投訴
」 大陸 教師 校事會議 台中 詐騙
仁愛之家黑幕1／停車費翻倍嗆：嫌貴、不要租！ 竟牽出921賑災詐騙案
台中市大里區的「菩提仁愛之家」並非營利單位，但這兩年停車場租金漲了好幾倍，院方還嗆聲：「嫌貴、不要租」；經調查，赫然發現這塊地竟是921地震後，該基金會向政府詐騙賑災款，以不合理的高價向某董事購買，當年的董事長、執行長被判刑確定；詭異的是，執行長倪榮隆竟能違法在該單位任職迄今，超過20年。台中市大里區中興路2段481巷有塊空地，是屬於「財團法人私立菩提基金會仁愛之家」所有，該單位係民間善心人士捐款，政府出資成立的社福團體，其經營的仁愛之家（老人院），收費與照護等事項，必須接受市府社會局、衛生局，以及衛福部社家署監督，照理講，是不能從事營利項目。停車場屬灰色地帶，如果僅向訪客收費，還說得過去，長期租給附近住戶，那是不折不扣的營利行為；據投訴C姓住戶說，該處20年前就是荒廢的空地，「仁愛之家」以每月1000到1500元價格租給附近商家、住戶，也沒有整地，承租車主自己搭棚子，劃車格，這樣相安無事20多年。最近，收費從1500漲到3500，還聽說若交給「城市車旅」委外經營，要漲到4000，甚至更高，附近住戶受不了，認為隨物價波動漲個幾百元還可以接受，哪有翻倍的！但該基金會工作人員嗆道：「嫌貴，可以不要租」，接著派人拆掉租戶的簡易車棚，要多規劃幾個車格收租金。起訴書指出，仁愛之家購地自肥，係取自詐領九二一震災的補助修繕款。（圖／讀者提供）慈善基金會從事營利，原本就不妥，更令人驚訝的是，這塊被用來收停車費的土地，竟是921地震後，基金會向政府詐騙賑災款買來的，當年的董事長、前啟聰學校校長李榮輝、執行長倪榮隆被判刑確定。起訴書指出，仁愛之家籌建之初，李榮輝等人明知道內政部並沒有要求該基金會補繳「自籌款」，因為要蓋老人院時，基金會創辦人林進蘭女士，已經捐贈市價3億的土地，折抵必須繳納的自籌款；但李榮輝等人卻勾結內政部林姓官員（另案被判刑），發文給基金會，要求繳自籌款（事後再更正）。而李榮輝等人，就以此為藉口，賤賣基金會原有在台中市西屯區福上巷、南區復興路的土地，給跟自己關係良好的林姓建商，而這些土地都是基金會創辦人林進蘭女士捐給基金會的，高價土地賤賣，李榮輝等人大賺一筆。台中大里仁愛之家停車費飆漲，意外爆出當年詐領九二一賑災款購地弊案。（圖／仁愛之家官網）這時，因為發生921地震，這給了李榮輝、倪榮隆等人一個大好機會，這夥出身教育界的董監事，謊報仁愛之家受損，向內政部申請1700多萬的賑災補助款，但內情人士指出，仁愛之家受損甚微，完全可以用保險金修繕，不需要政府補助。拿到賑災款之後，必須「洗錢」，於是李榮輝、倪榮隆等人找了理由說，仁愛之家竊佔附近地主的土地，必須購地，做為聯外道路，事後檢方查出，1980年代，創辦人林進蘭女士與地主約定提供4尺寬的道路供通行使用，根本沒有竊佔罪的問題。而李榮輝要買的是四周被包圍的「袋地」，根本不值錢，且檢方查出，原本1坪市價2萬7696元的土地，基金會用12萬高價購買，更巧的是，被高價收購「袋地」的地主張慶祝，是與李榮輝友好的基金會董事，檢方認為，賤賣土地圖利林姓建商，高價買地，圖利張某，這一來一往，李榮輝等人口袋裡都裝滿鈔票。離譜的是，此案李榮輝、倪榮隆竟然只被依偽造文書罪判刑6個月，可易科罰金；法界人士認為，此案量刑輕得不可思議，最詭異的是，按照法令，倪榮隆觸法，不得在任何社福機構任職，內政部也發文要求李、倪必須去職。可是，此案定讞後，李榮輝辭職，繼任者仍是他的人，倪榮隆只是改調職為「財務組長」，去年高昇「董事會特助」，至今仍在基金會任職，掌握大權，繼任的所有董事長都必須看他臉色；內情人士說，他掌握了當年的董監事亂搞的內幕證據，這些人的小辮子都攢在他手裡，無人敢得罪。此外，李榮輝另將基金會賣地，以及創辦人林進蘭解除定款的2000多萬，配合在銀行任職的妻子，轉到其他帳戶，涉嫌淘空基金會，已經另案判刑，但該基金會卻也從此脫離最大捐贈者林進蘭家族的掌握，逐漸變樣。對於指控，菩提仁愛之家表示，該機構新設置的停車價，有栅架、有電燈的，每月3500元，另一空地車位每月3000元，且派員做場地清潔，每週二至三次派人察看周圍環境，花了不少錢維護，收費符合目前大里區市場價格。至於九二一修繕款部份，該機構已經向「九二一震災重建基金會」核銷完畢，並無詐領情形，可向監工人員、承包廠商查問。最後，仁愛之家強調，人員任用，均依工作規則與勞基法相關規定，一切依法辦理。
要求送辦公室被放管理室！她「1句話」獲退款 隔天外送員氣炸喊告
一名女網友近日分享，加班時點外送並備註送到辦公室，沒想到外送員卻將餐點放在管理室，拒絕送上樓。她向客服反映後，平台直接替她退費，誰知隔天外送員竟找上辦公室理論，甚至揚言提告詐欺，讓她相當傻眼。原PO在網路論壇Dcard發文表示，過去外送員都會將餐點送到辦公室，但這次對方僅傳訊息告知餐點已放在管理室。她請外送員送上樓遭拒，便表示會向客服反映，對方也回應歡迎投訴。原PO隨後聯繫真人客服，反映外送員未依備註送餐。客服詢問是否收到餐點，她回答餐點仍在管理室，自己尚未下樓領取，沒想到客服直接替她退費。她強調，自己並未要求退款，只是希望平台提醒外送員改善服務。不料，外送員隔天竟跑到辦公室質問，要求調閱監視器，還嗆聲「自己出去拿會怎樣？」並稱不進公司是為了保障她的安全，最後甚至提告。女網友透露，同事覺得自己小題大作，但她認為向平台反映問題是消費者的權利。貼文曝光後，有網友認為消費者有權投訴，外送員也有提告的權利；也有人指出，若訂單已註明送到辦公室，外送員接單後就應遵守約定。另有網友認為消費者可以自行下樓取餐，相關討論引發熱議。
校園刀光1／北市知名國中生竟喊：可以學土城割喉啊 美工刀約戰內幕曝
本刊獲報，北市某知名國中A姓學生因長期遭班上同學嘲笑「長得像印度人」，後續又因被認為在背後說人壞話而遭到B姓同學「持美工刀約戰」，一旁還有4名學生旁觀起鬨「可以學XX國中割喉啊」，讓A生嚇得持剪刀防身，直到A生大喊「放下武器」，對方才將美工刀丟出，未釀大禍，但A生仍遭對方狠抓領口，於胸口留下明顯抓痕。家長事後怒向學校與教育局討公道，卻被認定為互毆事件，讓家長完全無法接受。A生家長指出，A生長期遭同學嘲笑影射是印度人，名字也被取笑與性有關字彙。（圖／民眾提供）A生家長憤怒指出，自從學校老師讓班上觀看印度片《心中的小星星》後，便開始遭到原本的玩伴嘲笑，長得和片中有閱讀障礙的主角「很像」，被戲稱是「印度人」，對方不僅公然在課堂上訕笑，也將電影中的主角照片下載後製P上口罩，於社群平台上發文表示，「超像某人」等帶有明顯暗示嘲弄意味貼文，讓A生感到相當不舒服。 A生曾在聯絡簿向老師反應被欺負，A生家長表示，同學揮刀衝突當天孩子胸口出現明顯抓傷。（圖／民眾提供）對此，A生也在聯絡簿上的生活札記上向班導訴苦，表示遭朋友在網路上發文影射照片，甚至不斷說其壞話，讓他感到相當困擾與難過，班導則回以，「無來由又是所謂的『朋友』，應該會讓人非常難過吧」；而A生的家長後續也正式向老師反應，才讓訕笑短暫被制止，但只要在科任老師課上，A生仍會繼續遭同學嘲笑。而類似事件卻並未停止，A生除遭嘲笑長得像「印度人」外，名字還被玩伴取上帶有強烈性暗示的綽號，讓A生相當困擾；同學間的衝突持續擴大，上月初A生在校內突然遭到B生浩浩蕩蕩帶著4名學生，持美工刀「約戰」，B生不顧A生腳部才剛開刀連走路都不太順暢，就認為A生在背後到處說壞話，要求A生「出來面對」，並堵住其去路不讓A生於午休期間前往福利社。A生遭B生等5人團團圍住，情急之下也緊急拿出剪刀防身，一旁還有人訕笑起鬨表示，「可以學土城國中割喉啊」，甚至還有人在旁「指導」B生應該要怎麼出拳打人才對，情勢一度相當緊張，A生見狀當即要求B生「把武器放下，再來打」，所幸B生聞言也真的將手中的美工刀丟掉。不過B生突然怒抓A生領口，將A生腳抬高，對其出拳等情形，讓A生胸口因此留下明顯抓痕，這場衝突也在午休結束鐘聲敲響後而暫時結束，但雙方的衝突卻仍未完，B生後續仍不斷再度與A生約戰，全都遭A生果斷拒絕。A生當天返家後，被家長發現胸口上出現明顯抓痕才讓整件事情曝光，A生家長當即向學校反映，卻被校方定調為雙方「互毆」，雙方均會被記小過，且也未有將美工刀等用品沒收措施，讓A生家長完全無法接受，怒前往派出所提告，還因此遭B生家長傳訊表示，「是會演變成互告嗎？」、「提告的用意是要處罰我們，但處罰不到欺負你們家小孩的人？」、「互毆不屬於正當防衛…」、「雙方都會有傷害罪，你們家小孩也會有」等語。A生家長轉向教育局投訴，教育局則回應表示，有關學生衝突案件，學校表示，雙方雖曾拿取美工刀與剪刀，但在發生肢體衝突前均已將刀具放置一旁，後續為肢體打鬥，並未持刀具攻擊。學校於事件當日詢問學生身體狀況時，雙方均表示無受傷或不適；嗣後A生家長提出驗傷資料，將併同事件相關資料交由調查小組釐清。另依學校目前掌握情形，現場圍觀同學雖有言語起鬨，並無阻擋或包圍A生、使其無法離開的狀況。然而雙方對於事件起因、刀具使用及現場情形所提出的不同說法，亦將納入後續調查。而針對A生家長報案，學校尊重家長依法維護權益，並將配合警方後續調閱相關資料及調查；關於其他言語事件，學校指出，嘲笑的學生於合作社與A生互動時，言語帶有戲謔，事後已遞交紙條致歉。學校表示，經與學生及家長溝通後，認為該事件係同儕溝通落差，將以偏差行為輔導管教方式，對相關學生進行輔導與管教。校方後續也在事件發生當日完成校安通報，並在接獲家長提出校園霸凌調查申請後，辦理校安續報，同時召開校園霸凌防制委員會，經審議決議啟動調查，後續將由調查小組依規定調查事件經過。對此，當事學校表示，校方獲報後調閱監視器畫面，初步確認學生在衝突發生之前雙方均有持刀，直到發生肢體衝突，有學生大喊放下武器，雙方才將武器放下，並進一步發生肢體衝突，整個衝突過程當中並未有持刀狀況，學校目前也將持續釐清是誰先持有刀械與誰先大喊將武器放下。至於學生是否曾講出，「可以學土城國中割喉」一事，經校方初步了解，應為家長相關事件作為類比。針對家長指出，將圍毆案定調為互毆一事，經調閱監視器畫面後，確認為A生與B生發生肢體衝突，一旁4人並未實際動手參與，因此定調為雙方一對一的衝突案件。校方強調，學校9月17日接獲家長提出霸凌調查申請，確定成立後，隔日便與家長進行晤談，21日成立調查小組，並在10月6日完成初步的訪查報告，預計最快可在2個月後可出具相關結案報告，以釐清相關事實。
超市冷藏櫃驚見「海底清道夫」！網怒批：珊瑚礁需要牠 業者緊急停售
超市販售生鮮魚類原本方便民眾採買，沒想到楓康超市近日因販售有「海底清道夫」之稱的鸚哥魚，引發爭議。有民眾在社群平台Threads透露，自己在超市冷藏櫃發現鸚哥魚頭，質疑「為什麼硬要賣珊瑚礁魚」，認為鸚哥魚對海洋生態具有重要作用。相關貼文曝光後引來不少網友撻伐，甚至有人致電楓康總部投訴。根據原PO分享的照片，只見超市冷藏櫃擺著「鸚哥魚頭」，特價81元。網友直言，市面上有許多養殖魚類可供選擇，質疑業者採購前是否充分了解鸚哥魚的生態價值，「台灣的海域已經越來越枯竭」，呼籲消費者更加重視海洋保育。也有人強調，鸚哥魚主要生活在珊瑚礁及岩礁環境，捕撈可能對海洋生態造成影響。對於外界質疑，楓康超市回應，已看見並重視消費者建議，相關意見將作為未來採購海魚的重要參考，目前全台各店已停止販售鸚哥魚。根據臺灣魚類資料庫資料，鸚哥魚主要棲息於岸邊珊瑚礁或岩礁區，屬雜食性魚類，會取食珊瑚共生藻及小型無脊椎動物，其磨碎珊瑚後產生的排泄物含有大量砂粒，也是珊瑚礁區細砂沉積的重要來源。根據臺灣海洋保育與漁業永續基金會及中央研究院數位文化中心共同建置的「臺灣海鮮選擇指南」，將鸚哥魚列為避免食用魚類，理由包括野生資源遭過度捕撈、族群恢復速度較慢，以及部分捕撈方式可能造成棲地破壞或混獲。此外，近年保育團體及魚類專家也持續呼籲「不要吃、不要捕、不要買」鸚哥魚，希望透過消費選擇降低對野生族群及海洋生態的影響。
她喝UG奶茶「連2次見到小強」嚇傻 總部回應了
知名手搖飲品牌UG近日遭消費者投訴，已連續2次在UG購買飲料時，都發現杯中有蟑螂，讓她嚇得直呼再也不敢喝。對此，UG總部表示，已於第一時間釐清與調查，後續將持續管控加盟門市的營運品質與服務。今（1）日一名網友在Threads發文表示，「這是我第二次在UG喝到蟑螂」，並透露第一次遇到蟑螂時，自己還沒插吸管，直接打開封口把飲料倒出來，沒想到就看到一隻蟑螂浮在奶茶上。原PO透露，這次她又買了UG奶茶，先插入吸管喝了兩口，之後打開封口準備將奶茶倒出，想加入黑咖啡，卻再次看到一隻蟑螂浮在飲料上，讓她嚇得表示，「第一次更大隻，只是我沒拍，因為這是第二次了才想說跟大家分享」。原PO提到，UG的吸管使用的是孔洞較細小的三孔吸管，因此自己看到蟑螂後不禁猜想，過去是否可能曾有類似情況，「會不會之前很多次沒開封口的時候，其實也有可能有，但因為那種吸管，蟑螂吸不上來」。最後，原PO無奈提醒消費者，拿到飲料後一定要先檢查一下再喝。貼文曝光後引發熱議，許多網友紛紛留言表示「前員工不意外，但我離職了沒證據，早知道當初就拍照錄影存證」、「好可怕，幸好有開封口，不然都不會發現」、「我看到全自動的泡茶機都會有點疑慮，外表看起來好看，感覺也很厲害，但是機器裡的管線看不到，有沒有辦法徹底清潔也是很重要的一點」、「我真的要發瘋，還好我本來就不太喝他們家 我真的會一輩子陰影」、「我剛才買 但我都是自帶杯 倒出來給我的時候店員應該會看得到」、「妳竟然還敢回購」、「如果我喝過一次我以後一定不敢再買」、「敢買第二次也真的是勇者」。對此，UG總部回應表示，總部重視每位消費者的反饋與聲音，針對此次事件已於第一時間積極釐清與調查，後續將持續嚴格管控加盟門市的營運品質與服務。
春節包棟訂好了！業者事後稱「定價過低」硬漲3.3萬 他怒檢舉揪出非法營業
農曆春節住宿需求高，但有網友提前數月完成訂房後，卻遇上業者臨時要求大幅加價。該名網友今年5月透過訂房平台預訂台中一間包棟民宿，準備明年春節期間帶12名家人出遊，原本2晚住宿費為7萬7885元，沒想到業者到了9月突然以「原訂價格過低」為由要求補差價，房價一口氣增加3萬3550元、總價來到約11萬元。網友拒絕後，訂單更遭業者直接取消，氣得向台中市觀光旅遊局投訴，沒想到市府介入調查後，進一步發現該民宿竟是未取得合法登記的非法旅宿。該名網友表示，為了安排明年農曆春節家族旅遊，早在今年5月就透過訂房網站尋找住宿，最後選定台中一間包棟民宿，預計與12名家人入住2晚，並以7萬7885元完成預訂。原以為提前訂房後就能安心等待出遊，未料到了9月26日，網友突然接到民宿業者通知。業者以當初「原訂價格過低」為由，要求調高春節期間的住宿費用，除了原先已訂妥的7萬7885元之外，還要再增加3萬3550元，整筆住宿費因此上升至約11萬元，漲幅接近50％。面對入住前突然被要求補繳數萬元差價，網友表示無法接受，並拒絕業者提出的加價要求。不料業者之後竟直接取消原本已完成的訂房，讓網友相當不滿，質疑消費者合法完成預約後，業者不僅臨時要求調高價格，在雙方無法取得共識後，還能單方面取消訂單，認為自身消費權益受到損害。事件曝光後引起不少網友關注，當事人也向台中市觀光旅遊局提出投訴。觀旅局隨即介入處理，並由市府聯合稽查小組進一步查證業者經營情形，結果發現遭投訴的民宿並未依法取得「旅館業登記證」，也沒有「民宿登記證」，實際上屬於違規營業的非法旅宿。觀旅局表示，針對該非法旅宿漲價以及損害消費者權益等行為，將依《發展觀光條例》第55條規定處理，可處新台幣10萬元以上、200萬元以下罰鍰，並已當場勒令業者立即歇業。觀旅局同時提醒民眾，規劃旅遊住宿時應先確認業者是否合法經營，可至台灣旅宿網查詢合法旅館及民宿資訊，並避免透過來路不明的管道訂房，也不要預訂未經合法登記的日租套房或非法民宿，以免發生消費糾紛時面臨求助困難。
舊換新爆騙局告吹 車商扣證件辦過戶還拖車
桃園八德中古車行「誠鑫國際汽車」近期因多起買賣糾紛引發網路熱議，本刊接獲投訴，知名企業法務主管顏韶逸去年與誠鑫汽車談好，買一手車MG並以自有的20年BMW折抵5萬，後來發現MG非一手車，因此表示要解約，沒想到誠鑫汽車明知未成交，仍拿顏韶逸證件強行過戶BMW、告他侵占還派人拖車；雙方互告4件官司，顏韶逸因為身分證及駕照被扣留一年多，開庭要看證件，他只能說「身分證在被告那邊」，憑機車駕照或健保卡「驗明正身」。
強盜法務車2／調表、泡水惡性欺瞞？ 律師破「免責條款」
知名企業法務主管顏韶逸向本刊投訴誠鑫國際汽車「舊換新」買賣不成仍強行拖車的惡行，其實他是誠鑫汽車的「早期受害者」，中古車網紅「阿慈車庫」最近以踢爆不良車商的名義訪談5名車主，爆料誠鑫銷售調表車及泡水車卻惡性欺瞞，導致買家求助無門。律師劉韋廷拆解5件案例，其中4件可能構成詐欺罪，合約上「里程不擔保」、「現況交車」等字眼並非免死金牌；另外若受害者達20人，可透過消保團體求償，不須自掏腰包打官司。Youtuber「阿慈車庫」9月17日上架影片「【中古車大揭秘】脆上爆紅！桃園不良車商 受害者全台巡迴 你投訴我處理！！」，不到一週點擊次數破250萬、留言破3000，其中有網友自稱誠鑫汽車前員工，提到「老闆本身就是用這些話術手段來訓練底下員工‧‧‧全部都是用低價打廣告，然後客人來再想辦法洗他買別台車，所有的動作都是經過訓練，老闆會親手下來教學，今天會爆掉真的不意外」。中古車網紅阿慈拍片踢爆誠鑫汽車惡性欺瞞買家。（圖／翻攝Youtube頻道阿慈車庫-Dream garage）「阿慈」在影片中跑了台中和台東訪談5名車主，指控誠鑫汽車常以網路低價引客上門，再臨時告知這是租賃價，需額外負擔15％價格，買家聽了多半打消念頭改看其他車款，誠鑫汽車卻用惡性欺瞞的手法銷售，例如定型化契約的里程數勾選不擔保，現況里程數勾選最大值（99萬9999公里），藉此規避刻意隱瞞調表的退車前提，「誠鑫詐騙受害者聯盟」目前有18人。本刊整理5件投訴內容並請劉韋廷律師拆解、提出如何反擊的方向，以主張捍衛自身權益。案例一：投訴人今年8月本來要買Hyundai Tucson，但因為前一輛車有向當鋪借錢，誠鑫汽車建議債務整合，因此改花80萬元買2025年Toyota RAV4；事前只知A級泡水（輕微泡水），交車簽約當天才告知B級泡水，送修發現需換掉整顆引擎，總修復費用50幾萬元。劉律師：若買家已付款、貸款也核撥，這時才告知實際車況，不能算是買家事前知情，而是「事後」才知道，業者涉嫌詐欺，買家可要求退車退款，或請求賠償50多萬元的修車費。案例二：投訴人今年4月本來要買Benz CLA 250，經誠鑫汽車告知須與租賃公司簽約，改花80萬元買2014年 Benz CLA 45，開不到兩週故障，送驗顯示70幾項故障碼，另外發現水箱爆掉、嚴重漏油，須花50萬元維修。買家當初看到里程數15萬，以為距離單位是公里，實際上被調成英里，所以換算里程數應為25萬公里。劉律師：把公里改成英里顯示，讓買家誤以為車子只跑15萬公里，這就是詐術，涉嫌詐欺罪。業者說電瓶沒電才跳故障碼，但電瓶沒電不會讓水箱爆掉、引擎漏油。買家可以撤銷買車合約，並且要回購車款，如果因此支出修車費用，也可以請求賠償。案例三：投訴人2025年10月花66萬元買到2019年Toyota Altis調表車，目前里程數看似7萬公里，實則已跑36萬公里；交車當天，誠鑫汽車表示儀錶板有換過，里程數會微調，讓投訴人以為是業界慣例。劉律師：差了29萬公里，不是業者講的「微調」，涉嫌詐欺罪，竄改里程也可能另外構成變造準私文書罪。合約上把里程填成99萬9999公里，想規避責任，反而證明業者明知里程有問題。買家可以撤銷買車合約，並且要回買車款，也可以不退車但請求減少買賣價金，改成買這台跑36萬公里車的實際價格。案例四：投訴人今年7月在8891網站看到2018年Toyota Auris賣36萬6千元，因此接洽買下，之後發現里程數顯示5萬多，查詢監理站資料卻是21萬，向誠鑫汽車反映實售車與網路車不同，誠鑫回應因為買家有選車牌，需要回監理站驗車、東西換回原廠，也在交車日告知儀表板有換過。對於買家發現里程數有異，誠鑫汽車說這是監理站誤植。投訴人還反映，因為需要結清先生之前的車貸，所以有多貸款，但沒有貸到54萬元那麼多，也不應在合約上寫交易總價54萬元，誠鑫國際只說，36萬6千元是租賃合約價。劉律師：監理站的里程紀錄有公信力，業者說是「監理站誤植」，要由業者自己拿出證據。網路標低價、成交時卻變成60萬元，除了詐欺，也涉及公平交易法的不實廣告，公平會最高可罰2500萬元。若車價有灌水辦貸款，還可能對貸款公司另外構成刑事詐欺。當然也可以撤銷買車合約，並且要回買車款。案例五：投訴人今年5月花23萬元買2012年 Volkswagen Golf GTI，里程數22萬，買完發現車子並未整理、避震器壞掉，先花9萬多元修理。劉律師：14年老車跑了22萬公里，避震器老化在一般情況下算正常耗損，法律上要追究比較困難。除非業者當初有說「全車已整理」或保證車況，買家才有機會主張業者說謊構成詐欺罪，並請求修理費用。劉韋廷總結，合約寫「里程不擔保」、「現況交車」不是免死金牌。民法、消保法明文規定，賣方故意隱瞞瑕疵，免責條款一律無效，業者越刻意設計，越證明他是故意的；他建議本案受害者若達到20人消保法團體訴訟的門檻，可以把求償權交給消保團體，由團體出面打官司，受害者不用各自花錢。劉韋廷指點受害人，車子送修前一定要先找第三方鑑定、拍照存證，並向監理站調閱歷年驗車里程紀錄，這是調表最直接的證據。同時可以向地方消保官申訴、向地檢署提告，刑事程序能調閱業者帳冊，往往能拿到民事拿不到的證據。誠鑫汽車桃園市八德區和強路現址仍停放多輛中古車持續營運。（圖／本刊影音組）誠鑫汽車桃園市八德區和強路現址仍停放多輛中古車持續營運。（圖／本刊影音組）本刊致電誠鑫汽車負責人呂少瑋，他沒接手機；誠鑫汽車在阿慈的影片中表示，案例一的買家交車當天試車一整天，知道車況有頓挫而且是泡水車；之前向同行買車時不清楚泡水多嚴重，以為都修好，以現況交車，合約也寫全滅。至於案例二，誠鑫汽車解釋因為買家放很久沒電，才會跳60幾個故障碼；要幫買家維修天窗、檔位開關，只需約3萬元，買家卻找自己的朋友，報價50幾萬元。
強盜法務車1／舊換新爆騙局告吹 車商扣證件辦過戶還拖車
桃園八德中古車行「誠鑫國際汽車」近期因多起買賣糾紛引發網路熱議，本刊接獲投訴，知名企業法務主管顏韶逸去年與誠鑫汽車談好，買一手車MG並以自有的20年BMW折抵5萬，後來發現MG非一手車，因此表示要解約，沒想到誠鑫汽車明知未成交，仍拿顏韶逸證件強行過戶BMW、告他侵占還派人拖車；雙方互告4件官司，顏韶逸因為身分證及駕照被扣留一年多，開庭要看證件，他只能說「身分證在被告那邊」，憑機車駕照或健保卡「驗明正身」。知名企業法務主管顏韶逸去年就與爭議車商誠鑫汽車交過手。（圖／方萬民攝）顏韶逸去年5月底看到臉書帳號「貓老大車庫-嚴選中古車」出售一輛2023年紅色MG HS 1.5，但沒有標價，留言詢價後雙方開始私訊，業者開價56萬8千元並主動提出「線上下訂折3萬」，強調「認證車」、「原版件」、「車況新」，除了原廠保固中、他們也會給保固，有「雙重保障」；顏韶逸好奇車主為何出售，車行回答「女駕駛開不習慣太大台」，還說原車主是老闆的朋友。雙方相談甚歡，顏韶逸立刻付了2萬元訂金，並約定2025年6月8日看車。到了賞車當天，誠鑫業務說，56萬8千元是租賃專案價，需要跟銀行談貸款，顏韶逸可付現不願背車貸，業務便坐地起價，改稱這輛車依市價是74萬元。顏韶逸仍可接受74萬元，扣除「線上下訂」的3萬元優惠，以71萬元簽約；他想一併處理開了將近20年的BMW 320i，因此約定BMW給誠鑫，可再折抵車價5萬元。但簽約之後，顏韶逸意外查出這輛MG原先登記在上湰車業名下，再過戶給一名呂姓女子，到他手中已是「三手車」，他不滿誠鑫汽車不老實，希望解約並歸還2萬元訂金、身分證、汽車駕照。誠鑫汽車業務在LINE對話嗆拖車有理。（圖／投訴人提供）誠鑫汽車並未退還訂金，也沒有歸還顏韶逸證件，過了一個多月，顏韶逸上班時接到父親電話，竟有不明人士開拖吊車到家門前撒野，不顧顏爸阻止強行拖走BMW。在拖吊爭執期間，金山分局萬里分駐所員警到場，經查詢「現任」車主並非顏韶逸，已在誠鑫汽車名下，最終對「拖車團」放行。顏韶逸的父親（藍衣）擋在BMW前面阻止拖車。（圖／投訴人提供）顏韶逸不只失去BMW還被告侵占。6月12日他要求解約後，誠鑫汽車隔天就用他的證件辦過戶，再以「前車主」侵占不交車為由報案，透過警務系統尋車，才會爆發拖車衝突。雙方互告多起官司，顏韶逸告誠鑫汽車結夥三人以上加重竊盜及搶奪罪，基隆地檢署仍在偵辦中；顏韶逸控訴誠鑫汽車未經他允許代刻印章過戶BMW，已觸犯偽造文書罪，但桃園地檢署不起訴。桃檢還有偵辦誠鑫汽車告顏韶逸侵占BMW案。檢察官認為，雙方發生中古車買賣糾紛，從顏韶逸另案提告誠鑫汽車加重竊盜的內容可知，本案可能有違法過戶疑慮，顏韶逸留下BMW未交付給誠鑫汽車不能算侵占，因此處分不起訴。顏韶逸索討雙證件及BMW所有權已有初步結果，桃園地院民事庭今年6月判決，BMW的車主是顏韶逸，誠鑫汽車須塗銷所有權人的車籍登記，返還顏韶逸的身分證、駕照、2萬元訂金及BMW行照，並自2025年7月17日（車輛拖走日）到還車為止，以每日1000元賠償顏韶逸無法用車的損失。以本刊出刊日來計算，誠鑫汽車累積賠償金已達43萬4千元。顏韶逸勝訴關鍵是，中古車轉手次數對車價影響很大，誠鑫汽車明知MG至少歷經2位車主卻保證一手車，所以顏韶逸解約有理，既然買賣不成，BMW就不須用來折抵車價，也不該辦過戶。誠鑫汽車負責人呂少瑋未接電話，業務黃子清回應，已對本案提上訴，BMW殘值只有5萬元，一審判決每日賠1000元不合理，至於車子是否還給顏先生，等司法判決確定再處理。黃子清表示，有通知顏先生拿證件但顏先生不來拿，本刊詢問，為何不趁開庭時交還？黃子清說，那是貴重物品「鎖在公司保險箱」，不會帶在身上，開庭時他休假不會進公司，所以沒帶顏先生的證件過去。
買好對號座卻被補票旅客坐走！ 高鐵解釋：不是一位雙賣
中秋節、教師節4天連假期間，高鐵幾乎一位難求，就有一名網友分享，自己已事先買好對號座車票，但因上車太趕誤入自由座車廂，只能等下次列車停靠時移動，沒想到他終於找到對號座時，卻發現位子被其他旅客補票入座，讓他感到相當傻眼。這名網友27日深夜在Threads發文表示，當天他已經買好第1節車廂的對號座車票，但因為上車時間太趕，只能在列車關門前就近跑進車廂，沒想到進的是自由座區域，加上人潮眾多幾乎塞滿整個車廂，自己只能一路從左營站到台中，而他也無奈道「以上都是我自己的問題，怪不了別人」。原PO提到，列車到達台中後，他趕緊帶著行李下車，狂奔到第1車廂，結果發現他的對號座位置已經有其他乘客以補票方式買走，這也讓他不禁疑惑道「原來只要看到位子目前是空的，就可以用補票的方式把已經賣掉的對號座再買走嗎？要是我只是去上廁所上很久怎麼辦？」原PO說，後來他請列車服務人員幫忙，終於在他下車前20分鐘安排好一個新的位子，雖然對方態度很好，還不停跟他鞠躬道歉，但他還是覺得整個機制「太謎」了，事後他也有寄信給高鐵投訴此狀況。貼文曝光後，不少鄉民紛紛在底下留言，「第一次知道有這種機制，這樣不是一位兩賣嗎」、「好不合理喔，覺得系統應該要抓進站紀錄吧，有進站就是有搭乘，怎麼會看空座位就賣掉」、「車上補票一直都是空位搭乘，列車長補票時也都會告知，你可以把他趕走沒問題，沒有什麼一位雙賣」、「如果對方補票坐下，但你有劃位，他就必須讓位給你再找位子」、「正常來說應該是你坐下，然後他要去找其他對號座的空位，邏輯應該是這樣才對吧台灣高鐵」。對此，高鐵公司回應，經查，該事件發生在27日北上160車次，當時同車另一位旅客腳痛，無法前往自由座車廂，故請列車長協助補票，列車長因發現該對號座位無人就座，因此引導旅客入座，並非「一位雙賣」；後續列車長接獲原座位旅客反映，也立即安排其他座位，除向旅客致歉，也非常感謝旅客體諒，將座位讓給腳痛旅客。高鐵公司說，為服務確有座位需求的旅客，於列車發車後，自由座旅客可透過補票方式「空位搭乘」對號座車廂，但並非指定座位。
教師節聚焦缺工與行政負擔 民眾黨提6主張籲完善教師支持
今（28）日適逢教師節，民眾黨針對教師缺工、行政負擔及校事會議等教育現場問題提出6項主張，包括調整待遇、補足專職行政人力、追蹤師資缺額與留任情況、完善教師留任配套、穩定偏鄉教育資源，以及改革校事會議制度，盼透過制度調整「做老師的後盾」。民眾黨今日上午透過臉書向第一線教師表達感謝，表示「老師辛苦了」雖然只有短短五個字，背後卻是教師一整年的投入與付出。民眾黨認為，對教師的支持不應只停留在口號，而應改善工作環境，讓教師不必以過度負擔支撐教育現場。針對師資問題，民眾黨指出，目前教育現場仍面臨缺額，正式教師缺額788人、代理教師缺額614人，部分第一線教師必須透過超鐘點授課填補人力缺口。民眾黨並批評，教育部長鄭英耀將招聘問題歸因於地方政府責任，未充分回應整體師資短缺問題。除了教學人力不足，民眾黨也將矛頭指向行政工作，表示教師除了備課、授課之外，還必須處理填寫表單、核銷等行政流程，增加第一線工作負擔，因此有必要補足專職行政人力，讓教師能將更多時間投入教學。在校事會議方面，民眾黨指出，目前制度因投訴門檻等問題引發濫訴爭議，並引用數據稱，有79％教師因此採取防禦性教學。民眾黨也批評教育部推出微電影《一百分的形狀》，未能真正回應教師面臨的制度問題。民眾黨因此提出6項改革方向，首先是「待遇調整優化」，建立透明調薪及超鐘點費檢討機制；第二是「減輕行政負擔」，補齊專職行政人力；第三是建立師資缺額與留任動態追蹤機制，以掌握各地師資供需變化。第四項則是「強化教師留任」，從住宿、交通、工作負荷到心理支持等面向完善配套；第五是提前盤點偏鄉師資需求，維持偏鄉教育資源穩定；第六則是「改進校事會議」，主張落實無罪推定、建立具體檢舉與限期補證機制，並導入校園法律服務機制。民眾黨強調，希望透過上述措施改善教師工作環境及人力短缺問題，讓教師獲得更完整的制度支持，也維持學生受教品質。
翻轉三蘆2／開學找嘸師！親師衝突壓垮熱忱 李倩萍揭教育現場三大問題
新北市三蘆區市議員李倩萍在地深耕超過二十年，長年將重心放在文教與下一代，老師出身的她更看到目前的教育危機，包括親師衝突加劇、行政工作沉重和融合教育缺乏配套，逼得老師們失去熱情、紛紛出走，導致許多學校開學後仍找不到人上課，「倖存」的老師也只能「少做少錯」，呼籲中央和地方一同接住老師，別把教育人才逼離第一線。李倩萍深根教育多年，將重心放在孩子身上，更數度舉辦親子活動給孩子快樂童年。（圖／李倩萍提供）李倩萍指出，教育現場的第一大問題是「親師衝突加劇與通訊軟體轟炸」，有調查顯示超過八成老師感到「壓力山大」，甚至逾六成打算在五年內離職，主因就是家長動輒投訴、動輒提告，加上通訊軟體班群24小時隨傳隨到，讓老師精神緊繃，為了避免麻煩只好「少做少錯」。 李倩萍提到，老師們遇到的第二個問題是行政負擔沉重，包括各種評鑑和雜務，有教學熱忱的老師們進到校園後要面臨上級壓力和各種公文，在疲於奔命下消磨掉熱情。 李倩萍表示，缺乏配套的融合教育是老師們面臨的第三個問題，為了不區別對待特殊孩子，大部分的學校將情緒障礙或自閉特教生安排在普通班，立意雖良善，但關鍵的特教助理員卻有申請時數上限。 「助理員時數用完後，就只能靠一般導師一人扛。」李倩萍提到，當特教孩子情緒暴走或發生肢體衝突時，未受特教專業訓練的導師往往無力招架，不僅心力交瘁，也影響整個班級的學習品質，種種困境也逼得老師們出走，呼籲中央和地方聯手建立完整機制「接住老師」，讓這些在前線堅守的老師減壓。 在教育現場之外，李倩萍也發現青年居住與社宅福利脫節，她指出，蘆洲近年因高房價外移上萬人口至五股洲子洋，但市府的社會住宅定價卻以周邊每坪近百萬的市價「打折」計算，動輒兩、三萬元的高租金，根本不是月薪三萬出頭的年輕人或弱勢家庭能負擔，「結果社宅照顧到的不是一開始想照顧的那些人，不是本末倒置嗎？」 而台灣面對高齡化海嘯，李倩萍對三重「銀新未來城」也憂心忡忡，她反對該案以BOT方式進行，BOT是民間投資經營模式，企業除了提供服務，也必須考量營運與獲利，未來可能更傾向發展以健康或亞健康長者為主的長照村，而失智失能者是「最該被照顧」的族群，將來恐會「最被忽略」，呼籲優先規劃更多失智、失能照顧資源，把有限的資源投入最需要的地方，讓長照政策真正照顧到照顧家庭的需求。李倩萍日前捐贈家族孩子讀過的1200本給圖書館，希望這些故事可以繼續陪著孩子們成長。（圖／李倩萍提供） 李倩萍說，她過去二十年為三蘆爭取到特色公園、閱讀空間和圖書館改建，替孩子們改善教育環境，但將來還有許多議題要持續監督，希望大家能以選票持續支持，幫三蘆區留下一席教育最專業、問政最認真的好議員。
老師被通緝1／新北代理教師2度遭通緝還噴校長 嗆警來一個趕一個
新學期開始，但教育界從偏鄉到市區明星校園卻發生「缺師潮」，出現招不到正職教師，代理教師比例攀升等現象，在教育現場的人力危機當頭，本刊卻接獲投訴指出，新北市一所國中代理教師過去曾因刑事案件未到案而遭到通緝，近期卻再度傳出該名教師再因未到案而遭到台北地檢署通緝，其遭通緝後也終於前往地檢署到案說明。據了解，該名37歲的鄭姓教師任職於新北市某國中擔任協助教師，未料其卻多次因於社群平台上與網友對罵而遭人提告，而官司纏身。有知情人士指出，該名鄭姓老師2023年8月至2024年10月間於另一間新北市某國中任職，擔任代理代課老師，隨後因不明原因遭學校解雇停聘，並在今年2月於社群平台上指出該校劉姓校長威權玩霸凌，忽略學生權益等控訴，遭校長怒提告誹謗。該名鄭姓教師今年2度因未到案而遭地檢署通緝。（圖／民眾提供）案件進入司法程序後，該名鄭姓教師因遲遲未到案，2026年6月先遭新北地檢署通緝在案，直到後續到案後，才被撤銷通緝。但鄭姓教師仍因在網路上發表爭議言論，再度遭人提告妨害名譽與加重誹謗等罪，並同樣因數度未到案於今年9月初再度被通緝，鄭男遭通緝後一度揚言「想知道為何通緝沒事嗎？自己打電話去問啊」、「警察來一個我趕一個」，甚至在社群上貼出司法自救篇，強調若發現被通緝可直接前往地檢署銷案，拒絕遭警方帶回派出所，因通常會被「有罪推論」當成罪犯逮捕。對此，有看不下去的民眾，怒向教育局檢舉質疑鄭男作為義務教育一環中的老師其適任性，其利用教職身分對外散布極端言論，甚至多次在社群平台上張貼爭議性言論，對孩童夜闖土地公廟玩火險燒毀廟宇一事表示，「我給這小孩100000個讚」、「土地公都鬼仙進駐」等語，認為其品德言行存在重大治安與教育風險。對此，新北市教育局也在3日回應表示，經查鄭姓代理教師雖兼任教務處協行行政，但其工作範疇未完全具備調閱或接觸學生個人資料權限，且學校已對鄭姓教師進行面談與宣導，重申作為教育人員應恪遵專業倫理與社會規範，嚴禁於教學活動中傳遞非課程規範之言論；其私下網路與公開言行，亦不得損及教育人員專業形象。同時教育局也將在開學後不定期入班觀課與巡堂，維護學生受教權益，並持續落實教職員身心關懷，若發現有任何影響教學正常運作或不當言行之情事，也將依規查處。有民眾怒向教育局投訴鄭師的行為，教育局回函強調學校已與鄭師面談宣導，若有影響教學運作或不當言行之事，將秉公查處。（圖／民眾提供）然而鄭姓教師遭人投訴至教育局後，隨即也在社群上貼出自稱是與目前任職學校主任之對話紀錄截圖，主任向鄭男傳訊表示，「剛剛教育局又來電了，他請我先給他們壓下輿論的說明：該師是透過正式代理甄選管道考試，試教口試均表現良好、身分證字號通過各式檢查系統確認清白才進入學校、該師開學至今在教學上沒有任何不妥，認真負責，製作講義進行教學，多次巡堂皆無不妥表現、他目前有官司在身，但是已進入司法系統。」。主任也接續指出，「通緝案件也是跟先前網路黑粉互動有關，對方至警察局報案，故意只提供戶籍地址讓傳票無法立即通知給該師，以至於進到通緝系統（該師表示對方為了故意讓他被通緝，明知有可更快聯繫他電話和通訊地址而不提供），上週末他已主動至警察局與地檢署到案說明，但系統撤銷需要2週時間，現在應為系統查詢空窗期。」主任還指稱，「本校密切注意該師表現，若有不法情事一定依法處理」，隨後詢問鄭男「我讓你知道我這邊的回覆喔，（有資訊錯誤的地方嗎？）」，鄭男先是感謝主任後，向主任抱怨表示「因為我能當老師他們很不爽」，主任則回應，「所以你更要行得正，讓我們可以一起去打臉。」。對此，當事校方也回應表示，鄭師為學校對外招考之一年僱代理老師，其相關爭議，在招考前無法得知，且也依規定查詢其前科紀錄，確認並無相關刑事紀錄，才依規定招考錄取，有關其於網路上之相關爭議言論、公佈與疑似教務主任之相關對話等，校方也是後續才陸續得知，詢問鄭師後，鄭師強調為以前時期留下的言論，考上老師後便沒有了；若其後續刑事案件經法院判決確定，校方也將依規定召開教評會，依法通報不適任教師，秉公處理。
9歲女童校內下樓梯失足！頭部重創送醫隔天不治 監視器畫面曝光
印度特倫甘納邦（Telangana）一所私立學校發生學生墜樓梯死亡事件。根據新德里電視台（NDTV）報導，一名9歲女童瓦爾妮卡（Varnika）在校內走樓梯時疑似失去平衡摔落，頭部受到重創，送醫治療後仍於隔天不治。事發過程被校內監視器拍下，目前警方正調閱影像，釐清女童跌落原因及後續處置情況。這起事件發生在特倫甘納邦蘭加雷迪縣（Ranga Reddy district），死者瓦爾妮卡是4年級學生。初步資訊顯示，她在17日上學期間使用樓梯時突然摔落，頭部受到嚴重傷害，隨後失去意識，校方人員將她送往附近醫院接受治療。然而，瓦爾妮卡傷勢嚴重，經過治療後仍於週五因傷勢不治，年僅9歲。校內監視器也拍下事發當下的情況，畫面顯示女童原本正在走下樓梯，隨後突然跌倒。事發後，附近其他學生隨即上前協助，其中一名學生疑似前往通知老師。之後有教師出現在現場，查看瓦爾妮卡的狀況，並檢查她是否受傷。這段監視器畫面也成為警方調查事故原因的重要資料。當地警方表示，目前正在檢視校方提供的監視器影像，以確認瓦爾妮卡究竟如何摔落，以及事發後現場發生的相關情況。警察局督察西塔拉姆（K Seetharam）表示，現有監視器畫面顯示，女童在使用樓梯時疑似失去平衡。截至週五晚間，警方尚未接獲相關報案或投訴。除了調查跌落過程之外，警方也正在了解瓦爾妮卡是否曾有任何既有健康問題，希望進一步釐清事故發生原因。不過，女童家屬與校方對事發後的處理方式說法不一。家屬指控，校方在事故發生後未妥善溝通，不僅沒有立即通知家人，也未完整說明當時究竟發生什麼事情，家屬認為這導致孩子被送往醫院的時間受到延誤。對於家屬的說法，校方則予以否認。校方表示，當時是在等待女童父親抵達，直到孩子突然開始嘔吐後，工作人員立即安排車輛，將她送往附近一間私人醫院治療。目前警方仍持續檢視校內監視器影像，並調查事故前後的相關情況。至於女童摔落樓梯的確切原因，以及事發後校方處置過程是否涉及延誤，仍有待警方進一步調查釐清。
反霸凌亂象1／職場一有糾紛就喊告？ 專家警告：搞懂5要件免吃虧
「職場霸凌防治措施準則」今年七月一日上路，絕大多數事業單位，都搞不清楚職場霸凌與「執行職務遭受不法侵害」的分別；勞工專家陳慧明指出，新法上路後，職場一有糾紛就上扣上霸凌帽子，但不同型態處理方式不同、時效限制不同、流程也都不同，搞錯了，將導致勞工權益受損，主管機關案量暴增。勞動部「獨任勞資調解人」陳慧明指出，新法上路之後，由於勞動部與地方政府勞工局宣導集中火力在「反霸凌」，導致一有勞動糾紛，都冠上「職場霸凌」之名，向主管機關提告；事業單位受理申訴案件時，也未及時有效判斷案件屬性。正確的作法，應先判斷是一般單純違反勞動法令事件、或是「執行職務遭受不法侵害」事件，還是真正符合職場霸凌條件的事件。職場霸凌必須符合「五大要件」，其中一項是得有反覆性、持續性。（圖／AI示意圖）事實上，「執行職務遭受不法侵害」與「職場霸凌防治措施準則」適用範圍與對象就不一樣。陳慧明指出，「職場霸凌」成立有五個要件，第一、必須在「勞動場所」以及執行業務期間發生，第二，被指控霸凌的人，必須是事業單位人員（同事、雇主、主管），第三、必須是利用職權或權勢，（逾越業務上必要且合理範圍），第四則是霸凌者的行為必須有「持續性」、「反覆性」，第五是導致被受害者身心健康遭受危害。陳慧明強調，相對於「執行業務遭受不法侵害」，要達到「霸凌」的條件比較嚴格。第一、只要是執行業務，不管是同事、雇主或第三方（客戶、顧客），以語言、文字、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，作出暴力攻擊或不當言行，導致其身體或精神遭受不法侵害，即可成立。也就是說，要成立「執行職務遭受不法侵害」，只要一次辱罵就夠了，「霸凌」必須有持續性、反覆性；其次，霸凌申訴對象僅限同一事業單位之人，但職場侵害卻連客戶都可以提告。在處理程序上，上述兩者也不相同。陳慧明指出，職場霸凌申訴調查，只有當投訴對象是老闆（最高負責人）才必須向主管機關申訴，但幾乎所有勞工都向勞工局投訴，導致承辦單位案件大塞車。若申訴霸凌對象是老闆以外的上司、同事，則必須向公司投訴，公司必須在七日內向主管機關通報，接著是調查、結果出爐若不服則向公司提出申復，或直接尋求司法救濟。而「執行職務遭受不法侵害」，按規定是30人以上公司必須常設「不法侵害專責部門」，且規定在二十四小時內上網通報，接著才是協商與調處，若當事人不接受，則調查小組必須進行評議，專責部門的人還得填寫「疑似職場不法侵害事件處理表」，由「職業安全衛生委員會」進行安置或處分、輔導。陳慧明指出，「執行職務遭受不法侵害」通報速度較快，但因為投訴案一窩峰湧向「霸凌案」，處理程序就被拖延了！再加上往往因為缺乏「反覆性」而被打槍，甚至很多告錯對象，明明是公司必須啟動調查程序，卻告到勞工局，鬧了老半天被打回票，錯過了第一時間安置、隔離等措施，反而造成被侵害者求助無門。新法上路後，桃園市政府勞動局申訴量大增，但真的必須受理的只有14件。（圖／報系資料照）根據媒體報導，桃園市勞動局統計，7月新法上路後，截至8月中霸凌申訴案已達624件，全年預估將突破千件，較去年大幅成長逾6成；值得注意的是，目前這六百多件，僅有14件申訴對象是最高負責人。陳慧明說，這些非申訴老闆的案件，勞動局本來就不應該受理，官員必須該及時告訴勞工，「應」先循內部管道提出申訴，而非所有案件均向主管機關申訴，難怪各縣市勞動局霸凌案件暴增，卻無法即時處理。
家屬等40分鐘氣到要找院長 醫揭背後原因：投訴前先想清楚這件事
不少醫療人員都曾聽過「我有繳健保，我也有付錢，為什麼不能要求服務好一點」這句話，從候診時間太久、護理師說話口氣不佳，到醫師沒有在預期時間出現，甚至櫃檯人員的一個表情，都可能成為患者投訴的理由。對此，醫師陳志金發文表示，並不是不能投訴，因為有時醫院裡有人的生命正在被搶救，所以我們更應該思考「這份投訴到底想達到什麼目的」。今日奇美醫院加護醫學部醫師陳志金在臉書粉專「Icu醫生陳志金」發文分享，確實有些人會花上一整晚，把投訴內容從時間、地點、人物到對話全部寫清楚，再寄給醫院，希望得到一個交代，但陳志金認為，「投訴有沒有用，和你有多生氣，往往不是同一件事」。陳志金指出，真正能促使醫療系統改變的，是這件事是否涉及病人安全、制度上的風險，或是一個不應該再次發生的錯誤，像是藥物給錯了、病人辨識出了問題、跌倒風險被忽略、隱私被侵犯、重要病情沒有人處理等；相較之下，「我等太久了」、「他講話讓我不舒服」、「為什麼不能讓我先處理」等投訴，最後可能只會換來一句制式回覆「感謝您的寶貴意見，我們會持續檢討與精進」。陳志金進一步解釋，醫療與一般消費服務最大的不同，就是「付錢」並不等於買下醫師或護理師的時間，繳納健保也不代表可以取得優先順序，醫院能夠分配的資源，包括病床、人力、藥物、檢查及醫療時間，本來就有限，「所以在自費健檢、醫美、高端門診，等待太久、流程不好、服務不佳，業者當然會非常在意這種投訴，因為『客戶』可以離開」。陳志金透露，但是在急診、門診、住院並不是這樣，醫院會依病情嚴重程度判斷優先順序，因此排在前面的人有時不是比較早抵達，而是病情更加危急、距離死亡更近的人。陳志金舉例，一名家屬會因為已經在加護病房外等待數個小時，而醫師晚了40分鐘才來說明病情，因此氣得要求找主任、院長。陳志金說，家屬的焦急與不滿可以理解，但家屬不知道的是，醫師之所以晚到，是因為另一名病人的心臟突然停止，正在另一層樓進行急救，「家屬等了40分鐘，是真的；另一個病人差點死掉，也是真的」。陳志金無奈表示，醫療現場有時最難處理的地方，就是兩個人都可能沒有做錯什麼，卻剛好站在同一份有限醫療資源的兩端。「所以我們真正需要瞭解的，不是能不能投訴？而是，我們到底把『投訴』拿來做什麼用途？想要達到什麼目的」。不過，陳志金也強調，這並不是要求病人什麼都忍耐，更不代表醫療人員可以態度惡劣，病人當然值得受到尊重，也有權知道自己的治療狀況與等待原因。陳志金直言，如果醫療人員態度不當、患者受到羞辱或歧視，或是涉及病人安全問題，都應該適當反映，「尊重病人」不一定代表要讓病人永遠滿意，而是在醫療現場非常忙碌時，仍盡可能讓患者知道「為什麼需要等待」；而所謂體諒醫療，也不是把所有不滿吞下去，而是分清楚眼前遇到的究竟是服務上的怠慢，還是醫療資源正在提供給更危急的患者。陳志金最後提醒，若真的遇到醫療安全問題，應該勇於反映；若遭受羞辱、歧視或不當對待，也可以提出申訴，但在寫下「我要投訴」之前，不妨先想想自己真正希望改變的是什麼，是希望醫療環境更安全，還是單純希望自己被優先對待，「這兩件事，並不總是同一件事，如果有一天，你等了很久，後來才知道，是因為裡面有人正在被急救，你會覺得這40分鐘，還是一樣不能接受嗎」。
用AI選母下葬「黃道吉日」！辦完喪事親戚出車禍 男子怒開告
人工智慧（AI）應用日益普及，但若過度依賴AI進行重大決定，恐引發不必要的糾紛。大陸浙江省嘉善縣近日發生一起令人罕見的法律訴訟，一名男子因母親過世，選擇透過AI軟體「豆包」來選取安葬的「黄道吉日」，不料喪事辦完後親戚遭遇嚴重車禍，家人將責任歸咎於下葬日期不吉利，該男子隨後怒將「豆包」開發公司告上法庭，甚至訴狀也是由該AI軟體協助編寫。根據《極目新聞》報導，老家位於江蘇沭陽的史姓男子，目前居住於浙江嘉善。今年4月17日，史男的母親因突發疾病不幸離世，家中五個兄弟姊妹隨即商討母親的後事處理方式。史男表示，當地傳統習俗通常是過世後第3天下葬，哥哥原先提議在4月20日下葬（即第4天），讓他覺得時間不對。由於平時非常依賴「豆包」這款AI軟體，認為它「什麼都懂」，史男便向「豆包」諮詢母親下葬的最佳日期，軟體隨即推薦了4月19日。史男認為解答非常有道理，便採納了該建議並著手安排。然而，在喪事各項細節準備就緒後，史男才意外發現4月19日在傳統曆法中並非真正的「黃道吉日」。但當時各項儀式與行程已定，難以再次變更。更糟的是，辦完喪事後不久，史男的親戚意外遭遇嚴重車禍受傷，家人因此紛紛埋怨下葬日期選擇不當，帶來了不祥之兆。面對家人的責怪與心中的不滿，史男向「豆包」軟體公司提出投訴，但在未獲得任何回應後，決定透過法律途徑維權。令人哭笑不得的是，史男後續甚至請「豆包」為他撰寫起訴狀，「豆包」不僅產出訴狀，還一步步指導他如何遞狀與進行訴訟。史男主張，軟體公司對此應承擔責任，其訴求為要求對方公開賠禮道歉並賠償相關損失。目前，該起案件已由嘉善縣人民法院開庭審理。不過，對於史男的訴訟，法律專業人士普遍持保留態度。律師分析指出，這類維權訴訟難度極高，原告必須舉證證明AI軟體服務提供者存在明確的過錯行為，且該過錯與原告所遭受的實際損害之間具備直接的因果關係，僅僅證明AI提供了錯誤解答並不足以構成賠償要件。此外，「豆包」軟體的使用者協議中已明確聲明，系統生成之內容僅供參考，不構成本身任何專業建議；凡涉及重大影響之情事，使用者應諮詢專業人士，據此操作所產生之風險與責任均由使用者自行承擔。此案也再次為公眾敲響警鐘，科技工具固然方便，但在面對傳統習俗或重大人生決定時，仍需保持理性與獨立思考。
做工的尪重傷休克！醫院等嘸家屬手術搶命 妻到場怒了：沒我簽字憑啥？
中國大陸近日傳出1起醫療糾紛。1名工人上班時遭挖土機意外撞傷，右腳受到嚴重創傷，並因大量失血陷入休克、失去意識。由於傷勢危急，醫院在無法及時聯繫家屬的情況下，經院內程序緊急進行手術，最終成功保住男子性命。沒想到，妻子事後趕到醫院，得知丈夫已經完成手術後，卻對院方提出質疑。綜合陸媒報導，傷者當時由工友送醫，對方並先行墊付人民幣5000元相關費用，同時第一時間聯繫家屬。男子送抵醫院後，醫療團隊立即展開檢查，評估發現傷勢嚴重，若未能及時處理，可能進一步危及生命。當時傷者已陷入昏迷，無法自行表達醫療意願，而其妻子仍在趕往醫院途中。面對緊急情況，院方在完成相關內部程序並取得負責人批准後，決定立即進行手術。經過醫療團隊搶救，手術順利完成，男子生命獲得保全。沒想到，妻子抵達醫院後，得知丈夫已經接受手術，情緒相當不滿，並質疑院方為何未取得她的簽字，甚至當場嗆聲「我沒簽字，你們怎麼敢擅自給我丈夫開刀？」隨後更向相關部門投訴，提出索賠訴求。事件引發熱議，多數網友認為男子當時已經昏迷且病情危急，如果醫院堅持等待家屬簽字，恐怕可能錯過搶救時機；但也有人認為，緊急醫療涉及患者權益及醫療程序，相關處置仍應依法釐清。
新竹驚傳虐貓事件！男女「鎖籠持桿猛戳」 畫面曝光引撻伐
新竹近日驚傳有虐貓事件，新竹縣流浪動物珍愛協會在社群平台發布的貼文影片顯示，一名男子將貓咪關在籠內並鎖住出口後，另一名女子則拿著桿狀物不斷朝籠內猛戳，而受困貓咪只能在狹小空間內任由擺布，女子也沒停手的打算，畫面引發大批網友撻伐，而新竹縣流浪動物珍愛協會接獲通報後緊急介入，目前已將貓咪帶離現場，後續將交由動保單位進一步檢查及調查。根據《中時新聞網》報導，新竹縣流浪動物珍愛協會表示，社工日前接獲民眾投訴，得知有貓咪疑似遭到不當對待後，立即聯繫地方民代朱健銘、陳珍裕，一同前往現場了解情況。由於考量貓咪安全，協會並未第一時間公開相關畫面，而是先以救援為優先，直到確認貓咪已安全離開現場後，才將影片曝光。協會指出社工與民代趕抵現場時，影片中的男女均不在場，因此先與兩人的家屬進行溝通。經協調，家屬同意由協會先將貓咪帶走安置，避免牠繼續留在原處，可能再次面臨傷害的風險。縣議員朱健銘則在臉書上發文提到，經初步檢視貓咪左右兩側臉頰皆有傷口。不過，傷勢形成的原因及時間目前尚無法確認，是否與通報事件有直接關聯，仍有待進一步調查釐清。他再次鄭重呼籲：「虐待動物，零容忍。你可以不愛牠，但你沒有傷害牠的權利。」至於貓咪目前的身體狀況，協會表示預計明天將牠轉交動保單位，並安排進一步的醫療檢查，確認是否有外傷或其他健康問題，待檢查結果出爐後再統一對外說明。影片中的行為是否構成虐待動物，也將交由主管機關依《動物保護法》進一步調查認定。據了解，新竹縣動保所今年7月底才公布「疑似受虐動物緊急扣留作業程序」，若接獲通報案件具有明確影像或事證，包括以器物毆打、使用尖銳物刺傷動物等情形，且研判動物仍有持續遭受傷害的風險，主管機關必要時可先行緊急扣留並安置。此外，若動物已經受傷或疑似受傷，也可直接送醫接受檢查，包括血液檢驗、X光等方式，以確認傷勢並保存相關證據。
黯然退場1／曾國城砸千萬「曾拌麵」2麵館全收 昔喊打造「拌麵界星巴克」成空
因「在古蹟抽煙」成為迷因的《型男大主廚》主持人曾國城，其投資創立的「曾拌麵」多年來都穩居台灣乾拌麵市場龍頭地位。2024年他更在台北市信義區百貨公司美食街開設實體麵館。時報周刊CTWANT接獲讀者投訴，近期帶著家人特別前往該處用餐時，卻發現原址已換上另一間麵店招牌，「曾拌麵」早已不知去向。曾拌麵曾在2024年進駐台北新光三越A11美食街。（圖／曾拌麵提供）其實不只位於新光三越A11地下二樓美食街的曾拌麵早已收攤，就連最早的實體據點，位於宜蘭五結鄉的「曾拌麵宜蘭館」，則是在今年下半年宣布永久停業，如此一來，目前僅剩下提供試吃的台北大稻埕文創館一間實體店面，不過該店主要提供產品試吃，與過去主打完整餐飲服務的麵館型態有所不同。經營副業屢敗屢戰的曾國城，曾投資海香辣蟹餐廳、夜店及BB極簡創意料理等副業，最後都是虧損收場，累積負債近4000萬元。直到2015年推出「曾拌麵」後才成功翻轉，不僅在拌麵市場中站穩腳步，更曾被美國部落客評選為全球十大經典泡麵第9名，成為唯一入榜的台灣品牌，年營收一度上看兩億元。2023年曾國城在宜蘭斥資超過千萬打造的曾拌麵首家實體麵館。（圖／曾拌麵提供）站穩腳步，2023年曾國城選址宜蘭斥資超過千萬，開設首家實體麵館「曾拌麵宜蘭館」，誓言要打造全球連鎖「代表臺灣的，拌麵界星巴克」。隔年9⽉又進軍台北市信義區精華地段，開設第二間實體麵館「曾拌麵A11館」，擴⼤美食版圖。當時還特別推出「辣蝦豚骨極鮮煨麵」、「剁椒涮⽜⾁乾拌麵」，以及「沙茶爆⽺⾁乾拌麵」3款特⾊麵食以饗饕客。2024年底曾國城在受訪時透露，未來計劃要將拌麵副業「拓展全台」。（圖／三立提供）2024年底曾國城在受訪時透露，未來計劃要將拌麵副業「拓展全台」，下一站會是台中，無奈計劃趕不上變化，如今實體麵館接連退場，台中展店計劃看來也確定告吹。經本刊查證，位於新光三越A11地下二樓美食街的「曾拌麵A11館」目前已經歇業，原址換上「孫麵店」招牌。據悉，當初曾拌麵進駐該百貨美食街時，雙方僅簽約一年，店面在2025年底便換上新店家，並不是近期才突然撤店。曾國城「曾拌麵」位於信義區百貨美食街與宜蘭五結鄉的曾拌麵宜蘭館，都已經結束營業。（圖／翻攝自google）