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普發6000一入帳 他補摺「存款70萬消失」嚇傻…中華郵政給解答

有民眾去郵局補摺時發現,雖然領到普發6000元現金,但有高達60多萬元的存款憑空消失。(圖/示意圖,與本新聞無關,中國時報劉宗龍攝)

有民眾去郵局補摺時發現,雖然領到普發6000元現金,但有高達60多萬元的存款憑空消失。(圖/示意圖,與本新聞無關,中國時報劉宗龍攝)

普發現金6000元近日上路,昨(7)日高雄有民眾去三民區某郵局為家中長輩刷存摺簿,卻發現6000元雖已入帳,但戶頭6、70萬元存款無故劇降到不到2萬元,後經重新補摺已經更正。中華郵政公司表示,此事跟入帳毫無關係,是兩台補摺機號碼完全一樣,才發生這樣的狀況,現在已經把補摺機號碼都設成不同。

中華郵政協理陳棟梁表示,此事是民眾補摺時,剛好有另一台號碼完全一樣的補摺機同時啟動,(類似每台印表機也有設定號碼),電腦是認補摺機號碼,不知道要丟給誰,所以資料丟錯;之後再印下一筆資料時,另外一台關掉了,所以下一筆資料就正確了。這是補摺機的問題,跟入帳無關,所以民眾也不用擔心普發現金入帳時會發生類似錯誤。

陳棟梁說,郵局的補摺機也使用滿久了,但以前運作都很正常,沒碰過這樣的情況,所以也沒發現有補摺機是同號。這次就把補摺機設定成不同號碼,問題就解決。