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iPhone 14 Pro用戶崩潰!爆手機充飽電「無徵兆死機」 官方客服回應了

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iPhone 14 Pro用戶崩潰!爆手機充飽電「無徵兆死機」 官方客服回應了

iPhone 14 Pro首批用戶反映,手機在滿電的狀態下無法開機。(圖/達志/美聯社)

蘋果iPhone 14系列自9月上市後,兩款Pro機型需求強勁,至今仍是銷售生力軍,不過自從推出以來頻頻爆出災情,近日許多iPhone 14 Pro用戶反映,手機在充飽電的狀況下,竟無故黑屏開不了機。

根據陸媒《快科技》報導,一名iPhone 14 Pro系列的首批用戶反映,他在睡覺前將手機插上充電後,隔天竟然無法開機,不論是改換電源充電或是長按開機鍵,依舊毫無反應處於死機狀態,且還有數名使用者在網路上反饋遇到類似狀況。

對此,該名用戶與蘋果官方客服聯繫後,經對方指導強制關機下終於成功再次開機,而手機重啟時的電量顯示是滿格狀態,排除是因為電池緣故釀災。至於為何還會無故關機?蘋果客服表示,具體原因仍需進一步確認。

報導指出,從強制關機後仍可開機的操作上來看,應該和iOS系統異常有關,如果故障規模較大,蘋果可能將在下個版本進行修復更新。然而,目前只有iPhone 14 Pro用戶傳出災情,所以也不排除可能是硬體設備出現問題。

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