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【美女接班人-3】接手人資管理顧問 勤下功夫一圓講師夢

美女接班人 唐美娟 聯聖集團
【美女接班人-3】接手人資管理顧問 勤下功夫一圓講師夢

聯聖集團總經理唐美娟。(攝影/馬景平)

唐美娟就事論事,在當業務推廣課程時,她只說自己有的,比別人更具優勢的地方,而陳宗賢開的「企業領袖CEO研習班」,她剛負責時只有35人,現在人數已飆升超過300位。

「2006年時,執行長陳致瑋另外成立『致鼎』,專做人資方面的管理顧問,我就和他一起做這塊。」除了直接面對客戶外,唐美娟還要同步推廣執行長發明的人資軟體「SNA工作適任度分析」,另外行政事務也落在她身上,再加上剛好懷孕,她每天忙得和陀螺一樣,仍堅持從執行中學習講師的專業。

某次遇到講師被學員客訴,表示上課的專業度不足,「當時我負責處理,就覺得上台講課很可怕。」個性不服輸的唐美娟,還是默默充實自己,「我在做工作適任度分析時,並非只靠電腦得到的分析數據,還去學星座、了解易經概念,想要從更廣泛的面向來做更全面的解析。」

唐美娟深刻記得,在2010年10月時,有位講師臨時不能來上課,找不到其他人代課,她只好親自上台。執行長幫忙寫授課大綱,但唐美娟靠著自己的實務經驗,由淺入深地講課,理論搭配小故事,更能讓學員「有FU」,最後獲得滿堂彩。「原來,上課其實並不難!」

講師之路有了成功的開始,還有賣軟體的任務在。「全台各地我都跑透透,因為講座是免費的,我希望自己可以至少成交幾套,讓每次出門的花費可以補回來。」從連續2、3個月碰壁,唐美娟最後都能滿載而歸。

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