總統接見全國商店傑出店長　盼導入AI升級服務業、攜手產業迎戰缺工

賴清德總統9日上午接見「第28屆全國商店傑出店長」，肯定得獎人員展現服務業追求卓越的專業精神，也感謝台灣連鎖暨加盟協會長期推動人才培育與產業發展。總統表示，政府將透過調升基本工資、推動職業訓練，以及導入「服務業AI升級方案」，協助產業因應缺工挑戰並提升經營效率，期盼與業界攜手努力，讓國家持續進步，人民享有更優質的服務。

總統致詞時首先恭喜獲獎店長展現服務業追求卓越的典範，獲得「全國商店傑出店長」殊榮，也代表全體國人感謝台灣連鎖暨加盟協會多年來持續透過表揚活動，鼓勵業界重視人才培養與專業能力的提升。

賴總統指出，連鎖加盟產業橫跨零售與餐飲等多元領域，從房屋買賣、網路服務到日常生活需求，門市遍布全國各地，甚至提供全天候服務，是最貼近民眾生活、提升生活便利的重要社區夥伴。同時，連鎖加盟產業與中小微企業也是推動臺灣經濟發展的重要引擎。

總統提到，臺灣去（2025）年經濟成長率達8.68%，創下15年來最佳表現，其中第4季經濟成長率更高達12.65%。此外，行政院主計總處預估今年經濟成長率可望達7.71%，也有國際機構預估今（2026）年臺灣經濟成長率可能超過8%。他表示，國家經濟持續向前發展，是各行各業與全體國人共同努力的成果。

在產業表現方面，總統指出，第4季零售業與餐飲業營業額分別年增1.43%與3.54%，顯示臺灣商業服務業在國際局勢震盪之下仍展現高度韌性。這些成果也歸功於企業經營者與店長們的專業與努力。

談及服務業普遍面臨的缺工問題，總統表示，政府採取加薪與培訓並行的方式因應挑戰。政府已連續10年調升基本工資，月薪由2016年的新台幣2萬零8元提高至目前的新台幣2萬9,500元，並帶動企業替員工加薪。若2026年再度調升，基本工資將突破新台幣3萬元，希望經濟成長成果能反映在勞工薪資與生活品質上。

此外，中華民國勞動部透過「支持勞工安定就業」相關措施，提供職業訓練、獎勵與僱用安定補助。針對受美國對等關稅影響、導致訂單減少的企業，也編列薪資補貼經費，協助企業穩定員工就業並度過經營挑戰。

賴總統也強調，政府鼓勵企業善用人工智慧提升經營效率，中華民國經濟部已啟動「服務業AI升級方案」，協助企業導入AI軟硬體整合應用並培育相關人才。他也鼓勵在場的傑出店長踴躍參與，並表示店長是品牌的靈魂，若能結合AI應用，將更有機會成為帶領產業前進的重要力量。

最後，總統再次恭賀所有獲獎者，也感謝台灣連鎖暨加盟協會對產業發展的貢獻，並祝福大家身體健康、家庭幸福、事業持續成長。