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颱風天送餐遭嗆太慢 外送員無奈曝原因

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颱風天送餐遭嗆太慢 外送員無奈曝原因

外送員。(示意圖/報系資料照)

颱風天氣候不佳,許多民眾懶得出門紛紛叫外送,使得外送員接單量爆增,有民眾為此不耐久候,抱怨起外送員送餐太慢。1名外送員便在臉書社團「爆怨公社」發文表示,風大雨大的壞天氣,訂單量也增加,但外送員卻比平常少一半,還要被客人催促給負評,讓他無奈表示,「配送順序真的不是我們能決定,而且真的騎不快,過大樓路口側風很可怕你知道嗎?」

原PO在臉書社團「爆怨公社」發文寫道,颱風來臨,路上風大雨大,許多人不願出門,就連外送員也少了一半,系統更是無限量夾單,而10個客人中就有7個會瘋狂催促,「不是取餐了嗎?」、「我家離店家才幾百公尺要多久?我快餓死了。」等語,讓他感到相當無奈。

該名網友表示,外送員以趟計價,一定會盡量保持快速的高效率,「但是風大雨大,手上3張單以上,配送順序真的不是我們能決定的,而且真的騎不快,過大樓路口測風很可怕你知道嗎?」隨後,原PO也補充說明道,送餐時除了風大,因為下雨還需要穿雨衣,但雨衣內也流汗流到像在下小雨「爬樓梯雨衣黏在身上真的爬不快。」

原PO委屈的寫下外送員心聲,「我們在外奔波、克難送餐,還要接受各位肚子餓到發脾氣給負評影響薪水;單量多,行程順序真的不是我們能決定的,我們也很無奈啊!」不過,該名網友也在文末說明,用戶不需擔心會影響外送員,「既然出門上班,量再大外送員也是送,只是苦到消費者(的)配送時間。」一番話就是希望大家能互相體諒,不要因此給辛苦工作的外送員負評。

貼文曝光後,許多網友也紛紛留言安慰,「知道雨天外送員很辛苦,冒著風雨騎車,我都會給小費,雖然不多,但是一點小小心意,覺得你們辛苦了」、「辛苦了,我反而都是讓外送員等很不好意思 都會給點小費」、「辛苦了!下雨天真的很多懶人」、「辛苦了,注意安全就好,不要管他怎麼催,安全的騎車最重要」、「下雨天不得已要叫外送我都會怕怕的,會特別傳訊息請外送員小心一點,跟他說餐點不急注意安全就好,願大家都能保有同理心。」

1名外送員說明颱風天送餐慢的原因。(圖/翻攝自「爆怨公社」臉書)
1名外送員說明颱風天送餐慢的原因。(圖/翻攝自「爆怨公社」臉書)
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