唐吉訶德招牌企鵝吉祥物「被退休」引爆眾怒　7小時內大逆轉道歉：不換了

日本知名連鎖賣場「唐吉訶德」，是許多台灣人到日本逛街購物的首選地，近年「唐吉訶德」也把海外展店計畫擴及台灣，在台也設有分店。但該公司昨天（16日）卻無預警宣布，要把旗下的企鵝造型吉祥物ドンペン在近日撤換，改以片假名「ド」為靈感的新版吉祥物「ド情ちゃん」取代原本的企鵝。不過「企鵝被退休」的消息一出，隨即引爆消費者怒火，逼得唐吉訶德在7小時內，火速發表道歉聲明，改口稱原本的企鵝吉祥物還會存在，不會「被退休」。

唐吉訶德16日在官方推特上發表重大消息並寫道，「本公司將會把吉祥物ドンペン替換成ド情ちゃん，未來也請多多支持ド情ちゃん。」從公告訊息得知，原始企鵝吉祥物將被取代，新的吉祥物是一個長了人形手臂的黑色片假名，看起來沒有之前的企鵝可愛，讓消費者看了都傻眼。

而宣布更換吉祥物的消息一出，造成日本、台灣消費者大反彈，就連唐吉訶德都沒有料到，新版吉祥物竟會讓消費者這麼反彈，後來在同日晚間二度宣布，取消吉祥物更換計畫。唐吉訶德寫道，「從發表更換消息後，收到許多顧客的意見，我們也再次確認了顧客對於ドンペン的深刻感情，非常感謝。收到各位的意見後，我們進行了內部協調，並決定讓ドンペン續任吉祥物一職」，希望能平息消費者反彈的怒火。