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洗機撈金3/出包督導拍屁股走人 接手店長「姓名同音」衰被罵到爆

創業金 洗手機 和解 偽造銷貨 掏空公司 投訴 精神崩潰 抗焦慮藥物 偽造文書
洗機撈金3/出包督導拍屁股走人 接手店長「姓名同音」衰被罵到爆

接手客訴的陳姓女店長因為與陳姓督導「姓名同音」,遭到客戶砲轟,導致身心俱疲流鼻血至精神科就診。(圖/宋岱融攝)

高雄一間通訊行的陳姓女督導拉攏韓姓店長偽造銷貨內容,私吞高價手機等多樣3C產品轉賣現金,4個月多達222件,害的通訊行業者位於小港地區的分店倒閉,如湧泉般的客戶投訴都被轉至鄰近另一間分店,巧合的是,接手的店長與陳姓女督導「姓名同音」,無奈須全盤接受客戶的負面情緒,壓力大到鼻血直流,甚至開始服用抗焦慮藥物。

接手的陳姓店長相當無奈指出,由於有問題的合約件數達2百多件,有些客戶發現繳納的月租費太高,或是合約與原申辦的內容有誤,就會來投訴抗議,「有些客人一進門就飆國罵、踢桌椅,我們也只能道歉、道歉再道歉。」

「真的會精神崩潰!」陳姓店長說,每周約有2至3位的客戶到店裡說要找「陳XX(女督導名字)」,電話客訴更是不計其數,由於2人名字同音,不是她闖的禍,卻被迫要接受客戶不分青紅皂白的飆罵,心力交瘁下,有次在當班之中鼻血狂流,漸漸的竟變成常態,9月初到精神科就醫,並開始服用抗焦慮的藥物,醫師建議應定期回診。

據了解,目前已經有2名疑似因為手機合約糾紛遭到詐騙的民眾前往報案,其中一位廖姓男子是因其手機門號遭到冒名續約,已經前往派出所報案偽造文書。

面對指控,陳姓女督導只簡單回應「不可能」,韓姓店長則未接電話。

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