舉殺進,逼得其他電商不得不跟進,台灣進入電商爭霸元年。同年10月5日網路家庭突然公告「總經理李宏麟因個人生涯規劃請辭,總經理職務暫由營運長蔡凱文代理。」由於李宏麟是網家開國老臣,備受詹宏志倚重,因此這件人事案一出,震驚業界。

為了對抗蝦皮,網家除了同樣祭出免運費應戰外,與蝦皮正面對決的旗下商店街,更是啟動私有化因應,2018年全年虧損達11.08億元,每股虧損高達43.25元;至於網家當年合併營收為345.94億元,稅後虧損17.67億元,每股淨損高達8.49億元。由此可知,當時戰況之慘烈。

「PChome之前太多轉投資事業,有賺錢的當然也有不賺錢的,但詹先生就是人太好,這麼多年來一直堅守不裁員的信念,這對員工來說當然是好事,但對公司長久經營來說,有時候反倒成了一種負擔。」知情人士表示,「凱文相對比較沒有包袱,就是從經營數據來看,該調整時就調整,只要守住不裁員的前提,有時候挪個位子,很奇妙,反而有所表現。」

臨危受命的蔡凱文,除了力抗蝦皮,還面臨富邦媒的迅速坐大。尤其近2年,富邦媒底下的momo,結合台灣大哥大、金融、實體通路等發揮集團綜效,成功從電視購物轉型成虛實合一的大型電商,營收彎道超車網家。

雙11是電商最重要的年度檔期,不僅價格最殺、優惠最多,更是比拚集客力的重要時刻。(圖/報系資料庫)
雙11是電商最重要的年度檔期,不僅價格最殺、優惠最多,更是比拚集客力的重要時刻。(圖/報系資料庫)

事實上,2017年之前,富邦媒營收僅微勝網家,兩者差距不大,但2018年之後,富邦媒開始拉大差距,尤其是2020年疫情爆發後,富邦媒年營收一舉突破600億元大關,而網家集團營收才剛突破400億元,獲利部分富邦媒更是大幅領先網家。

眼見富邦媒坐大,漸漸熟悉集團運作的蔡凱文開始有了自己的想法,也深覺轉型的必要性。所以從去年起,網家持續調整轉投資事業,聚焦在電商平台上,背後就是蔡凱文主導獻策。

今年初開始,「凱文在董事會上提出一些想法,討論後也獲得董事們的支持,也定調了網家再轉型的開始。據了解,10月初還會有一波轉型計畫會宣布。」知情人士說。

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